Отказать клиенту

[Ноябринка]

Наташа, смеешься - тоже такая?

[nat_alka]

Ото ж. Все даты как-то незаметно подкрадываются - и НГ, и 8марта, и день рождения. И каждый год одно и то же.

 

Девочки,не поверите,но зима ,весна лето ,осень тоже как-то неожиданно приходят и как всегда НЕЧЕГО НАДЕТЬ!

[оч.умелые_ручки]

Наташа, смеешься - тоже такая?

А то! Я ж почему стервой быть хочу? Чтоб не переживать, не бояться, чтоб не гнать по ночам, а мило хлопая глазками сказать:'"Ну не успела ну и что?" И чтоб когда в очередной раз новоявленный дизайнер скажет:" А давай коллекцию замутим" не отнекиваться и тупить" я не того уровня" , а схватить за горло и не отпускать пока не свершиться. И не переделывать после других юбки нервным барышням 31 декабря... Ну не стерва я... хиба шо падлюка:))))

[Рогачёва Ольга]

У меня лет десять назад перед Новым годом был такой разговор с клиенткой,когда я ей сказала,что заказы уже не могу брать ,всего под завязку до самого 31-го,она мне на голубом глазу сказала,мне не надо к 31-му,я могу первого января забрать!

[АЙэмвуман]

А у меня 30 декабря был неприятный разговор с заказчицей..Бывшая сотрудница просила пошить дочери платье на новогоднюю ночь.Живут они сейчас в др.городе,за 70 км.Ткань на платье привезли за неделю и было оговорено,что раньше 30 числа,в 14 ч,встретиться не получится,т.к. ребенок учится,экзамены и пр.Я согласилась-платишько простое,до вечера сделаем.Пришло 30 декабря,ждать-пождать,девочки нет.В половине седьмого она мне звонит и говорит:я только пришла домой с экзамена,покушаю и приеду.!!!!!!!!!!Я в шоке:на дорогу надо часа 2+покушаю.Это не раньше чем в 21 час она у меня.А цену на пошив "выплакивали"(денег нет-вечная песня..).Я ей говорю:ребенок,я ночью твое платье шить не буду(черная ткань и за "3 копейки")На что слышу офигенную фразу:а завтра с утра?А завтра с утра мне ж больше заняться нечем!Они конечно в обиде.А я в раздумьях:много ли тут моей вины?Можно понять что экзамен,но и я не обязана идти на жертвы.Был оговорен конкретный день и время,не успели-ваши проблемы.

 

Конечно , прочитав и подумав , так видится со стороны заказчика---
вам же ткань на пошив дали за неделю , вы знали что примерка будет 30 декабря ( пусть говорили в 14 ч. , но живут же в соседнем городе , надо было накинуть время на отложеную примерку , типа форс-мажор - допустим экзамен позже закончился или машина в дороге сломалась ) итак надо было допустить что примерка может быть и к вечеру и вам по любому его ночью делать. тут вы маленько не правы и недодумали.

 

Теперь со стороны мастера - хотя ткань и была у вас за неделю до этого , вы знали , что примерка будет только 30 декабря , не раньше ( учитывая возможный форс-мажор ) надо было зараннее предположить , что шить все равно ночью и надо было соглашаясь брать заказ , сообщить о своей загруженности и сказать , что " ваша примерка по вашим же причинам возможна только в последний мой рабочий день , делать ночью , отдавать утром 31 ( так все равно получается ) так что ваша работа становиться СРОЧНОЙ и стоит вот сколько ---- показать насчитаную - написаную сумму в тетради . Многие вопросы отпали бы еще вначале ..За срочную сумму вы спокойно отдали бы и 31 с утра.

 

Мне кажется , извините , никого не хочу обидеть , проблемы наши бывают в том , что мы беремся за работу , работаем "за 3 копейки " - эту цену мы же сами и назвали.потом корим себя и ругаем , что приходится строчить до упаду , а еще и елка не стоит , и подарки не куплены и салаты не готовы и т.п. и за что мне все это ?

 

--- приходит заказчик , желает сделать заказ ( платье ) - спрашиваете о "его желаемой дате" обязательно называете примерные даты примерок и сразу просчитываете и говорите что цена будет от 1000 фантиков , предупреждаете , что дальше в процессе работы могут прибавиться какие то мелочи в виде наценки на какую то отделку или расходные материалы. Но всегда ПИШИТЕ в тетради , даже карандашом на какую начальную сумму договорено.

 

на " 3 копейки" не соглашайтесь - будете винить себя и потраченное время.
Начните себя уважать , не удешевляйте свою работу , если она достойна большего.

 

Вот пример нытья клиентов и просьба о скидке ( при мне хозяйка парикмахерской рассказывала ):
Приходит к ним девушка лет 15-16 .
Говорит , что ей нужно покрасить голову 2 -мя разными тонами краски.
сколько стоит ?
Хозяйка говорит -500 фантиков .
Девушка : а почему так дорого ? а дешевле ?
Хозяйка начинает при ней считать по минимуму - типа два замеса краски , Лондестон , еще что то , считает точный расход , мастеру денег не остается за работу , вот . покрасили.
на завтра , прибегает , мать этой девочки с ней же : " как вы с ребенка столько денег содрали , она была одна , вы ее обманули , денег и так нет , разорение этот выпускной и т. п. требует скидки . ей еще раз объясняют еще раз откуда взялась эта сумма. Финал : девочка говорит : " мам , пойдем , я на наращивание волос опаздываю в " Царевну- лягушку " и все присутствующие мастера знают , что в " Царевне -лягушке " наращивание стоит от 8000 фантиков.

 

Называйте цену своей работе - деньги найдутся !
Нет денег - нет заказа .

[Sv1]

дата экзамена и нового года были известны заранее, это не Ваша вина, что люди не умеют планировать

Планировать-то они умеют, вот только не всегда планы совпадают с реальностью... Пример экзаменов 2010 и 2011: предмет один и тот же, группа 2010 - на 2 человека больше... в 2010 экзамен принимала с 12 до 21 часа, а в 2011 - до 15 часов. И как тут спланировать? А если группа большая? Не смешите! Экзамен можно спланировать только в 2 вариантах: не прийти и получить сразу 2 балла. 5 минут и готово! А на 4 и 5 попахать надо!
Я сижу на экзамене, как студенты, с бутылкой мин.воды, не покушав и слушая ответы, и не отойти, чтобы не списали в интернет не залезли и пр... Изменено 11 января, 2011 пользователем Sv1

[Sv1]

Кроме того, портной - это не девочка по вызову :-)

Ага, препод - девочка по вызову! ГУД! Изменено 11 января, 2011 пользователем Sv1

[Александринка]

Sv1, а вы на дом выезжаете принимать? Или может к вам студенты могут впереться в любое время "примите у нас зачет\экзамен"? Или вам студент может сказать: "принимайте здесь и сейчас, мне срочно надо, а раньше я не мог!"

 

Нет? Не так? Тогда не надо сравнивать две разные сферы труда. Я уж молчу про разную защищенность преподавателя и портнихи от претензий недовольных.

[viktoryzka]

Согласна со всеми замечаниями,но внесу некоторые уточнения.О цене:пошла навстречу,сама дура((цену назвала минимальную,но эта цена была приемлима к тем условиям труда,которые мы с ними оговаривали и вовсе не та сумма за которую можно шить ночью после 2 месяцев работы "на износ".О времени:они ж мне четко обещали-будем!У нас последний день елочных представлений был 29 декабря,а 30 мы выходили деньгу получить.Так что хочешь-не хочешь а выходить надо было по-любому)Когда у меня форс-мажор клиенты об этом и не догадываются,ни разу я не сказала:не успеваю.
Вот действительно парикмахерскую закроют и видали вы того парикмахера!)))

[Рогачёва Ольга]

Клиетны,как ты их не селекционируй,всё равно,где-то за глаза,могут выразить своё недовольство или сроками,или ценами,хуже,если качеством,надо просто научиться уважать себя и свой труд и научиться беречь своё внутреннее состояние равновесия.Все мы не без греха,и так же выговариваем подругам про дорогую стрижку или не очень удачный маникюр,меня как-то очень хорошая знакомая отказалась стричь,потому,что я опаздала на стрижку(была авария и мы простояли в пробке,безконечно ей перезванивая),а вечером у меня была встреча с выпускниками,я честно уехала от неё рыдая,обиделась насмерть,не ходила к ней около года....а фактически она была права.Потом ,правда опять пришла...потому,что она хороший мастер.Пожелаю всем,что бы к нам приходили ,и возвращались,именно потому,что мы хорошие мастера.

[КапуткА]

... Или вам студент может сказать: "принимайте здесь и сейчас, мне срочно надо, а раньше я не мог!"

Вы будете смеяться, но такое случается регулярно, каждую сессию обязательно находится 2-3-4 студента с абсолютно железной аргументацией "я уже билеты домой купил!"...
Есть, правда, большой плюс - на дом не приходят...

[Sv1]

Так и автор писала, что девочка
1. приезжала к ней домой (т.е. на ее рабочее место!),
2. из другого города...

 

Ага, и мамы 20-летних "девочек" домой названивают, и папы из высоких сфер, чтобы троечку нарисовали за так... И дополнительно еще на ковры вызывают... Ну это так... мелочи... Если пошить неважно - вещь можно в шкаф повесить, а если троечку поставишь и аквапарк рухнет, то тебя посадят... Немного разный уровень... Согласитесь...

Изменено 13 января, 2011 пользователем Sv1

[Nada]

Когда я училась на филфаке, у меня были клиентки из профессорской среды: так вот, они даже не пытались проводить аналогии, сравнивая мой хлеб со своим. По умолчанию считали, видимо из деликатности, что мне гораздо труднее:)))

[Ноябринка]

А космонавтам как тяжело! Каждый труд по-своему тяжел и опасен;)

Изменено 13 января, 2011 пользователем Ноябринка

[Nada]

Каждый труд по-своему тяжел и опасен;)

 

Наша служба и опасна, и трудна
Зато сразу на заказчике видна!
Если кто-то кое-что у нас пошить на холяву хочет -
Значит с ними нам вести незримый бой
Так завещано судьбой для нас с тобой
Строчим - дни и ночи!

[Ноябринка]

Nada, просто гимн нелегким шитейным будням!

[Nada]

А как вам такие строки, из той же оперы:
"Часто слышим мы упреки от родных,
Что работаем почти без выходных..." :)))

[Ноябринка]

В точку! и без праздников почти.

 

А я шубу отказалась реставрировать. Сурок, рассыпающийся в пальцах, под проймой дыра, подклад заменить, крючки. Может, для скорняка это ерунда, а я побоялась.

[Мисси]

Ой,а я такая д.............!!!!!!!!!!!!!!
Мне настолько жалко детей (шью для деток),что не могу отказать мамам-заказчика, знаю заранее, что ничего хорошего от такого заказа не жди,но как подумаю,что ребенок будет выступать в тряпке - закрываю глаза на все!
Потом ругаю себя, не могу сложить свое Я и свою душу в гармоничные отношения, но все же продолжаю поступать также.
Девочки, может я из 19 века? Тогда ведь все и все прощали - по заповедям Божим!!!!!!!!!!!!!!!!
Дочка ругает страшно, муж не понимамет меценатства, а у меня конфликт двух моих личностей.

[Inn@w]

ну если все бы и всем прощали, не было бы тогда ни тюрьм, ни ям долговых..... Просто Вам себя не жалко, вот и все

[Mme St-Perle]

Так и автор писала, что девочка
1. приезжала к ней домой (т.е. на ее рабочее место!),
2. из другого города...

 

Ага, и мамы 20-летних "девочек" домой названивают, и папы из высоких сфер, чтобы троечку нарисовали за так... И дополнительно еще на ковры вызывают... Ну это так... мелочи... Если пошить неважно - вещь можно в шкаф повесить, а если троечку поставишь и аквапарк рухнет, то тебя посадят... Немного разный уровень... Согласитесь...

щас совсем не про шитье.
почему-то мне всегда очень хочется поспорить с Sv1.
Наверно все таки не надо сравнивать степени важности различных сфер деятельности, не знаю как остальных а меня "царапает".

[assama]

а если троечку поставишь и аквапарк рухнет

Они, кстати, рушатся все чаще и чаще)) И почему-то все упорно называют конструкторов архитекторами... Что у нас с образованием? А все утверждают, что троек не ставят - это шутка, в которой лишь доля шутки, не обижайтесь. Изменено 14 января, 2011 пользователем assama

[Галина]

Если пошить неважно - вещь можно в шкаф повесить, а если троечку поставишь и аквапарк рухнет, то тебя посадят... Немного разный уровень... Согласитесь...

 

Конечно разный! Вы абсолютно правы!

 

"Кто умеет, делает; кто не умеет, учит других."
Бернард Шоу

 

Пы-Сы. А что - посадили ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ? Просто любопытно стало. Сами исполнители проекта выкрутились, насколько помню (могу, конечно, ошибаться). Простите за капельку оффа. Сколько помню разборок о несчастных случаях на производстве, включая потопленную лодку, - на Корабелку никому и в голову не приходило наезжать. Видимо, для строителей придумали особый регламент, не как для всех остальных, если ЛИСИ (или как он теперь называется?) за все в ответе)))

[Sv1]

"Кто умеет, делает; кто не умеет, учит других."
Бернард Шоу

К сожалению, учить тоже надо уметь...

 

А про названия... Из разряда "нарочно не придумаешь"
оператор клининговой службы = уборщица,
мэнеджер - продавец,
видимо, скоро появится "мэнеджер по развитию устной речи на русском языке" (учитель литературы)

 

Mme St-Perle,
пусть не царапает. Важность - примерно равная... только в своей области... Если у меня посреди пары лопнет шов на юбке я, конечно, выкручусь, но больше такую юбку я не закажу и не куплю... Как клиент... И чтобы понять как тяжело мастеру надо, как минимум, хотя бы один раз сделать своими руками... И либо их опустить и вернуться к мастеру, либо, наоборот, засучить рукава и самой стать мастером в пику плохо пошитой вещи...

Изменено 14 января, 2011 пользователем Sv1

[Sv1]

Пы-Сы. А что - посадили ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ? он теперь называется?)

Жаль, если нет, если честно... Многие бы задумались...