А такое вам случалось?

[time]

Ну а тогда какие сроки гарантии по закону?
И так и не ясно, что называть зимней вещью а что нет. Жилет из норки? Курточку из меха с рукавами три четверти?

[time]

Гарантию я естественно имею в виду на мою работу, а не гарантию как в магазине.

 

ИМХО - совершенно лишняя, придуманная головная боль :(
Мало что ли ЗАКОНОВ, которые приходится соблюдать, так как они именно - законы? А ту ещё - мало того, что придумать какую-то свою гарантию, так и ещё бОльшие себе проблемы сочинять, пытаясь подогнать эту свою, придуманную, гарантию под какие-то, опять, извините, придуманные сроки и критерии....
Самим себе зачем жизнь-то усложнять? Искусственно выдумывать, то, чего законотворцы ещё не насочиняли?! Прям какое-то "народное творчество" получается :(

Татьяна Стец, я не понимаю вашего раздражения. Если Вы перешьете шубу и вами сделанная строчка вдруг разойдется или вами пришитый крючок вырвется (хотя у меня за четыре года была только одна проблема, которую я описывала в соседней теме), закон обязывает нас дать гарантии качества работы. Это не "какая-то своя гарантия". Причем четких сроков я не знаю. Если Вы другого мнения, то поясните, пожалуйста.
"придуманные сроки и критерии" - я не нашла точных сроков в законах. Если ткнете лицом не в грязь, а в конкретное постановление или закон, буду благодарна.

 

Требования, связанные с недостатками оказанной услуги (выполненной работы), могут быть предъявлены при принятии оказанной услуги (выполненной работы), в ходе оказания услуги (выполнения работы) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии оказанной услуги (выполненной работы), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги (выполненной работы), в течение гарантийного срока, а при его отсутствии - в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги (выполненной работы) или пяти лет, если недостатки обнаружены в строении и ином недвижимом имуществе.

 

Исполнитель отвечает за недостатки услуги (работы), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

 

В отношении услуги (работы), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия услуги (работы) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата услуги (работы), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

 

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки услуги (работы) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 24 настоящих Правил, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата услуги (работы) или по причинам, возникшим до этого момента.

Это из Правил оказания бытовых услуг, спасибо Катаевой Наталье.

 

 

 

Критерии сезонности не я придумала. Если вы заказ на шубу сделали летом, то гарантия летом явно не может закончиться. По примеру обувных магазинов - то даже если летом купить зимнюю обувь, гарантийный срок начинается с начала зимнего сезона.

 

Распоряжение Кабинета Министров Республики Татарстан от 5 сентября 1998 г. N 611-р
1. В соответствии с Законом Республики Татарстан "О защите прав потребителей", учитывая местные климатические условия, установить следующие сроки сезонности для определения гарантийных сроков и сроков службы товаров сезонного назначения на территории Республики Татарстан:
зимний - с 16 ноября по 15 марта;
весенний - с 16 марта по 15 мая;
летний - с 16 мая по 31 августа;
осенний - с 1 сентября по 15 ноября.
2. Установить, что гарантийные сроки и сроки службы товаров сезонного назначения, приобретенных вне сезона, исчисляются с начала наступления соответствующего сезона, срок которого установлен настоящим распоряжением.

 

 

 

Татьяна Стец,мне очень интересно узнать Ваше мнение, что именно я не так надумала, тк многие ваши посты вызывают заочное уважение к Вам, а последнее вызвало недоумение и обиду, но возможно я слишком эмоционально реагирую... Заранее спасибо за уделенное время.

Изменено 19 октября, 2015 пользователем time

[time]

Выяснять такие нюансы, как требования заказчика и Ваши возможности, нужно до принятия заказа. За качество меха на вещи принятой в ремонт Вы не несёте ответственности, а вот научиться определять на глаз состояние мездры и что она в состоянии выдержать Вы должны обязательно! Если Вы видите, что вещь не выдержит перекроя или не подлежит ремонту из-за состояния мездры, то Вы обязаны предупредить об этом заказчика. Ну а далее уже Вам решать - возьмёте Вы такую вещь в ремонт или перекрой или нет, если заказчик настаивает.

 

Естественно, благодаря Вам, я это знаю и делаю. Проверяю, предупреждаю, объясняю. Просто теперь уже всего боюсь. Просто раньше я думала, что если я добросовестно работаю, то все остальное будет хорошо. Теперь после встречи с аферистами не знаю, чего еще ожидать. Как уберечься и от чего...

[Малюша]

Просто теперь уже всего боюсь.

Аферисты это видят и пользуются этим. Это их работа: видеть вашу неуверенность и на ней играть.

Теперь после встречи с аферистами не знаю, чего еще ожидать.

К счастью аферистов очень мало. И если они все у вас - значит это вы себя неправильно ведете. Боитесь, волнуетесь, нервничаете.

Как уберечься и от чего...

Сначала нужно решить конкретно от чего вы хотите уберечься. А потом придет ответ на вопрос "как уберечься".

 

Вы делаете свое дело хорошо. Почему вы в этом не уверены?
Никто за вас уверен в вас не будет. Только вы.

 

time, ваши вопросы связаны не со знанием закона. Стольких законов просто нет, о чем вам и поведала Татьяна Стец.
Просто у вас случилась неприятность, которую вы не смогли разрешить в вашу пользу и теперь просто боитесь. Круг завершился(((
С большой надеждой на понимание пишу этот пост.

[Татьяна Стец]

Установление гарантийного срока на работы/услуги является правом исполнителя, а не его обязанностью.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги (выполненной работы), в течение гарантийного срока, а при его отсутствии - в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги (выполненной работы) ...

 

Исполнитель отвечает за недостатки услуги (работы), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Всё! Не надо выдумывать себе каких-то мифических гарантийных сроков :(
Нет таких законов. Просто нет и всё. Даже, если Вы их сами себе придумаете, в случае чего, это не будет иметь никакого значения. Потому что - это не закон.

[Mariella-Ella]

Даже, если Вы их сами себе придумаете, в случае чего, это не будет иметь никакого значения. Потому что - это не закон.
Не совсем верно. Если вы с клиентом заключаете договор, то ваши взаимоотношения будут регулироваться договором (за исключением пунктов, вступающих в противоречие с законом). Поэтому если вы в договоре прописываете сроки гарантии, то в течение этого времени к вам могут обратиться в гарантийном случае.
Если сомненья гложат и не хочется отвечать за швы лет через 5, прописывайте разумные сроки в каждом конкретном случае.

 

У меня одежда специального назначения. Так на нее, в зависимости от типа ткани, условий эксплуатации идет гарантийный срок от 3 мес., до 12 мес. При чем каждый раз это оговаривается в договоре.

[Татьяна Стец]

Ещё раз:

Поэтому ЕСЛИ ВЫ в договоре прописываете сроки гарантии, то в течение этого времени к вам могут обратиться в гарантийном случае.

Не прописывайте! Никакой закон Вас к этому не обязывает! Тем более - если вы занимаетесь ремонтом...

Установление гарантийного срока на работы/услуги является ПРАВОМ исполнителя, а не его ОБЯЗАННОСТЬЮ.

Зачем самим себе придумывать лишнюю головную боль, если это не прописано в законах?

[Mariella-Ella]

Татьяна Стец, ремонт, по сравнению с тем, чем я занимаюсь - это песчинка в океане. Но у меня по договору предусмотрен ремонт в течение гарантийного срока на одежду. А так же штатный юрист хороший работает, который этим самым договором снимает массу проблем, ибо фантазия клиентов безгранична. А договором вы его держите строго в тех рамках, которые вам нужны.
Вы рассуждаете в рамках домашнего индивидуального пошива в маленьком городе (ни чуть не хочу вас обидеть). У меня серьезная компания, где индивидуалку оставила для души для нескольких любимых клиентов. time живет в столице Татарстана, мы там как-то были проездом, продвинутый город-миллионник. Зачем ей каждый раз спорить с клиентом, когда она может каждый случай заранее перевести в нужное ей русло.
Вы, когда в ремонт что-то сдаете, интересуетесь гарантийным сроком на ремонт? Я - да, еще и заставляю это в квитанции указать. В противном случае возникает сомнение в компетентности мастера.

[Катаева Наталья]

Ну а тогда какие сроки гарантии по закону?
И так и не ясно, что называть зимней вещью а что нет. Жилет из норки? Курточку из меха с рукавами три четверти?

time, по закону Вы предоставляете услуги, а не продаёте товар, поэтому применять к себе закон, рассчитанный на продавцов не уместно. Вы вправе предоставлять гарантию и устанавливать свои сроки гарантии на те меховые вещи, которые Вы сами сошьёте из шкурок (да и то... за качество меха Вы не можете нести ответственности, поэтому на мой взгляд даже здесь гарантия - лишняя головная боль). На ремонтные работы вообще ни о каких гарантийных сроках речи идти не должно!
Я могу гарантировать, что свою работу делаю хорошо, и только на это наше ателье и даёт гарантию. Если в шубе сшитой нами оторвался подклад (просто оторвался, а не потому что клиент в шубе упал неловко...), разошлись швы или оторвалась пуговица... без вопросов - мы исправим))) Остальное - не наша ответственность.
Было несколько случаев, когда к нам приходили со словами "мы у Вас ремонтировали, но Вы сделали плохо, опять рвётся". Вскрываем подкладку и показываем, что рвётся-то не то, что мы ремонтировали))) а то что у них сгнило по сути, то есть мездра уже пришла в негодность и не выдерживает эксплуатационных нагрузок, или вовсе не у нас и ремонтировали-то))) Да-да, и такое было)))
"Вы нам плохо сделали!"
Вскрываем подкладку, а там пластырь и по нему стежки ручные...
Вы уверены, что ЭТО мы Вам делали?
"Да!"
хорошо... как фамилия? сейчас квитанции поднимем....
"Ой, а может и не у вас..."

[Lell]

Итак, сезон обострения психического нездоровья видимо начался...Весной и осенью обычное дело.
Пришла к нам в ателье в том году в конце весны заказываться девушка.Заказала платье-футляр .Мне срочно не надо,мне надо ,чтобы в институт ходить к осени. Вообщем звоним на примерки не идёт,берёт трубку и говорит приду,а приходит через месяц....За это время тоже самое было с ремонтами.В результате платье готовое висит уже с осени.Звоним,заявляет,что пока оно ей не нужно,заберу,как понадобится.Явились сегодня с мамашей и даже не глянув на платье заявили,что платье шилось очень долго и оно испорчено,поэтому верните деньги.....На последней примерке она была платьем довольно,ей всё нравилось...

 

Вот сижу,думаю,за 15 лет работы вот такая ситуация первый раз.Как доказывать то,что это её вина и что это она не ходила на примерки вовремя и тупо просто пол года не приходила забирать платье...????

[Иголо4ка]

Итак, сезон обострения психического нездоровья видимо начался...Весной и осенью обычное дело.

 

Вот сижу,думаю,за 15 лет работы вот такая ситуация первый раз.Как доказывать то,что это её вина и что это она не ходила на примерки вовремя и тупо просто пол года не приходила забирать платье...????

Если у вас нет документальных подтверждений (дата принятия заказа, примерки - роспись клиентки) то ни как.

[vilia]

Тогда и заказа не было?)

[Иллинтер]

Просто девушке платья не надо... Бывают такие клиенты. Защита - договор с фиксацией сроков примерок. Если этого нет - значит и не доказуемо все... А слова - это просто слова.
Насчет - верните деньги - никто не запрещает обращаться в суд и прочие инстанции... Ничего страшного для Вас в этом нет (если платье отшито достойно и качественно). Платье отдается, производится расчет, а если клиент желает вернуть деньги - в инстанции пусть идет... Вы же работу выполнили, а забрала не забрала - дело десятое... Я бы еще (если дело до суда дойдет) еще бы и за хранение вещи прибавила %:)) Ну и "черный список" никто не отменял...

Изменено 11 февраля, 2016 пользователем Иллинтер

[Анжелина Джоли]

Вообщем звоним на примерки не идёт,берёт трубку и говорит приду,а приходит через месяц...

есть такая категория людей, которые относятся к нашей работе по хамски. И, соответственному, к портному.
Я бы убила уволила ее. Но я то дома работаю. Я имею возможность выбирать клиентов.

В результате платье готовое висит уже с осени.

ужас....это работа и деньги. Ваши деньги. Клиентка вряд ли это понимает с таким отношением к работе

Звоним,заявляет,что пока оно ей не нужно,заберу,как понадобится.

получается оно будто в камере хранения висит, за которую надо бы заплатить))) посуточно)))

Явились сегодня с мамашей и даже не глянув на платье заявили,что платье шилось очень долго и оно испорчено,поэтому верните деньги.....На последней примерке она была платьем довольно,ей всё нравилось...

И мамашу привела...группу поддержки))) а чего она с мамой платье не заказывала и на примерки без нее ходила?
Некоторые люди скрывают чувства хорошо. На примерке все сырое и непонятное. И может ей понравилось, может нет, она не сказала, мило улыбнувшись, ушла. Потом с платьем у нее перегорело, и он стало ей не нужно, и она подумала, что все так плохо и зачем платить за него деньги, если можно вернуть деньги за ткань и купить что то новое?
Скорее всего так и было....

 

Как доказывать то,что это её вина и что это она не ходила на примерки вовремя и тупо просто пол года не приходила забирать платье...????

Зачем доказывать? Думаю, что стоит сказать им все, что вы думаете по поводу. Что не шарашкина контора у вас, а ателье, куда приходят на примерки вовремя, уважая время мастера. К тому же платье висит без оплаты такое длительное время и занимает место. И тд и тп.
Уточнить по ходу дела ЧТО в нем не так, что нарушено и не нравится. Если это их личные коники, то это их проблемы. В конце концов можно создать комиссию - у нас в ателье так делали, когда клиенты капризничали по поводу пошива (правда давно это было). Пусть напишут письменно что им не нравится, какие есть нарушения и тд. И подают куда надо бумажку. И пусть это тянется, тянется....
А вы встречно подайте на то что люди отказываются оплачивать вашу работу. Ну, конечно, при наличии квитанций.

 

А если нет квитанций, то....и дела нет. Вот по мне так - как к тебе отнеслись, так и ты к ним. И не всегда клиент прав. Совсем не всегда. Может я категорична и строга, но за подобное отношение к нашей работе, в нашему времени, я бы таких людей метлой гнала. Пусть покупают, раз не ценят работу мастера. Зачем им шиться вообще?????? То ей надо платье, то не надо. Определились бы сначала ЧТО им нужно вообще.
пс. и деньги за ткань не отдавала, а требовала оплату работы для начала. Обидно, когда шьешь впустую.....Бесплатно даришь кому то вещи. Дорогие подарки.

 

****************

 

за 15 лет....
у меня тут недавно было дело...за все мои 30 лет пошива в Магадане.
Вроде человек хороший, приятный, но:

 

1. на примерки опаздывает на 20-30-50 минут или вообще не приходит и не перезванивает (а я не терплю непунктуальности, потому как вся работа расписана и по часам и по минутам, а так же примерки, люди и все остальное, и поэтому с нею была проведена работа, что это мое время и тд и тп и мне клятвенно клялись что больше такого не будет)
2. по 5 раз откладывает их, когда я сижу жду, а у них голова болит или еще что резко и неожиданно, а я в этом время меняю расписание и время примерок других клиентов.
3. звонит сама, что сейчас заберет вещь, и просто не появляется ни через час, ни через два, ни через месяц....И не звонит. Вообще.
месяц. Другой.

 

Я девушка гордая, меня один раз подвели и я больше человеку не шью. Потому как это мое время и мои деньги, на которые я живу. И дарить их я никому не собираюсь.

 

И я терпеливая очень. Потерпела месяц, Благо работы вал, есть на что есть, работаю себе. Но гложет то, что человек к тебе вписался в клиенты, шился не раз, нравится, слышу от коллег отзывы как она стала одеваться хорошо, видимо мастера "завела", и так плохо ходит на примерки и вообще не забирает заказ.

 

Я позвонила перед НГ и попросила закрыть долги этого года, выкупить вещь. Она сказала- да, конечно. Зайду сегодня/завтра.И не появилась.

 

Я позвонила через месяц, когда у меня уже закончились заработанные перед нг деньги, практически потраченные на лечение, сказала что пора бы забрать вещь и расчитаться. Мне рассказали как она болеет, сколько всего случилось у нее, что денег нет, и что как только так сразу. Ждитес. Ну, а что делать? Жду, когда будут деньги и исчезнут болячки. А я типа не болею))))

 

Ну, я перебилась, конечно. Денег заняла на лекарства (ненавижу занимать, только в крайний случай делаю это). Жду ее звонка.

 

Позвонила на днях, пошел 4-й месяц как я пошила ей вещь. Перевела деньги на карту, не забирая ее (и что было так не сделать раньше?). Сказала, что похудела, что надо теперь все ушивать. И .....сшить ей новый гардероб. От чего у меня просто выпал глаз.

 

А я давно сложила все ее ткани в пакет, вместе с последней вещью, оставила сыну у выхода отдать. Так как после такого неуважительного отношения ко мне и моей работе, конечно, с этим человеком работать не желаю, какой бы он хороший человек не был. Для меня он необязательный. А я другая. И если обещаю, делаю, шью, убивая себя работой, чтобы всем все успеть (дура еще та). И не терплю необязательного и неуважительного отношения ко мне и моей работе и моему времени.
Я ей все это сказала, набравшись смелости.

 

А Для меня этот случай наука на потом, если продолжу шить - не брать людей с улицы, не знакомиться в магазинах, не говорить никому , что ты шьешь, потому как всем сразу хочется что то вдруг пошить, потому как ты не знаешь на кого "напорешься", на какой вид клиента, а по рекомендации к тебе приходят люди, которым точно надо остаться шиться и они ценят это, а с улицы....люди разные. И они не знаю КАКАя я могу быть строгая и категоричная. Потому как это моя работа, мои деньги, моя жизнь.
Поэтому понимаю как сложно работать в ателье, когда к тебе идут все, не чувствуя тебя как мастера, не ценя то, что ты делаешь, и обращаясь с тобой как с прислугой, человеком второго сорта, которая просто сошьет тебе платье и уйдет оттуда с ним или просто его не заберет, не осознавая что это сделанная работа и деньги((((

 

Простите, что много читать. Не хотела особо рассказывать, но случай в тему. Как оно и у нас бывает. Спотыкаемся)))) Больше не будем.

[Gallla]

Она просто передумала , и не хочет платить деньги . относитесь к этому так.

 

Что в таких случаях делают? Требуют деньги за работу. А не сво доплачивают.
Отдать ей так платье?
С чего бы это .
Закажите проклеить обои , и скажите что не нравится . бесплатно
Это много чего можно тогда бесплатно получать ))
Ужин например в ресторане- не вкусно. бесплатно

 

Оо какие перспективы открываются

[Егорина]

Отдайте деньги за ткань - по чеку или купите такую же... Думаю, их это не устроит.

[Анжелина Джоли]

Отдайте деньги за ткань - по чеку или купите такую же... Думаю, их это не устроит.

а платье продать. Повесить на манекен, дополнить, украсить, купится, если интересное, и деньги за пошив вернутся. Работа же.

[Olya1971]

Анжелина Джоли , вы на 200% правы, полностью поддерживаю!

не говорить никому , что ты шьешь, потому как всем сразу хочется что то вдруг пошить

стараюсь не говорить, но это сложно, т.к. практически весь мой гардероб сшит мной, говорю, что шью только для семьи, но не на заказ, потому. что на это времени нет, и все равно, бывает, пристают, то подшить то ушить что-то надо, там же все всего 2 шва (за это готова убить сразу!), научилась отказывать, себе дороже.

 

По поводу платья, которого вовремя не забрали. Клиенты либо платят за работу и забирают платье, либо пусть подают в суд - с вашей стороны все условия соблюдены. Деньги не возвращать и тканью тоже не отдавать, деньги за ткань - это и есть компенсация вашей работы, хоть маленькая, но хоть что-то. Платье, как говорили девочки выше, выставить на продажу. И больше с такими клиентами не водиться.

[Белошвейк@]

...Мне срочно не надо,мне надо ,чтобы в институт ходить к осени...

Как только слышу фразу "да мне не к спеху/не срочно" (не обязательно относится к шитью, к любому спектру услуг), всё, человеку точно не надо. Шел мимо/зашел по пути/интересно стало/ шлея под мантию попала - мгновенно захотелось, и т.д. Угробит ваше время на обсуждение деталей и нюансов заказа, а потом или откажется, или постепенно растворится. Это такая категория людей. Потому как тем, кому надо, как правило, надо еще вчера. Может, и торопить не будут, но не скажут "мне не к спеху".

[Кусака Мадагаскарская]

а еще пришлют 3-5-10 фото, ты мне расход посчитай на все и ни одного не закажут
сразу вывод-дамочка увидела в инстаграмме фото -время есть чтоб не поразвлекаться щелкая айфончиком

Изменено 12 февраля, 2016 пользователем Кусака Мадагаскарская

[Кусака Мадагаскарская]

и такая лень несусветная---все по телефону все по телефону. доходит до того -спрашивают а что вещь принести надо?
не ...не надо-по телефону и ушьем
ачо

[Анжелина Джоли]

а еще пришлют 3-5-10 фото, ты мне расход посчитай на все и ни одного не закажут
сразу вывод-дамочка увидела в инстаграмме фото -время есть чтоб не поразвлекаться щелкая айфончиком

у меня недавно одна дама просила в больнице (я лежу в стационаре) принесли ей лекало рукава модного для жакета. Я отвечаю- я болею, я не строю. я вообще не хожу на работу, и чтобы построить рукав, надо сначала построить конструкцию. Для этого мне надо время для этого, а время это деньги. Сказала, что это будет стоить денег. Она спросила сколько? я ответила, что строю основу за столько то. Она- а что так дорого*?))))))))))))))
мне стало так смешно. Потому как это моя работа. А если она думает, что я брошу все и найду время бесплатно подарить ей свои деньги, она ошибается))))

 

А до этого рукава она лежала рядом в палате и просила пошить ей жакет. Буквально все выглядело так:
- Анежела, ну пошей мне жакет в мае (событие грядет). ну пошей. Ну, пошей.
Отвечаю, с капельницей в вене:
- Я болею, я тут отдыхаю, релаксирую и не думаю о работе.
Она будто не слышит:
- Анжела, ну пошей мне жакет. ну пошей! - нудящим голосом)))) - сколько это будет стоить?
Ответила, столько то.
Она- а что так дорого? Ну, сделай мне тогда рукав.

 

Короче- я дала ей свой телефон, не сказав, что она у меня 3 года в блокировке потому как два раза не пришла в назначенное время и не перезвонила. Я ее просто занесла в игнор.
А я тогда с больными родителями еле выбирала время на шитье. А она подвела....Пусть звонит. И мне не стыдно за это
Просто пошить ей дорого, построить основу так же дорого, а принесли рукав - который так же надо построить - дешево, потому как бесплатно)
Ой, какие же они смешные.
Простите меня, но эти истории имеют место быть.
Порой удивляешься что некоторые люди думают, что мы должны им дарить свои деньги. Я же не прошу их часть зарплаты. Странные такие)))
Зачем мне тратить свое время на тех, кто желает что то получить нахаляву? я могу подарить вещь сестре, подруге, но тем, кто не ценит моего труда, нет. Никогда. Уволила))) насовсем.

 

ххиии...по телефону ушить это вообще класс! Пора начинать дистанционные проекты по шитью и ушиву телепортом)))))))))))

[Кусака Мадагаскарская]

ну пошей мне жакет. ну пошей! - нудящим голосом))))

аналогично...ну давай попробуем платье пошить от известного дизайнера ну даваааай
построила макет юбки рассчитала расход ткани-наверное много показалось ....
а может попроще сошьем -посчитала на попроще-в итоге ни одного
спрашивается какого я тратила свое личное время на макет? Изменено 12 февраля, 2016 пользователем Кусака Мадагаскарская

[Кусака Мадагаскарская]

или в магазине ткани из другого города пишет смс а шелк подойдет?
блин...какой шелк то? их тыщщи , я его что щупала?
надо в айфоны внести функцию дистанционнного прощупывания а еще удаленного доступа к мозгам заказчика

[Vetag]

 

Вот сижу,думаю,за 15 лет работы вот такая ситуация первый раз.Как доказывать то,что это её вина и что это она не ходила на примерки вовремя и тупо просто пол года не приходила забирать платье...????

По распечаткам телефонных звонков.
Именно по-этому и работаю с клиентами в 99% по мобильникам.
звоню, даю смс, потом записываю,что предупредила какого числа и в какое время.