Перейти к содержанию

Анжелина Джоли

Участник
  • Постов

    6 098
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Активность репутации

  1. Like
    Анжелина Джоли получил реакцию от сан в И шьет, и вяжет... и слова не скажет   
    Интересные у вас работы!
    Трикотажные платья, согласна , удобны, к ним привыкаешь быстро, как и джемперочки и кофточки - потом обычные тканевые вещи кажутся не такими удобными и подвижными.
    Очень понравились ваши вот эти кофточки- одна цветом и фасоном- мой - лаконично, просто, и цветок- как вы его сделали?
    Вторая - орнаментом - всегда нравились вещи с орнаментами! Я так понимаю, что он не толстый, а тоненький, потому как рисунок мелкий. Ювелирная работа. Это тоже машинка? (даже не представляю как на ней вывязываются орнмаенты)
  2. Like
    Анжелина Джоли получил реакцию от сан в И шьет, и вяжет... и слова не скажет   
    Присоединяюсь к предыдущим ораторам ! Мне понравились ваши вещи - простые и вместе с тем современные, которые можно комбинировать, разбавлять аксессуарами - поясочками, украшениями, платочками, с чем вы прекрасно справляетесь, и такие душевные! Вам очень идут![/color]
    Ждем подробностей.
     
    П.С. Мне вот лично захотелось поносить ваше гооршковое платье с купоном , а так же примеряла на себя второе платьюшко без рукавов в 25 посте - и цвет понравился, и фасон, и поясочек.
  3. Like
    Анжелина Джоли получил реакцию от сан в И шьет, и вяжет... и слова не скажет   
    )))) какие имена мудреные у твоих девчат-помощниц. Без помощниц никак)))
    И какое платье вышло чудесное. Удобное и комфортное.
  4. Like
    Анжелина Джоли отреагировална fettamara в Отказать клиенту   
    После этой капсулы мне пришлось отказать клиентке в дальнейшем пошиве, ну и так как мы вроде "дружили", то и это тоже закончилось. Вот так бывает ((( 
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
  5. Like
    Анжелина Джоли отреагировална АЙэмвуман в Отказать клиенту   
    а я сразу поняла что это муж помог...он все правильно сделал...я думаю он ей всю правду сказал - про ребенка, про ночную работу, про то, что он шил сидел, чтобы помочь заработать вам и т.д... муж - красава!)
  6. Like
    Анжелина Джоли отреагировална kseny-dancestyle в Отказать клиенту   
    -Защищать и принимать решения — это мужская обязанность. Это нормально. Ты же не станешь хвалить женщину за то, что она стирает или умеет готовить обед.
    Думаю, все узнали "Москва слезам не верит"
  7. Like
    Анжелина Джоли отреагировална nat_alka в Отказать клиенту   
    Да здравствуют наши тылы! 
    Мой меня тоже однажды так спасал-собрал все тряпки в пакет и отдал клиентке,которая мне уже вынесла и мозги и здравый смысл.В деньгах потеряла,но сохранила здоровье и приобрела опыт.
  8. Like
    Анжелина Джоли отреагировална kseny-dancestyle в Отказать клиенту   
    Это мой тыл сработал... муж нашел ее телефон в записной книжке, до сих пор не признается что ей сказал, но мадам своего водителя с деньгами за костюмом немедленно откомандировала. Муж с костюмом и пакеты вручил. Оверлок мы вместе ходили смотреть, поэтому где его взять он знал.
  9. Like
    Анжелина Джоли отреагировална kseny-dancestyle в Отказать клиенту   
    Думаю, такая история была у каждой, и отказывать не все умеем.
    Я тоже не исключение, мне очень тяжело отказать клиенту.
    Расскажу случай примерно 24-летней давности....
    Была у меня клиентка, жена директора коммерческого банка (одного из первых в Донецке после распада СССР). Притащила она мне полных пакета четыре своих тряпок, тканей и еще непонятно каких обрезков-кусков. Сказать, что там были дорогие или эксклюзивные ткани.... но вырезки из модных журналов были как для красной дорожки. И пыталась я делать конфетку из этого "недоразумения", и даже получалось как ни странно. Мобильных телефонов тогда не было, городской тоже роскошь, поэтому мадам могла припереться ко мне в 21-22 часа и заявить, что на завтра ей нужно вечернее платье .... Времена были голодные, терпели молча всей семьей и ее поздние визиты с примерками почти в полночь, и мое шитье до самого утра (однокомнатная квартира и полугодовалый малыш). Что самое странное, каждый раз ее визит сопровождался ухудшением моего здоровья (руки тряслись, сознание затуманено, прямо энергетический вампир), уходит ... и мне снова хорошо. Пришла она как-то очередной раз и заявила, что нужно ей через трое суток лететь в Дубай и срочно в обновке! Картинка с "подиума" - льняной комплект с мережкой: юбка-татьянка (мережка в три ряда) и на блузе ворот-шарф тоже с мережкой.
    И тут я поняла, что больше не могу ее терпеть, последний заказ и все. Решила на этом заказе добрать в цене все, что ранее она сторговала. Заломила цену до потолка и тут неожиданно она согласилась. Конечно я уже обмечталась потратить эти деньги на оверлок (в то время редкость большая да и дорого страшно). Оверлок я конечно присмотрела, и он был последний (возили частным образом), едва удалось договориться, что бы придержали его для меня трое суток. Отвезла малыша к маме, раскроила, расчитала рисунок с двух концов, запялила в пяльцы и так с мужем трое суток мы вышивали эту мережку, двигаясь на встречу друг другу. В назначенный день мадам должна была забрать костюм в 8 утра (в 14ч самолет), в 9 ее нет и я понимаю, что она не придет. Иду звонить из автомата... я успела, костюм готов, приходите. В ответ сонный голос- я передумала, костюм мне в Дубай не нужен, прилечу (через пару недель), заберу. Пришла домой белее снега, швырнула со злости на стол записную книжку, мысленно попрощалась с оверлоком. Мужу рассказала, он меня отправил за сыном. Приехала на следующий день... костюма и пакетов нет, на столе оверлок. Больше эту мадам я не видела.
    С тех пор зареклась, даже если клиент соглашается на мою взвинченную цену (при моем желании расстаться), я все же отказываюсь под любым другим предлогом - уезжаю, или ... тонкости эта работа не требует, она выполняется шпитцштихелем!, а у меня такого нет. (Покровские ворота)
  10. Like
    Анжелина Джоли отреагировална Черный зонт в Отказать клиенту   
    Хочу рассказать свою историю расставания))
     
    Обралилась ко мне как-то на Ярмарке Мастеров покупатель, которая хотела посмотреть вблизи кардиган, связанный из Норо. Норо пряжа априори дорогая и кардиган из нее не дешевый. Мы встретились, она померила и он был на ней как влитой. Однако она не взяла и в переписке стала уламывать меня сделать скидку, поскольку у нее начинаются проблемы на работе и она может попасть под сокращение и ты ды... Я соглашалась сделать скидку 1000 рублей, но человек хотел больше. Я не согласилась.
    Кардиган продался другому человеку за полную стоимость
    Через полгода опять мне пишет ОНА и хочет тот кардиган. Но того нет, есть другого оттенка. Опять меряем, опять начинается торговля. И при этом она хочет переделать горловину. Останавливаемся на минус 1000 и переделке горловины.
    Переделала. Она довольна. Очень
    Хочет сшить два платья. Причем она сама рассказывала что она была клиентом в самых известных наших ателье (только потом я поняла почему она была)
    Договариваемся. Причем цену называю совсем смешную, потому что человек явно умеет таааааак давить на мозг, что немеешь в попытке назвать цену
    И так: платье первое из шелкового шифона со сложным принтом в технике пэчворк: нарисованы разные кусочки. Ткань красивая, но ее не много. Выбирам модель: сверху приталенное, а бочка отрезные и присбренные. Приэтом боковую часть спинки и переда нужно простегать с еще одним слоем шелка, дабы придать прочности шифону.
    Платье номер два: красивуший шелковый батист с цветом деграде от черного до белого и купонной вышивкой. Этого материала крайне мало, все усложняется еще и наличием вышивки и цветовым перезодом. Но мне ткань настолько понравилась, что я сама захотела из нее сшить. К ней был прикуплен белый батист на подклад и удивительно подобрались кружева.
     

    Начала работать. Первое платье: сложно разложить из-за сложности рисунка и малого количества ткани, извратилась и все же сделала симетричные рукава а тело симметрии и не поддалось бы. Самые красивые участки вывела на перед. На примерке: "Ой, а я бы хотела чтоб рисунок со спины был на переде"...... "Нет, не получится"
    Второе платье: умудрилась уложить А-образный легкий силуэт в купонную вышивку и еще сделать маленькие рукавчики, чтоб в цветовое деграде они легли удачно. На примерке нет вопросов: все прекрасно.
    На следующий дерь после примерки приезжает еще с лоскутом ткани на первое платье и требует чтоб определенный рисунок был впереди (докупила еще). Я,дура, соглашаюсь и перекраиваю и докраиваю.
    Сшила. Клиентка забрала. Все хорошо, а я безумно довольна вторым платьем - оно отвечало всем моим эстетическим требованиям и в добавок она в нем была крайне грациозна - оно делало ее фигуру очень хрупкой, несмотря на сильный перепад от талии к бедрам и достаточно массивным бедрам.
    Про деньги: перед началом работы она сделала предоплату 30%. Когда забирала готовое, сказала что сейчас доедет до дома скинет мне на карту остальную часть. Была пятница вторая половина дня, мы поехали за город и я как то в суете забыла про оплату ее и прочее. На следующей день пишу ей: деньга не пришла. В ответ: мне не понравилось что ты сшила, первое платье я распорола, все полностью - так носить нельзя, а второе когда увидел мой сын, сказал что это для первокласницы наряд. Короче я подумаю переводить ли деньги..... Конечно деньги она не перевела.
     
    Потом у меня начались проблемы со здоровьем ребенка и тратить нервы еще на выбивание копеек у меня не было желания и сил.
     
    Думаю она идет дальше искать таких же дурочек как я. Которые цепенеют от такого напора. Хотя скромницей меня не назовешь.
  11. Like
    Анжелина Джоли отреагировална Малюша в Отказать клиенту   
    @fettamara ух ты! Я в свои 45 тоже мир открывала! И до сих пор😀. Так что это нормально и даже хорошо! И сейчас, кстати, так легко и весело иногда, когда оказываешься в ситуации от которой раньше хотелось всё бросить и уйти в лес. И чувствуешь, что не зря всё было, и немного завидуешь тем, кто понял это раньше. Но вот буквально на днях узнала, что те, кто понял раньше про одно, плохо понимают до сих пор про другое. Поэтому "век живи, век учись, и т. д")))). Тамара, искренне рада за вас.! 
  12. Like
    Анжелина Джоли отреагировална fettamara в Отказать клиенту   
    @Малюша @ies Это все ценные комментарии. И я написала, потому что, если  у меня к 45 годам мозгов не хватало о себе подумать и расставить приоритеты, то, думаю, я не одна такая. Период был такой, нас так воспитали, И вдруг еще кто-то варится в такой ситуации, и не знает, что надо сделать шаг.
    Я реально НЕ ЗНАЛА!!! Я не знала много чего, и в меня это просто вливается за последние полтора года. Такой сдвиг в мозгах случился! 
    Авось и это кому-то поможет 
     
  13. Like
    Анжелина Джоли отреагировална ies в Отказать клиенту   
    Может кому-то пригодится и такой мой опыт. 
    Однажды мой клиент, с которым я уже сделала десяток проектов, предлагая очередной, пошутил: "Для Вас это так просто, почему такая цена?"
    Я слегка обалдела, но отшутилась, сказав, что он платит не только за сам заказ, но и за скорость исполнения, отсутствие проблем и ошибок, т.е. за мой опыт и  профессионализм. Поработав с другими специалистами, больше таких вопросов он не задавал. 
  14. Like
    Анжелина Джоли отреагировална Natamoda в Отказать клиенту   
    А мне интересно,  как должен чувствовать себя клиент, потерявший такого чудесного мастера! Уверенна, что такого она больше не найдёт.  Не пыталась  "помириться"? Понятно, что вам "мириться" не стоит, здоровье важнее. Есть ли  продолжение истории?
  15. Like
    Анжелина Джоли отреагировална лара-тег в "Круизная коллекция"   
    И так фотоотчет-домашний-изщрялася как могла,спасибо за помосч Роману-вот его последний шедевр,полюбуйтеся
     

     
     
     
    А это сарафан ,заявка номер 3 из трикотажу широкенький,голубенький я как море ,море.
     
     
          
     
     
     
    Далее джинсы ,со шдяпой и сандалиями,с коменьями!!!!!!!!!!!!!!!!!!(сокровища со дна морского,пиастры,алмазы!!!!!!!!!,поддельные)
     
         
     
     
     
         
     
     
     
         
     
     
      
    Надеюся Кепу такие фото будут по душе,комплименты приветствуются,мы берем все,штаны хороши будут и с кедами и с футболкой,в общем универсальная штучка,немного не ндравится посадка с зади -ну тут ужей как мои ручки-крючки смогли так и пошили,пошла попью холодненького уморилася я.
     

     
     
  16. Like
    Анжелина Джоли отреагировална Ri2m2a в "Круизная коллекция"   
    Здравствуйте, всем!
     

     
    Что-то я выпала из жизни Сезона, пора  вливаться обратно :-) За круиз ничего не скажу, но в ближайшую неделю нужно посадить горох-фасоль-свеклу, похудеть на 3 кг, избавиться от следов усталости на лице, научиться танцевать, и...ну и еще  всяко-разного успеть   сшить себе просто-платье и, может быть, топ к встрече выпускников. Точно знаю, без хорошей компании ничего  у меня не сошьется, потому я с вами! До 5-го определюсь с тканями и отправлю заявку ))) 
  17. Like
    Анжелина Джоли отреагировална Zvezdopad в "Круизная коллекция"   
    О шляпах...
    Сегодня получила шляпку из соломки пробкового дерева. Слегка переживала о качестве и размере.
    Радости - через край!

     
    Она прекрасного качества, волосы не царапает, лёгкая чрезвычайно!
    Конечно, лента могла бы быть и репсовой, но с простой сатиновой она слегка теряет пафосность и это даже хорошо. Лента выгорит на солнце и будет вообще лапа-зая
    Заниматься сменой лент не буду...лень:-) Она и с этой тёмно-синей хороша.
     
     
    На счёт размера.
    У меня 56-ой.
    Заказала 57-ой. Точно по голове получилось.
    Если появится фасон ещё одной шляпы на этом сайте, но из другой соломки, закажу уже 58. Там есть утяжка.
    спасибо тусси за напоминание, что растянуть шляпу нельзя, очень во-время!
     
    наряды менять не стала, в домашке (льняной костюм)
      
     
    поэтому, свою заявку о шляпе снимаю ( просто не успею уже, тем более, что уже не надо) и заявляю танкини, благо, при ползании по сундукам в поисках Герундия, нашла эту ткань трикотаж масло...тонкая, как раз для верха...из чего будут шорты пока не знаю....всё думала: да где же она ?!
    В раскопках нашлось всё, что даже уже забыла, а вот Герундия нет! куда делся...он так прекрасен к новой юбке...
     
     
    Всем доброго дня! И прекрасного настроения!
  18. Like
    Анжелина Джоли отреагировална Vetag в Отказать клиенту   
    Говорю сразу:"Мы с Вами не на базаре,и я не торгую помидорами.Не хотите шиться - нет проблем,идите к другому Мастеру."
    Но сама эта торговля так неприятна мне...Особенно когда клиент уже из постоянных.
    Пару раз были такие торги...эх.....
    Теперь,когда человек делает заказ,то сразу предупреждаю,что ценовая политика моя твердая,и чтобы время у меня не крали на базар.)
  19. Like
    Анжелина Джоли отреагировална VeraPravda в Сезоновская завалиночка (продолжение)   
    Я тоже посетила сегодня Выборг. Мне хотелось погулять в парке Монрепо. Погуляла, водички из родника попила.
       
       

  20. Like
    Анжелина Джоли получил реакцию от -inna- в Отказать клиенту   
    Кстати, я не наглею- шью относительно недорого (как говорят все, и относительно больших городов шью вообще почти даром), лишнего никогда не возьму- только столько, сколько стоит эта работа на мой взгляд - по времени, по сложности выбранной модели, фигуры, по качеству ткани и исполнению работы- ты же её делаешь и знаешь сколько она может стоить . И какой тут может быть вообще торг? О чем? о 3 копейках в какую то сторону?
     
    А те, кто приходит по договоренности от кого то, тем озвучиваю примерные цены и они уже согласны шить потому как знали к кому и зачем пришли. Согласна с вами, kseny-dancestyle
  21. Like
    Анжелина Джоли получил реакцию от -inna- в Отказать клиенту   
    Я не выхожу, потому как у меня даже не пытаются. И не помню случая, чтобы такое было хоть когда то. 
    Если бы и случилось- я знаю что сказать и на что показать - есть ателье с четкими прейскурантами и есть дверь - и все свободны. И если захотят пошиться у меня- теперь я 200 раз подумаю стоит ли это делать раз люди имеют совесть торговаться, когда пришли шить хорошую вещь, качественно и быстро, когда она на них сядет с одной примеркой, когда они экономят свое время, и когда думать им особо не надо ни над фасоном, ни над чем, когда их оближут с ног до головы и сдадут им на гора то, что они не повесят в шкаф, а будут носить с радостью - все за них сделает мастер. И это ценить надо. Если они сразу этого не поняли, попав ко мне- то я не виновата- и ничего им объяснять не буду- просто укажу на дверь.
     
    НО - такого не было. Поэтому никто никогда не торговался. Это мои мысли на всякий случай. Обычно говорят- сколько скажешь, столько и заплатим! Сколько это стоит- столько и дадим! Копейки не считай- мы же знаем, сколько стоит эта работа! - и вот таким людям я шью.
    А те, кто корчит мину , что им дорого- не мои клиенты.
     
    Так...просто мимо шла и выссказала, как гритца, свою ИМХу.
  22. Thanks
    Анжелина Джоли получил реакцию от -inna- в Отказать клиенту   
    А вообще я заглянула в тему совсем по другому поводу. Именно строго по теме.
    И, простите, букв будет много, давно хотела написать на эту тему, пришло время.
    Так вышло, что за последние два года я вынужденно отказала аж 3 клиентам и два от меня ушло по другим причинам.
    То есть минус 5 клиентов из регулярно шьющихся, но на смену им пришли новые люди, с которыми работать легко и приятно, что очень радует.
     
    1. Первая клиентка, которой отказала - очень солидная и очень приятная в общении Леди , постоянно опаздывала на примерки, забывала вообще на них прийти, а потом забирала вещи по 1-2-3 месяца (правда, оплатив по карте после моих звонков). Мне легко с нею работалось и я бы продолжала это делать и дальше, если бы она перестала опаздывать на час-два и более. При чем я ей после первого опоздания сказала, что у меня время распланировано по часам, если примерки в выходной, то идут одна за другой, и что они не просто сбивает график, она меня подводит. Она извинялась и в следующий раз опять опаздывала.
    И так каждый раз, пока последняя вещь забиралась так долго....Болталась на вешалках, так как на манекенах места не было, потом перекочевала в шкаф, в пакетик, помялась, а потом....Она не забрала ее, я просто сложила все ее ткани в пакет , сверху положила вещь и отвезла ей на работу. Сказала, что я больше не шью , что нашла себе работу. Я действительно той зимой подрабатывала и хотела бросить шитье из за садящегося зрения и вечно больной спины, но, конечно, сказала ей это не поэтому. Она расстроилась, потому как только "меня нашла", долго ища нужную ей портниху, потом звонила, просила ушить блузку, так как похудела, я сказала, что по 3 мес. любая вещь может измениться в размере и я больше не шью и переделками и ушивами не занимаюсь.
     
    Потом мы встречались в городе, она спрашивала шью ли я, я "честно врала", что нет))))
    Ну, хороший человек, как человек. Но как клиент она мне не подошла из за непунктуальности, длительным расчетам и забиранием вещи. Вычеркнула. Вздохнула.
    Хотя, поле для деятельности на такой фигуре большое могло бы быть. Но она не читала правил выше)))))))))))))
     
    2. Вторая клиентка была списана с корабля после вот этого случая. Это была последняя капля, которая вывела меня из состояния равновесия и разорвала нить с клиенткой.
    Причины банальны, их две:



    На этом все наши деловые отношения закончились.
    После НГ в конце февраля она позвонила и таким начальственным тоном спросила:
    - Анжелина, а вы что меня оставляете на 8 марта без наряда? Я не могу быть в старых вещах! Мне нужна новая!
    Я:
    - Простите, но мы с вами не работаем уже. Я все ваши ткани собрала в пакет, можете заехать и забрать.
    - Как?! А блузку?,...а новые брюки?
    - Ну, мы же с вами выяснили почему мы дальше не работаем вместе. Извините, - и тут я сказала фразу, которую недавно вычитали коллеги на одном из швейных обсуждений наших проблем. - МНЕ С ВАМИ РАБОТАТЬ НЕ ВЫГОДНО!
    - Да?....- тишина. После длительного молчания:
    - А может вы кого посоветуете, кто возьмется за эти штанишки к 8 марта? Вот такой то фасон, столько то ткани....
    Я ответила , что до праздника осталось очень мало времени, что у каждой хорошо шьющей портнихи в нашем городе сейчас авралы, вряд ли кто то возьмет, но я спрошу. Спросила у знакомой, которая закруглилась с шитьем, хотя шила прекрасно, но увлеклась куклами и забросила шитье. Говорит- пусть звонит, посмотрю что там.
    Ну, перезваниваю я ей после праздника, своей коллеге, и спрашиваю:
    - Ну, как, пошила брюки?
    Она:
    - Нет. Ткани так мало, что такой фасон не прошел бы вообще. Только простые, а такие ей не нужны были.
    Я в общем предупреждала клиентку об этом. Но далее услышала то, что моя клиентка числится в Черных списках почти у всех коллег города, по легкой одежде, и у верхников, и у меховщиков. Старые мастера ее стараются не брать в пошив именно по причине задержки оплаты на месяца и порой даже незабирании вещей, типа их испортили. И моя коллега спрашивает:
    - Как она у тебя так долго продержалась? У нас так не получалось)))))) 
    Ну вот был у нас творческий и интересный тандем до какого то времени, который может и не изжил себя, если бы ко мне не отнеслись как к прислуге, торгуясь со мной за цену пошива и не расчитываясь вовремя. Мааааленькая такая мелочь. Но для меня наиважнейшая. Так как шитье у меня основной доход. Да и люблю я это дело. А шить бесплатно не хочу и не умею.
    Вычеркнула. Номер два.
     
    3. Номер три. К слову о вежливости и уважении.
    Вроде бы приятная и так же неконфликтная клиентка была всю жизнь, шилась редко, пару тройку раз в год, но я знала к каким датам или событиям, или праздникам мы что то шьем и всегда все успевала вовремя вставив ее заказы. Изучила ее вкус, стиль, почти все вещи, сшитые много-много лет назад, это классика, которая носится ею до сих пор. ( и будет теперь носиться еще долго))))
     
    Но тут или настроение плохое, или еще что, не буду вдаваться в подробности, но нашла коса на камень, как говорится, и вместо обещанного срока в начале месяца, я сшила платье в конце, отдала 24-25 декабря, как "щас помню", а нужно оно было на Новый год.
    Я сшила его в начале месяца, но декабрь был такой напряжный, как обычно, что я не могла вставить рукава и закончить его две недели. Ну, не получалось найти время. Вообще. Я звонила ей и извинялась, что не успеваю, что платье будет готово и на НГ она его оденет, чтобы не переживала, но ей нужно было чтобы платье висело в шкафу. А я нервничала, шила другие вещи, потому как их уже нужно было людям носить, они были на тот момент важнее- думаете, вы понимаете о чем я, а ее почти готовое платье висело и ждало когда я выдохну...или выдохнусь.
     
    И когда она пришла его забирать, мне была прямо у порога (наверное шла и готовилась к этому) прочитана лекция на тему как она хотела чтобы я его сшила в начале месяца, а не в конце. Я пыталась спросить, а зачем, если оно на НГ предназначено?! Ну, там было куча дурацких аргументов, короче, я стояла и чувствовала себя студенткой первого курса, которой строгий декан читает лекцию о прогуле занятий или курении в подворотне. Тетеньке, которой 51 год. Прикиньте мои чувства?!
    Я все выслушала и сказала просто:
    - Простите меня пожалуйста, если я вас так подвела, у меня и правда было очень много работы, но платье я вам сшила вовремя и отдала аж за неделю до нового года. Я вам звонила, извинялась, предупреждала, чтобы не переживали, платье готово, на НГ оденете, или я вам плохо шью, или не качественно, или не придумываю вам все фасоны, не подбираю ткани? Вам не нравятся мои вещи? нет....Но если я доставила вам такие неудобства в этот раз, и чтобы впредь не было такого, когда я вас подвожу с вашими сроками (а мои не в счет), то эта наша работа с вами последняя. - И отдала пакет в руки, и она ушла, ничего не сказав.
     
    После чего я несколько дней переживала за этот разговор, у меня поднялось давление, конечно, я повалялась в кровати больная, отложив работу, и чувствовала себя опущенной и опустошенной какой то....Так не уважать мой труд и не ценить его, что выговорить мне как школьнице на линейке кучу не столь важных глупостей и укоров в мой адрес? Не успела из за этого одну вещь к празднику, но человек вошел в положение, что я болею, и сказал - да ладно, это всего лишь тряпочка, потом сошьем, носить что ль нечего)
     
    После НГ, уже где то в конце февраля она позвонила узнать как у меня дела и спросила, что ей показалось, что мы плохо расстались. Да, сказала я, мы больше не сотрудничаем. И тут она по телефону опять начала ту же шарманку, как на пороге моего дома....Я поняла, что ничего не изменилось и сказала "извините", работы много, до осени расписано все. А она- а мне на осень и надо, на октябрь. А если я к октябрю не сошью ей потому как у меня лично другие планы, и я могу заболеть, улететь в отпуск (вдруг миллионер подвернется и спонсирует меня, не отказываться же?!), сроки сдвинутся, а я пообещаю, а там....а там то же самое- лекции что не успела....или успела, но все равно лекции.
    Нееееее...не хочу лекций...
    Просто я не в том возрасте , чтобы мне читали лекции и нагружали меня негативом, и я дергалась и нервничала, а потом лежала с давлением.
     
    Но это еще не все.
    Она звонит мне периодически спрашивает когда можно прийти забрать шарфик- я сделала ей из остатков. Завести не было времени, и не до этого, а видеть ее уже не хочу. Конечно, шарфик я ей завезу, но...не сама. Не могу себя заставлять делать то, что не хочу.
     
    Вот это как раз о той точке пересечения, о какой говорила Светлана выше. Она закончилась. И на одной волне мы уже точно не будем.
    А худшего клиента я ждать не буду. Я перестрахуюсь)))
     
    И четвертая клиентка покинула меня - моя любимая клиентка Зоя, уехав на ПМЖ в Белгород, но оставила мне еще пакет тканей, обещая вернуться осенью на месяц. Поэтому месяц я оставлю для нее. Хотя, для ее пакета тканей это очень мало времени))))
     
    *******************
     
    Но свято место пусто не бывает. Думала, что вздохну, передохну, меньше работать стану, цены подниму (что я и сделала в общем), а работа не кончается и не кончается. На смену старым выбывшим пришли новенькие новобранцы))))
     
    И Я очень-очень выборочно и внимательно беру новых клиентов по рекомендациям. И пока рада сотрудничеству с ними. Приятные люди, которым нравится моя работа - о, спасибо - как я работаю с ними, как подбираем фасоны, как делаю примерки, они счастливы у меня пошиться и очень ждали моего звонка, в общем - как и положено в отношениях с новыми людьми , они изучают меня, а я изучаю их вкусы, пристрастия в одежде, присматриваясь к тому, что они любят. И это мне нравится, потому как новые люди, это новые фигуры, новый опыт, новые и свежие вкусы и веяния, что очень хорошо скажется и на мне.
     
    Конечно, большой плюс, что я работаю всю жизнь сама на себя, не в ателье имею в виду, где кто пришел , тому и шьешь, и берешься за любую работу. Но я сама выбрала в жизни то, что мне больше подходит. Все меня спрашивают - почему ателье не откроешь, людей не наймешь? А зачем мне это нужно, мне и так комфортно. Я занимаюсь любимым делом, и это главное. Конечно, шила бы больше для души и меньше брала бы заказов, если бы был пенсия нормальная в стране или муж имелся, а так приходится как многим женщинам, именно пахать. Ну мы же привычные, а?))))) И коня на скаку, и в избу))))
     
    Так вот в заключении всего хочу сказать - не бойтесь расставаться с неугодными вам клиентами - МНЕ С ВАМИ РАБОТАТЬ НЕ ВЫГОДНО - вот главная фраза, когда закончились отношения, потерялась нить, когда нужно расстаться, и говорите по пунктам почему. Или не говорите))) Кому как удобно.
     
    Желаю вам БЛАГОДАРНЫХ И ПОНИМАЮЩИХ КЛИЕНТОВ, и полного взаимопонимания с ними во всем.
  23. Thanks
    Анжелина Джоли получил реакцию от Biryoza в Отказать клиенту   
    А вообще я заглянула в тему совсем по другому поводу. Именно строго по теме.
    И, простите, букв будет много, давно хотела написать на эту тему, пришло время.
    Так вышло, что за последние два года я вынужденно отказала аж 3 клиентам и два от меня ушло по другим причинам.
    То есть минус 5 клиентов из регулярно шьющихся, но на смену им пришли новые люди, с которыми работать легко и приятно, что очень радует.
     
    1. Первая клиентка, которой отказала - очень солидная и очень приятная в общении Леди , постоянно опаздывала на примерки, забывала вообще на них прийти, а потом забирала вещи по 1-2-3 месяца (правда, оплатив по карте после моих звонков). Мне легко с нею работалось и я бы продолжала это делать и дальше, если бы она перестала опаздывать на час-два и более. При чем я ей после первого опоздания сказала, что у меня время распланировано по часам, если примерки в выходной, то идут одна за другой, и что они не просто сбивает график, она меня подводит. Она извинялась и в следующий раз опять опаздывала.
    И так каждый раз, пока последняя вещь забиралась так долго....Болталась на вешалках, так как на манекенах места не было, потом перекочевала в шкаф, в пакетик, помялась, а потом....Она не забрала ее, я просто сложила все ее ткани в пакет , сверху положила вещь и отвезла ей на работу. Сказала, что я больше не шью , что нашла себе работу. Я действительно той зимой подрабатывала и хотела бросить шитье из за садящегося зрения и вечно больной спины, но, конечно, сказала ей это не поэтому. Она расстроилась, потому как только "меня нашла", долго ища нужную ей портниху, потом звонила, просила ушить блузку, так как похудела, я сказала, что по 3 мес. любая вещь может измениться в размере и я больше не шью и переделками и ушивами не занимаюсь.
     
    Потом мы встречались в городе, она спрашивала шью ли я, я "честно врала", что нет))))
    Ну, хороший человек, как человек. Но как клиент она мне не подошла из за непунктуальности, длительным расчетам и забиранием вещи. Вычеркнула. Вздохнула.
    Хотя, поле для деятельности на такой фигуре большое могло бы быть. Но она не читала правил выше)))))))))))))
     
    2. Вторая клиентка была списана с корабля после вот этого случая. Это была последняя капля, которая вывела меня из состояния равновесия и разорвала нить с клиенткой.
    Причины банальны, их две:



    На этом все наши деловые отношения закончились.
    После НГ в конце февраля она позвонила и таким начальственным тоном спросила:
    - Анжелина, а вы что меня оставляете на 8 марта без наряда? Я не могу быть в старых вещах! Мне нужна новая!
    Я:
    - Простите, но мы с вами не работаем уже. Я все ваши ткани собрала в пакет, можете заехать и забрать.
    - Как?! А блузку?,...а новые брюки?
    - Ну, мы же с вами выяснили почему мы дальше не работаем вместе. Извините, - и тут я сказала фразу, которую недавно вычитали коллеги на одном из швейных обсуждений наших проблем. - МНЕ С ВАМИ РАБОТАТЬ НЕ ВЫГОДНО!
    - Да?....- тишина. После длительного молчания:
    - А может вы кого посоветуете, кто возьмется за эти штанишки к 8 марта? Вот такой то фасон, столько то ткани....
    Я ответила , что до праздника осталось очень мало времени, что у каждой хорошо шьющей портнихи в нашем городе сейчас авралы, вряд ли кто то возьмет, но я спрошу. Спросила у знакомой, которая закруглилась с шитьем, хотя шила прекрасно, но увлеклась куклами и забросила шитье. Говорит- пусть звонит, посмотрю что там.
    Ну, перезваниваю я ей после праздника, своей коллеге, и спрашиваю:
    - Ну, как, пошила брюки?
    Она:
    - Нет. Ткани так мало, что такой фасон не прошел бы вообще. Только простые, а такие ей не нужны были.
    Я в общем предупреждала клиентку об этом. Но далее услышала то, что моя клиентка числится в Черных списках почти у всех коллег города, по легкой одежде, и у верхников, и у меховщиков. Старые мастера ее стараются не брать в пошив именно по причине задержки оплаты на месяца и порой даже незабирании вещей, типа их испортили. И моя коллега спрашивает:
    - Как она у тебя так долго продержалась? У нас так не получалось)))))) 
    Ну вот был у нас творческий и интересный тандем до какого то времени, который может и не изжил себя, если бы ко мне не отнеслись как к прислуге, торгуясь со мной за цену пошива и не расчитываясь вовремя. Мааааленькая такая мелочь. Но для меня наиважнейшая. Так как шитье у меня основной доход. Да и люблю я это дело. А шить бесплатно не хочу и не умею.
    Вычеркнула. Номер два.
     
    3. Номер три. К слову о вежливости и уважении.
    Вроде бы приятная и так же неконфликтная клиентка была всю жизнь, шилась редко, пару тройку раз в год, но я знала к каким датам или событиям, или праздникам мы что то шьем и всегда все успевала вовремя вставив ее заказы. Изучила ее вкус, стиль, почти все вещи, сшитые много-много лет назад, это классика, которая носится ею до сих пор. ( и будет теперь носиться еще долго))))
     
    Но тут или настроение плохое, или еще что, не буду вдаваться в подробности, но нашла коса на камень, как говорится, и вместо обещанного срока в начале месяца, я сшила платье в конце, отдала 24-25 декабря, как "щас помню", а нужно оно было на Новый год.
    Я сшила его в начале месяца, но декабрь был такой напряжный, как обычно, что я не могла вставить рукава и закончить его две недели. Ну, не получалось найти время. Вообще. Я звонила ей и извинялась, что не успеваю, что платье будет готово и на НГ она его оденет, чтобы не переживала, но ей нужно было чтобы платье висело в шкафу. А я нервничала, шила другие вещи, потому как их уже нужно было людям носить, они были на тот момент важнее- думаете, вы понимаете о чем я, а ее почти готовое платье висело и ждало когда я выдохну...или выдохнусь.
     
    И когда она пришла его забирать, мне была прямо у порога (наверное шла и готовилась к этому) прочитана лекция на тему как она хотела чтобы я его сшила в начале месяца, а не в конце. Я пыталась спросить, а зачем, если оно на НГ предназначено?! Ну, там было куча дурацких аргументов, короче, я стояла и чувствовала себя студенткой первого курса, которой строгий декан читает лекцию о прогуле занятий или курении в подворотне. Тетеньке, которой 51 год. Прикиньте мои чувства?!
    Я все выслушала и сказала просто:
    - Простите меня пожалуйста, если я вас так подвела, у меня и правда было очень много работы, но платье я вам сшила вовремя и отдала аж за неделю до нового года. Я вам звонила, извинялась, предупреждала, чтобы не переживали, платье готово, на НГ оденете, или я вам плохо шью, или не качественно, или не придумываю вам все фасоны, не подбираю ткани? Вам не нравятся мои вещи? нет....Но если я доставила вам такие неудобства в этот раз, и чтобы впредь не было такого, когда я вас подвожу с вашими сроками (а мои не в счет), то эта наша работа с вами последняя. - И отдала пакет в руки, и она ушла, ничего не сказав.
     
    После чего я несколько дней переживала за этот разговор, у меня поднялось давление, конечно, я повалялась в кровати больная, отложив работу, и чувствовала себя опущенной и опустошенной какой то....Так не уважать мой труд и не ценить его, что выговорить мне как школьнице на линейке кучу не столь важных глупостей и укоров в мой адрес? Не успела из за этого одну вещь к празднику, но человек вошел в положение, что я болею, и сказал - да ладно, это всего лишь тряпочка, потом сошьем, носить что ль нечего)
     
    После НГ, уже где то в конце февраля она позвонила узнать как у меня дела и спросила, что ей показалось, что мы плохо расстались. Да, сказала я, мы больше не сотрудничаем. И тут она по телефону опять начала ту же шарманку, как на пороге моего дома....Я поняла, что ничего не изменилось и сказала "извините", работы много, до осени расписано все. А она- а мне на осень и надо, на октябрь. А если я к октябрю не сошью ей потому как у меня лично другие планы, и я могу заболеть, улететь в отпуск (вдруг миллионер подвернется и спонсирует меня, не отказываться же?!), сроки сдвинутся, а я пообещаю, а там....а там то же самое- лекции что не успела....или успела, но все равно лекции.
    Нееееее...не хочу лекций...
    Просто я не в том возрасте , чтобы мне читали лекции и нагружали меня негативом, и я дергалась и нервничала, а потом лежала с давлением.
     
    Но это еще не все.
    Она звонит мне периодически спрашивает когда можно прийти забрать шарфик- я сделала ей из остатков. Завести не было времени, и не до этого, а видеть ее уже не хочу. Конечно, шарфик я ей завезу, но...не сама. Не могу себя заставлять делать то, что не хочу.
     
    Вот это как раз о той точке пересечения, о какой говорила Светлана выше. Она закончилась. И на одной волне мы уже точно не будем.
    А худшего клиента я ждать не буду. Я перестрахуюсь)))
     
    И четвертая клиентка покинула меня - моя любимая клиентка Зоя, уехав на ПМЖ в Белгород, но оставила мне еще пакет тканей, обещая вернуться осенью на месяц. Поэтому месяц я оставлю для нее. Хотя, для ее пакета тканей это очень мало времени))))
     
    *******************
     
    Но свято место пусто не бывает. Думала, что вздохну, передохну, меньше работать стану, цены подниму (что я и сделала в общем), а работа не кончается и не кончается. На смену старым выбывшим пришли новенькие новобранцы))))
     
    И Я очень-очень выборочно и внимательно беру новых клиентов по рекомендациям. И пока рада сотрудничеству с ними. Приятные люди, которым нравится моя работа - о, спасибо - как я работаю с ними, как подбираем фасоны, как делаю примерки, они счастливы у меня пошиться и очень ждали моего звонка, в общем - как и положено в отношениях с новыми людьми , они изучают меня, а я изучаю их вкусы, пристрастия в одежде, присматриваясь к тому, что они любят. И это мне нравится, потому как новые люди, это новые фигуры, новый опыт, новые и свежие вкусы и веяния, что очень хорошо скажется и на мне.
     
    Конечно, большой плюс, что я работаю всю жизнь сама на себя, не в ателье имею в виду, где кто пришел , тому и шьешь, и берешься за любую работу. Но я сама выбрала в жизни то, что мне больше подходит. Все меня спрашивают - почему ателье не откроешь, людей не наймешь? А зачем мне это нужно, мне и так комфортно. Я занимаюсь любимым делом, и это главное. Конечно, шила бы больше для души и меньше брала бы заказов, если бы был пенсия нормальная в стране или муж имелся, а так приходится как многим женщинам, именно пахать. Ну мы же привычные, а?))))) И коня на скаку, и в избу))))
     
    Так вот в заключении всего хочу сказать - не бойтесь расставаться с неугодными вам клиентами - МНЕ С ВАМИ РАБОТАТЬ НЕ ВЫГОДНО - вот главная фраза, когда закончились отношения, потерялась нить, когда нужно расстаться, и говорите по пунктам почему. Или не говорите))) Кому как удобно.
     
    Желаю вам БЛАГОДАРНЫХ И ПОНИМАЮЩИХ КЛИЕНТОВ, и полного взаимопонимания с ними во всем.
  24. Like
    Анжелина Джоли получил реакцию от gereshna в Поздравляем с Днем Рождения!   
    Викуша, Эллочка, большое спасибо за ваше внимание и поздравления.
    Приятно.
    Спасибо за теплые слова и пожелания. Рада, что меня тут еще не забыли))))
     
    И спасибо всем тем, кто мне сегодня звонил, писал, смс и ват сап, за ваши открытки и внимание, за все то, что мне нажелали, я все обещаю исполнить.
     
    Я всех вас очень люблю, помню, не забываю, это мой главный виртуальный дом с хорошими друзьями и коллегами. Спасибо вам за то, что вы есть.
     
    Цветы для вас. Сама выращивала)))
     

  25. Like
    Анжелина Джоли получил реакцию от Hellina в Сезоновская завалиночка (продолжение)   
    👍
    Красивый город с вековой историей.
    Была там лет 8 назад, наверное. Для сих пор под впечатлением от исторического центра города, вымощенной мостовой, старинной башни, с которой виден весь город. Поднимались на нее с Зоей Зоряночкой.
    Кстати, у Зои вчера был юбилей.
    Красивая дата.
     
    Зоечка, с юбилеем тебя! 
    Оставайся такой же красивой, моложавой, озорной и жизнелюбивой девушкой, какой мы тебя знаем!

     
    Доброе утро всем!
    В Рязани второй день дождь. При чем без объявления "войны".
    С утра солнце и потом бац - метео предупреждение что будет ливень, шторм и тд.
    И погода резко меняется и начинается какой то ужас.
    Хорошо, что все видишь из окна. А если идешь с работы, то промокнешь до нитки за минуту.
     
    Для меня это удивительное явление потому как в Магадане таких перемен погоды не было. Все более менее стабильно.
     
    Будем привыкать.
    Зато в дождь хорлшо шьется.
    Я пошила себе немного одежки.
    Сегодня буду кроить мужу. Пока идёт дождь, нужно ловить момент.
    А то когда солнце, мы изучаем новые места👍
×
×
  • Создать...