Перейти к содержанию
1 / 6
2 / 6
3 / 6
4 / 6
5 / 6
6 / 6

Отказать клиенту


Рекомендуемые сообщения


Как оказывается в нашей действительности - никакой доплаты. Пойдут и найдут кто и шьет дешевле и позволяет мозг выносить бесплатно.

Туда им и дорога!!!:))))

Человека красит одежда. Голые люди имеют крайне малое влияние в обществе, а то и совсем никакого. (Марк Твен)

Я - Наталья Мой Инстаграмм

ВК Моя группа ВК Мой сайт

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Как оказывается в нашей действительности - никакой доплаты. Пойдут и найдут кто и шьет дешевле и позволяет мозг выносить бесплатно.

Ну так и слава Богу! Пусть идут и будут счастливы. У меня тоже поднимается оплата прямо пропорционально выносу мозгов. Я просто расчитываю стоимость часа своей работы и включаю время общения по поводу заказа с клиентом в стоимость заказа. У меня была клиентка, вполне не плохая дама, но выносила весь мозг разом. Примерки меньше 3-х часов ни одной небыло,постоянные корректировки и поправки, вернее глобальные изменения кроя и пошива, я сначала расстраивалась по поводу зря потраченного времени, а потом нашла выход.))) И компенсировала свою нервотрепку, и от не желательных клиентов избвилась. Нервы дороже. ИХМО. Берегите себя девочки, мы нужны нашим близким и себе любимым здоровыми и красивыми.))) Изменено пользователем Rilja

Всего вам самого светлого

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Такс...ездила в магазин и была седня у стоматолога....
просто "алес капут", дамы и господа....5 минут у стоматолога стоили 300 рублей (и это даже не пломба, коронка слетела, на раствор и на место)....
и на хлеб снова цены подняли....значит новый прейскурант пора шлифовать, +5%.....а то у стоматолога никто не ныл когда ему отдавал.....ныли после))...

Изменено пользователем АЙэмвуман

Человек, шьющий более 25 лет для себя,

20 лет для людей и более 18 лет за деньги)

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Девочки, вы же , по сути, заключаете договор гражданско-правового характера об оказании услуг. Ваше свободное время принадлежит только вам, тратите вы его по своему усмотрению. Остальное время вы продаёте. Всё должно быть оплачено. Последний эскиз должен быть подписан заказчиком, установлены и прописаны на эскизе сроки сдачи работы, даты примерок (если планируется). После сдачи работы - на эскизе пишем "работа принята" - дата, подпись заказчика. Всё, что "потом и свыше" - за отдельные деньги. Порядок возврата, отказа, устранение недостатков - всё в законе о защите прав потребителей (глава III). Я понимаю, вы умницы и рукодельницы, сами всё прекрасно знаете, но, расписываясь на эскизе при его утверждении и сдаче изделия, заказчик более обдуманно подойдёт к своим "хочушкам потом", понимая, что они будут за дополнительную плату, обдуманно сделает свой выбор и более уважительно отнесётся к вам - т.к. всё по-взрослому. Между вами будет дистанция, которая не позволит звонить по телефону, вторгаясь в вашу личную жизнь, и отчитывать вас как девочек. Вы - мастера, и то, что вы работаете на дому - не означает, что вы доступны круглосуточно. Вы обязались выполнить определённую работу в определённый срок - и ничего более. Работа сдана, далее бесплатно по ней - только рассмотрение претензий к качеству вашей работы. Швы поползли, например. Листочка оказалась несимметрично пришита. и т.д. Вы - мастера-универсалы, дизайнеры-закройщики-портные "в одном флаконе" и, причём, не самого низкого квалификата. Нужно это просто однажды осознать и всегда помнить при общении с заказчиками.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Внесу и свои пять копеек) Была у меня клиентка, вроде ничего не предвещало, шила у меня два года, молодая девочка, при деньгах, оплату не задерживала, на идеи легкая - работать было одно удовольствие. Потом началось - переделки фасона в процессе, до-о -олгое разглядывание себя в зеркале со всех сторон с недовольным лицом, апофеозом стало платье, совершенно простое по крою, на примерке: Широкое, давайте заузим. Наметала при ней, меряем - нормально. На след. день приходит - меряем - "Узко!". Я, уже на пределе - оставляй, распущу швы, благо, припуск оставила. Распустила, как было до того. Приходит: По ширине теперь хорошо (!!!), но все равно, что-то не то. Задаю вопрос "Что именно?" Ответ меня убил:" Я это не так себе представляла!" Обсуждали перед раскроем все детали, ничего не меняла, переделывать отказалась, цену не снизила. Уходит моя девочка, через неделю звонит: ремонтик, брюки подшить. Приносит брюки, подшиваю при ней, забирает брюки, отдает мне пакет. Я: "Что это?" - "Платье, которое Вы мне шили, я его ни разу не надела". Достаю - самое первое(!), сшитое два года назад. "Почему не надела?" - "Не пришлось как-то, может, переделаете кому-нибудь?" Оставила, потом смотрю - на нем пятна от пота в проймах, пятно спереди явно от вина. И что это было? Потом звонит - срочно пошить, я ей "У меня очередь на 2 месяца, все срочные" И все, пропала окончательно, даже один отрез ее лежит, а звонить ей не хочу. Уф.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Теперь еще одна девочка некомфортная появилась, стриптизерша, шьем костюмы. Так она обязательно мне в деталях пересказывает, кто и что ей про пошитые костюмы плохого сказал ( у них там, есс-но, дружный женсссский коллектив). Для чего - не пойму. Но думаю от нее избавляться. Цену задеру до небес. Не исчезнет - хоть денежку побольше заработаю)))

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


- "Не пришлось как-то, может, переделаете кому-нибудь?" Оставила, потом смотрю - на нем пятна от пота в проймах, пятно спереди явно от вина. И что это было?
Странно так- ведь в магазин через 2 года никто не приносит и не возвращает платье. А тут пошили, не носили- мало ли какие причины были ( а , судя по тому, что написали- еще как носили, да еще обратно принесли нестиранное и умудрились соврать, что не ношенное!!!) - ну а вы тут при чем? Отдать обратно вместе с лежащим куском ткани и попрощаться. Неужели мало адекватных, любящих ручную работу, клиентов?

"Вещи ручной работы - роскошь, иметь их каждому не обязательно. Кто хочет их получить - либо платит мастеру за труд, либо делает это сам."

мой инстаграм мой ютуб швейный ютуб

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

обязательно собрать все ее шмотки и отрезы
и отдать..
про платье скажите, что не предлагаете другим клиентам чужие платья, у вас типа швейные услуги, а не перепродажа...

Человек, шьющий более 25 лет для себя,

20 лет для людей и более 18 лет за деньги)

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Она уже больше года не звонит. И не надо, и слава Богу. На ее место пришло несколько новых, вполне себе нормальных. И, кстати, после ее исчезновения я стала больше ценить себя - ни внеочередных примерок, ни "можно я после одиннадцати (в смысле 23) заеду" я теперь никому не позволяю. А то на раз на шею сядут. А авралю, только если мне интересно или с деньгами аллес. А бывает, часто разговор начинают "оно простое совсем, там два шва" - это дежурная фраза, у меня на нее дежурный ответ:"То есть вам нужно сшить наволочку?"

Изменено пользователем Королева Елизавета
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

"То есть вам нужно сшить наволочку?"

+ 500!!!

Женщины последовательны в своем непостоянстве.

Я - Лариса, можно на "ты".

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


...у меня на нее дежурный ответ:"То есть вам нужно сшить наволочку?"

 


СУ-У-У-ПЕР!!! Возьму на заметку.

«Роскошь — это когда изнанка так же красива, как и лицо». Коко Шанель

 

Я Оксана, можно на ТЫ.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


А бывает, часто разговор начинают "оно простое совсем, там два шва" - это дежурная фраза, у меня на нее дежурный ответ:"То есть вам нужно сшить наволочку?"

Я предлагаю самим сделать эти два шва- ведь это так просто!!!! Даже предлагаю крой за символическую оплату. Дальше следует немая сцена, и клиент начинает понимать, что не все так просто.

Что бы быть незаменимой, нужно все время меняться. Пожалуйста, не задавайте вопросы по технологии обработки в личной переписке. У нас открытый форум.

Моя тема

Мой Вк

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


бывает, часто разговор начинают "оно простое совсем, там два шва" - это дежурная фраза, у меня на нее дежурный ответ:"То есть вам нужно сшить наволочку?"

Я всегда спрашивала про мешок для картошки :))) Правда чет давно таких неадекватов с 2-мя швами не встречала, даже забыла что сказать в ответ :))))) Спасибо что напомнили - у меня сейчас бум звонков по пошиву школьной формы, и мамы почему-то считают, что ее шить совсем не сложно, ну в принципе как наволочку, да и стоить форма должна рублей 200 максимум, устала всем объяснять, что ее кроить и шить надо так же, как и любую другую одежду в принципе.

Человека красит одежда. Голые люди имеют крайне малое влияние в обществе, а то и совсем никакого. (Марк Твен)

Я - Наталья Мой Инстаграмм

ВК Моя группа ВК Мой сайт

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Даже предлагаю крой за символическую оплату.

Такая услуга чревата последствиями.После раскроя просят сметать к первой примерке,потому что непонятно "что ты там накроила,одни кусочки"Потом подогнать по фигуре-"мне же сзади неудобно"После этого "прострочи,а то моя машинка плохо берет тонкую ткань и заодно оверлочь сразу,всеравно верлочить к тебе прийду"Дальше следует осноровка подола и роликовый шов на моем оверлоке.И коронная фраза-А ЧЁ ТАК ДОРОГО ЗА РАСКРОЙ?
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Школьная форма тоже наклюнулась. С 1 по 3 класс - 50% от стоимости взрослых вещей, с 7 по 11 - цена как на взрослые вещи. Остальные - между этими ценами. И когда говорят, что купила ткань на сарафан на 2500 апочемутакдорогозапошив, отвечаю, что могу помочь беде только тем, что красиво сошью за озвученную цену. И усе. Весь разговор.
А про два шва тоже давно не слышала. Как услышу, тоже про наволочку скажу. Спасибо за подсказку!

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Такая услуга чревата последствиями.После раскроя просят сметать к первой примерке,потому что непонятно "что ты там накроила,одни кусочки"Потом подогнать по фигуре-"мне же сзади неудобно"После этого "прострочи,а то моя машинка плохо берет тонкую ткань и заодно оверлочь сразу,всеравно верлочить к тебе прийду"Дальше следует осноровка подола и роликовый шов на моем оверлоке.И коронная фраза-А ЧЁ ТАК ДОРОГО ЗА РАСКРОЙ?

Да нет никаких последствий. Здесь важен тон и взгляд когда "предлагаю" крой. Знаю не на 100, а на все 200%- клиент не решится. У меня современное оборудование, у клиента в лучшем случае только швейная машина, а ткани сейчас в основном трикотаж или тонкий шелк/шифон. Услуги по сметыванию/оверложиванию/осноровке и пр. не оказываю- тут же всего два шва и сами справитесь, в общем или шьем сами или платите денежку и уважайте труд. Еще ни одна клиентка за столько лет не рискнула сама шить.
А по поводу "Че так дорого за раскрой" - так хороший крой это готовые 90% работы по правильной посадке. Останется чуточку- головку рукава посадить, длину подобрать, ну может еще какие мелочи. Изменено пользователем kseny-dancestyle

Что бы быть незаменимой, нужно все время меняться. Пожалуйста, не задавайте вопросы по технологии обработки в личной переписке. У нас открытый форум.

Моя тема

Мой Вк

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Школьная форма тоже наклюнулась. С 1 по 3 класс - 50% от стоимости взрослых вещей, с 7 по 11 - цена как на взрослые вещи. Остальные - между этими ценами. И когда говорят, что купила ткань на сарафан на 2500 апочемутакдорогозапошив, отвечаю, что могу помочь беде только тем, что красиво сошью за озвученную цену.

У меня до 12 лет (без вытачек) 2/3 стоимости работы. А вытачками - за полную. Даже если грудь маленькая - все равно вытачку строить приходится, и переносить так же, хоть 3, хоть 12 см. Да и заужать - укорачивать тоже приходится, еще девушки подростки еще более требовательны к результату, да с мамой спорят - мозХ вынесут:((((

 

Детям считаю минимальную сложность 50%, усложняющие - по полной. Хорошо меня научили, когда пошила 3 пары джинсов на резинке, и пришлось на всех трех резинку перешивать. Перед тем как идти на примерку мальчик "слегка" поправился, а когда выкупать пришли - садится, потОм встает - и брючки съехали. Вот из-за 2 см резинки порола по 5 строчек на каждых штанцах.

Человека красит одежда. Голые люди имеют крайне малое влияние в обществе, а то и совсем никакого. (Марк Твен)

Я - Наталья Мой Инстаграмм

ВК Моя группа ВК Мой сайт

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

еще когда только начинала, после учебного заведения работала в ателье. Опыта набиралась. И ничуть не жалею)) все те синяки и шишки меня теперь защищают от проблем.
Одна из историй была такая: Я только только устроилась. Молодая-зеленая, поставили заказы принимать и самой кроить-отшивать.
Сначала все было хорошо. Я радовалась, училась. И тут в моей жизни появилась Она. Скромная на вид , с ласковым таким голоском... Мадам крайне экстравагантная так скажем. Ну, думаю, как сказано так и будем шить (плащик). И тут началось. примерок наверно было штук 6!!! Она истерила каждый раз.Я вся извелась, настроение было припоганое. Думаю - ну совсем я ничего не умею и руки растут из того места на котором люди сидят.
Начальница интересуется, что происходит, объясняю ей ситуацию, думаю будет ругаться... она при мне тут же позвонила клиентке, и сказала что ателье вернет деньги и внесет ее в черный список. Тогда у меня был шок.. Этот момент я никогда не забуду)) с тех пор научилась уважать себя, свою работу и нервы. и больше никогда не сталкивалась с таким моральным насилием. Ибо больше не позволяю вести себя так никому. Это к теме может ли фирма отказаться от клиента, еще как может))

 

п.с: через какое то время я узнала что от этой девушки отказались уже многие ателье города:)

 

А еще важная тема неуверенность клиентов: Конечно они не уверенны.. они же не стилисты, не модельеры, не портные. Они хотят быть красивыми. А где будут вытачки и линия карманов им совершенно безразлично ( за редким исключением). Вот по этому нужно не бояться сказать им свое ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ слово. Тактично но настойчиво объяснять логику вещей, почему нужно делать так, а не иначе.
Ну а если клиент очень хочет то что мне поперек шерсти, то накидываю 50%))) так во время работы греет мысль о том как себя порадовать на неожиданный бонус)
хотя это такая редкость уже.... честным и ТАКТИЧНЫМ разговором обычно можно убедить. Потом прибегают еще в восторге, как от такой мелочи порой в жизни что то меняется.

Изменено пользователем Rain Forest
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

С другого форума. Как раз в тему).
"как то раз имела разговор с одной знакомой шапочной, встречаю на улице, она идет с купленной тканью на шторы:
- ты мне шторы подошьешь? Там же недолго, а то в ателье дорого берут. Точно сумму не помню, но оч адекватная была.
- конечно, только ты мне пожалуйста тогда солянку свари и посуду помой пока я шить буду, там же недолго, а ты меня все равно ждать будешь
\мадам испарилась :) "

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

:) Я так же в своё время "подружкам" говорила.

 

-Я быстренько вечерком твоему мужу брюки подшиваю, а ты в это время моему ужин готовишь. А то твой получится и с брюками и с ужином. А мой почему-то и голодный и без штанов :(((

 

Обижались почему-то.....

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вопрос- ответ про наволочку из двух швов это надо запомнить и не забыть. А то когда начинают говорить что тут шить нечего, я в какой -то ступор впадаю. Как же нечего? Тут вон сколько работы и еще думать надо.

Я -Елена.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Теперь еще одна девочка некомфортная появилась, стриптизерша, шьем костюмы. Так она обязательно мне в деталях пересказывает, кто и что ей про пошитые костюмы плохого сказал ( у них там, есс-но, дружный женсссский коллектив). Для чего - не пойму. Но думаю от нее избавляться. Цену задеру до небес. Не исчезнет - хоть денежку побольше заработаю)))

Не успела от нее избавиться) Проблемка образовалась. Расскажу, что посоветуете? Сшила я как-то по вдохновению костюмчик- джинсовые шортики+топ-корсажик, вручную расшила пайетками, для продажи. Она его забрала, рассчиталась. Потом приносит и просит шорты сверху обрезать и пришить пояс эластичный к ним. Пояс принесла - говорит, какой-то девочке очень понравился, только вот надо доделать. пришиваю пояс, забирает, на след.день звонит - "девочке пояс не понравился, и забирать костюм она не будет, а что мне теперь делать с ним?" вроде бы очевидный повод послать девушку в сад насовсем, но у меня еще есть несколько ее заказов, весьма интересных (костюмы), и бросать их не хочется... и ее общество начинает напрягать...
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


вроде бы очевидный повод послать девушку в сад насовсем, но у меня еще есть несколько ее заказов, весьма интересных (костюмы), и бросать их не хочется... и ее общество начинает напрягать...

Терпеть.

 

У меня,к сожалению, если идет неприязнь к клиенту, то и изделия отшивать не могу.Сердце уже не лежит к нему.
Пробовала терпеть, так такой брак получался! то рисунок не в ту сторону направлю, то еще чего не так.
Для себя решила- если душа не лежит,то и заставлять себя не буду.
И теперь просто отдаю клиенту недоделанные вещи,высчитывая стоимость сделанного,т.к. знаю: свято место пусто не бывает.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Королева Елизавета, как правило танцоры постоянно костюмами меняются, выкупают их друг у друга, так что девушке можно посоветовать найти другую покупательницу. По поводу имеющихся костюмов стоит уточнить- будет ли девушка их дошивать.

Либо делай, либо не делай! Но ни в коем случае не пытайся пытаться!

Мой Яндекс

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Пояс принесла - говорит, какой-то девочке очень понравился, только вот надо доделать. пришиваю пояс, забирает, на след.день звонит - "девочке пояс не понравился, и забирать костюм она не будет, а что мне теперь делать с ним?"

Странная позиция, а вы тут при чем? Пояс заказывала она, когда забирала и расплачивалась претензий к вашей работе не было. Она сама с девочкой договаривалась, вот пусть теперь и забирает сама, что хочет с ним то и делает- сама носить будет или пусть продает.

Что бы быть незаменимой, нужно все время меняться. Пожалуйста, не задавайте вопросы по технологии обработки в личной переписке. У нас открытый форум.

Моя тема

Мой Вк

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×
×
  • Создать...