Перейти к содержанию

Необязательный мастер


Рекомендуемые сообщения

Добрый день, уважаемые форумчанки! Меня интересует Ваше мнение как профессионалов на следующую ситуацию, которая сложилась у меня с одним мастером. Начну с того, что я проживаю не в России. Я была в отпуске в Москве в конце июля-начале августа. У меня была необходимость пошить и переделать кое-какие вещи. С одной девушкой, которая предлагает свои услуги по профессиональному пошиву одежды, в особенности нижнего белья, я связалась и договорилась о встрече. Работы мастера, выставленные на ее сайте и здесь, на форуме, мне очень понравились. Поэтому я, невзирая на удаленность от Центра, все равно решила работать с ней, предвкушая радость от получения вещей, которые будут соответствовать моим представлениям и отлично сидеть на фигуре. Первая встреча продлилась почти 2 часа. Я заказала у мастера изготовление индивидуального корсета из материалов мастера, переделку 4 довольно дорогих бюстгальтеров (заменить резинки-лямки на более широкие, убрать объем под грудью и на некоторых улучшить посадку чашек) и пошив одного простого летнего платья с коротким рукавом, типа платье-футляр (цена ткани 30 долларов, хлопок с шелком). Всего за эту работу девушка хотела порядка 50 тысяч рублей. После торга в итоге мы сошлись на 45 тысячах. Из них за подгонку бюстгальтеров - по 1 тысяче рублей за каждый, пошив платья - порядка 15 тысяч рублей и остаток - 26 тысяч рублей за корсет вместе с 2 трусиками (бесплатных, как сказала мастер). Понимая, что цены очень высокие даже для Москвы, я согласилась, рассчитывая, что получу работу высочайшего качества в оговоренные сроки. Мне было важно, чтобы работа была закончена за 2 недели до моего отъезда. Корсет и платье мне были нужны в августе.

 

Приехав на примерку через неделю, я обратила внимание, что строчки на корсете неровные. Мастер похвалилась мне тем, что она вместо катушечных ниток для пошива корсета использует нитки основы, которые она дергает из той же ткани. Мне показалось это несколько странным, но я промолчала. Замечу, что ателье с примерочной находятся в однокомнатной квартире мастерицы на окраине Москвы, на паре квадратных метрах между супружеским ложем и столом портнихи. Эта же квартира служит местом обитания порядка 7 или 8 различных животных портнихи. Запах соответственный. Но это все мелочи, на которые я закрыла глаза. Потому что была уверена, что возможно к талантливому мастеру не стоит подходить со стандартными рамками. Потому что в процессе обсуждения заказа мне действительно показалось, что мастер - талантливая девушка с хорошим вкусом.

 

На второй примерке девушка сообщила мне, что она не успевает закончить работу в срок. Но она попросила предоставить ей дополнительный срок еще 2 недели и пообещала выслать мне готовые изделия за свой счет в мою страну.

 

Я уехала домой, не получив свой заказ. Мне пришлось уже дома в спешке покупать определенные вещи, которые я бы не купила, если бы портниха выполнила бы заказ. Прошло 2 недели. Мастер пишет мне, что заказ она так и не закончила, так как начала шить мой корсет снова и уже более тщательно, с ровными строчками. Она объясняет задержку также переездом на новую квартиру. Я получила от нее сообщение следующего содержания: "На всякий случай хочу еще раз подробно перечислить варианты, чтобы избежать недопонимания. У меня на руках корсет из шелка с затратами на материалы порядка 6000 рублей и 4 недели труда. Если он остается у меня, то я вам возвращаю всю уплаченную вами сумму, а так же бра и платье как есть - уверена, что это несложное платье вам дошьют без проблем, вероятно намного дешевле. Но я не могу отослать месяц своего труда вам вместе со всей предоплатой, которую получила. Я покупала самые дорогие и качественные материалы, а так же нанимала помошницу, чтобы успеть в срок. Но с определенного момента продолжать работу нельзя. Для этого нужны условия. Стол, свет, чистота в конце концов. Не знаю, что еще предложить. От себя могу сказать, что четыре недели я работала без выходных над вашим заказом. Единственное, в чем я могу себя упрекнуть - это в переоценке своих сил, и недооценке того, как сильно неудобные условия труда замедляют работу. Я верну вам деньги и вышлю ваши вещи".

 

Возможно я что-то не понимаю. С одной стороны мастер предлагает мне вернуть деньги и неоконченный заказ (недошитое платье и распоротые бюстгальтеры, как я понимаю, корсет она оставляет у себя). Одновременно мне как бы ставится в упрек, что я не хочу оплачивать 4 недели работы мастера и какой-то помощницы? Хочется возразить - "Извините, но это я отдала свои кровные 25 тысяч рублей, и что я имею на сегодняшний день?" - "Абсолютно ничего, кроме потерянных времени и денег."

 

Мне не хочется вести себя по-свински по отношению к мастеру. Хотя так как она вести себя можно только, если ты шьешь близким людям или практически "за шоколадку", но никак не за 45 тысяч рублей!
Уважаемые форумчанки, помогите пожалуйста разобраться в этой ситуации. Как бы Вы поступили на моем месте? Заранее спасибо всем отозвавшимся.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты



Если с самого начала оговаривались сроки и если мастер соглашался на эти сроки, то не дело клиента вникать в причины невыполнения поставленных условий. Это, как изготовить свадебное или выпускное платье после торжеств. Если работа не сделана, мастер обязан вернуть все деньги, заплаченные клиентом за аванс.
На то он и профессионал, чтобы оценить свои силы и возможность изготовления в срок, в том числе и стеснённую жилплощадь, и предстоящий переезд.
Наоборот, это вы понесли убытки, у вас было дорогое бельё, а возвращают вам в виде распоротого полуфабриката. В первоначальном виде вы могли бы и продать бельё, если бы не нашли возможность переделать, а теперь - только выбросить. Можно потребовать возместить стоимость этого белья.

Сколько раз на форуме писали, что мастера дошивают модели в ночь перед каким то событием или отъездом клиента в отпуск, чтобы, не дай бог, не подвести человека, который очень рассчитывал на эти модели. Вот это настоящий профессионализм, наряду с безупречным изготовлением.

Мой блог

 

3Д лекала дистанционно

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Если работа не сделана, мастер обязан вернуть все деньги, заплаченные клиентом за аванс.

Не только:).
Я говорю о законах Российской Федерации (именно они применимы к данному случаю, тк. договор между мари8404 и исполнительницей её заказа заключался в РФ).

 

Статья 28 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП)
Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

 

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

 

назначить исполнителю новый срок;

 

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

 

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

 

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

 

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

 

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
================================================

Устный договор - это тоже договор.
Тем более если (я надеюсь) вы сохраняете эл.переписку с данным мастером.
За две просроченных недели неустойка (по минимуму) составляет 3% х 14 дней = 42% от общей цены заказа = 17100 руб.

Всегда всех стройней, розовее и выше

Ручное шитьё в режиме онлайн

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Интересно послушать и мастеров, как они поступают, если вдруг по каким то причинам не успевают.
У меня заказы делятся на 2 группы. Одни начинаются со слов: у меня такое то событие такого то числа, мне нужно такое то платье, успеете ли вы к этому числу? Если никак не успеваю к этому числу, ни в коем случае не соглашаюсь, потому что, если буду торопиться, обязательно испорчу вещь. Проверено.
И другие заказы - мне не срочно, когда успеете.... Здесь начинает срабатывать внутренний счётчик времени. Если летом или весной заказывается летняя вещь, то, естественно, осенью эта модель будет не нужна, хотя клиент об этом и не говорит. И если я на этот сезон ни как не успеваю, прямо говорю об этом клиенту, переносим заказ на весну. За это время может измениться и хотелка и фигура.

Мой блог

 

3Д лекала дистанционно

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я, спрашиваю досконально, что надо сделать за тот срок, и если понимаю, что не справлюсь, сразу отказываюсь от заказа.

Нужно помыть голову.Изнутри !:-)

мой альбом, мой инстаграм, моя страница в ВК

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Интересно послушать и мастеров, как они поступают, если вдруг по каким то причинам не успевают.
У нас за всё время только одна клиентка забрала шубу, с перекроем которой мы не успевали к тому времени как ей хотелось... Но! мы никогда не берём предоплаты и никогда не оговариваем конкретные сроки, потому как перекрой идёт в порядке очереди клиентов на перекрой, а пошив из нового меха вне очереди. Иногда идут заказы на пошив один за одним и перекрои естественно отодвигаются. Шубу вернули в том виде, в котором она была сдана нам, заказ аннулировали.

 

Срочные заказы к конкретной дате берём крайне редко, и чаще это всё-же изготовление новой шубы.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

На одном киоске по установке кнопок, изготовлении поясов недалеко от моего дома написано крупными буквами "Чужую работу не переделываем"
Наверно, достали клиенты, которые приносят вещи, чтобы исправили или доделали за другими .

уверена, что это несложное платье вам дошьют без проблем, вероятно намного дешевле

Мой блог

 

3Д лекала дистанционно

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Как человек, который постоянно не успевает - просто стараюсь не брать заказы под число - потому что понимаю, что в моих условиях труда могут появиться обстоятельства, которые не дадут мне закончить вовремя и я подведу клиента.
Если беру все-таки под число, то обычно успеваю, хотя сложно мне это все дается.
А вообще работаю в текущем режиме - успеваю к сезону - оплачивают, забирают. Не успеваю - переносим на следующий.
Предоплаты беру, но только частичные (на покупку материалов), изредка особо желающие ПОСТОЯННЫЕ клиенты, кто хорошо знаком со сроками работ, расплачиваются заранее, потому что им так удобно. С новых клиентов предоплату за услуги не беру.
За несданные вещи (которые уже не получится дошить в силу разных причин) расходы несу сама. Думаю, клиентов мало волнует, что я месяц работала шила-шила-недошила. У них-то ничего нет, поэтому и расходы они не должны нести. Вот писала же тут в прошлом году про плащ - неполучился, никто не виноват, клиент в первую очередь. Будем считать, что у меня профессионализма не хватило, поэтому и все расходы и трудовые потери записала на свой счет.
А вообще сразу всех предупреждаю, что могу сдвинуть срок сдачи (не под число который), кто не готов, тот не приходит. Но я поясняю, что это не каприз и не личная антипатия, и не из-за других заказов - ну вот такая жизненная ситуация, ничего с этим не поделать.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Справедливости ради, еще бы хотелось рассказ мастера услышать, тем более, что здесь на форуме бывает, работы заказчица видела.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Справедливости ради, еще бы хотелось рассказ мастера услышать, тем более, что здесь на форуме бывает, работы заказчица видела.

Наверняка здесь 2 правды. Но основная мысль первого поста - мастер не успел к оговорённому сроку. Давайте не разбираться в конкретном случае во всех нюансах и деталях, правды всё равно не узнаем, а разберёмся только в том, как избежать таких инцидентов, когда не выполнены сроки. Что может ещё повлиять на несоблюдение сроков? Наверно, если во время примерки клиенту модель не понравилась и потребовалась кардинальная переделка..., а времени уже нет. В таком случае даже не знаю, как быть... Ведь может и вина мастера, а может и неадекватность клиента...

Мой блог

 

3Д лекала дистанционно

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Спасибо всем, кто откликнулся. Мне действительно очень важно Ваше мнение. Оговорюсь, что заказанные мной вещи не были специально приурочены к событию типа свадьбы или выпускного. Был определенный повод их надеть и мне этого очень хотелось. Ну и идеально сидящие бюстгальтеры тоже никогда не бывают лишними.

 

В данной ситуации я совсем не понимаю, как можно - практически сразу взявшись за работу и будучи профессионалом - не успеть закончить ее в течение месяца!При восьмичасовом рабочем дне, да еще с помощником, наверняка можно пошить за месяц гораздо больше, чем две-три вещи. Осталось впечатление, что девушка (уже не могу называть ее мастером) в это время она занималась чем угодно, но не шитьем. Ведь даже переехав на новое место вполне возможно выделить уголок, прибраться и поставить в нем стол и машинку. При отсутствии света можно даже купить настольную лампу, но закончить работу.

Изменено пользователем мари8404
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Справедливости ради, еще бы хотелось рассказ мастера услышать, тем более, что здесь на форуме бывает, работы заказчица видела.

 

Пока не хотелось бы называть конкретные имена. На фотографиях, да, работы выглядят очень красиво. И еще раз подчеркну, что девушка бесспорно обладает и вкусом и способностями, хотя и подчеркивала, что она нигде не училась шитью. Возможно это тоже влияет на ее отношение к клиентам и работе. Потому что в каждой профессии есть моменты, которым можно научиться от опытных и успешных в своем деле наставников. На определенном этапе жизни мы можем их даже ненавидеть. Но потом, работая на себя, мы неоднократно благодарим их. Я тоже работаю на себя. От своего бывшего шефа я усвоила два правила - "клиент - король" и "умри, но сделай". Как-то так.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


В данной ситуации я совсем не понимаю, как можно - практически сразу взявшись за работу и будучи профессионалом - не успеть закончить ее в течение месяца!При восьмичасовом рабочем дне, да еще с помощником, наверняка можно пошить за месяц гораздо больше, чем две-три вещи. Осталось впечатление, что девушка (уже не могу называть ее мастером) в это время она занималась чем угодно, но не шитьем. Ведь даже переехав на новое место вполне возможно выделить уголок, прибраться и поставить в нем стол и машинку. При отсутствии света можно даже купить настольную лампу, но закончить работу.

В данной ситуации, имхо, как и в любой другой ситуации, связанной с оказанием услуг, нужно отключиться от эмоций и призывов/попыток "войти в положение" --- а спокойно действовать согласно заключённому договору и законам РФ.

 

Оговорили сроки, а она просрочила? --- не занимайтесь её настольными лампами и моральным обликом, а выберите удобный для себя способ разрешения ситуации, предусмотренный законом (см. мой предыдущий пост и ЗоЗПП, ст.28 - там подробнее).
Всё остальное - контрпродуктивная трата времени:).

Всегда всех стройней, розовее и выше

Ручное шитьё в режиме онлайн

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


В данной ситуации, имхо, как и в любой другой ситуации, связанной с оказанием услуг, нужно отключиться от эмоций и призывов/попыток "войти в положение" --- а спокойно действовать согласно заключённому договору и законам РФ.

 

Оговорили сроки, а она просрочила? --- не занимайтесь её настольными лампами и моральным обликом, а выберите удобный для себя способ разрешения ситуации, предусмотренный законом (см. мой предыдущий пост и ЗоЗПП, ст.28 - там подробнее).
Всё остальное - контрпродуктивная трата времени:).

 

Да, я полностью согласна с Вами. Для меня тема закрыта, так как я получила ценные советы и поддержку от форумчанок. Еще раз большое спасибо.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В какой то теме был очень хороший совет клиенту, проверьте мастера на каком то маловажном для вас заказе. Ваш ли этот мастер. Если устроит, то можно заказывать и другие вещи, а особенно, если заказ связан с конкретными датами и есть риск погореть....

Мой блог

 

3Д лекала дистанционно

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ну вот на самом деле разные ситуации бывают, одно дело, если у мастера так обстоятельства сложились, что ей пришлось сроки нарушить - ну все же мы живые люди, и мало ли что может с нами приключиться. Если при этом клиент постоянно просит назвать точную дату, а из-за жизненных обстоятельств она снова нарушается, то честно, как мастер, я вот чувствую себя очень неуютно. Как человек, который постоянно врет, хотя я вовсе и не такой человек. В таких случаях я говорю, что свяжусь, как доделаю - ну правда, я ж не автомат, вдруг изделие тяжело идет. И мне самой очень неуютно становится общаться с клиентом, потому что личной моей вины обычно бывает нет, а все нарушения от обстоятельств или непредвиденных сложностей с тканью/моделью. Здесь отлично работает честность и искренность. Говоришь все как есть. Потом обычно доделываешь и спокойно отдаешь, и даже дальше сотрудничаешь))
Если клиент не готов принять ситуацию, то предпочитаю, чтобы всем было хорошо без лишнего недовольства друг другом - возвращаю все, что дадено - материалы и деньги.
Ну и совсем другое, когда мастер правда себя переоценил, свои временные возможности и мастерство. Но здесь уже клиент может разглядеть подобные особенности - это сложности на примерке - некачественная посадка, например, много непонятных примерок. Здесь уже, чтоб не нервничать, просто попросите деньги назад, обычно нормальные мастера все отдают. И впредь вперед не рассчитывайтесь.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Приехав на примерку через неделю, я обратила внимание, что строчки на корсете неровные. Мастер похвалилась мне тем, что она вместо катушечных ниток для пошива корсета использует нитки основы, которые она дергает из той же ткани.

Прочитала и недоумеваю...Дорогие материалы и неровные строчки?!Что-то не увязывается. В принципе неувязка какая-то с неровными строчками у мастера.
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

"А был ли мальчик?"

 

А был ли это Мастер? Или это просто был не обязательный человек, называющий себя мастером, дизайнером и тд и тп, но из себя ничего не представляющий? Так...просто умеющий немного шить и желающий на этом зарабатывать деньги . Сейчас много такой молодёжи, которым нравится шить, мечтать, но ещё не особо что то умеющий на самом деле. Один опломб. Тем более работе с клиентами. Скажем так, безответственнымм и бесстыдными.

 

Животные с запахом в доме-мастерской? Как это? Шить на заказ в вонючий маленьком помещёнии чтобы вещи впитывали приевшийся своему носу запах животных? Люди же чувствуют запахи животных.... И вещи тоже((((
Неровные строчки у "мастера"?
Не успевала? Ну так скажи, что не успеёшь, не гонись за деньгами, откажись от заказа или отдай то, что сделала и все. Не начинай все сразу, если не уверена в своих силах.
Переезд и какая то лампа, которой не хватает? 3ачем клиенту вообще эта информация о своих проблемах? И брать деньги заранее, не выполнив работы?...... Мне это все так непонятно...КАК это, как?
Согласна с Марией, что переехав, можно было решить все проблемы самой, не посвящая во все клиента.
Согласна с Фросей, устный договор тоже договор. Надо выполнять.

 

Но соглашусь с Тамарой, что ситуации бывают разные, можно заболеть, попасть в больницу, умереть в конце концов, и поэтому не сделать и не сдать заказ вовремя. Остальное не считается. Ну, это так у нормальных ответственных мАстеров, которым важна их репутация. Остальное отговорки.
И в любом случае можно найти компромисс, договориться обо всем, чтобы расстаться мирно, если что то не устраивает или не сложилось.

 

Я резко написала?.... Ну, я так думаю о ситуации, изложеной именно клиентом. Именно о Мастерстве, сроках, обязательности. И часто мы умираем, но делаем и сдаем заказ в срок. Да, почти всегда.

"Вещи ручной работы - роскошь, иметь их каждому не обязательно. Кто хочет их получить - либо платит мастеру за труд, либо делает это сам."

мой инстаграм мой ютуб швейный ютуб

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Работы мастера, выставленные на ее сайте и здесь, на форуме, мне очень понравились.

Сейчас у многих есть свои сайты, на которых потенциальные клиенты могут увидеть уровень мастера. Это замечательно. Но ведь на некоторых сайтах показывают и чужие работы или отфотошопленные...
И всё таки сарафанное радио самое надёжное! А свой сайт только в помощь хорошему мастеру.

Мой блог

 

3Д лекала дистанционно

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

как я люблю повторять в случае рассматривания работ в сети - качество на фото смотрится лучше, можно же снимать только идеальные участки, а посадка хуже. Потому что вещь раскрывается только на человеке и желательно в динамике... Вот и верь после этого фото )))
Анжела, я просто катастрофтчески расстроилась после вашего поста. И дело не в том, что вы не правы, правы, конечно. Из-за жизненых обстоятельств мне пришлось закрыть сперва ателье, потом и студию-мастерскую на одного, и в итоге сижу дома в ужасной тесноте, отдельной комнаты для работы нет (понятно, что временно, но в данный момент так). Да, мне очень неловко принимать новых клиентов в таких условиях. Но другие будут еще когда-нибудь... А творить нужно всегда. И это прямо мое больное место... По самооценке лупит)) Ну не мастерское у меня место ((

Изменено пользователем fettamara
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

чтобы не расстраиваться, тем более - не из-за чего, предлагаю тему закрыть.
Автор топика для себя вопрос решил.

 

А примерять на себя все ситуации из и-нета сильно непродуктивно:-)
А то, как у Дж.К.Джерома можно найти в себе всё, кроме родильной горячки:-)

единственный способ жить хорошо - сразу уходить оттуда, где плохо

мой канал на YouTube, мой instagram, моя страница ВК

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

На самом деле история только начинается. Девушка предлагает вернуть деньги и распоротые вещи, с чем я принципиально не согласна. Потому что я потратила довольно много времени из своего драгоценного отпуска, приезжала к ней на примерку, живя за 100 км. Но это даже не главное. Распоротые бюстгальтеры стоят не дешево, от 200 до 300 долларов (Agent Provokateur; Marie Jo).Ну и теперь она отрицает, что на наш договор распространяется закон о правах потребителя и вообще она не предприниматель, так как нигде не зарегистрирована. А так она написала, что заниматься доделкой она сможет не раньше, чем через месяц, так как она разбирает гнилые полы. Я не ищу конфликта, но девушка своим поведением вынуждает обратиться меня за правовой защитой. Письменный договор с ней я в последний день все-таки подписала. Девушка существует реально и выставляет на форуме свои работы. Повторюсь, публичной порки я не желаю. Для меня очень важно знать, как повели бы себя в этой ситуации профессионалы. Поэтому еще раз сердечное спасибо всем откликнувшимся.

Изменено пользователем мари8404
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ситуации с заказчиками бывают разные. Бывает с первого раа вещь садится отлично, и потом продолжается долгая, интересная работа с человеком. Бывает и так, что в свои 40-50-70 лет заказчица перепробовала работать с разными швеями, и так и не смогла найти своего мастера, и очередная швея так и останется очередной, как правило с трудом сдав заказ)
Мари, у вас ситуация непростая, и полной картинки из уст только одного участника конфликта мы естественно не увидим (да и не судьи мы ту). Раз письменный договор заключен, то и дальнейшие действия должны руководствоваться именно этим договором. В нем же есть пункт ответственности сторон? Конфликт надо разрешать исходя из этого пункта.

Либо делай, либо не делай! Но ни в коем случае не пытайся пытаться!

Мой Яндекс

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В сети Вконтакте есть такая группа -"Злой портной" называется. И вот помню,пишет туда возмущённая клиентка,рассказывая про нерадивую мастерицу. И много-много комментариев, клеймящих позором коллегу... А потом ,через день,не выдержала портниха,про которую шла речь,и описала свою версию произошедшего,и тоже всё выглядело вполне правдоподобно. И те же комментаторы резко поменяли свою точку зрения. Давайте воздержимся от огульных обвинений,и уж тем более от выражений про " публичную порку".
Со всем уважением к присутствующим на форуме портнихам и их клиентам.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Меня интересует Ваше мнение как профессионалов на следующую ситуацию, которая сложилась у меня с одним мастером.

Как профессионалы Мы высказались достаточно и внятно:
- если есть договор, разбираться согласно договору
- если нет договора - договариваться о том,как спокойно разрешить конфликт без привлечения третьих лиц.
Наказаны обе стороны, никаких приятных выходов из этой ситуации нет. Есть только более или менее приемлемые условия для них.
--------------------------------------------------------
Если мы хотим дальше продолжать тему "Необязательный мастер", ситуацию Мари предлагаю оставить в покое.
И далее, если подключатся к ней заказчики, очень аккуратно и интеллигентно развивать ее.
Мы нужны друг другу. И кто кому сильнее - вопрос.
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×
×
  • Создать...