Клиент ателье - кто он?

[Катаева Наталья]

Может это специфика работы с мехом такая, действительно не особо важно куда в шубке ходить, а касательно одежды наоборот ))) особенно если надо посоветовать ткань, да и заказчицы сами любят озвучивать "назначение" нового наряда.

Не поняли.... Мне не зачем знать их жизнь. То что они хотят получить от меня они сами мне расскажут.... и фасон, и цвет, и куда ходить будут.... Моя задача - настроиться на волну данного, конкретного клиента, сейчас, сию минуту.... понять что он хочет.... Для этого мне не надо выяснять подробности его жизни....

 

По моему мнению, первичен именно мой настрой на привлечение клиентов и смогу-ли я адаптироваться под каждого конкретного человека в данный, конкретный момент. К нам приходят разные люди, некоторые только однажды, а некоторые.... уже по несколько меховых вещей сшили.... Наши постоянные клиенты говорят, что от нас уходить не хочется.... Так что, как в той поговорке: что посеешь, то и пожнёшь.... Какую атмосферу Вы в своём ателье создадите, тот клиент к Вам и придёт. Если Вы изначально стремитесь к среднестатистическому, то и работать будете со средней статистикой.

[Fishchen]

А вот на нашей улице есть ателье по пошиву танцевальных костюмов, по-моему их там даже сразу два, раньше они были монополистами в городе, сейчас наверно нет, но живут уже давно, хотя вблизи у нас нет ни школ танцев, ни чего- либо подобного. О чем это говорит? Что их услуг хватает или наоборот маловато? Сидят они в каком-то непрезентабельном домике, если не знать, то зайти посмотреть желания не возникает.

Потому, что это специализированное ателье, в которое идут желающие пошить костюмы по профилю ателье. Про него знают и тренеры, и танцоры. И, где бы оно не находилось, клиент туда придет. Скорее всего, ателье находится в контакте с тренерами, которые направляют туда учеников. И такое ателье годами нарабатывало свою репутацию и авторитет в танцевальном сообществе.

 

Если подшить брюки не поедут на другой конец города, то пошить классное танцевальное платье или хорошо сидящие мужские танцевальные брюки поедут не то, что на другой конец города, в другой город поедут, а то и в другую страну...

[AnnaGen]

Вырисовывается следующее (я про ателье широкого профиля): достаточно обеспеченная женщина молодого и среднего возраста, занятая интеллектуальным трудом, с высокими требованиями к своему внешнему виду.

[Рогачёва Ольга]

Скорее всё-таки среднего и выше возраста,когда появляются проблемы с фигурой и возрастает требовательность к посадке изделия.

[Катаева Наталья]

достаточно обеспеченная женщина молодого и среднего возраста

Возрастной диапазон у нас от 16 до.... не знаю.... последней клиентке, которой перекраивали мутоновую шубку или к 70 или уже за....

[Иллинтер]

Вырисовывается следующее (я про ателье широкого профиля): достаточно обеспеченная женщина молодого и среднего возраста, занятая интеллектуальным трудом, с высокими требованиями к своему внешнему виду.

А вот и не соглашусь! В нашем городе очень важен район, в котором Вы собираетесь Ваше ателье открывать. В центре может быть и Ваш вариант (не факт, но может быть, хотя и студентов очень много), в нижней части-молодые мамы и люди рабочих профессий-в основном ремонт... Хотя лично у меня - клиенты со всего города (даже Сортировка отметилась)- многие идут просто потому, что понравилось...
А теперь чистое ИМХО: чтобы получить свою сегодняшнюю клиентуру мне пришлось три года шить вещи практически бесплатно... И не из-за неумения (высшее швейное и стаж работы в ателье никто не отменял), а просто чтобы "наработать" своего клиента.... В нашем городе выгодного клиента можно заполучить только скидкой... Еще раз повторюсь: личное ИМХО...

[Бензопила]

Иллинтер, и в Москве выгодного клиента можно завлечь только скидкой :)...
Магазинов-то полно, и рынков много, и ателье немало, а идут к кому-то конкретному по двум критериям - вначале дешевизна, а затем качество исполнения вещи.
И ещё, не знаю, насколько это актуально для AnnaGen, но в Москве клиенты взыскательны насчет сроков пошива и примерок. Очень неприятно бывает, когда тебе несколько раз примерку переносят за 15 минут до того, как ты позвонишь в дверь мастера, или когда сроки пошива затягиваются безбожно.
Мне шубу с оговоренным в договоре сроком пошива 6 недель шили 3 месяца. Больше я в то ателье не пойду.

[Иллинтер]

100