А такое вам случалось?

[AngelA]

Я в мягко говоря в недоумении.

у меня гарантия на вещь 1 год. Ремонт разрывов бесплатный, даже если по вине заказчика. Я не мелочусь, а люди это ценят. Другой вопрос, если человек похудел или поправился, здесь уже оценка работ по нормативу.

[VTatiana]

Всем здравствуйте! долго сидела в "засаде", но вот зашла в эту тему и решила зарегистрироваться, чтобы рассказать свою историю. В конце июня 2013 года ко мне обратились пошить школьные сарафаны (7 класс). Пока нашла ткань, пока согласовали цвет, пока ткань пришла к нам в город - к заказу я приступила только в 10-х числах августа. Когда снимала мерки с детей всех опрашивала кто с уезжает и с какого по какое число не будет в городе. Подготовила примерки и начала обзванивать всех кто в городе. Уже померила почти всех, а до одной семьи никак не могу дозвонится (о том, что они куда-то уезжают на замерах не говорили). На дворе уже 20.08 - а они все не выходят на связь. На очередной примерке я попросила одноклассницу этой девочки с ней связаться и передать что я их приглашаю на примерку. Буквально на след. день мне звонит мама девочки и начинает на меня орать - зачем вы нас ищите, я же сказала, что нас до 22 не будет в городе. Я не стала с ней спорить, ну мало-ли перелеты, смена часовых поясов и т.д. всяко бывает. На след. день они приезжают - по их лицу вижу сразу - что все будут не довольны. Так и случилось им сразу все не нравится, в бедре сарафан был узковат, т.к. за лето девочка на 6 см выросла в мерке ОБ, длину заказывала она 65 см, тут же давай орать что это сильно длинно. На все мои ответы никак не реагируют и мамашка начинает меня просто материть. Я им говорю, что отказываюсь с ними работать, возвращаю им аванс и до-свидание. Это её вообще взбесило она схватила рулон ткани из которого я ещё докраиваю и побежала на выход, я конечно же за ней, пытаюсь забрать рулон ткани, во время всего это, она, чтобы отбить рулон, колотить меня по плечу. Я их выгоняю. через 5 минут они приходят с отцом. Отец начинает извиняться за свою жену и упрашивает меня не отказываться от заказа. Вроде как все порешали. Я им назначаю вторую примерку (вообще делаю одну, но сними решила перестраховаться). Назначаю на 25 на 15-00. 25.08 - в 13-00 открывается дверь и заходят они. Я им говорю - а разве уже 15-00 - и тут началось..... В неадеквате уже все и мама и папа и доча.... все встречи с ними я решила, что буду записывать на диктофон, когда они начали орать и материть, что сарафан не сшит (а я их звала на примерку) я им сказала, что всё записываю. В течении 20 минут они орут, матерят, отказываются приехать к назначенному времени, тут папаша пинает в меня табурет - я сразу вызываю полицию. Мамашка орет поехали, папашка - нифига будем ждать мусоров (дословно). Я пытаюсь работать и не обращать на них внимания. Папашка сначала не верил, а когда увидел, что я реально их пишу - хватает ножницы и начинает себя ими тыкать и орать что я его режу и жгу ему лицо утюгом (у нас вообще промышленный парогенератор). Расковырял себе всю руку до кровищи - я опять звоню в полицию и прошу поторопиться, т.к. заказчики себя начинают резать. Через час приезжает полиция. Все это время у них словесная диарея (и алкашка я и бичиха, и проститутка и т.д....)
Полицейский их угомонил, взял со всех объяснительную и на том разошлись. Я опять говорюю при полицейском - отказывайтесь от заказа - идите дошивайте в другое место, раз я такая - нифига, хотим чтобы ты дошила. Заказ отдавала уже с мужем им, Сначала все шло нормально, но потом опять полился словесный понос и договорились они уже до того, что муж у меня педофил, и всем нам не жить, и ребенка они моего найдут и проклянут и т.д. и в прокуратуру они напишут на меня жалобу, и в налоговую напишут в общем везде где только можно. Но заказа они оплатили. Итог этой эпопеи: я сняла побои и написала на них заявление в полицию о возбуждении уг. дела по факту угрозы жизни со всеми прилагающимися записями. Через 2 месяца пришел ответ об отказе о возбуждении уг. дела, т.к. небыло явной угрозы жизни. В ателье муж мне тут же установил видеонаблюдение. Пусть дело не возбудили, но нервишки им попортили тоже, и по крайней мере они уже побоятся сунуться, т.к. если чего случится со мной, то в первую очередь они попадут под подозрение (а опасения были, т.к. после того как навели про них справки оказалось, что папа сидел и состоит в одной из бандитских группировок). И самое главное - в след раз задумаются о том, что на их действия тоже могут последовать ответные меры. Девочку в школе просто все загнобили насмешками, т.к. когда они забирали заказ пришли с её класса чуть раньше другие и стали невольными свидетелями этого безобразия. Но после этого я сказала - больше ни одного заказа коллективного от школ - только в индивидуальном порядке.

 

Прошу прощения, что может сильно длинно, но чего-то меня эта тема зацепила за больное. Не дай бог встретиться с такими заказчиками никому. Всем удачи в нашем нелегком и "опасном" труде

Изменено 30 января, 2014 пользователем VTatiana

[yulishna77]

Действительно опасный, я в шоке и глубочайшем потрясении от такого рассказа.

[Lell]

Да,я тоже что то в полном шоке и пока даже не знаю что сказать...ну если только ...не дай бог...

[Ноябринка]

Тоже - нет слов... Лишь пожелаю Вам моральных сил пережить ситуацию и пусть больше никогда подобные "клиенты" даже близко не подходят к вашему ателье.

[Linka]

Через 2 месяца пришел ответ об отказе о возбуждении уг. дела, т.к. небыло явной угрозы жизни

наша действительность... наверное нужен хороший адвокат и Ваше обращение в прокуратуру о бездействии полиции. Если еще хватает сил...сочувствую и потрясена

[weslava]

Капец просто. Без комментариев...

[Vetag]

наша действительность... наверное нужен хороший адвокат и Ваше обращение в прокуратуру о бездействии полиции.

Это не действительность,а не правильное написание заявления.
Дело в том,что заявление не надо писать в прокуратуру,а прямо в суд.
Т.е. в конце заявление нужно писать: прошу направить рассмотрение дела в суд.Или вообще сразу подавать в суд на таких вот клиентов.
Как только человек направляет в прокуратуру,все, значит, никакого дела не возбудят.

 

Но сама ситуация и меня потрясла.
VTatiana, удачи Вам и терпения!

[NatalStar]

Всем здравствуйте! долго сидела в "засаде", но вот зашла в эту тему и решила зарегистрироваться, чтобы рассказать свою историю...

Думала уже, что все в жизни видела, но это нонсенс. В заведени уголовного дела отказали потому, что вы не ходили и не парили им мозХ. Хотя по идее степень тяжести вреда здоровью определяет мед экспертиза, и если переломов нет - вред здоровью легкий, и штрафы там не маленькие. При наличии административного дела можно было конечно подать в суд на возмещение морального вреда, но в случае с упырями - себе дороже. Девочку жалко :(((

[rty]

У меня однажды постоянная клиентка приехала полдвенадцатого ночи на такси, т.к. была на какой-то вечеринке, и порвала там юбку, отшитую и выкупленную за несколько дней до этого. Было это больше 10 лет назад, но помню очень хорошо. Юбка была из светлого вискозного жаккарда, и клиентка умудрилась порвать ее по заднему шву, да так, что разорвала пополам потайную молнию. Пришлось ей ремонтировать эту юбку, пока внизу ждало такси, заплатила она втройне, плюс такси с простоем - дорого ей видимо та вечеринка обошлась.

 

Это был самый дурной заказ за мою жизнь, сейчас домашний тел работает до 21, моб тоже выключаю, есть второй номер. И в домофон звонить бесполезно, если никого не ждем - не подхожу.

 

Действительно, некоторые люди не понимают, что приходят в чужой дом, тратят чужое время на решение своих проблем, и никак не желают считаться с тем, что им шьют одежду живые люди, у которых есть семьи и своя жизнь, свои заботы, и которым так необходимо личное пространство.

Ко мне тоже просто так не зайдёшь.

[VTatiana]

Всем спасибо за поддержку. Напрямую в суд можно идти только с гражданскими делами - а уголовные все равно спускают на дознание и проверку, т.к. это очень серьезно. Тяжкого вреда здоровью небыло нанесено. Как мне сказали в полиции - если бы вас прижали к стенке, конкретно бы начали бить или занесли нож, да при свидетелях - вот тогда да..., тогда можно их привлечь по уг. статье, а слова - это не угроза, у нас сейчас каждый второй кричит: "я тебя убью", а синяки - это хулиганство - административка. Можно конечно было дальше ходить, но я не захотела, мне дороже бы вышло - времени потратила бы не мало, нервов и того больше, да и видеть их еще раз небыло никакого желания. Бог их и так наказал отсутствием ума, здоровья. Кому они хуже сделали - только себе - ребенок растет во всем этом и видит такое низкое поведение своих родителей. С ребенком никто практически в школе не общался и до этого, а после так вообще родители прямым текстом запретили своим дочерям близко к ней подходить (семью с такой стороны знают оказывается еще со 2-го класса - постоянно закатывают скандалы в школе). А из всей этой ситуации вынесла очередной урок, за 15 лет работы с заказчиками бывало всякое, но такое... теперь готова и к этому. Еще раз всем спасибо. Хорошая тема. Подчерпнула для себя много нужного, я вот никогда не равняла обрезки от штанов - а теперь буду, т.к. тоже когда-нибудь может такое случится, лучше перестраховаться.

[люси]

Я просто в тихом шоке! Читала с чувством, что какую то детективную книгу читаю и ожиданием, чем же всё закончится. Господи! Отведи от нас таких заказчиков... Пожалуйста....

[Rimskay]

Читала вас девчата два дня. на форуме давно, а вот на эту тему наткнулась впервые. Захотелось рассказать о своих случаях. Давно это было. Начинала шить имея только машинку Чайку (строчка у неё была "пьяная" и ни одна настройка не помогала) первые заказы делала вообще не знаю за что мне люди деньги платили (ну очень деньги были мне нужны - 90 годы голодали безмерно). На момент инцидента с клиенткой уже вроде набралась опыта шитейного, да и с деньгами полегче стало и решила себе крепа черного цвета прикупить на костюм. Хотела уже кромсать ткань в предвкушении обновки. И тут случайный звонок и незнакомая женщина просится пошить. я тут же соглашаюсь. Приносит ткань в точь как у меня. Юбку хочет пошить в круговую складку. назначила примерку. Оплату оговорили. пришла на примерку - вынесла весь мозг. Сказала к следующей примерке то устранить, это. К назначенному часу звонок в дверь, а у меня ступор и страх дверь ей открывать. Открыла, она с наездом с двери. Вот дорого мне юбка обходится, я говорит в пригороде нашла портниху на 5 рублей дешевле (цены такие были тогда). Я молча, не споря вытаскиваю свою ткань, при ней отрезаю длину куска, что она мне принесла, отдаю ей со словами - спасибо, что приходили. И такое облегчение, а у той такое недоумение на лице, я так понимаю она хотела деньги за ткань...

[zlata307]

...решила себе крепа черного цвета прикупить на костюм. Хотела уже кромсать ткань в предвкушении обновки....при ней отрезаю длину куска, что она мне принесла, отдаю ей со словами - спасибо, что приходили....

надеюсь из ее "обрезков" себе все таки что-то соорудили? )

[rty]

Вот тут не соглашусь,Света,я тоже авансы не беру никогда,привычка эта давняя и я не вижу причины отказываться от неё,тем более писала уже,все клиенты у меня давние. Я и приклад весь покупаю на свои деньги,потом расплачиваются сразу за весь заказ,для меня удобнее получить сразу ощутимую сумму. Это сложившийся за долгие годы работы стиль,он меня устраивает и менять его причин у меня,в данный момент нет. А если когда то такой расклад перестанет меня устраивать,тогда и подумаю,что делаю не так.

Я тоже не беру аванс, девки все свои

[АЙэмвуман]

Я тоже не беру аванс, девки все свои

все это понятно и целесообразно только при надомном пошиве, когда "все свои"...
я тоже на дому не брала и боялась брать по разным причинам, но работа в ателье, пусть вашем собственном с количеством персонала только из вас))) предполагает уже совсем другие нюансы и выверты, поэтому деньги брать нужно, это дисциплинирует и проще брать/отдавать остаток..

[Rimskay]

надеюсь из ее "обрезков" себе все таки что-то соорудили? )

Конечно, правда не костюм, а юбку-карандаш и с отреза осталось ткани 0,5 метра, впоследствии одна очень хорошая клиентка заказала жилетку простую даже без подклада...а вот юбки в круговую складку больше НИКОГДА даже никто и не просил пошить... не забудешь, как она на первой примерке потребовала юбку разобрать и перемеряла ширину и недосчиталась 2 см и я пыталась объяснить, что потери шли из-за обсыпки ткани, да и обрезки их после зигзага...

[nensy-fish]

... она на первой примерке потребовала юбку разобрать и перемеряла ширину и недосчиталась 2 см ...

Ну это уже как минимум пограничное состояние. В лес таких, с заходом на прием в ПД.

[Rimskay]

Хочу рассказать ещё - про мой самый первый заказ за деньги был от девочки такой интересной из неё идеи просто фонтанировали. Мы понравились друг другу в плане мастер-клиент. Она такая шумная была. звонила с моего домашнего кому-то постоянно и говорила: "нет, я не дома, я у портнихи", а меня такая гордость распирала, что у меня уже как у моей мамы есть клиенты и говорят, что я портниха. Ну вообщем прибежала она забирать куча восторгов всё замечательно, только говорит не могу заплатить сейчас , а платье край как сейчас надо - в ресторан идет...я в шоке - она суёт мне золотую цепочку и адью...прискакала через месяц...деньги отдала - цепочка не её оказалась, тоже вернуть надо было кому-то...сотрудничали мы с ней долго, больше она таких фортелей мне не вытворяла, а шилась часто - в ресторанах оказывается частый гость...НО я стала ВСЕГДА брать половину оговоренной суммы на первой примерке, если денег не приносили, всё я шить не буду, пока не принесут и об этом знали все...несли как миленькие...

[люси]

.....она суёт мне золотую цепочку и адью...прискакала через месяц...деньги отдала - цепочка не её оказалась, тоже вернуть надо было кому-то...

У меня аж челюсть отпала! Не ну я понимаю есть такие кто расплачивается не деньгами, у самой была такая клиентка (но это своя), продуктами расплачивалась. Но тут то воопче чужую вещь отдала, да ещё и золото. Наверно я чёт не понимаю.

[Rimskay]

Но тут то воопче чужую вещь отдала, да ещё и золото. Наверно я чёт не понимаю.

Не, девчата, она сразу предупредила, что в залог. А то, что не её, так потом сама проболталась, когда ближе познакомились. Изменено 2 февраля, 2014 пользователем Rimskay

[Rimskay]

неа..я свое оборудование никомушечки в аренду не сдам-и чтоб вот так хто-то пришел черт знает умеет она там строчить или нет и гробанул мои машинки напрочь-та ну его нафик подальше-никому не дам....собственница я страаашная

Тоже никому не даю, даже на бабушкиной с ручным приводом ни-ни. Мне всё равно, что они там мне бухтят. Нет и всё тут. Зато могу запросто подарить свои машинки старые - вот Чайку в тумбе свою подарила подруге у неё внучек много - пускай "мучают", оверлог китайский типа 51 класса подарила золовке...

[Rimskay]

Меримся!! Лифчик другой нежели на съеме мерок, грудь удобно улеглась на талию.

Вот, поэтому всегда уточняю на вечернее платье : "Носиться будет с этим бюстгальтером? Если говорит, да, то ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие на примерку только в нём, если вижу, что другой, говорю: Извини, но примерки сегодня не будет, бюст-р другой . Если говорит я ещё не купила к нему бюст-р, то и замеры откладываются до приобретения. Изменено 3 февраля, 2014 пользователем Т.В.

[Rimskay]

Когда возникают такие непонятки с длинной, вспоминаю моих учителей , которые мне говорили :" Послушай клиента и сделай на 3см длиннее" Я пошла дальше- делаю на 10см длиннее, а замётываю по длине , которую требует клиент и требую доп. примерку, особенно это касается парадно -выходных платьев для молоденьких, ВСЕГДА потом эти 10 см отпускаю:)))) потому как когда они показывают " вотпосюда" они не представляют как оно сзади:)))

Тоже был случай девочка на выпускной принесла платье и говорит "режтевотпосюда". Говорю руки поднять не сможешь, а вдруг на танец пригласит однокашник...нет, только так, я согласилась, но 5см добавила. Сделала приходит забирать - ой коротко...немая сцена...беру сантиметр, записи, что делаю при приеме изделия - вымеряю , она соглашается, что, да, даже на 5 длиннее. Один вариант ей говорю - на шею никому не вешайся (уже смеялись) и всё нормально будет.

[Rimskay]

Уже писали, наверное надо крупными буквами и на видное место - альтруизм прекрасно лечится голоданием
А ещё у меня написано - быстро, дёшево, качественно - это три разных заказа

точно, надо большими буквами на граните высечь, для себя в первую очередь (улыбаюсь)