Как начать шить на заказ... первые заказчики, цены

[Рогачёва Ольга]

Юля,прочитала Ваш пост и улыбнулась)) В нашем,не самом маленьком городе,далеко не во всех магазинах есть возможность расплачиваться карточкой,а в парикмахерской ,ателье и т.п. я ни разу не видела такого устройства,что уж про частных портних говорить.

[olga kou]

В нашем,не самом маленьком городе,далеко не во всех магазинах есть возможность расплачиваться карточкой,а в парикмахерской ,ателье и т.п. я ни разу не видела такого устройства,что уж про частных портних говорить.

А у нас город миллионер и ситуация с картами ненамного лучше - есть они у всех, но расплачиваться ими можно в основном в крупных магазинах. И сама не раз сталкивалась с ситуацией когда снять наличку проблема, особенно во время каникул или "длинных" выходных: в банкомате деньги кончились :(

[Ноябринка]

Путем длительного пошива на дому и общения с разными по статусу и благосостоянию клиентками пришла к выводу: просят пошить - говори стоимость сразу. От** и выше.

 

Сейчас многие спрашивают сразу о стоимости пошива. Называю минимальную и заостряю внимание на том, что КАЖДЫЙ усложняющий элемент стоит **денег.
Новых у меня мало, а постоянные примерно знают расценки.
Различий не делаю - и мамочка в декрете, и учительница, и жена депутата платят только за работу, а не за свой статус.
Обратилась девушка к вам - значит, рассчитывает на какую-то сумму, у нее в планах потратиться на обновку.

 

Я еще вот что хотела сказать. НИКОГДА не относитесь высокомерно к небогатым людям. Не приведи Бог оказаться в их шкуре и не факт, что в этой шкуре кто-то из нас не бывал. Всегда найдется кто-то богаче или выше по положению, а какой мерою меряете...
Но и перед обеспеченными не стОит заискивать. Все ИМХО.

[AngelA]

ну вот,меня не правильно поняли!я это к тому ,что не все любят пускать пыль в глаза,кто то и маскируется чтоб добиться скидки...а у меня цена одна для всех!я оцениваю свой труд ,а не доходы клиента!

) поняли мы).
Просто есть такие вещи (имхо, опять же), о которых не принято говорить вслух, нас могут читать наши настоящие и потенциальные клиенты. Я тоже училась и учусь не быть предметом манипулирования со стороны клиента. Я не оцноваю уровень их доходов - они не обсуждают мой прайс.

 

А вот, вдруг пригодится, из библиотеки Сезона.Запросы и ожидания клиента "Ателье": как их оправдать – три главных принципа.

praktika_07_12.zip

[Natamoda]

а одна девушка всё время шутит ,не появилось ли у меня устройство для снятия денег с банковской карты.

А меня одна клиентка вынудила завести банковскую карту, чтобы перечислять на неё оплату за пошив ( предприятие зарплату перечисляет на банковскую карту).
Оказалось удобно! Теперь все коммунальные услуги оплачиваю по интернету, забыла, что такое очереди в сберкассу. В большом городе больше возможностей использовать банковскую карту. Были бы деньги, а потратить всегда можно.... без обналичивания.
До устройства для снятия денег пока не дошло, но всё может быть.... Работа с клиентами многому нас учит, в том числе адаптации к реалиям жизни. Изменено 3 августа, 2012 пользователем Natamoda

[Lena_Lisichka1]

я оцениваю свой труд ,а не доходы клиента!

Вот это надо повесить портнихам прямо перед глазами у своего рабочего стола!!! Тогда меньше будет вопросов по оплате)))

[olga kou]

А меня одна клиентка вынудила завести банковскую карту, чтобы перечислять на неё оплату за пошив ( предприятие зарплату перечисляет на банковскую карту).
Оказалось удобно! Теперь все коммунальные услуги оплачиваю по интернету, забыла, что такое очереди в сберкассу. В большом городе больше возможностей использовать банковскую карту. Были бы деньги, а потратить всегда можно.... без обналичивания.

Конечно удобно! С карты и налоги проше заплатить :)

 

У нас практически все предприятия перешли на перечисление зарплаты на карту.

 

А вот как форма взаиморасчетов пока что-то не очень прижилось, только межгород оплачиваю. Самой в пределах города никогда не поступало таких предложений - считывающие устройства стоят только в супермаркетах и магазинах торгующих дорогими товарами. Смешно сказать но покупая компьютер (конкретно - весной этого года) в довольно крупном магазине я не смогла рассчитаться картой - не было считывающего устройства, ближайшие банкоматы были пустыми, кредит не дали - интернет завис. Поскольку горели госы и диплом у дочери - пришлось ехать в центр чтобы снять наличку и возвращаться назад за отложенной сборкой. И это не единичный случай и не только со мной. Потому у нас все еще предпочитают иметь в кармане наличку.

[Анжел]

Никогда не понимала разделение клиентов на "VIP персон" и "на всех остальных". Есть прейскурант и если кому не подходит цена, значит можно найти компромисс - немного изменить модель на менее сложное и использовать недорогие отделочные материалы . А на самом процессе работы это никак не должно отражаться. И на отношении к клиентам. Неважно на каком транспорте они к нам приехали. Материальное благосостояние клиентов это не заслуга или вина портнихи.
Меня например абсолютно не волнует за сколько продадут свадебный набор к которому я шью корсет. Главное чтоб вовремя заплатили и ту цену которую я объявила. А цену я всегда называю заранее. Перед этим обсуждается до мелочей фасон. И если будут какие то не глобальные изменения, то в основном это происходит не на последней примерке и можно внести изменения. Если невозможно что либо изменить, то надо честно сказать и не выкручивать себе руки.
Клиентов обсуждать на просторах интернета тоже считаю не очень хорошим делом. Даже если они этого не прочитают никогда.

[violina]

господи!да кто ж обсуждает?!я просто показала пример!

[Анжел]

господи!да кто ж обсуждает?!я просто показала пример!

Ничего личного:)
Мне бы например не хочется чтоб клиентам захотелось меньше мне заплатить потому что я шью дома, живу в доме без лифта и они должны подниматься ко мне на 4 этаж пешком. Точно так же меня не должно волновать где они живут, где они работают и сколько у них месячный доход.
Я когда сотрудничала с одним бутиком и делала ремонт- подгонку одежды, мне всегда хозяйка бутика говорила "это директор сети мобильной связи " или " это жена такого футболиста"... Мне было всегда непонятно- я что должна как то по другому подшить платье? Или как то более трепетно брать вещь в руки? Нет. Я делала свою работу так как надо--чисто и аккуратно.
Еще один момент, в наших краях очень трудно объяснить клиентам такой момент- как дополнительная цена за усложняющий элемент. Потому называю цену по максимуму. И если делаю скидку в конце, то не на бедность клиента.
Все ИМХО.

[La_femme]

"это директор сети мобильной связи " или " это жена такого футболиста"... Мне было всегда непонятно- я что должна как то по другому подшить платье? Или как то более трепетно брать вещь в руки? Нет.

очень знакомый момент:-))))
когда я и учительница обсуждали сколько возьмём, она тоже говорила, кто есть кто. и говорила из тех соображений, сколько НАДО взять! во первых из них можно выжимать по максимуму(сверх естественной стоимости работы), а во вторых, как я уже говорила выше- чем дороже, тем у них ощущение, что это классная вещь!.
было как-то что одной очень богатой адвокатше назвали маленькую цену,она переспросила, не ошиблись ли мы, сразу стало по лицу видно, чето ей это не по-нраву, как-будто что-то неладное с её новым платьем... вот так. Изменено 3 августа, 2012 пользователем La_femme

[Анжел]

очень знакомый момент:-))))
когда я и учительница обсуждали сколько возьмём, она тоже говорила, кто есть кто. и говорила из тех соображений, сколько НАДО взять! во первых из них можно выжимать по максимуму(сверх естественной стоимости работы), а во вторых, как я уже говорила выше- чем дороже, тем у них ощущение, что это классная вещь!.
бало как-то что одной очень богатой адвокатше назвали маленькую цену,она переспросила, не пошиблись ли мы, сразу стало по лицу видно, чето ей это не по-нраву, как-будто что-то неладное с её новым платьем... вот так.

Это уже психология. Что значит "надо" взять? В чем она провинилась перед портнихой?:))) Если у Вас заказали одинаковую модель студентка и адвокат вам потребуется меньше швейных операций для пошива двух одинаковых вещей? Или Вы достанете золотую машинку с золотыми нитками для адвоката , а студентке будете кроить ржавыми ножницами? Я думаю что Вы сделаете одинаковую работу и если надо подшить вручную низ изделия, то сделаете в двух случаях одинаково, так как надо по модели , а не по статусу клиентки
Опять же - ничего личного:)
Я против разделения клиентов на классы, касты, значимость и т.д.и т.п. :)))

[La_femme]

Анжела,
ничего личного- но биснес так не делается. если вы хотите выжить или даже жить- то с таким подходом никак.
за работу я беру со студента не меньше, чем работа стоила, но не делаю накидок на люксус.
а там где люксус спрашивается, там он и предлагается.
в то же время если студент не может оплатить пою рабиоту сколько она стоит, значит он должен идти в магазин и искать себе там!
я же не Мать Тереза и не Самарита(не знаю как они правильно по русски называются), вобщем я не альтруистка, т.к. мне надо как-то жить или выживать.

[Анжел]

Анжела,
ничего личного- но биснес так не делается. если вы хотите выжить или даже жить- то с таким подходом никак.

Спасибо. Все остались при своих мнениях:))

[NatalStar]

Путем длительного пошива на дому и общения с разными по статусу и благосостоянию клиентками пришла к выводу: просят пошить - говори стоимость сразу. От** и выше.

 

Сейчас многие спрашивают сразу о стоимости пошива. Называю минимальную и заостряю внимание на том, что КАЖДЫЙ усложняющий элемент стоит **денег.

 

Вот это от *** многих новичков и смущает. Особенно, если человек не имеет привычки шить на заказ, и не может осознать, что в некоторых ситуациях значительное количеств усложняющих элементов может даже удвоить стоимость пошива.

 

Поэтому я рассчитываю точно, если какие -то элементы вод вопросом - то в стоимость их не включаю, но поясняю сколько они будут стоить. Если что-то убираю, например карманы, которые не выли выкроены - вычитаю полную их стоимость из конечной суммы заказа.

 

Все клиенты разные, и у всех разные финансовые возможности, но подстраиваться под каждого - не вижу смысла. У меня сложилась единая сетка стоимости работы, и разница может складываться только из сложности обработки ткани, например, если приносят ткань с пайетками, которые по всем швам нужно выпороть, чтобы не повредить при обработке, а потом пришить на место, на это уходит куча времени.

 

Еще, стоимость ткани у меня не влияет на стоимость пошива, хотя в советских ателье этот фактор и существовал. Просто из дорогой люксовой костюмки зачастую шить проще, чем из дешевого полиэстрового шифона, вот тут бывают вопросы, некоторые люди считают, что привязка стоимости работы к стоимости ткани - обязательна, и если ткань дешевая - то работа должна ничего не стоить. Так было с шифоновыми юбками в пол, их надо делать на подкладке, я беру за усложняющие - длину и подкладку, получается дорого.

 

Не люблю заказчиков "с понтами" - на них обычно уходит очень много времени, не важно, платежеспособные они или не очень. Когда начинают выбирать несколько фасонов для пошива - выделяю время на пошив только после того, как принесли ткань. Несколько раз сталкивалась с тем, что любители обсудить свои будущие наряды - обсуждением и удовлетворялись. Вот и начинаешь думать - почему да как, что не устроило, и где совершила ошибку при работе с клиентом.

 

Предпочитаю, чтобы человек приходя с заказом говорил, что не готов дорого платить за работу. Таким стараюсь и прикладные попроще использовать, чтобы удешевить стоимость работы. У меня была постоянная клиентка, которая работала медсестрой, зарплата у нее была не большая, и она частенько покупала ткани на распродажах, и стоимость пошива я ей считала с точностью до 10 руб., чтобы можно было сократить ее расходы. Скидки никому не даю принципиально, и никогда не накручиваю тем, кому все равно сколько платить, непорядочно это как-то.

[Т.В.]

Спасибо. Все остались при своих мнениях:))

И правда - возможны варианты. Кто-то обслуживает всех одинаково "в порядке общей очереди".

 

Кто-то, имея много работы, определит приоритетность и озвучит ее. Если клиент может "подождать" - цена одна. Если хочет "побыстрее" - другая.
Или... если вы знаете и "держите в голове" содержимое гардероба постоянного клиента, готовы не только взять и выполнить заказ, но консультировать и подсказывать на будущее удачные решения, чем расширить и дополнить... м.б. даже купить ткань и, получив "добро", сшить фасон "на свое усмотрение" - это дополнительный сервис... иная категория клиента и иная оплата за выполненную работу.

 

Каждый из подходов - не хорош и не плох, имеют место быть - разные. Каждая из нас в процессе... нарабатывая опыт, выбирает для себя ту форму общения с клиентами, которая соответствует личным представлениям "что такое хорошо и что такое плохо". Но с учетом существующей клиентской базы, степени загруженности, "ожиданиям окружения" и... желаемой "планки" дохода.

[La_femme]

я думаю, у нас совершенно другой подход здесь, т.к. по-другому оплaчивается работа.
распороть весь гульфик и вшить молнию стоит 15€.
а вот пошитъ юнбку без подклада прямую с 2 вытачками- 60-90€.
позволить мкогут себе только те, у кого есть деньги.

Изменено 3 августа, 2012 пользователем La_femme

[violina]

я думаю, у нас совершенно другой подход здесь, т.к. по-другому оплaчивается работа.
распороть весь гульфик и вшить молнию стоит 15€.
а вот пошитъ юнбку без подклада прямую с 2 вытачками- 60-90€.
позволить мкогут себе только те, у кого есть деньги.

а здесь (истанбул)расценки такие:в элитных районах пошив юбки прямой на подкладе стоит около50 долларов(у меня та же юбка - 15 долларов),хиджаб пошив 80-90 долларов(у меня 50)...вечернее платье 200-500 долларов(у меня -100-150-200)....

 

и это не значит что если ко мне приедет элита то мои расценки поменяются....!

 

так что зависит от местности....

[La_femme]

а почему вы берёте только половину? из каких соображений?

[Т.В.]

расценки такие:в элитных районах пошив юбки прямой на подкладе стоит около50 долларов(у меня та же юбка - 15 долларов)...
так что зависит от местности....

Зависимости сложнее, чем только от местности... но и от нее - тоже :)
Допустим, вы нашли возможность открыть маленькую мастерскую в элитном районе (нести дополнительные расходы на арендную плату помещения в дорогом районе)... Допустим, техника шитья у вас на уровне элитного района...
Уверены ли, что при наработанной вами "клиентской базе", назначив цену в 50 дол. вы будете обеспечены работой и способны оплачивать аренду +иметь дополнительный доход?

 

ИМХО важны и дополнительные способности - умение "продвигать бизнес", наличие навыков общения с платежеспособной клиентурой - понимать и оправдывать их "ожидания". Кстати, попробовав работать в элитной нише, некоторые отказываются делать это в дальнейшем... им комфортно работать с более "демократичным" клиентом, теряя в заработке :) Каждый решает за себя - что для него более знАчимо...

[violina]

а почему вы берёте только половину? из каких соображений?

потому что
1) уровень дохода в моей местности ниже чем в элитных районах(у нас снять 2+1квартиру стоит 200 евро /месяц,а ТАМ такаяже будет стоить от1500долларов...)
2) я работаю дома,без лицензии(пока),и срочные заказы неберу....
3) совесть не позволяет!
а еще в Турции огромное кол-во текстиля,как фабрик так и ателье,большая конкуренция(куда мне с ними тягаться!)))и можно выбрать одежду на любой вкус и кошелек!

[La_femme]

1 и 3 пункт- это нерентабельное производство,себе в убыток на полную износку.
пункт 2- коррект.
далее, с производством кoнкурируется только,если удовлетворяются индивидуиальные потребности.
у нас ВСЁ дешевле,чем шить. и тем не менее шьют же!?

Изменено 3 августа, 2012 пользователем La_femme

[NatalStar]

у нас ВСЁ дешевле,чем шить. и тем не менее шьют же!?

 

У нас все наоборот. Некоторые изделия - юбки, майки, блузки, летние платья и сарафаны - шить получается дороже, чем купить. Особенно если учитывать цены КЗ - в разы. Но качество - вот это вопрос. Видела в одной закупке индийские сарафаны - ну совсем дешево, даже с учетом % оргу и пересылки - не больше 1000 руб. А потом почитала отзыв - после 1 стирки появились дыры, и вещь на выброс.

 

Пошить получается существенно дешевле, если покупать натуральные ткани, - ту же пресловутую люксовую костюмку или авторские ткани - благо их много, но цены на них кусаются. Зато изделие выходит существенно дешевле, чем купить аналогичное, да и искать одежду такого уровня - днем с огнем.

 

У нас шьют те, кто с претензиями и не хотят быть как все. Или имеют настолько нестандартную фигуру, что купить готовое изделие для них просто нереально. И это не только тучные люди, но и обладательницы грушевидных, перегибистых фигур, большого или очень маленького для своей комплекции бюста, очень маленькие и тоненькие женщины - для "детского мира". Ну и выходные, вечерние, свадебные платья, вот одна клиентка категорически не хотела синтетическое - ей только натуральный шелк подавай, таких даж в дорогущих салонах нет в продаже.

 

И с теми, кто с претензиями, и с очень нестандартными - работать не просто. И интереснее, чем гнать ширпотреб на стандартные фигуры, есть где разгуляться и применить накопленный опыт.

 

Еще шьют, правда не так часто как раньше, верхнюю одежду, чтобы подобрать по цвету или стилю к новым сапожкам. Тут купить/пошить - чаще всего сравнимо. Купить на рынке - явно дешевле, но не та посадка по фигуре, дешевые ткани и утеплители, избитые фасоны. В магазине купить столько же или дороже, но выбор готового изделия очень большой, а вот предложение материалов в магазинах - по крайней мере в моем городе - очень скромное.

 

Кстати, не замечала у нас градации цены по районам, хотя слышала, что из Москвы ездят в Подмосковье - даже с учетом затраченного времени получается дешевле. Не думаю, что есть большая разница в качестве, если шьет профессионал, правда тут есть о чем подумать...

[NatalStar]

Если клиент может "подождать" - цена одна. Если хочет "побыстрее" - другая.

Для этого существует понятие: "срочность" Я шью в порядке очередности, кто когда заказал - примерки назначаю последовательно. Простое изделие получается быстрее, чем сложнее - тем дольше.

 

Если кто-то желает получить свой заказ без очереди - естественно он должен оплатить свое желание. Я беру 50% от стоимости работы, если человек желает получить свой заказ вообще вне всяких сроков - то он оплачивает двойной тариф. При этом клиент знает, что оплачивает ускорение работы по своему заказу, и, как правило, на других клиентах это не отражается, я стараюсь тратить время своего отдыха, а не сдвигать примерки.

 

... если вы знаете и "держите в голове" содержимое гардероба постоянного клиента, готовы не только взять и выполнить заказ, но консультировать и подсказывать на будущее удачные решения, чем расширить и дополнить...

 

Сервис тоже стоит денег и должен оплачиваться дополнительно, правда наш клиент совсем к этому не готов, и воспринимает советы по дополнениям как бесплатный бонус. Очень сложно донести до человека, что на консультации по подбору, например аксессуаров, я трачу время, которое стоит денег. Но это уже менталитет, за разговоры денег не платят.

[Inn@w]

а почему вы берёте только половину?

а почему нет? я имею в виду, что мы говорим в этой теме о начинающих, о людях, которые нарабатывают себе клиентуру, чтобы потом с этого и жить. разве это не обычная практика (особенно если рынок услуг данного вида достаточно наполнен), предлагать на первых порах услуги по цене-акции?, то что называется "прикормкой клиента"?
другое дело, если брать только половину всю оставшуюся жизнь трудовую... но это уже другая тема