Стратегии продвижения брендов

[BriNa]

Продолжаю верить, что этикетка может сыграть роль в запоминании клиентом и его свиты откудова это творение взялось.

Клиент-то точно должен запомнить, он же ездил на примерки, денежки платил :) И у него все контакты в телефоне или в электронной почте.

К примеру, Hand Made by.. имя, сайт, откуда и маленький символ.

Так что если уж сильно хочется пометить, то небольшой этикетки с именем будет достаточно. "Подробности" снижают класс, имхо.
"Назначать" клиента рекламным щитом, на мой взгляд, не самая блестящая идея для индивидуального мастера. Поставить где-то внутри, не беспокоящим клиента способом какой-либо "знак личного качества" вполне допустимо. Привлекать новых клиентов через старых лучше системами бонусов, а известность зарабатывать посредством пиара в сети.

 

С культурой всё вообще разнообразно. Где-то индпошив сразу свидетельство высокого уровня, где-то наоборот. Где-то фирменный лейбл снаружи значит многое, а где-то наличие его близко к плохому вкусу.
В качестве клиента я бы предпочла отсутствие этикеток, мне важнее безупречность отделки внутри с функциональной и кинестетической точек зрения. Машинная вышивка - нет, просто не люблю. Т.е. меня не беспокоило бы что мастер вещь "подписал", меня напрягало бы что мне не сделали так как мне кажется красивым и удобным. С удовольствием бы приняла фирменный стиль - упаковка, чехол, вешалка.

[Craft]

BriNa, спасибо, мне нравится ход ваших мыслей, единственное НО. Вы человек, так, или иначе cвязанный с процессом пошива, потому у вас взгляд швейника.
A это не сильно распространенный вариант покупателя вещи, услуги, именно у нас. Европейцы, да, многие знают чего хотят, местные наоборот далеки от всего этого.
У вас-то может да, людей не пришивших в своей жизни пуговицу не существует. А у нас таких полно.
Моя целевая аудитория далека от технологии шития и пр. И даже когда я им пыталась обьяснить, что я сейчас буду делать, как гинеколог западный, знаете? Типа, Не бойтесь, сейчас вот этот холодный предмет сделает вам внутри немного неприятно. ) Так вот, я у наших гинекологов взяла на заметку манеру поведения на осмотрах, то бишь на примерках, рассказываю им вкратце чего мы сейчас будем делать и заодно изучаю реакцию на те, или иные чисто швейные моменты, типа как народ будет реагировать. Квадратные глаза и непонимание, единственное, что я вижу в ответ, хотя и кратко это делаю. 'Делай, как знаешь, ты же эксперт.'
Каждый раз убеждаюсь, что не нужно людей нагружать, запрягать, вводить в курс того, сего и этого. Но делала это чисто для себя, на всякий случай, заодно чтобы вещь в процессе озвучивать, мне так интереснее. Заодно можно предупредить об опасностях в процессе ношения (типа не садитесь на гвозди, ткань не восстановить), стирки и пр.
Так вот это я всё к тому, что будет этикетка, не будет этикетки, клиент мой от обеих опций в ступор не впадет.
Этикетка мне нужна только как опознавательный знак, так как имя своё я не продвигала изначально, бизнеса+website название отличное от имени, как и любимое место жительства. Потому мне нужен весь пакет.
Мой класс подробности не снизят, лет через 10 может и начну ниточки вместо этикеток вшивать. A этикетка будет небольшой, но читаемой.
Только для сакральной связи между мной, клиентом и самим изделием и для запоминаемости.

 

Никогда б не додумалась назвать клиента рекламным щитом. Благодаря Бизнес разделу записала в мозг пару терминов, включая и этот про рекламный щит.
Навеяло:

блондинке боцман иннокентий
на ногу наступил в метро
узнал шесть новых оборотов
а два так даже записал.

(с) :))
Спасибo, АнжелА. Запомнилось. :)

[Бурлакова Фрося]

.
...А если отвлечься от эмоций (у каждого свой опыт оказания и оплаты услуг и свои накопившиеся эмоции по данному поводу). Эмоции - это всего лишь эмоции.
Пошив одежды на заказ регламентируется "Договором на изготовление текстильных изделий" или "Договором бытового подряда на пошив одежды", или подобным документом.

 

Интересными и существенными представляются следующие пункты.

 

1.3. Исполнитель не вправе привлекать к исполнению своих обязанностей других лиц.
3.1. Исполнитель обязан предоставлять Заказчику для ознакомления:
- правила бытового обслуживания населения Российской Федерации;
- адрес и телефон подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, если такое подразделение имеется;
- образцы договора в (квитанций, иных документов) об оказании услуг (выполнении работ);
- образцы (модели) изготавливаемых изделий, альбомы и журналы с моделями изделий и т.п.;
- перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации.
3.2.8. Исполнитель обязуется:
- предоставить Заказчику достоверную и необходимую информацию о предлагаемой работе.
3.4. Заказчик вправе:
- проверять ход и качество работы, выполняемой Исполнителем, в любое время.
3.5. Заказчик обязуется:
- предоставить Исполнителю всю необходимую информацию о желаемом результате работы;

 

1.3. Подрядчик выполняет работы на основании заказов Заказчика. Форма заказа согласовывается и утверждается Сторонами.
2.1. Цены на изготовление Изделий и иные услуги, согласованы Сторонами в приложении к настоящему Договору в виде утверждённого прайс-листа.

В поле закона вопрос с этикетками и проч. отсебятиной выглядит так.
- Заказчик может этикетку итп. заказать, если хочет. Факт заказа отражается в Договоре.
- Цена должна быть согласована Сторонами и зафиксирована в приложении к Договору.
- Дело Исполнителя - исполнить Договор. Заказали этикетку - пришить этикетку. Не заказали...
Пришили по собственной инициативе, без обсуждения с Заказчиком - получили "ненадлежащее исполнение Договора".

 

5.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем настоящего договора.
Этот случай также предусмотрен в законе, как "порча Исполнителем материала Заказчика". Последствия - Заказчику должна быть возвращена стоимость материала в двухкратном размере.

[Малюша]

В поле закона вопрос с этикетками и проч. отсебятиной выглядит так.
- Заказчик может этикетку итп. заказать, если хочет. Этот заказ отражается в Договоре.
- Цена должна быть согласована Сторонами.
- Дело Исполнителя - исполнить Договор.

 

После этого все построились и ровными колоннами вперед к коммунизму. А кто хочет дизайрничать и пришивать всякую фигню - тот пусть катится подальше)))
В проклятый капитализм. Это они пришивают чего хотят. А нам - нельзя!!!

[newaga]

А кто хочет дизайрничать и пришивать всякую фигню - тот пусть катится подальше)))

Ну никак не хотим предоставить заказчику решать что ему нужно за свои деньги

[Rezak]

А почему у всех так сильно желание увековечить свое имя/ник/логотип на изготовленном изделии, но никто не желает соблюдать законодательство -
Маркировка швейных изделий отечественного производства должна соответствовать требованиям Закона РФ от 07.02.92. №2300-1 «О защите прав потребителей» и ГОСТ 10581 «Изделия швейные. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение»
СТАТЬЯ 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит, что «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора».

 

Кто из мастеров в связи с этим на своих вшивных ярлыках изделий указывает все требуемые законом сведения, а именно:
фирменное наименование и товарный знак предприятия-изготовителя; местонахождение (юридический адрес) предприятия-изготовителя (продавца); наименование изделия; обозначение стандарта или технических условий, обязательным требованиям которых должен соответствовать данный товар; артикул изделия или номер по прейскуранту; номер модели; размеры в соответствии с принятой в России системой измерений; состав волокна; дата выпуска; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; другие сведения, предъявляемые законодательством РФ к отдельным видам непродовольственных товаров и правилам их продажи.

 

Sorry за сравнение, но, получается, что надпись "...здесь был вася..." живее всех живых:(

[Natamoda]

Пошив одежды на заказ регламентируется "Договором на изготовление текстильных изделий" или "Договором бытового подряда на пошив одежды", или подобным документом.

Почитала выдержки и сразу захотелось бросить индивидуальный пошив. Все преимущества свободного труда разбиваются о параграфы. (Даже в мечтах никогда не было желание быть каким нибудь руководителем, чтобы соблюдать все правила и параграфы, не для меня это)

[newaga]

Почитала выдержки и сразу захотелось бросить индивидуальный пошив. Все преимущества свободного труда разбиваются о параграфы.

А я Вас прочитала и вспомнила что мне говорил налоговый инспектор в самом начале моего предпринимательства, это был 91-й год. Сказал он мне, что до подачи первой налоговой декларации новенькие ИП с воодушевлением берутся за работу. А когда придет срок подавать декларацию, а с ней необходимость знакомства с нормативными актами и налоговой базой... многие бросают это дело в первый же год.
Но мы привыкли и адаптировались к условиям работы. И до сих пор на плаву. Чего я всем вам и желаю! )

[AngelA]

МК по изготовлению этикеток.
Этикетки заказать

[Малюша]

но никто не желает соблюдать законодательство

Я думаю, что подавляющее большинство охотно соблюдало бы все законодательства, но закон у нас - что дышло. Куда повернет, туда и вышло. Юристы подтвердят.
А теперь рассказ. Про соблюдение законодательства. Извините за много букв.

 

Мне нужно было менять паспорт в 45 лет. По законодательству в 3-х дневный срок я должна прийти и отметить это дело в налоговой)) Если я это не сделала - штраф до 5000 рублей.
Сдала я документы на паспорт, мне дали бумажку, что забрать я его должна 19 числа. Это четверг был. Я прикинула, что в пятницу я быстренько сбегаю в налоговую и сделаю все как надо.
19 числа я приезжаю за паспортом. А в паспорте написано "ВЫДАНО 16 ТАКОГО-ТО". Ну как вам?
В общем я никуда не пошла. Чего торопиться, все равно штраф. И через некоторое время мне звонят из налоговой - придите все сделайте и штрафик вам причитается. Я пришла. Оказывается что нужно скачать и распечатать несколько бумажек, пойти к нотариусу, подписать их, а потом опять в налоговую сдать эти бумаги и получить штраф.
Распечатала, пришла к нотариусу, высидела очередь. Нотариус меня выгнала. Сказала, что я не те бумаги скачала. А ДРУГИХ И НЕ БЫЛО(((
Звоню в налоговую и чуть не плачу, рассказываю про нотариуса.
Мне говорят, что бы я шла к другому, потому как эта не в себе и что бумаги у меня правильные.
Чего-то меня припекло и я пожаловалась, что сижу шью одна, никому не мешаю, а тут такие проблемы. Потом была пауза. А потом меня спросили - какого числа паспорт получила. Я сказала. Мне ответили, что бы я пришла 19 числа через три месяца. И мне НИЧЕГО не будет. Потому что срок давности административных дел - 3 месяца.
Занавес.

 

В общем никуда я так и не сходила. Прошло пять лет. Тишина. Я вот думаю, а когда про меня вспомнят - расстрел назначат????

[Rezak]

ФЗ внесены изменения, согласно которым с 1 июля 2011 года, отменена обязанность предоставления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями сведений о замене паспорта и смене места жительства.
То есть с 1 июля 2011 года ИП, учредитель или директор юридического лица не обязан самостоятельно подавать документы на внесение изменений в сведения, содержащиеся в госреестре.
По поводу Вашего административного правонарушения - если до настоящего времени нет решения налоговой о наложении штрафа и отсутствуют действия по его взысканию (судебное решение, работа судебных приставов по нему) - то срок действия, действительно:), истёк и фсёёё:)

[BriNa]

Craft, есть ещё "зарытая собака" :) Я из города где всякие лейблы сильно не в фаворе, у нас уже лет 20 этикетки срезают, а не нашивают как раньше :) И по наличию оных "причисляют" :) Многие могут не купить вещь только потому что она "узнаваемо принадлежит какому-нибудь бренду", а это всё равно что с ценником ходить. Ну и "мода" на немассовое, индивидуальное, редкое не проходит. Конечно, всё это распространено в определённых кругах, но заказчики для индивидуалов именно там и обитают.

[Craft]

BriNa, это всё конешно интересно, но я ж не в Питере. Какое отношение "зарытая собака" имеет к моим этикеткам и к капитализму, в котором я радостно живу? ))
У нас люди, слава Богу, собак не зарывают, даже и не слышала, чтоб обрезание этикеток было у кого-то в ходу. По мне так это мелочно. Иногда попадают в переделку вещи вообще с необрезанным tag tie.

 

Малюша, а что вы имели ввиду, когда сказали катиться подальше, типа колбаской, всем тем, кто живет в капитализме, что ли? Когда приступать? ))

[Малюша]

Малюша, а что вы имели ввиду, когда сказали катиться подальше, типа колбаской, всем тем, кто живет в капитализме, что ли? Когда приступать? ))

Крафт, это я когда была пионерка и комсомолка, был такой посыл: все лучшее в СССР, а капитализм загнивающий. И сгниет прямо у нас на глазах. Мне кажется мы к этому возвращаемся))) Ждем-с когда же((( Грустно все это. И страшно.

[Craft]

А я думала пара манатки собирать. ))) На капитализме выращено много талантливых людей, плодами которых пользуются и сезончане, в смысле прототипы творений.
И у меня лично тоже именно в капитализме появились всяко-разные возможности себя реализовать. TTT! Потому и удивилась вашему комментy, ударило прям сразу в упор.

[Малюша]

Потому и удивилась вашему комментy, ударило прям сразу в упор.

Да не... Это была шутка такая. Как быстро все плохое забывается...
А капитализм да, мне тоже дал свободу, по крайней мере в работе. Только он у нас какой-то не похожий на себя)))

[BriNa]

Какое отношение "зарытая собака" имеет к моим этикеткам и к капитализму, в котором я радостно живу? ))

Самое непосредственное :) Суть-то везде одна при любом строе, индпошив в первую очередь клиентоориентированный бизнес. Т.е. должен "предлагать, а не навязывать", проявлять гибкость и чуткость. Лояльность, а так же уважение и приязнь клиента к мастеру лучше всего получать в виде регулярных заказов, дисциплинированных появлений на примерках и своевременной полной оплате. Желание или нежелание носить этикетку с вышеперечисленным может быть никак не связано, имхо.
Расскажу старую историю :) Когда-то я тоже очень напрягалась на тему того чтобы все мои работы были непременно подписаны, считала что так я быстрее "заработаю реноме" в той области, которой занималась. Но работа-то с заказчиком, иногда требования их приводили к такому "результату", что хотелось не просто не подписывать, а "не дай бог кто-то из коллег узнает что это моё" :)) Сейчас я уже знаю что и коллеги не избежали этой участи :)) Так что при работе в тандеме с клиентами могут накладочки, вроде сшито всё технически хорошо, но внешний результат согласно пожеланиям так себе, мягко говоря, а этикетка услужливо сообщает о том кто это сделал. И вся "слава" достаётся мастеру :))

[Малюша]

Расскажу старую историю :) Когда-то я тоже очень напрягалась на тему того чтобы все мои работы были непременно подписаны, считала что так я быстрее "заработаю реноме" в той области, которой занималась. Но работа-то с заказчиком, иногда требования их приводили к такому "результату", что хотелось не просто не подписывать, а "не дай бог кто-то из коллег узнает что это моё" :)) Сейчас я уже знаю что и коллеги не избежали этой участи :)) Так что при работе в тандеме с клиентами могут накладочки, вроде сшито всё технически хорошо, но внешний результат согласно пожеланиям так себе, мягко говоря, а этикетка услужливо сообщает о том кто это сделал. И вся "слава" достаётся мастеру :))

Вот именно по этому я не всегда пришиваю этикетки. А только когда мы с клиентом счастливы. Даже если клиент счастлив, а я нет - не пришиваю. Но иногда - хочется очень большими буквами написать, что это я сделала и прямо по лицевой стороне. И написала бы, если бы моя большая подпись не нарушала общий вид))))

[Craft]

BriNa, у меня ощущение, что мы немного о разных вещах. Вы об этикетках в индпошиве, я об этикетках для собссных изделий в продажу & прокат. Я уже несколько раз говорила ранее, что я с индпошивом закончила, в ближайший год ничего в индпошив не беру, оставила на хлеб с маслом только подгонки. Потому мои размышления об этикетках основаны только на готовой одежде, сделанной к примеру Крафтулей.
Если вы о том же, тогда не пойму. То есть вы считаете, коллекции одежды должны выходить в свет безымянными?
По поводу этикеток в идпошиве, я б, если чессно, ставила их только на тех мои изделиях, которые действительно мне нравились в работе, дизайном в первую очередь, а на все подряд, конечно же нет. Ни к чему это.

[Craft]

Даже если клиент счастлив, а я нет - не пришиваю.

Во! Малюша, мы с вами параллельно прям мыслим. Я тоже думала об этом. На какой-нить, хоть и зацелованный клиентом до дыр шедевр, который меня, к примеру, попросили скопировать, не особо понравившийся мне дизайном, я врядли бы ставила этикеточку. Изменено 11 января, 2015 пользователем Craft

[BriNa]

Да, я про индпошив. Развитие собственного бренда совсем другая история.

Вот именно по этому я не всегда пришиваю этикетки.

:))) А клиентка такая: Малюша, почему всегда пришивала мне фирму, а в этот раз нет? И глазками хлоп-хлоп :))

[Craft]

Ааааа, тогда понятно. Я ж уже неск. месяцев твержу, что не в индпошиве я более.
BriNa, а какие этикетки по-вашему мнению в собссном бренде бы приветствовались?

[Бурлакова Фрося]

.
...А ещё, девушки, может быть такой момент.
Если ваш бизнес не (совсем) легален, то, пришив на ваше изделие этикетку --- вы признаётесь в ведении данного бизнеса.
Имхо, порой стоит подумать и об этом. Нужно ли вам такое признание.

[AngelA]

Если ваш бизнес не (совсем) легален

звучит весьма недоброжелательно по отношению к трудягам, зарабатывающим честно и небогато. Особенно на фоне шубохранилищ и сакральной экономики. Всё, что можно, сакрали и ещё сакрадут, в космических масштабах.

[оч.умелые_ручки]

Та у нас не бизнес, у нас.... Хобби.