Уважаемые мастера нужна помощь, я занимаюсь пошивом и прокатом детских костюмов и вот такая ситуация заказали у меня на прокат костюм женщины кошки на девочку 8 лет постоянные клиенты, в наличии такого не было , но как для постоянных клиентов, я пошила, они взяли на следующий день утром отзвонились, и говорят, что мол костюм не понравился они ожидали видеть не много с другого материала, что мол нельзя ли поменять, на что я ответила, что есть только такой вариант, они сказали, что мол остались не довольно и будут искать, что то другое, вопрос отдавать ли за прокат деньги или нет?