Разбор полетов

[Утро]

Берётся тетрадка, называется Разбор полётов ( как у лётчиков ). Прошу надо мной не смеятся, я покажу что в ней пишу, может это покажется наивным. А у Вас можно слева написать
- впустила клиентку раньше времени примерки, а она проявила агрессию из-за того что было не готово и возникла конфликтная ситуация. А справа я бы написала - не принимать клиентов раньше времени примерок и подчеркнула бы это синим фломастером.
П.С. Синим подчёркиваю что плохо, красным наоборот хорошее.

Изменено 14 июля, 2011 пользователем Утро

[Кусака Мадагаскарская]

пятый пункт понравился)))) на третьем фото

[АЙэмвуман]

Утро ,
теперь вы не смейтесь над совпадениями , но именно так я и делаю , пишу " сопутствующие комментарии " по заказу .
раньше меньше , но в этот раз их много было.
да , все писал поминутно- почасово , что раньше пришла , что говорила , о чем говорили , к чему пришли-договорились .
с датами и временем , все это помогает мне восстановить картину ситуации.
ну а в чем еще поможет ?

 

тетрадка ваша классная.

[Утро]

Покажите Ваши записи немного, интересно.

 

Напишу про разбор полётов образно в стиле Марка Твена ( обожаю его "Старые времена на Мисисипи", почитайте -понравится)
На пятидесятой миле на излучине перед плантацией Джонсона мы сели на мель. - это описание ситуации ( колонка в тетрадке слева )
На пятидесятой миле перед перед плантацией Джонсона надо проходить левее - между излучиной и старой корягой ( там глубина ) - это правильное действие ( правая колонка в тетрадке ).
А просто описывать реку ( нашу работу ) без анализа нет смысла. Поскольку всё повторяется ( пароход всё время ходит по реке вверх и вниз ), то имеет смысл выучить на нашей реке все мели и коряги, которыми можно продырявить дно нашего судна.

[AngelA]

Утро, вот спасибо Вам за идею с тетрадкой)
Уже завела, надписала "Разбор полетов".
В говове-то всегда разбираю косяки. Но когда пишешь, то осмысливается лучше, и запоминается лучше.
Сделала так: одна страничка на один заказ. И буду разбирать от приема заказа и беседы с клиентом до выпуска шасси и благополучного приземления.

 

Граблей по взлетной полосе разбросано немеряно в нашем деле).

[Утро]

Девчата, а может тему-тетрадку заведем "Разбор полетов" - без эмоций и советов, голые факты по интересным случаям - что произошло и как надо было. Может какие грабли и опознаются потом на взлете?

1. Сломалась хорошая техника, из-за этого вместо оверлочных строчек на трикотаже пришлось строчить двумя строчками зигзага .

 

2. Было малодушное желание снизить из-за этого и так небольшую сумму оплаты.
--------------------------------------------------------------------------------------
1. Хорошо когда есть запасная техника.

 

2. Малодушие преодолено, обе стороны довольны суммой.

[Утро]

Ольга, спасибо что завели эту тему. Надеюсь что будем учится в ней не только на своих ошибках.
Тогда добавлю новую запись в своей тетрадке под названием Разбор полётов : ))

[Татьяна Стец]

А если в такую тетрадку ещё и "пришпиливать" кусочки из которых шилось. Для наглядности. У меня обычно забывается - "что, кому, когда". Но, так как визуалист, - глянул на тряпочки - сразу всё вспомнилось. Так же иногда бывает полезно самой себе сказать: "ИЗ! Такой! Ткани! Больше никогда!!!" Или ещё что-то... :)

[Salve]

добавлю новую запись ...

Наверное, не только *знать* мерки, но лучше самой измерить, - чтобы наверняка. :) А то они - клиенты - придумают :) Как правило - на размер-два меньше (судя по подобным темам).

[Утро]

Наверное, не только *знать* мерки, но лучше самой измерить, - чтобы наверняка. :) А то они - клиенты - придумают :) Как правило - на размер-два меньше (судя по подобным темам).

Лучше,конечно, самой мерить. Но я буду шить пляжный комплект для сестры, она в другом городе живёт.

[olga kou]

У сестры можно попросить фото с сантиметром на груди, талии и попе. Тогда пусть любой размер называет, все равно влезет )))

[Qusya]

Спасибо за такую полезную тему! Очень для меня актуально! Сегодня же тетрадку заведу. Правда, у меня там придётся не так отношения с клиентами перебирать, как косяки собственные -_-

[Qusya]

У сестры можно попросить фото с сантиметром на груди, талии и попе. Тогда пусть любой размер называет, все равно влезет )))

Маму недавно перемеряла виртуально: она перед веб-камерой с сантиметровой лентой, а я командую - выше подними... та-а-ак... следи за горизонтальностью... не затягивай так сильно! И т.п. Мама говорит циферку, я записываю. Так больше уверенности, что сняли мерки хоть примерно так, как надо.

[olga kou]

Вот это уже деловой разговор )))
На безрыбье так надежнее чем совсем ничего.

[olga kou]

Тоже напишу. Очень актуальное.
Отдала на выставку игрушку. Всегда так делала чтобы меня не дергали: отвозили-привозили всегда без меня. Все на доверии, мне оно (участие в выставке) не надо, надо им.
А в этот раз прокололась - месяц пришлось добиваться чтобы вернули - от меня человек элементарно прятался.
Вернули... увидела... прослезилась в КАКОМ виде.
------------------------------------------------------------------------------
1. Больше без бумажки о сдаче-приемке на ответ.хранение никому ничего НЕ ДАМ. Если вообще подпишусь на участие где-то в реале еще раз.
2. Интернет безопаснее - сопрут только фоту!!! Да нехай попользуются, это тоже показатель )))

[Lia_15]

2. Интернет безопаснее - сопрут только фоту!!! Да нехай попользуются, это тоже показатель )))

olga kou, а если на фото надпись полупрозрачную нанести - и пусть потом как хотят, так и пользуются )))

[Татьяна Стец]

а если на фото надпись полупрозрачную нанести - и пусть потом как хотят, так и пользуются )))

Можно как нанести, так и спокойно убрать эту самую "полупрозрачную надпись" :( Об этом мы уже говорили в теме "Ростовые куклы. процесс Неизготовления"

[olga kou]

Ой, да я к этому уже давно спокойно отношусь, все равно точно так не сделают я ж не лекала выкладываю
Поначалу злилась когда видела своё на чужих страничках, потом успокоилась, сейчас не сильно кидаюсь фотами только по дурацкой привычке.
Скоро возьму сэбэ за шкирку и заставлю фотать, хоть иногда. А пока леееень )))

[Татьяна Стец]

возьму сэбэ за шкирку и заставлю фотать, хоть иногда. А пока леееень )))

В последней "Бурде", там не вы в победителях?

[olga kou]

Нее, я в такие мероприятия не сильно верю, еще на фотоделах поняла как это все делается.

 

Про фото - да девчата насели... спиногрызки ))) Пищат что хотят альбом увидеть. Точно возьмусь, тогда всем им припомню кто мне что обещал сфотать на тушках ))) А то деловые блин, разобрали и довольны.

[nat_alka]

Спасибо за такую полезную тему! Очень для меня актуально! Сегодня же тетрадку заведу. Правда, у меня там придётся не так отношения с клиентами перебирать, как косяки собственные -_-

Я тоже присоединяюсь с благодарностью за тему и идею.Из за собственной лени(не записывала) частенько наступаю на одни и те же грабли и в крое и в обработке.С клиентами справляюсь...

[KarmaStyle]

отличная идея, спасибо!!!!!
Я то точно наступаю на те же грабли, теперь буду писать и кусочки как образцы оставлять)))

[Qusya]

А я завела уже тетрадочку :)

[olga kou]

Вообще то дневник портного очень удобная вещь.
Я как-то с вязания его плавно на шитье перевела - с детства привычка была записывать полный расчет и что сделано, можно было сразу въехать где я и кто я ( в смысле в каком месте детали - что мне там еще осталось сделать.)
С шитьем удобно в том плане что на каждого кдиента заводилась страничка - обмеры, модель, припуски и их распределение. Общие данные по корректировке - что где не так и как это исправлялось.
В итоге человек приходит и я уже знаю как работать. Многие любят сунуть нос в свои обмеры - что было в прошлом году, позапрошлом, сравнивают, но реагируют вполне адекватно - ой что-то я расслабилась или ну вот укатали сивку...
С таким дневничком работать действительно значительно легче.

 

По контактам практически ничего не пишу - "неправильных" клиентов с годами все меньше... А может сама отношение поменяла в корне к этой проблеме.

[Navitana]

у меня несколько тетрадей общих толстых хранятся,в них на каждой странице имя,мерки,рисунок,иногда пишу иногда нет несколько слов о фасоне....красным цветом записываю и отмечаю на рисунке фасона все изменения,сделанные на примерке .Когда записываю, при примерке,с клиенткой каждый нюанс обговариваю,некоторые мне сами диктуют, что изменить и на сколько,ведь иногда бывает такие изменения вносятся, что готовое изделие очень отличается от рисунка.Очень удобно записывать,когда кроишь сразу на ткани,ту же юбку.Я отмечаю какой глубины выточки,какой припуск по ОБ,на сколько заузила или расширила к низу,и когда позже раскраиваю подкладку эти записи мне помогают.Да много нюансов записывается при раскрое,на примерках.