А такое вам случалось?

[Vetag]

Да…воистину все бывает в первый раз…
На днях приехал ко мне клиент на примерку. Причем сначала позвонил и предложило привезти для лучшей примерки один из аксессуаров к изделию. Я, смекнув на что он намекает, тихо и мило его отговорила, убедив в том, что все при раскрое и пошиве уже учитываю. Приезжает, входит в квартиру. Чувствую, что-то не так, но вида не подаю. Начинаем мерить изделие и его начинает тихо….трясти. Я ему:»Талию делать будем?»,а он:»Не надо». Я в шоке, но продолжаю,-«Воротник нормально?»-спрашиваю. А сама вижу, что горловину еще сутюживать надо, что торчит колом, а он:»Не надо», и так сильно волнуется, что аж мне все это передаваться начало. И тут понимаю своим женским чутьем- он переживает что испорчу вещь! Начинаю тихонечко прощупывать почву и выясняю, что уже ему не раз шили и шили плохо. Начинаю успокаивать как могу, потому что: ну невозможно работать с клиентом, которого трясет на нервной почве недоверия к портному!
Пришлось мысленно смекать что и как убрать, что оставить, что изменить, т.к. мужчина ну не в какую не давался нормально примерку провести. А примерка -то ведь у меня одна! и изделие срочное…
Да… отшила ему изделие, сообщаю, а сама настраиваюсь, что распрощаемся мы с этим клиентом навовсе и уже все в красках себе расписала, как и что говорить буду, а тут и он еще огня поддал: запросил отчет о деньгах. Ну все, думаю, помашу ему ручкой, а у самой в голове вертится, что, как правило, действительность намного лучше ,чем мы её расписываем…
Приезжает забирать вещь, и как увидела её на манекене, аж воскликнул:»А это она? Моя?!». Чувствую радость в его голосе, а у самой с плеч тяжесть сходить начинает. Отвечаю:»Она, мерьте сами. Она теперь Ваша…» А сама села на тахту и глазки прикрыла. Жду еще какого-нить подвоха. Но, мужчина остался доволен(слава Богу!). Сели мелочи доделывать на пару минут, а он:»Вы не подумайте, я Вам очень доверяю, мне так хорошо о Вас все говорили ,а вот такое же изделие вон там ….». В общем, как выяснилось, что он навел справки обо мне + увидел изделие в готовом виде, и начал уже доверять по-настоящему.
Уходя, сделал еще заказ на парочку изделий…
Но такой мандраж мне пришлось испытать впервые за всю свою практику…
Все-таки как тяжело работать с человеком, который тебе не доверяет!

[Кашка]

А у меня такое тут.
Пока всем всё и быстро шила, зима почти началась.И поверите,я совсем на зиму не одета. Весной пуховик выбросила,ему 5 лет уже было, и на помойку давно просился. А ничего взамен ни купить, ни сшить не успела-времени просто нет. А тут на улицу не выйти-холодно. Пошла мужа просить, чтоб по магазинам повозил пуховик посмотреть и купить. А он ни в какую- сама, говорит, пальто тёплое шей, нечего как все ходить. Я так даже оторопела малость. -Когда шить-то? Заказы уже на январь пишу? Попереперались маленько, и тут он спрашивает:" Сколько пошив пальто у тебя стоит?" Ответила. А он отсчитал+ на ткань добавил,и со словами" чтоб послезавтра пальто было" положил передо мной. -" Считай, я заказ сделал".
Сижу вот перевариваю. Надо было за срочность ещё взять....)))

[Edera]

Ваш муж просто СУПЕР! Посмеялась от души! А ведь правда нам на себя всегда нет времени, я тоже в такой ситуации нахожусь, что носить-то и нечего. В общем, он нашел для Вас прекрасный выход! Молодец!

[violina]

А он отсчитал+ на ткань добавил,и со словами" чтоб послезавтра пальто было" положил передо мной. -" Считай, я заказ сделал".
Сижу вот перевариваю. Надо было за срочность ещё взять....)))

))))какой продуманный заказчик!!!!)))))сама ткань выберет,сама примерку сделает.... по магазинам-бутикам ходить выбирать готовое ненадо)))(если учесть как мужчины любят ходить по магазинам вещи выбератьпокупать!!!)

[Кашка]

))))какой продуманный заказчик!!!!)))))сама ткань выберет,сама примерку сделает.... по магазинам-бутикам ходить выбирать готовое ненадо)))(если учесть как мужчины любят ходить по магазинам вещи выбератьпокупать!!!)

Ну, ткань.... я ж хомяк. У меня, ежели покопаться, тройка отрезов на пальто завсегда найдётся. Времени только нет. А тут, придётся выделить,а экономию на ткани в заначку положу, на каприз. )) Как бы этот прецедент в правило перевести...мне столько всего пошить себе надо.)))

[Lell]

Кашка,посмеялась от души.Золото -не муж!!!....а ВОТ ЗА СРОЧНОСТЬ....ЭТО ВЫ ЗРЯ....НАДО БЫЛО СРАЗУ НАКРУТИТЬ....

[Кашка]

.НАДО БЫЛО СРАЗУ НАКРУТИТЬ....

Так неожиданно было, "я и растерялся..")

 

Ну вы же понимаете," за срочность"- прикалываюсь.

Изменено 1 ноября, 2012 пользователем Кашка

[Zvezdopad]

Наташа...вот прочитала про мужа и подумала: у такой Женщины только такой муж и может быть - так что: тебе заказ сделали, садись и шей! :-))) За срочность сапогами к пальто возьмёшь:-))
По доброму порадовалась за вас...

[Аленький]

Ой, Кашка, позитив какой))) Сижу, улыбка шире плеч))) Молодец муж))) А про срочность, не поздно еще, скажите, что не удалось с портнихой договориться, за срочность просит))))))

[Ноябринка]

Наташа, какой муж молодец! Тоже улыбаюсь
...Зачитала своему вслух, смеясь. Внимательно выслушал, подумал, изрек:"Гм...А ты ж у меня тоже без пальто. Надо подумать."
Так что, за срочность берем?:)))

[Кашка]

Наташа, какой муж молодец! Тоже улыбаюсь
...Зачитала своему вслух, смеясь. Внимательно выслушал, подумал, изрек:"Гм...А ты ж у меня тоже без пальто. Надо подумать."
Так что, за срочность берем?:)))

Ноябринка, -берём!))) Сумками и сапогами! Оля-Звездопад правильно говорит)

[ВоЛёлик]

Мне сегодня позвонила удивительно-позитивная девушка-моя ровесница, только не 44, 64 размера.... просит блузочку... а я такого отродясь такого не шила.... может кто подскажет где взять такую изысканную литературу по конструированию очень больших размеров... говорит, что в нескольких ателье ей отказали уже... я обещала подумать..
*******************
От Дончанки: советы по построению выкройки на большую фигуру вынесла в тему Выкройка основа платья на большой размер

[Тэсс]

Девочки а у меня заказчица с прошлой зимы неможет забрать шубку после ремонте(обрезала низ из которого делала капюшон, и т.д...). она меня так упрашивала взять ее и быстренько сделать, а как забирать срок пришел так она то в командировках была, потом ей зоб вырезали, а потом опять операция. Вопределенные моменты(когда она не лежала в больницах) я ей предлогала сама привезу-говорите куда, а она уверяет, что завтра подруга заберет, мол она в вашем районе живет, а я в больнице-и я жду, в итоге ни подруги, и в придачу и трубку потом неберет. Вот сижу так и жду-когда же своизволятс позвонить или приехеть. А ведь говорюей что мы после переезда, ремонт делаем. держать такие изделия-условия не позволяют.
Что же с нее мне с процентами за хранение брать? Если забирет!
А про цены, то стараюсь тоже точную цену не называть, к примеру от столькито и может меняться от обработки(Я в свадебном салоне пока низы у платьев убираю, иногда ушиваю). И все равно иногда срочно прям скажи сколько и все, и иногда с испугу назовешь , а сижу уже когда делаю работу и жалею. И склоняюсь к прейскуранту-ему всетаки быть с оговоркой на усложняющие элементы.

[Катаева Наталья]

Девочки а у меня заказчица с прошлой зимы неможет забрать шубку после ремонте(обрезала низ из которого делала капюшон, и т.д...)

Если сможете дозвониться, скажите что прошли все сроки сдачи и хранения послеремонтного, поэтому Вы выставляете её шубу на продажу и у неё есть одна неделя что-бы шубу забрать....
Мы недавно закончили перекрой каракулевой шубы... Хозяйка шубы сдала её нам больше года назад, а мерки снимать всё придти не могла.... За это время она родила четвёртого ребеночка)))) К нам пришла, когда восстановилась после родов)))) Так что всякое бывает....

[Ta-Nik]

Девочки а у меня заказчица с прошлой зимы неможет забрать шубку после ремонте

 

Есть такие клиентки))),принесет вешь отреставрировать или подогнать,с ценой согласна,а потом на какой-нибудь распродаже нарветса на новую вешь за ту же цену,и решит-а нафига козе баян....
У меня висит на видном месте плакатик:
Все исполненные заказы ,не полученные заказчиком в течении 3х месяцев с назначенного дня выполнения,будут отданы в благотворительную организацию для помоши неимушим.
Ну а очень старые веши,или такие типа вашей шубки,я беру предоплату 30%

Изменено 4 ноября, 2012 пользователем Ta-Nik

[Lell]

За ремонты беру стопроцентную предоплату,ну или большую часть суммы и говорю(особенно если это шубы),что если в процессе работы что-то вылезет(какая то сложность)надо будет потом доплатить.Если у клиента с собой нет денег,говорю,пусть ремонт остаётся,но делать мы его начнём только после того,как принесёте деньги.А если это не ремонт,а заказ,то беру аванс 2/3 от заказа.Стала так поступать,после того,как у нас остался костюм.Девушка принесла вельветовый костюм очень большого размера,чтобы переделали на неё,денег с собой не было и честные глаза,что потом всё оплатит.Ну и не появилась больше.Я предполагаю,что костюм достался от кого то бесплатно и т.к. перешивать с оч.большого размера,цена ремонта получилась приличная.Думаю,что вышла за дверь и решила чего забирать,когда добавлю чуток и новый куплю.Тем более ни копья своих не вложено в этот костюм,можно просто не забрать и всёёёё....,а работа делалась,рабочее время потрачено.Это было очень давно,а теперь всё только с авансами.

[Оксана V.]

Девочки а у меня заказчица с прошлой зимы неможет забрать шубку после ремонте(обрезала низ из которого делала капюшон, и т.д...). она меня так упрашивала взять ее и быстренько сделать, а как забирать срок пришел так она то в командировках была, потом ей зоб вырезали, а потом опять операция.

 

У меня, вообще, последнее время такое чувство возникает, что деньги всем нужны больше чем мне... Постоянно такие же ситуации, то болеют. то ремонт, то ещё что-нибудь... Видимо, только я не болею. не кушаю, не плачу коммуналку... Знакомые советуют брать предоплату процентов 40-50, а я не люблю брать деньги за работу, которую ещё не сделала, так вот и жду месяцами некоторых клиентов... Недавно вообще был случай - приходит клиентка за готовым заказом(справедливости ради скажу, что приходит всегда вовремя), забирает вещи. Довольна. Благодарит, рассчитывается. Просит чашку чая. Мне не жалко - пожалуйста. И после чая она вдруг говорит: "Знаешь, я решила тысячу у тебя обратно забрать. а то у меня совсем денег не осталось в кошельке. Потом получу и завезу..." Я обалдела просто. Видимо у меня было такое лицо, что она сразу добавила: "или у тебя уже есть на эти деньги планы?..." Ну вот что тут скажешь?... В магазине ведь никто не просит на кассе обратно тысячу, потому что в кошельке стало пусто...

[Рогачёва Ольга]

Ну вот что тут скажешь?... В магазине ведь никто не просит на кассе обратно тысячу, потому что в кошельке стало пусто...

А вот прям так и сказать,у меня большие планы на заработанные мной деньги!)))
У меня много знакомых коллег,от одних постоянно слышу подобные истории,а от других-никогда. Отсюда и вывод-"может что-то в консерватории подправить?" Понятно,никто не застрахован от подобного и со всеми может случиться какой-то казус,но кто-то делает выводы из случившегося,а кто-то упорно продолжает наступать на те же грабли. Звёзды и родители тоже не наградили меня сильным и пробивным характером,поэтому и работаю только с узким кругом постоянных клиентов,от которых знаю,что ждать. Если по своей специфике работы вы не можите себе это позволить(ремонты ,например),значит нужно находить другие способы.И предоплата-частичная или полная,очень хороший выход.И тут уж любит-не любит роли не должно играть.

[Vetag]

У меня, вообще, последнее время такое чувство возникает, что деньги всем нужны больше чем мне... Постоянно такие же ситуации, то болеют. то ремонт, то ещё что-нибудь... Видимо, только я не болею. не кушаю, не плачу коммуналку... Знакомые советуют брать предоплату процентов 40-50, а я не люблю брать деньги за работу, которую ещё не сделала, так вот и жду месяцами некоторых клиентов... Недавно вообще был случай - приходит клиентка за готовым заказом(справедливости ради скажу, что приходит всегда вовремя), забирает вещи. Довольна. Благодарит, рассчитывается. Просит чашку чая. Мне не жалко - пожалуйста. И после чая она вдруг говорит: "Знаешь, я решила тысячу у тебя обратно забрать. а то у меня совсем денег не осталось в кошельке. Потом получу и завезу..." Я обалдела просто. Видимо у меня было такое лицо, что она сразу добавила: "или у тебя уже есть на эти деньги планы?..." Ну вот что тут скажешь?... В магазине ведь никто не просит на кассе обратно тысячу, потому что в кошельке стало пусто...

Хотела выделить какую-нить цитату- не нашла подходящую..так что цитирую все...)))

 

Оксаночка, сейчас скажу грубо , хотите - обижайтесь на блАндинку...это Ваше право...
Если будете так работать дальше - лучше бросайте этот бизнес!
Он не для Вас.
Пока Вы не научитесь уважать себя,Вас НИКТО уважать не станет.
Понимаю,страх потерять клиента,а в следствие чего и заработок, у Вас высок, но нельзя жить в этом страхе вечно.
Страх приходит преудпредить, но жить по его правилам остерегайтесь!
Что такое предоплата? это тот денежный потенциал на который портной живет то время,пока делает заказ. И она ОБЯЗАТЕЛЬНА эта предоплата.
Даже на предприятиях дают сначала АВАНС, а потом и зарплату.
Я,например, с клиента до 1000 рублей предоплату не беру- беру целиком сразу,а вот после 1000 - 50% предоплата обязательна.Иначе вообще не приступаю к заказу. Мотивирую перед клиентом тем,что "А вдруг Вы откажетесь завтра(кстати такие вещи уже были)? а я уже начала работу,кто мне заплатит тогда?" и люди платят! всегда,иначе возвращаю тут же заказ,не приступив к работе.
На днях был случай: клиентка сделала большой и срочный заказ на переделку нескольких вещей,а на другой день звонит и от одной вещи отказывается. Я вежливо приняла отказ,упаковала нетронутую вещь в пакетик,туде же денюшку за неё оплаченную клиенткой положила,типа: вернула деньги за работу. А сама сделал ВЫВОДЫ. Пришла клиентка забирать заказ,а я ей- "увы, миленькая Вы моя, с сегодняшнего дня больше переделку не делаю, взяла большой заказ на пошив аж до следующей осени". Клиентка расстроилась,но это её проблемы. Вместо этой тут же на следующий день пришла другая тетенька...Т.е. свято место пусто не бывает, и на все наши руки найдутся муки.)))

 

Оксана,будьте потверже с людьми, и они будут Вас уважать.И никто тогда не посмеет не заплатить,а уж взять деньги обратно и подавно.(кстати люди строгость любят,вспомните всеобщую любовь народа к Сталину.))
удачи Вам!

[Lell]

Клиентка расстроилась,но это её проблемы. Вместо этой тут же на следующий день пришла другая тетенька...Т.е. свято место пусто не бывает, и на все наши руки найдутся муки.)))

 

Оксана,будьте потверже с людьми, и они будут Вас уважать.И никто тогда не посмеет не заплатить,а уж взять деньги обратно и подавно.(кстати люди строгость любят,вспомните всеобщую любовь народа к Сталину.))удачи Вам!

 

+10000000

 

Полностью согласна,проверено на себе не один год,чем уверенне вы себя ведёте,тем уважительнее к вам относятся.

[Оксана V.]

А вот прям так и сказать,у меня большие планы на заработанные мной деньги!)))

Так я прямо так и сказала... И деньги обратно не собиралась отдавать... Вы меня не поняли просто. Я уже давно в этой профессии и уже научилась, слава богу. говорить нет. А авансы не люблю по причине того, что когда деньги получены и потрачены стимула работать уже нет...

[Оксана V.]

 

Если будете так работать дальше - лучше бросайте этот бизнес!
Он не для Вас.
Пока Вы не научитесь уважать себя,Вас НИКТО уважать не станет.
Понимаю,страх потерять клиента,а в следствие чего и заработок, у Вас высок, но нельзя жить в этом страхе вечно.
Страх приходит преудпредить, но жить по его правилам остерегайтесь!
Что такое предоплата? это тот денежный потенциал на который портной живет то время,пока делает заказ. И она ОБЯЗАТЕЛЬНА эта предоплата.
Даже на предприятиях дают сначала АВАНС, а потом и зарплату.
Я,например, с клиента до 1000 рублей предоплату не беру- беру целиком сразу,а вот после 1000 - 50% предоплата обязательна.Иначе вообще не приступаю к заказу. Мотивирую перед клиентом тем,что "А вдруг Вы откажетесь завтра(кстати такие вещи уже были)? а я уже начала работу,кто мне заплатит тогда?" и люди платят! всегда,иначе возвращаю тут же заказ,не приступив к работе.

 

С чего вы взяли, что я себя не уважаю? И что меня не уважают? У меня за 20 лет работы ни разу не было случая, чтобы не заплатили или отказались от заказа...Ну НЕ ЛЮБЛЮ я авансы, стиль жизни у меня такой - ни авансов ни кредитов...

[Rimma 69]

а у меня заказчица ,пока я шила попала в больницу,три месяца лечилась,я уже её не трогала,понимаю,что не до меня ей,но самое страшное .что она из больницы так и не вышла,умерла,так я готовое уже платье отдала в церковь малоимущим. и такое бывает........

[Lell]

Да......тоже вспомнилось......Пришли к нам бабушка с дедушкой, заказали дедуле (крепенький такой дедуля) тёплые брюки.На примерку пришёл,всё нормально,дошили,не идёт....,позвонили напомнить (вдруг забыли),а трубку бабуля взяла и как заплачет....а дедулю как раз в тот день хоронили....,а тут мы не знамо на чужую боль надавили....вообщем перетрясло в тот день нас всех,так тяжело было,я сама месяц назад маму похопонила,боль ещё живая......очень тяжёлая ситуация морально была.....Вообщем потом бабуля привела своего сына,а он на много меньше по размерам оказался,на него перешили,но уже за перешив деньги не взяли.......и так бывает.....

[Biryoza]

Понимаю. чёрный юмор.... когда ко мне кто-то долго не приходит за вещами, мама мне говорит - ну что ты так переживаешь, может она умерла