Дончанка Опубликовано 3 июля, 2014 Поделиться Опубликовано 3 июля, 2014 Типовая последовательность сборки верхней одежды и типовая последовательность сборки верхней одежды при обновлении.Фронт работ при переделке.Используют ли нас клиенты? Сопутствующие темы:Авторская тема Альбомчик АЙэмвуман, Швейная помощь: скорая и не очень)Блок Ремонт, переделка одежды Тематического Путеводителя. ...ни на одной клавиатуре не существует специальной кнопки "создать шедевр"...Кетрин Айсманн. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
olga kou Опубликовано 31 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2010 Упаковка конечно хорошо, но у меня было пару раз что "залетные" отказывались от пакета и при этом считали что минимум 50 -100 рэ я обязана им скинут за то что не упаковано (при цене пакета на оптовке 15-20). Мне кажется что нужно исходить надо оно каждому конкретному клиенту или нет и цену на упаковочный пакет или коробочку сразу озвучивать. Эгоцентризм не заразен. Заразен его культ. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Оксана V. Опубликовано 31 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2010 (изменено) Иногда особенно любимым клиенткам тоже всякие цветочки - бантики делаю... А чаще, если ткань остаётся от блузки или платья, то обрабатываю как шарфик или платочек, бесплатно, естественно. Клиент ведь этого не заказывал... А у меня недавно случай был - пришла новая клиентка. Ну, думаю. надо уж для знакомства показать себя! Шили брючки, я с изнанки поясок, застёжку всё окантовала шёлковыми беечками, так красивенько - сама сижу любуюсь... Клиентка пришла забирать, посмотрела и говорит:"Оксана, Вам делать что ли нечего? Кто там видит-то?..." Вот и сервис... Изменено 31 июля, 2010 пользователем Оксана V. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
оч.умелые_ручки Опубликовано 31 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2010 (изменено) Короче, барышни, спорить нечего, к каждому клиенту- свой подход, если у вас нет настроения делать упаковку- не тот это клиент и нечего расстраиваться! Хотите наворачивать цветуёчки- значит есть за что и есть для чего, всё, как у нас говорят " конец истории". Я оказываюсь и в той и в иной ситуации по- переменно, в убыток себе нифига сервиса делать не буду. Своих клиентов поделила на три категории: Эконом, Стандарт, VIP, со всеми вытекающими последствиями, клиенты об этом знают и не против, почему не избавиться от Эконома? Я пока не дошла до того, что бы отказать НОРМАЛЬНОМУ , но несостоятельному клиенту, который был в числе первых , после моего переезда в этот город, но и за даром работать не могу. Вот как-то так. А про косяки- если клиент не доволен, то коробочка положения не спасёт. Изменено 31 июля, 2010 пользователем оч.умелые_ручки Я всегда испытываю затруднения, когда нужно сказать что-то ванильно-зефирное, а вот сарказма и подколок во мне на целый глоссарий ))))). Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Строчка Опубликовано 31 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2010 А какой она должна быть - первоклассная упаковка?Qusya,вечер добрый...полистайте вот эти Темы,может быть Вам будет это интересно.Проблема среднего класса...Время-деньги!Обслуживание другом друга.Упаковка...разные придумки. Захотела и сшила...делов-то!====================Мастерская Строчки... Мы с Котами в ИнстАграме. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
sonyka Опубликовано 31 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2010 Про упаковку: Муж когда-то очень давно припер домой бумажные плотные пакеты с ручками. Широкие такие.Много-много! Я в них складываю обьемные отшитые вещи-пальто,платья,костюмы. Небольшие вещички в пакет-маечку.Ищу всегда,что б пустые были,т.е. без всяких надписей и лейблов. А вечерние,свадебные-в чехлы. Покупаю в ИКЕА,они по 3 штуки разных размеровпродаются в упаковке. И вешалки обязательно.Одной даме шила сразу 3 вечерних...привезла ей каждое в своем чехле.Так она все платья сразу перевесила в свои родные чехольчики и родные плечики!!! Я в шкаф глянула..а там...красота! Все вещички по цвету и оттенку висят,все в одинаковых чехольчиках,одинаковые вешалки! Полный порядок в общем! Про то как не хотят платить: Я обычно выезжаю на дом к заказчику,т.к. сама в области живу,а клиент в городе.Особо ко мне не наездишься,особенно по пробкам. Вот и куручусь-кушать нужно ! Так вот,одна решила сама ко мне ездить! При расчете-отнимите мол сумму за выезд!!!! Я же сама ездила! Я ж сразу нашлась что ответить: Выезд бесплатно! Заплатила поджав губы.А что до цветочков-шарфиков: делаю очень часто! Поскольку(ттт)меня давно уже миновали те заказчики,которым самой хочется приплатить.Всех люблю и стараюсь сделать приятное. Мой сайт-визитка Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Татьяна Стец Опубликовано 31 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2010 Одной даме шила сразу 3 вечерних...привезла ей каждое в своем чехле.Я всё про своё :) Оплата за платья предусматривала и чехлы на каждое? и приезд к ней? Ну ни за что не поверю, что "от безысходности" (не возьмут без чехлов!) или - просто "от щедрот своих", "по доброте душевной", из чистого альтруизма - "желая сделать клиенту приятное" и т.п. !!!Это как в анекдоте про миллионера." Я приехал в этот город с одним шиллингом в кармане. Купил на него грязное яблоко. Вымыл и продал его за два шиллинга. - А дальше?- Купил на эти два шиллинга два яблока. Вымыл и продал их за 4 шиллинга.- А дальше?- А дальше умер мой дедушка и завещал мне два миллиона...." Инстаграмм Моя страница в ОК Я в ВК Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Nada Опубликовано 31 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2010 Про то как не хотят платить: Я обычно выезжаю на дом к заказчику,т.к. сама в области живу,а клиент в городе.Особо ко мне не наездишься,особенно по пробкам. Вот и куручусь-кушать нужно ! Так вот,одна решила сама ко мне ездить! При расчете-отнимите мол сумму за выезд!!!! Я же сама ездила! Я ж сразу нашлась что ответить: Выезд бесплатно! Заплатила поджав губы.А что до цветочков-шарфиков: делаю очень часто! Поскольку(ттт)меня давно уже миновали те заказчики,которым самой хочется приплатить.Всех люблю и стараюсь сделать приятное.sonyka мне хорошо понятна ваша позиция, хотя сама я к клиентам ездить не люблю (и не езжу). Однако жизненные условия у нас у всех разные и каждый крутится как может. Делать клиенту подарок или не делать - решать мастеру. Имхо, почему бы не уважить хорошего человека, если и он к вам со всей душой - хороший клиент тоже на дороге не валяется. "Ничто так не укрепляет веру в людей, как предоплата". Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Qusya Опубликовано 31 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2010 Qusya,вечер добрый...полистайте вот эти Темы,может быть Вам будет это интересно.Добрый вечер!.. Ой, у нас день уже. ))) Спасибо огромное, конечно, интересно! Буду изучать. :) Шью-пошиваю, добра нашиваю :) Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Juice Опубликовано 31 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2010 Я всё про своё :) Оплата за платья предусматривала и чехлы на каждое? и приезд к ней? Ну ни за что не поверю, что "от безысходности" (не возьмут без чехлов!) или - просто "от щедрот своих", "по доброте душевной", из чистого альтруизма - "желая сделать клиенту приятное" и т.п. !!!А почему бы и не поверить? Что тут такого странного? Делая что-то сверх необходимого, то, чего от нас не ожидали, просто от себя - "оплату" мы получаем в виде радости и удовольствия, написанного на лице особенного, постоянного клиента, в виде добрых слов, которые нам скажут. И этот человек придет еще раз (конечно, если и сама вещь сшита хорошо и понравилась. Это дороже тех копеек, за которые был куплен чехол или того получаса перед телевизором, за который была обтянута вешалка. Мне, например, такие положительные слова и эмоции очень важны, я ими питаюсь)))) Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Goldfish Опубликовано 31 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2010 Ой, Джуся! Вспомнила сразу, как однажды клиентка, забирая заказ, расплакалась и кинулась целовать мне руки=о) https://taplink.cc/marigoldfish_ru - где меня искать Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Татьяна Стец Опубликовано 31 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2010 мы получаем в виде радости и удовольствияУвы этим детей не накормишь :( В любом случае повышенный сервис: как то - красивая упаковка, выезд на дом к клиенту, поход с ним по магазинам, подбор модели, ткани. фурнитуры... должен быть чем-то оправдан. Либо - нормальной ценой, в которую эти все доп.услуги уже само собой разумеется включены. Либо -"ты мне, я тебе" - пример с косметичкой - она мне лишнюю улыбку, не по прейскуранту, я ей - обтянутые плечики. Либо - с подругами/роднёй - при случае/при нужде - есть надежда, что не бросят... Ну не буду я, перешивая шубу за 2000 руб, заморачиваться в какой такой-рассякой пакет её упаковать и. не положить ли в него пакетик лавандового молебоя в вручную сшитом саше с монограммой клиента!!!Всему есть своя цена. Инстаграмм Моя страница в ОК Я в ВК Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
olga kou Опубликовано 31 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2010 ... Своих клиентов поделила на три категории: Эконом, Стандарт, VIP, со всеми вытекающими последствиями, клиенты об этом знают и не против, почему не избавиться от Эконома? Я пока не дошла до того, что бы отказать НОРМАЛЬНОМУ , но несостоятельному клиенту, который был в числе первых , после моего переезда в этот город, но и за даром работать не могу. Вот как-то так. А про косяки- если клиент не доволен, то коробочка положения не спасёт.Есть еще наблюдение и не очень приятное в плане общения. Экономы и VIP очень не любят сталкиваться носом к носу. Конечно насколько миролюбиво закончится встреча - дело воспитания одних и других, но нужно стараться чтобы даже случайно клиенты разных категорий не сталкивались, так удобнее и комфортнее для всех.А что до разного уровня обслуживания - мы не можем себе позволить за разные деньги делать одинаково, ведь можно обработать узлы по-простецки, а можно вылизывать каждый шовчик: соответственно разные и время обработки и электричество для лишний раз включенного утюга. А сейчас я даже на разных машинах стала делать для совсем экономов которым по каким-то причинам не могу отказать и VIPам. Но всегда предупреждаю и еще никто не высказывался по этому поводу, по крайней мере в лицо. Эгоцентризм не заразен. Заразен его культ. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Кусака Мадагаскарская Опубликовано 31 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2010 она мне лишнюю улыбку, не по прейскуранту, я ей - обтянутые плечикиэ.... опять мысля.... а не будут ли некоторые клиенты этим пользоваться внаглую и ходить с приклеенной искусственной улыбкой в надежде на бонус....??? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Диана Креатив Опубликовано 31 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2010 Раньше,очень давно сама пользовалась услугами швей на дому,т.к. не было ни нормальной машинки(ручная),ни оверлока,и ни у одной не получила бонуса,кроме своей оплаченной вещи.Это мы тут собрались продвинутые,да добренькие-за услугу бонусы дарить,а кому то это даже и не снилось,шо так бывает. «Девушка должна одеваться так, чтобы ее хотели раздеть». Коко Шанель. YouTube Ярмарка Мастеров - моя страница. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Goldfish Опубликовано 31 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2010 Я не добренькая, я ненормальная=о)Другие за мастер-классы денег дерут, а я придумаю, отфотаю подробненько - и в сети выложу. Ну не дура?=о) https://taplink.cc/marigoldfish_ru - где меня искать Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Кусака Мадагаскарская Опубликовано 31 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2010 Рыбка все равно ткак как ТЫ делаешь-никто так больше не сделает Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
sonyka Опубликовано 31 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2010 (изменено) а не будут ли некоторые клиенты этим пользоваться внаглую и ходить с приклеенной искусственной улыбкой в надежде на бонус....??? Ну ведь вы же чувствуете улыбку своих заказчиков! Татьяна Стец У вас настрой такой угрюмый!....Что вам стоит поднять цены на свою работу и не гнуть спину? И выезд и вешалки и чехлы и пакеты-все учитывается в стоимости,но не в разы а саму стоимость. Улыбка мастера кстати тоже денег стоит! Зато у меня есть(ттт)постоянные заказчики,которым красивое и хорошо сшитое платье нужно,а не халява. Я тут на сезоне всего пару недель конкретно сижу-читаю,читаю...позавчера цены подняла после прочтения соответствующей темки. Так вот-мне сразу сказали,что у меня наконец-то мозги на место встали. Изменено 31 июля, 2010 пользователем sonyka Мой сайт-визитка Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Goldfish Опубликовано 31 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2010 А то еще и такие клиенты бывают - я ,говорит, не буду Вас никому рекламировать, а то все будут в таких красивых нарядах ходить!Вот и думай=о) https://taplink.cc/marigoldfish_ru - где меня искать Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Nada Опубликовано 31 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2010 Goldfish для таких "игаистов" - особый тариф "десятикратный". "Ничто так не укрепляет веру в людей, как предоплата". Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Кусака Мадагаскарская Опубликовано 31 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2010 (изменено) А то еще и такие клиенты бывают - я ,говорит, не буду Вас никому рекламировать, а то все будут в таких красивых нарядах ходить!Вот и думай=о)еще как бывают!!!!!!! еще есть затейницы перепродают подороже изделие...вешают бирку и вуаля-хранция типа Изменено 31 июля, 2010 пользователем Кусака Мадагаскарская Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Хельга Опубликовано 31 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2010 Я шью мало посторонним людям, но исхожу из того, как бы мне хотелось, чтобы мне отдали готовое изделие. Не представляю, как отдать вещь с лоскутами/остатками по типу "вали кулем". Мне кажется, что селедку можно и на газете съесть, а можно и, красиво порезав, украсив зеленью и лучком, подать на тарелке. Голод утолю, но удовольствия не почувствую. Не будет завершающего штриха мастера:) Завтра сегодня настанет вчера. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Кусака Мадагаскарская Опубликовано 31 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2010 (изменено) лоскуты-остатки в отдельном пакетике обычно отдаются причем я свои складываю а не просто пихаю в кулек )))) Изменено 31 июля, 2010 пользователем Кусака Мадагаскарская Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Хельга Опубликовано 31 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2010 Клиента надо любить и лелеять, клиент - это завтрашний хлеб и, м.б. с икрой:), "как себя самого":) Завтра сегодня настанет вчера. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Кусака Мадагаскарская Опубликовано 31 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2010 (изменено) есть все таки категория таких клиентов которые икру не мечут))) таким образом с ними бутерброд не светит с паюсной)))хоть ты его холь хоть лелей))) сла богу не все такие Изменено 31 июля, 2010 пользователем Кусака Мадагаскарская Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Nada Опубликовано 31 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2010 еще есть затейницы перепродают подороже изделие...вешают бирку и вуаля-хранция типаДа-да-да... Была у меня как бы подруга, большая поклонница Гуччей, Дольчей и прочей... пришей, говорит мне лейбл на платье, буду всем говорить, что фирмА. Думала, видать, наивная, что польстила мне бог знает как. "Ничто так не укрепляет веру в людей, как предоплата". Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения