Перейти к содержанию

Шить как красиво или как хочет клиент?


Рекомендуемые сообщения


Проще всего, конечно, отказаться: "Эта ткань не подходит для этого фасона". И всё. И распрощаться.
Но, ведь даже если приходится отказываться, может, стоит это делать по другому: "Извините, к сожалению, моего мастерства пока ещё не хватает, что бы воплотить в жизнь Вашу мечту из этой ткани". Какими-то приблизительно такими словами. И уже не получается, что клиент- "сам дурак", ничего в шитье. тканях и пр., и др, не соображающий, а туда же - МАСТЕРА (!)учить".
И, ведь скорее всего, именно его, мастерства, всё таки и не хватает :(
А как порой хочется свои неудачи, неумения, косяки и ошибки списать на "непонимающего" клиента....

Не удержалась... Один из примеров: приходит ко мне дама 130-118-138, рост 161. Приносит картинку костюма Шанелька, юбка и жакет, говорит хочу точно такой же, только без подкладки, чтоб не жарко и чтоб в облипку весь, но недостатки фигуры скрадывал. Начинаем обсуждать варианты, как этого добиться, искать компромиссы, рассказываю битых пол-часа, что такое шанелька и в чем отличие от обычного костюма и т.д. Я говорю, сейчас посчитаю, сколько нужно ткани, дам примерные образцы и т. д. Оказывается, ткань уже куплена, и из сумки торжественно достается АЖ 2 МЕТРА....... СИНТЕТИЧЕСКОГО ШИФОНА, тонкого, хлипкого... Ну и каким же нужно быть МАСТЕРОМ, чтобы на это подписаться? И почему, собственно, я не могу сказать клиенту, что он не прав, почему я должна оговаривать себя? Чтобы потом она всем рассказывала о моей не компетентности, потому что не умею шить элементарный костюм?
Да, бывают ситуации, когда я отказываюсь от заказа, потому что реально понимаю, что моего мастерства может не хватить, и я честно в этом признаюсь и себе и клиенту. Тогда клиент или уходит, или на наш ОБЩИЙ страх и риск мы начинаем экспериментировать.
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Принесли кусок котона и старые штанишки, попросили точь в точь.... Я попросила надеть брючата, мои догадки подтвердились- в треск!. Но! Штаны старые , сильно поношенные с уже полопавшимся местами эластаном( знаете такие пузырики полосами поперечными) Говорю клиентке- без примерок не шью!. Она мне :" только такие узкие, только такие, можете эти распороть" Старые штаны оставили, я замеряла всякую мелочь- кармашки, высоту кокетки, ее угол и т.д. но лекала делала свои, вычертила ширины по старым, все лстальное( по 4 см!!!) в припуск. Пришла женщина, одела.... Да ! Все так!Только.... Обжало.... Некомфортно.... Почему.... ??? Стала прикладывать- копеечка в копеечку.... Чуть не расплакалась, а когда я ей сказала , что я это учла- расцеловала)))))) Это тот случай , когда я могла пойти на компромис и тут и вправду отказать- подписаться в отсутствии опыта, но вот в случаях жакета из шифона я тоже отказыааюсь и тоже говорю, что мне " не хватит квалификации"))))

Я всегда испытываю затруднения, когда нужно сказать что-то ванильно-зефирное, а вот сарказма и подколок во мне на целый глоссарий ))))).

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Не написала- расшивали мы штанишки)))))

Я всегда испытываю затруднения, когда нужно сказать что-то ванильно-зефирное, а вот сарказма и подколок во мне на целый глоссарий ))))).

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Не удержалась...

Не удерживайтесь, пожалуйста. Всегда интересны конкретные примеры и как портные выкручиваются, подстраховываются.
По поводу жакета из шифона, может, клиентка не знала, что это блузой прямого силуэта называется?... Может, достаточно было подсказать? Изменено пользователем Natamoda

Мой блог

 

3Д лекала дистанционно

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Не удерживайтесь, пожалуйста. Всегда интересны конкретные примеры и как портные выкручиваются, подстраховываются.
По поводу жакета из шифона, может, клиентка не знала, что это блузой прямого силуэта называется?... Может, достаточно было подсказать?

О, мы беседовали больше часа, пытаясь найти компромисс. Именно жакет, именно в облипку, но чтобы можно было носить и на майку, расстегнутый, но чтобы держал форму, а если носить застегнутый, то чтоб утягивал как корсет, и чтобы кайма из камушков... В общем, там было много "чтобы", и все это из самого простого дешевого китайского шифона, который лез уже в руках...
В общем такой кричащий у меня случай был только раз, ну может два. Чаще всего удается договориться, потому что как писал кто-то из девочек, клиент чаще всего имеет в виду только общий образ с картинки, или какую то деталь, или цвет, и в процессе беседы все это выясняется и можно найти тот самый вариант, который всех устроит, и не нужно менять ткань.
Обычно отказываю только тем клиентам, которые лично мне по каким-то чисто человеческим причинам неприятны, или не готовы платить адекватную цену. А так чтобы отказывать из-за разного восприятия "что такое красиво", редко, практически никогда. Шью, как хочет клиент, даже если нужно нарушить технологию. Но обязательно предупреждаю о возможных последствиях, если есть возможность, то и показываю, как это будет, иногда даже на кукольном макете.
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


О, мы беседовали больше часа, пытаясь найти компромисс. Именно жакет, именно в облипку, но чтобы можно было носить и на майку, расстегнутый, но чтобы держал форму, а если носить застегнутый, то чтоб утягивал как корсет, и чтобы кайма из камушков... В общем, там было много "чтобы", и все это из самого простого дешевого китайского шифона, который лез уже в руках...
В общем такой кричащий у меня случай был только раз, ну может два. Чаще всего удается договориться, потому что как писал кто-то из девочек, клиент чаще всего имеет в виду только общий образ с картинки, или какую то деталь, или цвет, и в процессе беседы все это выясняется и можно найти тот самый вариант, который всех устроит, и не нужно менять ткань.
Обычно отказываю только тем клиентам, которые лично мне по каким-то чисто человеческим причинам неприятны, или не готовы платить адекватную цену. А так чтобы отказывать из-за разного восприятия "что такое красиво", редко, практически никогда. Шью, как хочет клиент, даже если нужно нарушить технологию. Но обязательно предупреждаю о возможных последствиях, если есть возможность, то и показываю, как это будет, иногда даже на кукольном макете.

Мне показалось, что так делают все портные ))) Но я не шью на заказ (пару раз было, но это танцевальные костюмы, немного другое) поэтому мне ни возразить ни добавить.
Мне, как человеку, нравится ваш подход к делу.
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Еще хотела добавить. После пошива каждого изделия остаются совсем неликвидные кусочки ткани. Я из них делаю "образцы" ткани для клиентов, потому что не все люди знают, какая ткань как выглядит и какая она на ощупь, названия им, бывает, вообще ни о чем не говорят. Поэтому для похода в магазин даю им такие кусочки с собой, чтобы было легче сориентироваться, или показать продавцу "хочу такую же, но зеленую". Это очень помогает избежать недоразумений.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Правду никто не любит.
Либо Вы шьете хорошо, либо как хочет клиент... Тема по этому поводу есть. В ней и находимся. Третьего не дано.
Рассуждения по теме:
1. Ты шьешь хорошо, и к тебе прислушиваются, и вещь это симбиоз желаний клиента и твоих советов, вкуса и мастерства

 

2. Ты шьешь так же хорошо то, что желает клиент, даже если тебе это не очень нравится, потому как у него именно такие вкусы и такие вот комплексы, которые не выводятся годами ( у кого их нет?) - это "узкие " бедра, короткие ноги, большие бюсты, длины руки, кривые плечи, животы, сало и еще много-много чего того, что мы в человеке не замечаем и воспринимаем его таким какой он есть, но он в себе этого не любит, поэтому шьет то, что по его мнению ему идет. Смысл с ним спорить и говорить о том, что это будет некрасиво или еще как то? Это его комплекс, который неискореним. И смысл пытаться, если уже все перепробовано? Шить дальше то, что он желает и будет носить. И все.

 

Пример есть из жизни - есть у меня чудесная клиентка, с невисячей стоячей грудью, с красивой талией в свои за сколько то, без живота, миниатюрная и фигурная , ладно сложенная. Но есть у нее личный комплекс в голове (который неистребим) - грудь большая, попа маленькая, ноги короткие, кривые, и тд, поэтому талию не подчеркивает вообще, грудь не показывает, все вырезы делаем поменьше, ноги закрываем порой не очень интересной длинной, все балахонистое и свободное по возможности, чтобы скрыть свою "ужасную" безталиевую фигуру)))))
Ну, это она так о себе думает....а я думаю, что все у этой женщины прекрасно, и она идеальна для многих фасонов, но жутко закомплексована. И я за годы нашего сотрудничества ничего не смогла сделать, чтобы этот комплекс разбить. Так и шью ей то, что просит она, хотя с удовольствием бы много чего в этих вещах добавила/дополнила/переделала, как и ее стиль. Но увы....Ей этого не надо, поэтому шьем то, что желает она. И шьем так же хорошо. Главное, что ей это нравится и она это будет носить. Мне кажется, это важнее чем переделывать человека и навешивать ей свою точку зрения.

 

вывод - шить как желает клиент, не всегда плохо. Надо просто шить!))


Знаете, я понимаю таких клиенток. Есть такое устройство тела, когда вещи впритык держат женщину в тонусе. В даже слегка свободных вещах такая женщина чувствует себя квашней или бабой на чайник.
Да, эта дама именно такая. Но раньше она могла себе позволить носить подобные вещи, и все выглядело на ней ладно, сейчас раздалась, а продолжает носить их в таком же виде....Вот тут тот вариант, когда клиенту не скажешь правду, что ей не стоит этого носить /шить, потому как это ее стиль и образ жизни- все в обтяг.

......и угнездилась здесь
смешно сказала))) рассмешила.

"Вещи ручной работы - роскошь, иметь их каждому не обязательно. Кто хочет их получить - либо платит мастеру за труд, либо делает это сам."

мой инстаграм мой ютуб швейный ютуб

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Мне очень импонирует ваш подход к делу:


Я в своей работе учитываю прежде всего желание клиента. Прошу выбрать аналоги, прототипы, что больше всего нравится, чтобы хотелось приблизительно получить. Если есть какие то сомнения в соответствии ткани, фигуры к выбранной хотелке, начинаю предлагать варианты, но всё равно на первом месте изначальное желание клиента. Всегда находятся компромиссы, которые устраивают клиента, но при этом исполнимы конструкторски и технологически.
Потому как Я работаю так же)
Это своеобразный церемониал, на который выделяется бОльше времени, достаются куча журналов, зарисовок, и клиент приходит с особым настроением для подбора фасонов на свои ткани, все подбирается и обсуждается, дополняется деталями и дальше дело только за нами, а клиентам ждать примерок и готовых вещей.
Даже если клиент просит меня что то придумать самой, всё равно нахожу несколько подходящих прототипов, чтобы было понятно, в каком направлении двигаться
Чаще всего в моей работе именно "придумать самой")) Я не против. Потому как у каждого щьющего свое видение принесенной ткани, и порой вариантов намного больше, чем видит клиент. И есть что предложить, а ему выбрать.
......могу сшить изделие без обсуждения, хотя всё равно, стараюсь обсудить.
Я еще так не умею))))
Но в последнее время именно с близкими клиентами все чаще практикуется дистанционый метод выбора модели по картинками в ват сапе или инете (скайп у нас плохо работает, связь плохая же пока, посему часто скайп заменяется и все обсуждается по телефонным картинкам и в инете)
Ткани мимоходом завезут и "Анжела, думай"))))

Для меня очень важно, чтобы вещь носилась и причём активно, а не только получить деньги за выполненную работу.
Как и я для меня! Мне кажется, это самое важное в нашей работе. Ведь так приятно получать от наших клиенток после получения заказа и "выгулки" вещи в люди звонки со словами благодарности, фото с мероприятий, отпусков в твоих нарядах, или встретить просто на улице в вещах, сшитых твоими руками, которые их радуют и в которых они чувствуют себя настоящими красавицами!
Не знаю как кого, но меня это греет и хочется шить больше и больше, чтобы носили и радовались жизни!
И ты понимаешь, что не зря живешь и делаешь свое дело. Изменено пользователем Анжелина Джоли

"Вещи ручной работы - роскошь, иметь их каждому не обязательно. Кто хочет их получить - либо платит мастеру за труд, либо делает это сам."

мой инстаграм мой ютуб швейный ютуб

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Обычно отказываю только тем клиентам, которые лично мне по каким-то чисто человеческим причинам неприятны, или не готовы платить адекватную цену.

О! постеснялась об этом написать. И в этом случае не скажешь же клиенту "вы мне по-человечески неприятны". А скажешь "ну не могу я как у Ксении из вашей ткани"((((( потому что прямо интуиция, что будешь виноват ты, что она не получилась как на обложке.
salserita!! Вы прервали мой завтрак. Я чуть не подавилась))))
Ну конечно платье из габардина не было в обтяжку!!!!
Оно просто стало хорошо сидеть потому что швы разгладились в процессе носки. Как кожа натуральная садится по фигуре через месяц другой.
Мало того, если это не трикотаж, клиент у меня на примерке садится, наклоняется, тянет руки вверх и вперед, двигается в общем. Да и в трикотаже, если у меня сомнения возникли. Это для того, говорю я им, что бы вы меня не вспоминали при каждом ограничении движения в сделанной мною вещи.
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Потому как Я работаю так же)
Это своеобразный церемониал, на который выделяется бОльше времени, достаются куча журналов, зарисовок, и клиент приходит с особым настроением для подбора фасонов на свои ткани, все подбирается и обсуждается, дополняется деталями

Я этот момент усовершенствовала. Перенесла на Облако всю свою библиотеку фасонов. Даю клиентам ссылку на эту библиотеку, чтобы они дома, за чашкой чая не спеша смотрели, выбирали, смаковали, советовались с близкими, а мне выслали только выбранные модели. Библиотека большая, рассортированная по ассортименту и годам. Нужна, например, блуза, открывается папка с блузами. Там в свою очередь отдельные папки с длинным рукавом, коротким рукавом и топами-майками. А те в свою очередь разбиты по годам закачки. Начинать просмотр нужно с последнего года, например, 2015, если там ничего не нашли, открываем папку 2014 и т.д. Так как облако большого объёма, я старые модели не удаляю, потому что предположить, что может понравиться клиенту, невозможно. Пусть будут. Сортировка по годам помогает просматривать прежде всего самое свеженькое.
Моё время при этом не тратится. Если только мне самой нужно что то найти, тогда я сама действую по тому же алгоритму, что предлагаю клиенту.

 

Продвинутые клиенты сами посещают нужные сайты, дают мне ссылки на модели, которые им понравились. Я в свою очередь помещаю эти модели в свою библиотеку. Много моделей и наших замечательных форумчан, потому что на реальных фигурах легче представить, как эти модели будут выглядеть на твоей.
Просматривать модели можно сразу в облаке, не закачивая лишнее на свой компьютер.

 

Когда появился интернет, все журналы выбросила, потому что занимают много места, быстро устаревают, а времени на пересмотр нет. Раньше хранила журналы из-за лекал, сейчас готовыми лекалами не пользуюсь.

Изменено пользователем Natamoda

Мой блог

 

3Д лекала дистанционно

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Я этот момент усовершенствовала. Перенесла на Облако всю свою библиотеку фасонов. Даю клиентам ссылку на эту библиотеку, чтобы они дома, за чашкой чая не спеша смотрели, выбирали, смаковали, советовались с близкими, а мне выслали только выбранные модели. Библиотека большая, рассортированная по ассортименту и годам.

Спасибо огромное за отличную идею!
Можно подробнее про "Облако",пожалуйста.Что это такое ?Как перенести туда свои хомячьи накопления?

 

 

 

подробнее про "Облако" здесь

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сегодня наткнулась на такой пост в инете , процитирую его сюда, пишет мужчина

А я вот диктую стиль и моду одежды для своей девушке, шьем и покупаю, именно то что я, считаю, правильным и нужным и соответственно за мой счет, ее это устраивает на 1000%, и как она мне говорит, что до встречи со мной она одевалась по колхозному, а шьют строго по моим ручным эскизам. И обсуждению не подлежит, и как мне сказала швея, я за ее 20 летний стаж работы, самый лучший заказчик, который понимает суть слова качество, удобство и красота. И одежда сшитая по моим эскизам это лучшие работы в ее портфолио, и все кто к ней приходят, ахают, и говорят очень красиво, и кто Вам такое заказал. Обучение на модельера-дизайнера одежды, у меня значит даром не прошли.

Как вы относитесь к таким заказчикам?
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Как вы относитесь к таким заказчикам?

Эскиз эскизу рознь. Если эскиз чёткий, ясно, что хочет клиент, в процессе примерок нет кардинальных изменений в модели, с такими клиентами работать хорошо. А если дизайнер ещё и талантливый, вдвойне хорошо!
Если же эскиз - это как общее направление образа, а продумывание "мелочей" конструкции и технологии лежит на портнихе, а "мелочи" могут повлечь за собой и изменение общей концепции, тогда важно, чтобы клиент был готов к обсуждениям, уточнениям первоначального замысла, к компромиссам. Это тоже нормально.
Самый плохой вариант, когда дизайнер-модельер плохо представляет технологию, по его эскизам невозможно сделать то, что он хочет, но он настаивает... (Например, силуэт годе, но линии швов дизайнеру не нужны...) Изменено пользователем Natamoda

Мой блог

 

3Д лекала дистанционно

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сегодня наткнулась на такой пост в инете , процитирую его сюда, пишет мужчина

 

Как вы относитесь к таким заказчикам?


Если всех всё устраивает, то нормально... Это лучше, чем так как было у нас недавно - шубу (лапки каракуля) надо перешить для дочери, а фасон диктует мама (она же лучше знает!)... у дочери от этого "знания" слёзы на глазах... Да ещё и все примерки мы выслушивали какая дочь у мамы неблагодарная...
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я занимаюсь чуть меньше года индивидуальным пошивом белья и купальников, заказов много и работа очень интересная. Но может быть вы подскажете, как правильно выстроить отношения с клиентами. Вроде бы я все делаю правильно, собираю информацию, фото или эскизы, согласовываю модель и материалы, снимаем мерки. По возможности проводим промежуточную примерку, если необходимо вношу изменения. Качество пошива хорошее, так как у меня очень хороший коверлок и швейная машинка, хоть и бытовые, но строчки ровные. Материалы я использую только качественные. При этом постоянно от клиентов получаю вынос мозга. Часы уходят на обсуждение и переделки.  
Подскажите, это действительно такая сфера, где очень сложно угодить клиенту?  Я просто недавно озадачилась вопросом конкуренции и нашла очень мало швей, которые занимаются именно нижним бельём и купальниками. И большая часть отшивает только по своим лекалам, почти никто не берётся конструировать сложное изделие. 
Никто не хочет идти в эту сферу из-за сложности в пошиве? У вас было такое на практике, что часто изначально клиенты не могут сформулировать задачу корректно? 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

3 часа назад, Lanna-lll сказал:

Я занимаюсь чуть меньше года индивидуальным пошивом белья и купальников, заказов много и работа очень интересная. Но может быть вы подскажете, как правильно выстроить отношения с клиентами.  

Причин "выноса мозга" может быть несколько. Здесь и недопонимание с обеих сторон, и давление одной из сторон и разные представления о красоте и удобстве. Тем более в такой деликатной сфере пошива. У нас на форуме много раз обсуждали подходы и работу с клиентами. Если у вас есть время, вы можете прочитать тему, в которой мы находимся или пройтись по заголовкам других тем и выбрать ту, которая ближе к вашей проблеме. У меня, например, ушли годы, что бы разобраться как вести себя с клиентами. И много времени я потратила читая форум)). Если нет времени, задайте вопрос конкретней. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

1 час назад, Малюша сказал:

Причин "выноса мозга" может быть несколько. Здесь и недопонимание с обеих сторон, и давление одной из сторон и разные представления о красоте и удобстве. Тем более в такой деликатной сфере пошива. У нас на форуме много раз обсуждали подходы и работу с клиентами. Если у вас есть время, вы можете прочитать тему, в которой мы находимся или пройтись по заголовкам других тем и выбрать ту, которая ближе к вашей проблеме. У меня, например, ушли годы, что бы разобраться как вести себя с клиентами. И много времени я потратила читая форум)). Если нет времени, задайте вопрос конкретней. 

Да, я читала обсуждения и вижу, что есть проблемы с клиентами у всех, но не могу понять, в моем случае это связано с тем, что я не могу правильно установить отношения с клиентами или все же сфера накладывает отпечаток, так как гораздо больше тонкостей, чем с пошивом одежды, и поэтому требования у клиентов больше. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

2 часа назад, Lanna-lll сказал:

или все же сфера накладывает отпечаток, так как гораздо больше тонкостей, чем с пошивом одежды, и поэтому требования у клиентов больше. 

Вы себе льстите ? Ну вот с чего Вы решили, что

Цитата

гораздо больше тонкостей, чем с пошивом одежды, и поэтому требования у клиентов больше

?! Вы занимаетесь пошивом совсем недолго. И, извините, откуда Вам знать про "тонкости" в других сферах шитейной деятельности?! Никакая "сфера" тут ни причём, увы... Всё - как всегда и как везде...

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

1 час назад, Татьяна Стец сказал:

Вы себе льстите ? Ну вот с чего Вы решили, что

?! Вы занимаетесь пошивом совсем недолго. И, извините, откуда Вам знать про "тонкости" в других сферах шитейной деятельности?! Никакая "сфера" тут ни причём, увы... Всё - как всегда и как везде...

Спасибо за ответ) тогда почему большинство шьёт одежду, а не белье? 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×
×
  • Создать...