Отказать клиенту

[Nada]

Там еще из Москвы была портниха, которая тоже всех кто шьет дороже тыщи предала анафеме. Я не знаю, что движет человеком, осуждающим коллег по цеху, кто берет дороже. Может быть, зависть? Ей платят 5000 за юбку, а мне - 500? Но мы сами устанавливаем цены. Если мне не платят столько, сколько мне хотелось бы, то для этого есть причины - контингент такой, качество не на уровне, робость перед клиентом. Причем здесь другие портнихи? - "крутые", как было сказано... Разделяю мнение, что если портниха просит за юбку, например, опять же 5000, и клиент не возражает, то это их личное дело, и ни у кого не должно вызывать беспокойства.

Изменено 30 августа, 2011 пользователем Nada

[Анжелина Джоли]

Джоля , напиши что там было интересного , ничего не успела прочитать из ваших всех комментов , тему то я читала 3 страницы почти .
а что потом нашелся ей желающий мастер с подходящими ценами ?

 

(О, май гАд !!!)

Я, в общем, написала примерно все то, что написала и здесь, цитируя посты той девушки, что ищет портниху. Жаль, что не скопировала, но основная мысль была такова - с таким опломбом, как у неё, найти швею ей будет очень сложно, так для этого прежде всего нужно уважать труд мастеров, а не принижать их в их достоинствах, как это сделала она, "поставив" всех на места и расставив точки над И типа она выше всех и диктует цена она, а не мастера. А все должно быть как раз наоборот, так как к настоящим мастерам, которые талантливы, хорошо и качественно шьют, работают творчески и с душой, чаще стоит очередь и цены устанавливают как раз они, а не клиенты.

 

Я посоветовала ей просто научиться для начала любить людей, учиться общаться, учиться уважать труд мастеров, к которым она обращается за помощью, и вот тогда она сможет найти себе настоящую, и именно её личную портниху.

 

При чем не оскорбляя и не принижая её достоинств, как сделала она в своих первых постах. Очень некрасивых на мой взгляд.

 

Ну да ладно. Жаль времени, которое я лично потратила на эту тему. Надеюсь, все же главная героиня её дочитала до конца и сделала выводы для себя на будущее.

[Бензопила]

А может, та заказчица путает индпошив с ларьками по ремонту одежды?
Я из Москвы, и часть цен, ею указанных, вполне реальна.
Так, пошив с нуля юбки на подкладе у нас в ларьке по ремонту одежды стоит 2-2,5 тыс. рублей. Обметать на машинке дырки для пуговиц - вот с этого я офигела - 150 руб. за одну дырку (пришив пуговицы стоит 40 рублей за штуку - интересно, кто-нибудь такое заказывает?).
Такая же цена на пошив юбок в ателье возле работы на Рождественке, а на Китай-городе уже от 2,5 до 5 т.р. (хотя мне это непонятно, Китай-город не настолько ближе к Кремлю). Пошив вечернего платья в этих местах стоит 5-10 тыс. руб.
Ни в одном из этих заведений очереди из желающих что-нибудь сшить я ни разу не видела, за исключением случаев, когда меховые ателье летом предоставляют скидки на пошив и ремонт изделий до 50%, вот тогда действительно, видела полный аншлаг.
Не знаю расценок наших портних, шьющих на дому, но не думаю, что они настолько сильно отличаются от ателье, за исключением чего-либо эксклюзивного. Шедевры встречаются не настолько часто, чтобы можно было их тиражировать. Поэтому думаю, что заказчицы к ним в очередь тоже не ломятся, Москва в большинстве своём предпочитает одеваться в готовое платье.
Как ни странно, я предпочитаю заказывать себе нужный мне пошив на рынке у армян в ателье по ремонту одежды. Во-первых, мне нравится мастер - он у них немолодой мужчина, очень обходительный и приятный в общении. Он всегда спрашивает, куда я планирую носить сшитую вещь, как часто я в ней буду выходить, как я сижу на работе, проверяет всё досконально и всегда честно говорит, возьмется ли за работу или я просто зря деньги потрачу (да-да, так и говорит!). Вот по его виду сразу ощущаешь, что он - мастер. А если на приёме сидят девочки, то я им пошив не отдаю, его жду.
Второй момент - цены в их фирме на 30% дешевле чем везде. То есть, юбку шьют за 1500-1800 руб, время изготовления тоже короче примерно на неделю (обычно срок две недели, в ателье - три, но бывает и до шести недель).
В третьих, они очень качественно шьют. Я приносила в перешив шубу из тарбагана, мне её переделали всего за 10 дней, ни одного шва не видно, а мех как будто никогда и не вытирался. Единственное, что у меня попросили - это оставить им обрезки меха - а мне и не жалко.
Поэтому, как мне кажется, найти своего мастера - это сложный, долгий процесс, осознать значение которого можно только в зрелом возрасте, когда уже твердо уверен в том, что стоматолог, гинеколог, массажист и косметолог, а также свой мастер по шитью - это не прихоть, а жизненная необходимость.

[Анастасия Д.]

а также свой мастер по шитью - это не прихоть, а жизненная необходимость.

 

+100!

Изменено 27 сентября, 2011 пользователем Анастасия Д.

[ДезиГрант]

М-да.... Почитала предыдущие посты и оказалась , что не я одна такая " благотворительница" Я начинала шить для клиенток в начале 90-х годов. И клиентура была у меня самая разная - начиная женами капитанов дальнего плавания и заканчивая бабушками пенсионерками. И среди них было несколько халявщиц. Они почему-то считали,что я обязана им шить "за спасибо" ,ведь у них" такие финансовые проблемы! " А я получается имея II группу инвалидности и похоронив мужа , осталась с сыном на мизерную пенсию, должна им сочувствовать и делать скидки за пошив! Я человек не конфликтный и скандалить с ними не стала , а просто перед их очередным появлением разобрала челночное отделение и изобразив неподдельное горе на лице ,ахала и охала по поводу неремонтируемой поломки моей кормилицы!!!! А все,что было в работе, унесла в другую комнату, оставив пару почти готовых изделий. Несколько раз они ко мне приходили , интересовались - отремонтировала я машину или нет . А потом больше не появлялись.Наверное нашли себе другую " благотворительницу"

[Июния]

Браво! Как умно Вы поступили-корректно избавились от халявщиц.

[nensy-fish]

М-да.... Почитала предыдущие посты и оказалась , что не я одна такая " благотворительница" Я начинала шить для клиенток в начале 90-х годов. И клиентура была у меня самая разная - начиная женами капитанов дальнего плавания и заканчивая бабушками пенсионерками. И среди них было несколько халявщиц. Они почему-то считали,что я обязана им шить "за спасибо" ,ведь у них" такие финансовые проблемы! " А я получается имея II группу инвалидности и похоронив мужа , осталась с сыном на мизерную пенсию, должна им сочувствовать и делать скидки за пошив! Я человек не конфликтный и скандалить с ними не стала , а просто перед их очередным появлением разобрала челночное отделение и изобразив неподдельное горе на лице ,ахала и охала по поводу неремонтируемой поломки моей кормилицы!!!! А все,что было в работе, унесла в другую комнату, оставив пару почти готовых изделий. Несколько раз они ко мне приходили , интересовались - отремонтировала я машину или нет . А потом больше не появлялись.Наверное нашли себе другую " благотворительницу"

ДезиГрант, респект Вам и уважуха! Вы моя единомышленница, именно ТАК я избавлялась от халявщиц и мозговыносящих клиенток в те же 90-е, когда осталась одна с двумя детьми и мизерной зарплатой врача.(А мои туберкулезные больные в основном "голы, как соколы".) Теперь-то я не работаю там, на пенсии.

[Nada]

Коллеги, а что нам мешает прямо сказать клиенту, что наш труд стоит денег, как и любой другой? Я тоже применяю военную хитрость, не все и не всем можно и нужно говорить в лоб, но вопрос оплаты... разве нам не нужно кушать, одеваться, заботиться о своих детях и родителях, ездить в отпуск в конце концов... хотя нет, за отпуск им лучче и не заикаться - ибо в нашем случае это уже роскошь))))))

 

Пока выражала свою мыслю, все уже перенеслись)))...

[КапуткА]

Коллеги, а что нам мешает прямо сказать клиенту, что наш труд стоит денег, как и любой другой?...

Ничего не мешает. Только хитрость доходит лучше, объективные причины (машина сломалась!), а не субъективный каприз соседки.
НО! Как правило, бесплатно обслужиться пытаются люди, которые уже привыкли, что окружающие входят в их тяжёлое положение. И начали этим пользоваться.
Сначала - с благодарностью, потом - принимая как должное, и, наконец, искренне возмущаясь, что кто-то недостаточно быстро "вошёл в положение".
Понятно, что существуют и другие категории халявщиков, некоторые действительно не понимают, что шитьё - это труд, требующий определённых навыков и времени - "чего там шить, два шва"...

[Marusya196]

А я вот как-то боюсь говрить, что машинка сломалась..., ну, типа, боюсь сглазить))) вдруг и действительно сломается.
Случайно обнаружила такой ход для приятельниц. На просьбу сшить (с явным рассчетом на "сэкономить"), грю так серьезно: "да ты чёоооо.., у меня ж дорого! купить дешевле выйдет". Тут эффект даже обратный бывает: задевает их штоле показаться бедными и сами цену предлагают нормальную))

Понятно, что существуют и другие категории халявщиков, некоторые действительно не понимают, что шитьё - это труд, требующий определённых навыков и времени - "чего там шить, два шва"...

Это да, так часто от знакомых девушек слышу: "везет тебе, ты шить умеешь" Угу, я ж такая и родилась))) Не было ни километров испорченной ткани, ни штудирования книжек и интернетов)))

[Nada]

грю так серьезно: "да ты чёоооо.., у меня ж дорого! купить дешевле выйдет".

Да, я тоже так частенько говорю.

[Кусака Мадагаскарская]

а я....а мне сегодня предложили детский топ из остатков пошить...так я прямо так и брякнула-не выгодно мне извиняйте ....я ж такая...прямолинейная...

[Nada]

а не субъективный каприз соседки

Необходимость питаться - каприз? Я уже не говорю о необходимости иногда прикрывать наготу, выходя из квартиры))) Слушайте, ребята, не слишком ли мы лояльны ко всякого рода друзьям и соседям?

[ДезиГрант]

После 5-тилетнего перерыва снова начала шить, и на просьбу соседки ушить ,подшить, застрочить ( т е опять нахаляву) отвечаю,что машинка у меня белошвейка и настроена только на трикотаж ( если приносит джинсы, шелка и тд) а перестраивать очень дорого стоит. Это ж не " железобетонная " Чайка , а Janome! C ней очень осторожно нужно обращаться! Действует безотказно.....

[Кусака Мадагаскарская]

После 5-тилетнего перерыва снова начала шить, и на просьбу соседки ушить ,подшить, застрочить ( т е опять нахаляву) отвечаю,что машинка у меня белошвейка и настроена только на трикотаж ( если приносит джинсы, шелка и тд) а перестраивать очень дорого стоит. Это ж не " железобетонная " Чайка , а Janome! C ней очень осторожно нужно обращаться! Действует безотказно.....

а я б запросто брякнула-приносите стоить это будет столько-то...так и было у меня когда-то также ...я начала шить-сначала обшивала соседку и ее маму совершенно бесплатно...потом думаю...стоп....и в один прекрасный день сказала соседке-пошив платья-столько-то...ну и с тех пор шью за деньги
ничего с соседкой не сталось -не растаяла и даже не обедняла-до сих пор шьется

[KarmaStyle]

...так я прямо так и брякнула-не выгодно мне извиняйте ....я ж такая...прямолинейная...

так и говорю обычно)))

 

Вот буквально недавняя ситуация. Приходит дама,одета хорошо, украшения дорогие, очень полная, бедра больше 150см!!!. Хочет костюм для танца живота. Ну ладно хочеит и хочет, не мое дело, где она такая плясать будет. костюм хочет дорогой и красивый.
У меня такое правило-до 50 размера стандартная цена, затем 10% от стандарта за каждый размер. У нее 62. То есть +60% .
Объясняю ей это и тут у нее сразу схватывает сердце, да гдеж такие цены, да я нахалка, да как я могу и тд и тп. Потом говорит, мол сердечница и вообще давай скидку
Вот честно- несколько лет назад убедила бы, точно говорю. А сейчас....
Уважаемая ХХ, если вы хотите шить по стандартной цене-худейте.
Если у вас больное сердце-вообще не танцуйте. ибо при таком весе это противопоказано.
Если вам дорого-поищите где дешево или хотя бы не одевайте столько украшений дорогих, вам просто никто не поверит)))
В общем речь толкнула.
Тетка ушла, звонит через пару часов и щебечет. что мол на все согласна. Небось обзвонила коллег. а они ей отказали)) Или может человек такой, поставишь на место, а он и рад)))

 

Тем кто просит по схеме Сшей мне че нибудь, отвечаю, что за деньги шить не могу, совесть не позволяет, ибо мастерство еще не то. И за бесплатно жаба душит))) Сразу отпадают)

[ДезиГрант]

Кусака Мадагаскарская, было бы мне лет 20 , так я тоже бы так брякнула! А в 54 уже так не брякнеш , возраст обязывает быть степенной тетей!

[Кусака Мадагаскарская]

а мне 42 а не 20...брякаю и ниче-как с гуся вода
тем более что возраст обязывает, говоришь не выгодно и вот она какая я суперзанятая -такое не берем

[поЛено]

А в 54 уже так не брякнеш , возраст обязывает быть степенной тетей!

а у меня такая схема
-а ты( вы) шьете, да? а сшей(те) мне то-то...
-если тебя (вас) устроят цены и сроки, то с удовольствием:)
естественно, ты или вы зависит от степени близости знакомства, но все сразу интересуются ценами и берут время на обдумывание, нужен им этот пошив или нет...
Или это грубо звучит? но пока никто не пытался даже уговорить сшить подешевле))

[дарлинг]

А моя соседка так слезно умоляла сшить ей халат из байки.Я взяла,но душа совсем не лежит.Вот думаю,как бы предлог найти вернуть...Там ткани мало,может сказать,что не проходит?

[LPM]

А моя соседка так слезно умоляла сшить ей халат из байки.Я взяла,но душа совсем не лежит.Вот думаю,как бы предлог найти вернуть...Там ткани мало,может сказать,что не проходит?

Естественно. Байковый халат должен быть комфортным, т.е. свободным, а не то получится, что вы его "заузили, везде тянет, руку поднять невозможно, наверное ещё и себе на халатик выгадали. "
Был у меня случай, когда одна ооочень полная клиентка шила жакетик , а потом оказалось, что она все выпады перемерила и выдала, что я у нее умыкнула 70 см го.....го подкладочного полиэстра. Вот так, у каждого свои подсчеты.

[olga kou]

Этих халатов на рынке... Вообще никогда не бралась за такое. Я понимаю принесут ткани впритык если цена в районе 2 тыс за метр, И то если явно не хватает говорю сразу, если не усмотрела и обнаружилось в процессе - мои проблемы, но клиенту об этом говорю в любом случае. А ломать голову с байкой - ну......... я даже не знаю что сказать...

[Кусака Мадагаскарская]

если не усмотрела и обнаружилось в процессе - мои проблемы

а я без зазрения совестей-пишу клиенту-добрать стока-то и все...все добирают без вопросов

[Nada]

Вот буквально недавняя ситуация. Приходит дама,одета хорошо, украшения дорогие, очень полная, бедра больше 150см!!!.
У меня такое правило-до 50 размера стандартная цена, затем 10% от стандарта за каждый размер. У нее 62. То есть +60% .
Объясняю ей это и тут у нее сразу схватывает сердце, да гдеж такие цены, да я нахалка, да как я могу и тд и тп. Потом говорит, мол сердечница и вообще давай скидку

Эх, люблю себя цитировать))) "Вредные советы"

 

Если алчные клиенты начинают клянчить скидки
Полагая, что безбожно наживаетесь на них
Прячьте золото, брильянты, и меха вы понадежней
Чтобы благосостоянье не бросалось им в глаза
На примерку выходите в драном стареньком халате
И с голодными глазами, же не манж па, мол, си жур!
Если это не поможет, то скажите что за дверью
С нетерпеньем ждет обеда ваш голодный бультерьер.

[olga kou]

Кусь, я предпочитаю голову поломать как сделать из того что в наличии. Когда сильно не хватает это сразу видно.
Пока сама ни разу не докупала. А клиентов предупреждаю в том плане что в следующий раз кто считал расход тот и будет и кроить и шить. Помогает :)