Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в оригинальном формате

Клуб Сезон _ Шитье как бизнес _ Инструкция для заказчика

Автор: BriNa Feb 13 2012, 00:53

Девушки, а может "шутки ради и пользы для" напишете сообща инструкцию для заказчика? Только такую, честную, которую вы бы дали своей очень близкой подруге, которая уехала далеко-далеко и вы ей шить не можете, а ей всё-таки хочется шить на заказ.

Автор: Biryoza Feb 13 2012, 01:16

Уже написано... Отличная статья "Введение в инд. пошив" http://www.l-tailor.ru/price.html

Автор: BriNa Feb 13 2012, 02:18

Это похоже, но нам бы свою, сезоновскую, такую чтобы читать было понятно, интересно и очень полезно :)

Автор: Оксана V. Feb 13 2012, 06:15

Я бы написала пунктом №1 : Отправляясь к мастеру, хотя бы примерно представлять, чего Вы хотите.
А вторым пунктом, что количество покупаемой ткани должно соответствовать размеру клиента... А то устала уже говорить, что 1,5 метра ткани на блузку с длинным рукавом для 64 размера очень мало...

Автор: Рогачёва Ольга Feb 13 2012, 09:29

Первый совет подруге будет-сшей прямую юбку из не слишком дорогой ткани.Качество посадки и качество шитья можно будет оценить,а если не понравится,то не так жалко денег.А вот приходить в первый раз с натуральный атласом или шифоном и заказывать сложный крой платья-очень волнительно для обеих сторон.

Автор: Sv1 Feb 13 2012, 10:01

тук-тук, можно?
Самый первый совет - опросить знакомых, шьют ли они что-то на заказ, у кого, показать отшитые вещи и спросить сколько стоит и вовремя ли сдаются вещи. Сравнить со своими возможностями. Попросить телефончик и встретиться вживую и всё обсудить: фасон, сроки, цены, возможность примерок в удобное для клиента время...

Автор: Утро Feb 13 2012, 11:49

Не знаю как насчёт уехавшей подруги, а насчёт неуехавшей можно написать так : )
заказывать пошив, начитая с восточных границ, у нашей Анжелины Джоли (Магадан ) и поочерёдно у сезоновских мастеров по направлению на запад, а потом в другом направлении - заказывать вязание, начитая с запада, - у нашей вязальщицы Дайны ( Калининград ) по направлению на восток, и так путешествовать - курсировать туда-сюда - заказывать, представьте какой кайф, только денег надо много )))))
мечтать не вредно )))

Автор: BriNa Feb 14 2012, 01:18

Попробуем не утратить нить :)

Записываю:
1. Количество покупаемой ткани должно соответствовать размеру клиента.

Как это "незнайке" определить? Продавцы иногда подводят :( Значит нам тут нужна небольшая табличка про тип изделия, ширину ткани и размер. Проблема ещё в том что не все свой размер знают точно.

Про "пробную юбку" отдельным пунктом, совет для тех, кто настроен на серьёзные отношения.
Про "примерно знать что он хочет" - нереально :), может быть посоветовать приносить журналы и картинки?

Что ещё напишем в инструкции для получения грамотного и правильно настроенного заказчика?

Автор: Jioti Feb 14 2012, 03:05

Приходить на примерки во время,а если задерживается ,то предупреждать .

Автор: *Inka* Feb 14 2012, 05:37

QUOTE(BriNa @ Feb 14 2012, 02:18) *

Попробуем не утратить нить :)

Записываю:
1. Количество покупаемой ткани должно соответствовать размеру клиента.

Как это "незнайке" определить? Продавцы иногда подводят :( Значит нам тут нужна небольшая табличка про тип изделия, ширину ткани и размер.

Прикрепленный файл  _________________________________.doc ( 236.5 кб ) Кол-во скачиваний: 2076
Прикрепленный файл  ___________________.doc ( 73 кб ) Кол-во скачиваний: 1446

http://www.indposhyv.ru/raschet.htm

Распечатала - раздаю ВСЕМ.

Автор: olga kou Feb 14 2012, 05:45

QUOTE(BriNa @ Feb 14 2012, 06:18) *
нужна небольшая табличка про тип изделия, ширину ткани и размер. Проблема ещё в том что не все свой размер знают точно.
Про "пробную юбку" отдельным пунктом, совет для тех, кто настроен на серьёзные отношения.
...может быть посоветовать приносить журналы и картинки?

Такие таблички уже давно существуют, равно как и планы типовых раскладок. Но они для типовых изделий и классики. А сейчас ширина тканей гуляет где хочет. И свойства тканей очень разные.

Ну представьте что можно сшить из метра флиса 2 пары полноценных лосин. А исходя из этого богатого опыта принесут метр ткани на брюки, обычной, без эластана и будут ждать половину отреза назад? Что обработка другая, ткань другая - не понимают.
Ориентируясь на таблицы НЕшьющие люди не учитывают ни крой ни свойства ткани. Приносит материал на прямую юбку и просит выкроить по косой. А поскольку ни... ничего не понимает - косится и считает что обманывают с метражом - ей же из таблички метраж дали, а табличка в умной книжке. Тут лучше на журналы ориентировать, с аналогичными моделями, размерами и тканями: меньше нервы трепать будут себе и людям.

Я можно сказать чисто из вредности с одной заказчицей злую шутку сыграла. Было видно что новичок, но сильно пальцы гнула. А фасон интересный был и ткань зловредная, но красивая, шифон, причем сочетание разных оттенков. Так она сама взяла метраж, с гордо поднятым носом начала что-то типа вы все себе выгадываете, потому мы приносим ровно столько сколько по нормативам надо. А принесла много. Когда увидела остаток - была в шоке, но поняла что с портнихами нужно дружить. Почему так получилось? шифон был импортный и шире "табличного" а размер позволил не напрягаясь более экономную раскладку сделать...

Про пробную юбку - ни разу никто не просил, а вот готовку посмотреть - да. Очень помогают вещи сшитые для домашних: сразу видно и ассортимент и качество. Некоторые правда не особо верят что сделано дома, но тут помогают обрезки, редко кто не хомячит куски остатков на отделку.
А своим шьем как правило из запасов, да еще по ходу дело могут поиздеваться и поменять фасон и кардинально. Потому для домашних у меня всегда ОЧЕНЬ большой запас по ткани. Так что с вещдоками проблемы обычно нет.

Автор: AngelA Feb 14 2012, 07:14

Вот такой пунктик:
-Приходить на примерки в одном и том же бюстгальтере.

Это обсуждалось в http://club.season.ru/index.php?showtopic=192&hl=%E1%FE%F1%F2%E3%E0%EB%FC%F2%E5%F0*&st=220.

Автор: Sofia_P Feb 14 2012, 07:20

Про количество ткани: тут я бы на Бурду ссылалась: они всегда дают с запасом. На наши с дочкой размеры процентов на 30 меньше хватает практически всегда. :)))

Автор: AngelA Feb 14 2012, 07:34

Оборотная сторона медали: ткани нынче очень дороги. Я своим советую брать материал хорошего качества. Но и высчитываю расход по модели с точностью до 5-10 саниметров (правда-правда).
В чем тут выгода для меня, казалось бы?
Я вижу вторичную выгоду: вещь с учетом моей работы получается разумной по цене, человек видит реальную экономию и охотнее обратится ко мне следующий раз. Человек видит, что я как бы "за него".

Автор: olga kou Feb 14 2012, 07:48

Вот в плане экономии :) 10 см в запасе (на перекос) иметь конечно нужно.
А по метражу - сейчас раскладку прикидываю в Грации. Она и зеркалит, и долевые блюдет и швы учитывает. И раскладывает по конкретной ширине ткани. С ней спорить что перерасход сложнее чем со мной - типа по идее она умнее всех и юбки не носит:)))))))))).

Автор: Утро Feb 14 2012, 09:38

Юбка может быть непоказательна, её просто заколоть на фигуре и хорошо посадить. Лучше всё-таки цельнокроенное платье со втачными рукавами сделать пробным камнем и всё-таки дать небольшую фору мастеру в этом деле, на этом платье мастер окончательно познает все ньюансы формы тела и во второй раз сделает идеально, или не сделает - вот тут собака и зарыта.

Автор: Рогачёва Ольга Feb 14 2012, 09:50

Про юбку я написала,имея в виду просто не слишком сложную вещь,что бы сразу не поднимать градус при первом знакомстве,и пусть это будет для начала именно одна вещь. У меня были случаи,когда ещё только нарабатывала клиентуру,что приходили в первый раз и уже со стопкой ткани на целый гардероб.Это рисковано для обеих сторон,потом уже я научилась говорить людям"Давайте мы не будем торопиться,сошьём одну вещь,вы на меня посмотрите,я на вас посмотрю и решим,что нам делать дальше".Ведь если что-то не заладится одинаково неприятно клиенту просить обратно свои отрезы и портному возвращать ткани. Но все эти советы для тех,кто хочет найти постоянную портниху и портных,кто ищет себе хорошую клиентуру.

Автор: Craft Feb 14 2012, 09:54

QUOTE(BriNa @ Feb 14 2012, 01:18) *

Что ещё напишем в инструкции для получения грамотного и правильно настроенного заказчика?

- Не нервируем портниху фразой: "Не могу дождаться увидеть своё изделие готовым!", то бишь "I can't wait to see it!"особенно на первой примерке, либо при первой встрече. Это похоже на ваше мягкое, ненавязчивое, но давление и подталкивание, что отрицательно сказывается на сроках и качестве вашего изделия. Терпение, пациент...отставить прессинг!
- Не достаём спящую от усталости портниху CMC сообщениями в 11-12 ночи, если вам необходимо перенести примерку, либо хочется поболтать, утро вечера мудреннее. Поздравления & CMC портнихе с Праздниками тоже приветствуются строго в рабочее время.
---В Воскресенье день ОПвП. Оставьте Портниху в Покое!!!

Автор: Sofia_P Feb 14 2012, 10:09

В журнале "Ателье" встретилась фраза "Дураку полдела не показывают". :)))) А как иной раз это актуально!Клиент у меня один, но фраза вспоминается периодически!

Автор: Ромашка-мода Feb 14 2012, 10:22

QUOTE(Утро @ Feb 14 2012, 09:38) *

Юбка может быть непоказательна, её просто заколоть на фигуре и хорошо посадить. Лучше всё-таки цельнокроенное платье со втачными рукавами сделать пробным камнем и всё-таки дать небольшую фору мастеру в этом деле, на этом платье мастер окончательно познает все ньюансы формы тела и во второй раз сделает идеально, или не сделает - вот тут собака и зарыта.


Я тоже считаю что юбка не особо показательна. И еще, что намного полезнее для долгострочной работы это платье со втачным рукавом.
Проработка такого платья даст возможность в дальнейшем шить самые сложные платья, пальто, плащи, костюмы, жакеты и те же юбки и.т.д.
Что что еще немаловажно уменьшит в дальнейшем колличество примерок.
Вот пример платья, с которого я бы рекомендовала начинать.Тем более что платье данного фасона очень модное на сегодняшний день.

Фото прилагаю. Платье подготовлено к первой примерке.
По крайней мере это мое понятие о первой примерке.
Заранее объясняю, что на фото размер платья не соответсвует размеру модели. Платье на пару размеров больше чем модель.

Прикрепленное изображение

Автор: Sv1 Feb 14 2012, 23:29

QUOTE(BriNa @ Feb 14 2012, 02:18) *

1. Количество покупаемой ткани должно соответствовать размеру клиента

Хихи... и фасону!!!
А то может прийти в магазин миниатюрная мамочка 42 размера 156 ростом и сказать: мне для дочки на юбочку... А то, что доча 52 размера 190 ростом и хочет юбочку в складку и почти до пола... А продадут 1 метр и скажут - должно хватить... на сарафан...

Не уверен, боишься ошибиться - спроси у мастера, пусть лучше ткань останется (на платочек, сумочку, косметичку или больше), чем будет нехватать...
Имхо, конечно...

Автор: SoNya68 Feb 15 2012, 21:26

При мне в магазине мама с бабушкой внучкой и амбициями минут 15 вслух размышляли сколько купить розового флиса на шапочку и шарфик для внучки -20 см или 25.Я конечно потерпела(чесна-чесна!!)какое то время,а потом посоветовала взять 30 и не морочить голову продавцу за 3 гривны.

Автор: AngelA Feb 15 2012, 21:40

QUOTE
1. Количество покупаемой ткани должно соответствовать размеру клиента

А м.б. правильнее вписать в инструкцию ещё и фразу "желательно проконсультироваться с мастером о количестве необходимого материала" ?
Во всяком случае, в конечном успехе заинтересованы обе стороны договора - и мастер, и заказчик.

Какие ещё пункты добавить в нашу инструкцию? Постараюсь систематизировать всё сказанное и вынести на общее обсуждение проект инструкции.

Автор: Sv1 Feb 15 2012, 21:48

Если Вы хотите пошить изделие по инд.заказу - будьте готовы заплатить в момент оформления заказа 50% стоимости заказа (без учета стоимости ткани, приклада, фурнитуры)

Автор: Рогачёва Ольга Feb 15 2012, 21:50

Ещё необходимо выяснить у мастера про приклад.Я,например,почти всё покупаю сама(ну, вот, дурная такая),люблю шить хорошими нитками и когда молния в цвет ткани и т.д.,но знаю одну портниху,она категорически ничего не покупает,вот что принёс клиент,с тем и работает,ей видимо так удобнее.

QUOTE
Если Вы хотите пошить изделие по инд.заказу - будьте готовы заплатить в момент оформления заказа 50% стоимости заказа (без учета стоимости ткани, приклада, фурнитуры)

А вот это спорный момент,здесь уже многие мастерицы писали,что не берут деньги вперёд.

Автор: Sv1 Feb 15 2012, 23:19

Не важно - спросят эти 50% или нет, но готовым надо быть...

Автор: Рогачёва Ольга Feb 15 2012, 23:25

QUOTE
Не важно - спросят эти 50% или нет, но готовым надо быть..

С этим не поспоришь.

Автор: SoNya68 Feb 16 2012, 00:08

QUOTE(Sv1 @ Feb 15 2012, 21:48) *

Если Вы хотите пошить изделие по инд.заказу - будьте готовы заплатить в момент оформления заказа 50% стоимости заказа (без учета стоимости ткани, приклада, фурнитуры)


Я была бы против-в том числе и сама брать наперед деньги(обычно тяжело идет УЖЕ оплаченый заказ))))))))))
Разве недостаточно предоплаты ткани и приклада???Да и не повернется язык у постоянного клиента впред работы руки выкручивать.Как то так...Ведь человек купил ткань,вручил ее мастеру в расчете на обнову,ждет,пардон,порой дергается(беспокоится!)-ведь у мастера в руках его желание и денюжки.

Автор: Sv1 Feb 16 2012, 01:59

SoNya68,
понимаете, здесь играет психологический фактор - пока деньги не заплатил - никто и не тронется с места что-то делать, а значит - можно вертеть фасон как хочешь... Пока я не оплатил - всё лежит "мертвым грузом"... А раз деньги заплатил - портной взял на себя обязательство выполнить заказ, а заказчик может что-то требовать...
Вы можете сказать клиенту, что именно для него Вы делаете уступку и окончательный расчет будете вести после сдачи...
Но КАЖДЫЙ клиент должен знать, что делая заказ он обязуется оплатить этот самый заказ. (чтобы потом не было тем "ой, как получить деньги...", "ой, меня кинули..", "ой, у меня не забирают заказ... пару лет", "ой, мне не хотят вообще платить и куда девать такое платье 68 размера просто не знаю..."). Есть понятие невозврата, т.е. если Вы забронировали гостиницу, а в последний момент отказались - Вы обязаны ее оплатить, несмотря на то, что Вы не приедете... Иначе Вас ждут международные суды... Как с а/билетами... Вернуть Вы можете только сборы аэропортов, но не сами билеты...

Автор: AngelA Feb 16 2012, 07:19

В любом случае, пункт об оплате в инструкции хорошо б иметь. Мы ж не забиваем в неё гвоздями постулаты, одни на всех и за ценой не постоим.

Ещё мысль нужная и полезная -про приклад. Оплачивать ли его отдельно, нести ли нитки-пуговки мастеру.

Если мастер работает с клиентом без договора, то такую инструкцию можно рассматривать, как неофициальную оферту (предложение от мастера) и закрепить в инструкции принципы персонального обслуживания.

У меня такой инструкции нет, а заказчики задают одни и те же воросы (в миниблоге). Те инструкции, которые я встречаю в сети, для моей работы мало подходят, потому что написаны... эээ...суховатым и жестковатым языком. У меня же образовывается нечто вроде закрытого фешн-клуба, и хочется, чтобы новички сразу включились в нашу атмосферу неофициального очень личного отношения к каждому. И в то же время, чтобы ни у кого не создалось впечатление необязательного отношения к работе мастера.

Я высказываю только своё отношение к работе, не настаиваю ни в коем случае. Очень интересно выслушать разные мнения и попробовать сочинить универсальную фирменную Сезоновскую инструкцию.

Автор: Иголо4ка Feb 16 2012, 21:31

QUOTE(Рогачёва Ольга @ Feb 15 2012, 22:50) *

Ещё необходимо выяснить у мастера про приклад. Я,например,почти всё покупаю сама(ну, вот, дурная такая),люблю шить хорошими нитками и когда молния в цвет ткани и т.д.,но знаю одну портниху,она категорически ничего не покупает,вот что принёс клиент, с тем и работает, ей видимо так удобнее.

Ольга вы не одна такая. Мои клиенты даже рады. Им не нужно бегать искать и мне хорошо я ставлю то, что считаю нужным.

Автор: Тамара Иванова Feb 16 2012, 21:44

Я неоднажды зарекалась брать деньги за заказ сразу - часто люди придут на примерку - потом за заказом не дождаться.То заболела,то денег нет,то как-то никак.....А ведь я расчитываю на оплату в назначенный срок.....В последние полтора года имели место быть два случая,когда всвязи с переездом вынуждена была два заказа с собой увезти.Звонила,передавала со знакомыми,чтобы пришли за вещами до определенного срока,т.к.уезжаю - не-а.....Ну а что мне оставалось делать?.....Ткани были недорогие,не оплачено - сочли лучше не показываться.....)))))) Претензий,кстати,при первой примерке не было.

Автор: Sv1 Feb 16 2012, 22:30

Нет, если мастерам нравится работать бесплатно (т.е. работу-то выполнили, а заказчик "слинял") - их право! Вот только не надо потом говорить, как все плохо! Предствьте, что Вы не костюм (платье, юбку) шьете, а машину продаете (тоже услуга), при чем на БЕСКРЕДИТНОЙ основе, т.е. деньги на бочку - машина Ваша, денег нет - Ваши проблемы...

Автор: Кусака Мадагаскарская Feb 16 2012, 22:32

есть такие брошенные заказы и по истечении какого то определенного времени поступаю на свое усмотрение...

Автор: Sv1 Feb 16 2012, 23:03

Есть смысл вписать в правила: если заказ не оплачен в течение 2 недель с момента изготовления, о чем исполнитель уведомляет заказчика (дата обозначена на последней примерке) и заказчик его не забрал, то он (заказчик) утрачивает право на заказ и последний переходит в полную собственность исполнителя.

Автор: AngelA Feb 17 2012, 09:39

Наша коллективная инструкция -введение в инпошив.
http://club.season.ru/index.php?s=&showtopic=30782&view=findpost&p=556050
2. http://club.season.ru/index.php?s=&showtopic=30782&view=findpost&p=557307
3. http://club.season.ru/index.php?s=&showtopic=30782&view=findpost&p=557461
4. http://club.season.ru/index.php?s=&showtopic=30782&view=findpost&p=560878
5. http://club.season.ru/index.php?s=&showtopic=30782&view=findpost&p=560878
6. http://club.season.ru/index.php?s=&showtopic=30782&view=findpost&p=565966
7. http://club.season.ru/index.php?s=&showtopic=30782&view=findpost&p=566170
8. http://club.season.ru/index.php?s=&showtopic=30782&view=findpost&p=566170


Автор: Рогачёва Ольга Feb 17 2012, 11:40

QUOTE
Дежурное: с пунктом 5. по правилам проведения примерок маловато инфы. Поделитесь, плиз, своим драгоценным опытом)


Девочки уже где-то писали,что важный момент примерок-приходить на них в том белье,которое планируется носить с этой одеждой. Я уже когда снимаю мерки,всегда уточняю про бельё,что бы правильно снять мерку Втг.
Ещё момент,всегда уточняю какую степень облегания предпочитают,какая длина пояса комфортна,кто-то любит впритык,а кому резиночку нужно вставить в заднюю часть пояса.То же с длиной рукава,стандарты одно,но у меня многие не любят длинные рукава,они им мешают.

Автор: *Inka* Feb 17 2012, 11:47

Правила классные, подписалась бы почти под каждым пунктом. А в реале кто-то будет выдавать печатные экземпляры Заказчикам? Думаю, это скорее пособие для самих мастериц (начинающих и не очень), что требовать от Заказчиков. А так, сколько, сорри, "не далдонь" по поводу бюстгальтеров и точности посещения, в ответ ток: "ой, забыла..., ой не могу". Зависит только от того, с уважением и исполнительностью ли относится Заказчик к Мастеру.

Автор: AngelA Feb 17 2012, 14:04

QUOTE
А так, сколько, сорри, "не далдонь"
)) Это да. Причем, чем более "свои", тем больше на голову садятся.
Но, тем не менее, у всех случаются новые люди, которые никогда не шили на заказ, и им всё в диковинку и в новинку. И сыплются одни и те же вопросы: как ткань покупать, где и сколько. И да, есть начинающие мастера.
Относительно того, кому распечатываем и как вручаем....
А прайсы у кого есть напечатанные? Кому и как вручаете?
Если есть сайт, страничка или миниблог - с этим все понятно- размещаем и время от времени тычем "а вот тут у нас введение в индпошив, пожалуйте".

Автор: olga kou Feb 17 2012, 14:10

QUOTE(Рогачёва Ольга @ Feb 17 2012, 16:40) *

...важный момент примерок-приходить на них в том белье,которое планируется носить с этой одеждой.

Добавляю - и в той обуви, с которой будут носить :)
Важно выдержать высоту каблука, она принципиально меняет осанку.
Зимой босоножки или туфли вполне реально принести с собой.

Автор: BriNa Feb 17 2012, 14:35

QUOTE
А в реале кто-то будет выдавать печатные экземпляры Заказчикам?

А что может помешать напечатать, добавить свои контакты и выдавать? Здесь на Сезоне опубликуем, у себя в блоге те, кому полезно, да и хороший материал быстро разносят по сети. А всё это мастерам на пользу: и реклама, и просвещение клиента - половину "неудачных стандартных ситуаций" можно отсечь и нормально работать, с результатом и прибылью. "Выращивать любимого заказчика" - это очень профессионально.

Надо нам постараться написать так чтобы было "читала - не могла оторваться!" :)

Автор: Jizelia Feb 17 2012, 14:59

Хи-хи... Предлагаю после снятия мерок с клиентки сфотографировать на её же телефон бюстгалтер, который имеет в сей момент в наличие и в присутствии швеи забить напоминалку в тот же телефон, чтобы к дате примерки оповестил куда надо заглянуть и как принарядиться.

Автор: лемминг Feb 17 2012, 15:11

QUOTE(Sv1 @ Feb 17 2012, 00:03) *

Есть смысл вписать в правила: если заказ не оплачен в течение 2 недель с момента изготовления, о чем исполнитель уведомляет заказчика (дата обозначена на последней примерке) и заказчик его не забрал, то он (заказчик) утрачивает право на заказ и последний переходит в полную собственность исполнителя.

Этот пункт договора будет недействительным!

Статья 738. Последствия неявки заказчика за получением результата работы

В случае неявки заказчика за получением результата выполненной работы или иного уклонения заказчика от его приемки подрядчик вправе, письменно предупредив заказчика, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 настоящего Кодекса.
Правда, не все заказчики об этом знают))

Автор: AngelA Feb 17 2012, 15:17

QUOTE
Этот пункт договора будет недействительным!
угу. факт.

Автор: Jizelia Feb 17 2012, 16:01

Считаю, что если, например, Вы не ИП, то тогда и вообще заикаться про это не стоит. А вот форма залога (это если рассмотреть предоплату) применительна и для частного лица (думаю, что не ошибаюсь)

Автор: лемминг Feb 17 2012, 16:06

Есть ли статус индивидуального предпринимателя, нет ли, разницы в отношениях с клиентом это не делает.
В этих отношениях портной выступает как исполнитель заказа, наличие статуса ИП важно только в его отношениях с органами власти, например.
А что Вы имеете ввиду, говоря о залоге?
Как обеспечительная мера?

Автор: Jizelia Feb 17 2012, 17:16

Как здесь уже ранее было упомянуто, что это бывает немного стимулирует заказчика прийти и забрать заказ. Я это имела ввиду. А если работать без оформления, да ещё и трясти буквой закона перед клиентом- думаю, что это не есть хорошо.

Автор: SoNya68 Feb 17 2012, 17:31

Или иметь дома туфли-всеразмерки на каблуках-размера так 41.Полезная вещь-растоптанные желательно.Ведь клиенту (и вам!)главное увидеть изменившуюся осанку и посадку при этом.Помогает хорошо,и клиент тащить не должен.С работы если на примерку-туфли не каждый захочет по транспорту...

Автор: olga kou Feb 17 2012, 18:20

Тут нюанс - туфли с одной высотой каблука но у них может быть
а) платформа
б) полуплатформа
в) вообще без платформы, просто хороший супинатор.
И во всех случаях осанка будет разной, при одной высоте каблука.

Автор: Biryoza Feb 17 2012, 19:30

Ага, ещё и бюстгалтеры всех размеров и форм...

Автор: olga kou Feb 17 2012, 19:48

QUOTE(SoNya68 @ Feb 17 2012, 22:31) *
...С работы если на примерку-туфли не каждый захочет по транспорту...

Мы решаем этот вопрос просто - обувь в которой снимаем мерки может остаться у меня до сдачи готового костюма. Но у меня одновременно в работе 1-2 вещи, потому в принципе мне такая обувка не сильно мешает.
Или другой вариант - человек сразу предупреждает что будет носить вещь с разной обувью и разным бельем. Тогда кроим совсем по другому принципу, но совсем идеальной посадки в таком случае уже практически не добиться, разве что шить из очень эластичного материала..

Автор: O'Lesya Feb 17 2012, 19:57

Девочки- мастерицы, большое спасибо за интересную тему. Информация действительно полезная и нужная не только для заказчиков, но и для только начинающих шить на заказ, как инструкция выработки собственного поведения.(Мы же то же ещё не знаем как вести себя с заказчиками) А тут, пожалуйста, что требовать, к чему стремиться, на какие нюансы обратить внимание. С огромным интересом слежу за вашей беседой.

Автор: knопка Feb 17 2012, 20:02

Я брала деньги за заказ сразу 100 процентов- убирала с глаз долой и вынимала после сдачи.Вот. Типа аккредитива

Автор: Рогачёва Ольга Feb 17 2012, 20:08

QUOTE
Я брала деньги за заказ сразу 100 процентов

Я никогда до начала работы не могу сказать сколько точно будет стоить вещь,только вилку от и до,если спрашивают,потому как никогда не знаешь,как поведёт себя ткань,на примерке могут возникнуть какие-то изменения в фасоне и т.п.,если ты уже взяла полную стоимость вещи,после сдачи как-то не комильфо просить доплату. knопка,Вы как в таком случае поступали?

Автор: knопка Feb 17 2012, 20:15

Человек оплатил то, о чем договорились,и это является часто сдерживающим фактором, а далее- за ваши деньги любой каприз, в пределах разумного.Определенная дельта в сумму закладывалась, перерасчет в пользу клиента или как-нибудь.по-разному получалось

Автор: Sv1 Feb 17 2012, 22:49

QUOTE(лемминг @ Feb 17 2012, 16:11) *

Этот пункт договора будет недействительным!

Статья 738. Последствия неявки заказчика за получением результата работы

В случае неявки заказчика за получением результата выполненной работы или иного уклонения заказчика от его приемки подрядчик вправе, письменно предупредив заказчика, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 настоящего Кодекса.
Правда, не все заказчики об этом знают))


Вопрос другой - а если в договоре оговорены сроки приемки?
Или я на первой примерке письменно извещаю, что через месяц будет готов заказ и его приемка, т.е. я держу заказ еще месяц - и он мой...
Но для выплат заказчику, мне требуются чеки стоимости материала, приклада, ниток и проч... Кто с клиента берет квитанции? А то я ж могу сказать, что отрез, купленный мной в Тайланде стоит 30 долл + перелет + гостиница + виза... (реальный отрез был!)

Автор: olga kou Feb 17 2012, 22:57

Колесо изобретаете :((( Копирую сюда полный текст из своего же поста в другой теме. Все денежно-правовые вопросы давно уже прописаны. И при любых спорах исходить будут из государственных законов. Мы обсуждаем это я не знаю уже в какой раз. Не наша компетенция писать законы.

QUOTE

http://www.potrebitel.net/zakon_zpp/zakon.shtml
последняя редакция закона о защите прав потребителя. Если покопаться то и об отказе от заказов тоже есть - кто-что и по какой причине.

Если отказ со стороны мастера - действует ЗЗПП, если отказ со стороны клиента - ст. 284 ГК
http://club.season.ru/index.php?s=&showtopic=3708&view=findpost&p=467459
http://club.season.ru/index.php?s=&showtopic=3708&view=findpost&p=467481


И еще текст из поста мухи
QUOTE
порядок отказа от договора в гк и ззпп разный и подразумевает разные юридические последствия.
в ззпп у заказчика предусмотрена дополнительная преференция ст28 4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу). Поскольку в данном случае договор расторгается по вине заказчика, то спор разрешается по общим нормам,т.е. по нормам гк, в котором указывается другой порядок расторжения договора и в этом случае мастер может требовать возмещение пропорционально выполненной работе.
В любом случае поход в суд- самый неудачный вариант)))


На что мы активно можем влиять - об этом нужно говорить а не о сроках отчуждения отказной вещи - они и без нас определены.

Автор: AngelA Feb 18 2012, 06:55

Ой, да. Давайте уж в нашей теме будем говорить только об этических и дельных вопросах в тандеме "портной-клиент", не затрагивая правовые вопросы. Инструкция всё ж не договор, по большому счету. Нам бы накопленный опыт в словесную кучу собрать без потерь.

Автор: Sofia_P Feb 18 2012, 07:57

А вот интересно: человек приносит ткань, без чека, из залежей к примеру, или к ней чек, в которой цена сомнительно высокая. Потом говорит: вы мне все испортили, верните деньги за ткань. Ну, теоретически, решил сбыть завалявшийся кусок таким некрасивым образом. Как вообще оценить отрез при приемке заказа? наверно, согласовать это с клиентом?

Автор: лемминг Feb 18 2012, 08:02

Когда вы договариваетесь с клиентом о сроках и о том что будете шить, вы заключаете договор бытового подряда, неважно в каком виде он заключен, хоть устно.
Как его не обзови, хоть инструкцией, хоть поздравительной открыткой, это договор.
Чтобы не было потом недоразумений это надо понимать.
Больше не встреваю.)))


Автор: AngelA Feb 18 2012, 08:27

QUOTE
Когда вы договариваетесь с клиентом о сроках и о том что будете шить, вы заключаете договор бытового подряда, неважно в каком виде он заключен, хоть устно.
Очень согласна, без вариантов. Поэтому и предлагаю никаких спорных моментов в инструкцию не включать. И предлагаю встревать).
Sofia_P, Вы очень серьезный вопрос подняли.
Какие будут мнения? Как разруливать?

Автор: olga kou Feb 18 2012, 08:30

В любом случае ни один договор не может противоречить действующему законодательству, иначе он будет истолкован не в вашу пользу.

Автор: Jizelia Feb 18 2012, 09:42

Был случай в моей жизни по молодости. Жила в общежитии. Как-то раз обчистили нашу комнату воришки. Заявили в милицию. А у меня украли на тот момент очень модную вещь, я её аж за 25р покупала в бутике (в то время, т.е. на барахолке) водолазочка с трафаретом на груди. Так вот я к чему - полицейский следователь у меня справшивает какая цена вещи, я ему и называю, а он мне в ответ: - это девочка ты бабушке рассказывай, а гос.цена её 3р.
Так вот и по тканям без чеков может быть так подходить, пробежаться по магазинам, сравнив подобные ткани и потом уже вести разговор с такими мудрыми клиентами, которые захотят в тридорога за свою тканюшку.

Автор: olga kou Feb 18 2012, 10:00

:)
Брала жаккард корейский на базе 180рэ, потом то же самое видели в магазине в отделе итальянских тканей. 900рэ.
Что за основу :) ?
А чек я любой принесу.

Первый вопрос - где брали. Чтобы знать куды бечь если чё. Тогда и цена будет не с потолка. С привозными и старыми отрезами сложнее.

Автор: AngelA Feb 18 2012, 10:14

Одно понятно точно: в инструкцию мы сей момент прописывать не будем.... Не будить лиха, пока тихо.

Автор: Рогачёва Ольга Feb 18 2012, 10:16

А зачем брать такой заказ,если ты понимаешь,что клиент с тобой не честен с самого начала! Если же заказчик просто страхуется,слегка завышая цену ткани,можно подстраховаться со своей стороны и озвучить ему наценку за дорогую ткань,так сказать "за боюсь".

Автор: AngelA Feb 18 2012, 10:28

QUOTE
С привозными и старыми отрезами сложнее.
Пару месяцев назад принесли мне натур шелк 50-х годов прошлого столетия. Вот не вру. Со словами"доверяю только Вам". Я на него дышать боялась. Никаких аналогов по качеству не существует, если вдруг случится оценить ущерб или заменить-докупить. Как он тяжело шился -это отдельная песня, не об том речь.
И вот когда вещь почти готова, все примерки-траблы позади, делаю ручные швы по закреплению подклада - и на тебе, иглой прокалываю палец, да до крови. Молекула крови (не больше!!!) попадает на полочку, на самое видное место. И у меня на глазах точечка начинает растекаться в темный ореол. Ткань не просто изменила цвет, а стала в этом месте жесткой и заскорузлой. Белок крови запустил цепную реакцию в структуре фиброиновых шелковых волокон.
Я в стирку. Высушила - пятно ещё ярче и больше. Ткани не осталось нисколько. Завтра клиент придёт за вещью, корпоратив у них.
1. Валерьянка. 2. вырезала квадратный дм испорченной детали, с захватом "здоровой ткани", аккуратно вшила заплатку. Сверху машинная вышивка.
Получилось, кстати, очень неплохо. Клиенке я всё рассказала, всё обошлось полюбовно. Но больше таких тряпочек в работу -ни-ни.
Нашла фоточку, вон она контурная винная роза сбоку.


Эскизы прикрепленных изображений
Прикрепленное изображение

Автор: лемминг Feb 18 2012, 10:38

Стоимость ткани, если Вы уверены что она этих денег не стоит, можно оспорить, проведя экспертизу.
Если клиент пытается содрать деньги за испорченную ткань- флаг ему в руки, пусть докажет, что ткань испорчена.
Вот поэтому лучше заключать письменный договор, в котором прописывать что именно должно быть, мерки клиента, чтобы потом он не приперся после праздников, накушав 10 кило и не заявил, что Вы ткань испортили, сшили маленькое.
Я понимаю, письменный договор- всегда страшно, но он может храниться у Вас и договором не называться, но я бы мерки как-то зафиксировала.
Хоть сфотографировала бы клиента с масштабным листочком 10Х10см.
Потом будет проще доказать что он был меньше.
И эскиз бы сохранила, с подписью заказчика. )))

Автор: knопка Feb 18 2012, 11:52

Всё-таки надо быть немножко психологом- выбирать себе клиентов

Автор: Sofia_P Feb 18 2012, 12:12

Как быть психологом? В душу не заглянешь! Особенно новому человеку. Бывает (по строительным работам, например) с виду обеспеченный, а платить не хочет, вот ходит ковыряется, микроскопические дефекты ищет. В индпошиве, думаю, тоже бывает такое. Второй раз, конечно, с ним не свяжешься, а первый?

Автор: violina Feb 18 2012, 13:03

а вот у меня ситуация назрела...-принесла заказчица (уже постоянная) тканюшку и готовое платье - попросила пошить точно такое но для подруги...я выкройку с платья сняла,пошила...а ткани выходило чуть меньше чем впритык...лежало готовое у меня 2 месяца(подруга немогла доехать-семейные проблемы были...)в общем забрали,а через несколько дней звонит та подруга и грит-мне строчки отделочные не нра...карманы не нра...оно не сидит на мне как то...короткое....вы заберите это платье и купите мне такую же ткань и пошейте такое же платье!
я сказала приезжайте вместе посмотрим что вас неустраивает и потом уже решим что делать....

Вот че делать?

Автор: Кусака Мадагаскарская Feb 18 2012, 13:15

QUOTE(violina @ Feb 18 2012, 13:03) *

а вот у меня ситуация назрела...-принесла заказчица (уже постоянная) тканюшку и готовое платье - попросила пошить точно такое но для подруги...я выкройку с платья сняла,пошила...а ткани выходило чуть меньше чем впритык...лежало готовое у меня 2 месяца(подруга немогла доехать-семейные проблемы были...)в общем забрали,а через несколько дней звонит та подруга и грит-мне строчки отделочные не нра...карманы не нра...оно не сидит на мне как то...короткое....вы заберите это платье и купите мне такую же ткань и пошейте такое же платье!
я сказала приезжайте вместе посмотрим что вас неустраивает и потом уже решим что делать....

Вот че делать?

а примерки были? если ткани не хватало-сказать надо было

QUOTE
вот ходит ковыряется, микроскопические дефекты ищет

ага как вчерашняя моя заказчица...
стоит думает на 1 см укоротить юбку или на 1.5 ....я сказала-на данном этапе пока низ не подшить-можете еще подумать постоять, когда низ подошью-переделывать не буду категорически!

Автор: Jizelia Feb 18 2012, 13:38

violina, я так понимаю, что всё же удалось сшить платье, соответствующее снятым с готового платья меркам. Если это удалось, то приглашайте тогда и подругу вместе с заказчицей и оба платья при них; сантиметр в руки и перемеряйте. В чём вопрос? Был сделан такой заказ от клиента, принёсшего ткань - вот и получили тот же результат. А вот если Вы не выдержали нужных размеров из-за недостатка ткани, это Ваш косяк, тогда пытайтесь как-то что-то полюбовно, ну может быть сшить ещё ей что-либо не навороченное из её тканюшки, но не брать за работу. Это как один из вариантов.

Автор: Sofia_P Feb 18 2012, 13:54

violina, если был договор сделать точную копию как у подруги, так она могла подругино платье примерить и уже сразу понять, что оно короткое и карманы не те. Такие претензии не стоит принимать.

Автор: AngelA Feb 18 2012, 14:43

Ага, 7 пункт инструкции "порядок сдачи" очень аккуратненько нужно сформулировать, политически. Но мягко дать понять, что все претензии принимаются при приёмке
Начну потихоньку Выкладывать инструкцию с первого пунктика. Критика, исправления, реплики приветствуются!

Мало инфы по второму пункту - эскиз и разработка фасона.
Кто рисует эскизы? Где и как отмечаете конструктивные линии? Рисунок или описание? Где-то в темках полезные ссылки проскакивали с макетом-рисунком торса, очень удобные для разработки тех.рисунка, но вот как теперь их найдёшь? Вроде я у себя сохраняла, но перерыла файлы -нетути.

QUOTE(O'Lesya @ Feb 17 2012, 19:57) *

Девочки- мастерицы, большое спасибо за интересную тему. Информация действительно полезная и нужная не только для заказчиков, но и для только начинающих шить на заказ, как инструкция выработки собственного поведения

O'Lesya, а Вы подключайтесь к теме из кустов). Ваш свежий незамыленный взгляд может оказаться как раз недостающим звеном.

Автор: Рогачёва Ольга Feb 18 2012, 14:50

QUOTE
Мало инфы по второму пункту - эскиз и разработка фасона.Кто рисует эскизы? Где и как отмечаете конструктивные линии? Рисунок или описание? Где-то в темках полезные ссылки проскакивали с макетом-рисунком торса, очень удобные для разработки тех.рисунка, но вот как теперь их найдёшь? Вроде я у себя сохраняла, но перерыла файлы -нетути.

Вот-вот! "Я себе не так это представляла!"-классика жанра! Хорошо,кто по БМ шьёт,не подкопаешься,остальным сложнее.

Автор: AngelA Feb 18 2012, 15:34

1. Выбор мастера
Индивидуальный пошив – это не самый простой, быстрый и дешевый способ создать хороший гардероб. И, как это ни покажется удивительным, требует от заказчика специальных знаний. Но если «правила игры» соблюдены, то Вы окажетесь в выигрыше. Возьмите с собою в путь несколько сезонных советов.
-Не стремитесь заказать несколько вещей в первый же визит, даже если Вы настроены на долговременную работу и пришли по восторженной рекомендации знакомых. То, что подходит всем, может не подойти лично Вам. Сшейте несложную вещь из недорогой ткани. Оптимально –лаконичное платье с рукавами, всегда нужное в гардеробе.
-«Смотрите кино без звука» - прислушиваясь к рекомендациям, помните, что вместе с услугами по пошиву изделия Вы покупаете ещё стиль и почерк мастера. Попросите его показать работы.
- попросите у мастера прайс. Вы должны соотнести свои финансовые возможности со стоимостью индивидуального пошива. Ручная работа, креативный дизайн и высокое качество недешевы.
-Обратите внимание на оборудование мастерской. Хороший мастер трепетно относится к технике, и это Вы заметите сразу.

Автор: Sofia_P Feb 18 2012, 15:34

Ну конечно, по Бурде не подкопаешься! Как бы не так! Сталкивалась неоднократно - человек смотрит на модель и конструктивно ее не представляет. Вплоть до того, что рукав реглан от втачного отличить не может, в итоге - "я себе не так представляла"!

Автор: Biryoza Feb 18 2012, 16:35

Слово в слово могла бы и я написать, на фото во всю страницу не увидели реглан. С тех пор озвучиваю всю картинку: длина, прилегание, заужение, вид рукава, воротника, расположение швов

Автор: olga kou Feb 18 2012, 17:05

Есть шаблоны на которые наносятся все конструктивные линии и отстрочки. Размещаем это дело на листке с обмерами, там же подпись заказчика - с конструкцией(моделью) ознакомлена, утверждаю. и подпись мастера с датами приема заказа, примерок и готовки, там же ориентировочная или полная стоимость заказа с авансовым платежом.

Автор: AngelA Feb 18 2012, 17:10

вот, эти шаблоны и были где-то, найти не смогла.

Автор: лемминг Feb 18 2012, 17:16

QUOTE(olga kou @ Feb 18 2012, 18:05) *

Есть шаблоны на которые наносятся все конструктивные линии и отстрочки. Размещаем это дело на листке с обмерами, там же подпись заказчика - с конструкцией(моделью) ознакомлена, утверждаю. и подпись мастера с датами приема заказа, примерок и готовки, там же ориентировочная или полная стоимость заказа с авансовым платежом.


Ольга, я бы убрала подпись мастера с бланка, а то клиент захочет себе второй экземпляр, а это уже козырь в его руках, возможность надавить на мастера в неприятной ситуации, : " вот отнесу в налоговую!"
Я бы листочек оформила, и в стол убрала- надо же мастеру подглядывать в оговоренный фасончик, в мерки...
Типа для служебного пользования, а на деле еще и для собственной безопасности.)))
Что-то я на сторону мастера активно встала)))
Во!
Чтобы не хотелось второй экземпляр себе вести все записи в общем журнале, ну это психологический момент..
Заодно клиент увидит, что он далеко не один тут шьется!

Автор: Татьяна Стец Feb 18 2012, 17:17

QUOTE(Рогачёва Ольга @ Feb 18 2012, 16:16) *
Если же заказчик просто страхуется,слегка завышая цену ткани,можно подстраховаться со своей стороны и озвучить ему наценку за дорогую ткань,так сказать "за боюсь".
Вот не помню точно и не берусь утверждать на 100%, но, помнится мне, что было такое. В ателье цена работы зависела и от стоимости ткани тоже. Особенно в ателье высшего разряда, в "Люкс" и "Домах моды". Было такое. Цена работы в процентном отношении от стоимости ткани. Сколько - честно не помню. Может, у кого сохранилось в памяти? То есть - цена ткани была одним из усложняющих элементов. Наценка на дорогие, эксклюзивные и роскошные ткани :)
QUOTE(AngelA @ Feb 18 2012, 16:28) *
Но больше таких тряпочек в работу -ни-ни.
А мне всё таки такой подход кажется неправильным . Что же тогда делать обладателям шикарных, эксклюзивных, необычных тканей? Расписываемся в собственном бессилии? А где же тогда наш высокий профессионализм? Если шить только из привычных тканей? Где преимущество индивидуального шитья?
QUOTE(Рогачёва Ольга @ Feb 18 2012, 20:50) *
Хорошо,кто по БМ шьёт,не подкопаешься,остальным сложнее.
Да! Именно поэтому, за ТЕ цены, и предпочитаю шить по БМ. Даже если и не всю модель "от корки до корки" :). Но, по крайней мере, можно, показав журнал, спросить: "Вот ЭТО - это ТО, что Вы имели ввиду, называя ТАК-ТО?" Очень часто помогает избежать недоразумений.

Автор: Кусака Мадагаскарская Feb 18 2012, 17:22

не эти ли?
Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение

Автор: olga kou Feb 18 2012, 17:30

Они Свет, спасибо:)
Про подпись автора - :(, стращать налоговой - это один из пунктиков почему я ИП, прошла такое уже, разборки были. Теперь на вопросы а почему такая цена отвечаю - потому что налоги плачу.

Автор: AngelA Feb 18 2012, 17:36

Светлан, они самые. О, хомяк доволен.

QUOTE
А мне всё таки такой подход кажется неправильным . Что же тогда делать обладателям шикарных, эксклюзивных, необычных тканей?
И обратно же соглашусь. Но и поспорю. Тому шелку 50-60 лет отроду, да у него фотосинтез начнётся от первого же солнечного луча. Органика ж, ё-моё. Я ж с перепугу тогда структуру белка фиброина наизусть выучила.

Не, про подпись мастера мы умолчим. Тактично.

Автор: Sv1 Feb 18 2012, 22:23

QUOTE(Татьяна Стец @ Feb 18 2012, 18:17) *
А мне всё таки такой подход кажется неправильным . Что же тогда делать обладателям шикарных, эксклюзивных, необычных тканей? Расписываемся в собственном бессилии? А где же тогда наш высокий профессионализм? Если шить только из привычных тканей? Где преимущество индивидуального шитья?

Была сегодня в тканевом магазине на Комсомола 45...
Есть ткани - просто АХ - качество - изумительное и цена под стать от 2000р до 5-6т.р. ЗА МЕТР... При чем пальтовые и костюмные...

Автор: O'Lesya Feb 19 2012, 09:00

QUOTE(AngelA @ Feb 18 2012, 17:43) *

Где-то в темках полезные ссылки проскакивали с макетом-рисунком торса, очень удобные для разработки тех.рисунка, но вот как теперь их найдёшь? Вроде я у себя сохраняла, но перерыла файлы -нетути.

Если вы про этот рисунок, то с удовольствием буду полезна. Тоже увидев, сразу сохранила для себя (Очень ценная и полезная штука)
Прикрепленное изображение

Автор: AngelA Feb 19 2012, 09:18

O'Lesya, очень! Спасибо, отличный шаблон. Такого раньше не видела.

Автор: O'Lesya Feb 19 2012, 09:33

Справедливости ради: Авторство не моё. Шаблон был найден в какой-то теме здесь на Сезоне

Автор: g@la Feb 19 2012, 17:10

Подложки под эскизы и техрисунки



Эскизы прикрепленных изображений
Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение

Автор: g@la Feb 19 2012, 19:06

QUOTE(Татьяна Стец @ Feb 18 2012, 18:17) *

Вот не помню точно и не берусь утверждать на 100%, но, помнится мне, что было такое. В ателье цена работы зависела и от стоимости ткани тоже. Особенно в ателье высшего разряда, в "Люкс" и "Домах моды". Было такое. Цена работы в процентном отношении от стоимости ткани. Сколько - честно не помню. Может, у кого сохранилось в памяти? То есть - цена ткани была одним из усложняющих элементов. Наценка на дорогие, эксклюзивные и роскошные ткани :)


Да, так и есть. Стоимость работы на один и тот-же вид изделия варьируется в зависимости от вида используемой ткани.

Примерное распределение материалов по группам сложности в зависимости от трудоёмкости обработки
Группа 0
Шёлковый бархат
Ткани со сплошным застилом бисером
Дорогостоящие кружевные полотна
Другие материалы, аналогичные по трудоёмкости обработки
Группа I
Натуральная кожа, замша
Парча (прочие шёлковые и шерстяные ткани с металлическими волокнами)
Шелковые кружевные полотна, шифон (натуральный шелк)
Дорогостоящие шерстяные костюмные и пальтовые ткани
Дорогостоящие искусственные длинноворсовые меха
Синтетические вельветы
Другие материалы, аналогичные по сложности обработки
Группа II
Шерстяные ткани (кроме перечисленных выше), в т.ч. с содержанием синтетических волокон
Искусственный мех
Трикотажные полотна
Искусственная кожа, замша
Искусственный шёлк, вискоза
Эластичные материалы
Стёганые плотна
Материалы с покрытием типа «лаке»
Х/б кружевные полотна, гипюр, шитьё, вельвет, джинсовая ткань и проч.
Другие материалы, аналогичные по сложности обработки
Группа III
Х/Б и льняные: пальтовые, костюмные
Батист, маркизет и им подобные; махровая ткань
Ткани с покрытием типа «болонья» и проч.
Другие материалы, аналогичные по сложности обработки
Группа IV
Х/Б и льняные плательные, сорочечные
Другие материалы, аналогичные по сложности обработки

На изделия из материалов 0 группы +20% к стоимости на изготовление для I группы

Автор: Sofia_P Feb 19 2012, 19:21

А на остальные группы - 15%, 10%, 5% и 0% ?

Автор: olga kou Feb 19 2012, 19:35

http://www.season.ru/kachat/bisnes/
Здесь более подробно

Автор: g@la Feb 19 2012, 23:37

Пример (из множества возможных вариантов)оформления сранички домашнего журнала приема заказов.
Не факт, что заказчик захочет расписываться в такой форме, где нет ни одной подписи исполнителя :)) Но попробовать можно :))


Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  zakaz.pdf ( 218.12 кб ) Кол-во скачиваний: 2020

Автор: Татьяна Стец Feb 20 2012, 04:35

QUOTE(g@la @ Feb 20 2012, 01:06) *
Да, так и есть. Стоимость работы на один и тот-же вид изделия варьируется в зависимости от вида используемой ткани....
Я всё же немного не про это :) Когда в ателье приносили супер-пупер-дорогущую ткань, обязательно спрашивалась её стоимость. И цена работы, с учётом всех усложняющих, сложности модели, сложности ткани в обработке и пр., должна быть не меньше, чем какой-то % от стоимости отреза. Так и писалось в квитанции, к примеру: "Стоимость Хм ткани=ХХХХ руб. 20(к примеру)% от этого = ХХ рублей."
То есть клиенту искусственно завышать стоимость ткани было невыгодно :) Потому что соответственно, автоматически повышалась и цена работы. Своего рода страховка.

Автор: olga kou Feb 20 2012, 05:26

:) занижать - тоже невыгодно, были ушлые мастера которые нарочно садили жутко но с учетом возможности перекроя, при отказе от заказа проблем не было - возвращалась стоимость отреза согласно указанной в квитанции. А мастер - с приглянувшейся тканькой.

Автор: AngelA Feb 20 2012, 12:08

QUOTE(olga kou @ Feb 20 2012, 05:26) *

были ушлые мастера которые нарочно садили жутко но с учетом возможности перекроя, при отказе от заказа проблем не было - возвращалась стоимость отреза согласно указанной в квитанции. А мастер - с приглянувшейся тканькой.
Век живи, как говорится...

Автор: AngelA Feb 20 2012, 12:15

2. Идея костюма. Эскиз.
Внимание, это очень важный этап, за который бОльшая доля ответственности лежит именно на заказчике.
Вы точно знаете, каким должно быть Ваше платье? Постарайтесь описать его в мельчайших подробностях: силуэт, длина, прилегание, заужение, вид рукава, воротника, расположение швов, особые детали, отстрочки и т.п. Увы, мастер мыслей не читает и смотрит на будущий шедевр своими, а не Вашими глазами. Для объяснений годятся любые способы: картинка в журнале или интернете, показ линий на своей фигуре,
Берите в руки карандаш и рисуйте, как можете. Очень удобно использовать специальные шаблонные контуры фигуры под технический рисунок (они есть у мастера).
Второй вариант, Вы хотите красивое платье, но не представляете себе его и доверяете вкусу Мастера. В таком случае, доверяйте). Но всё же, постарайтесь: а) оттолкнуться «от противного» и описать, какие элементы Вам кажутся неприемлемыми, б)приблизительно рассказать о своем стиле.
Итак, эскиз/технический рисунок продуман и утвержден. Начинается колдовство Мастера.

Автор: g@la Feb 20 2012, 15:25

QUOTE(Татьяна Стец @ Feb 20 2012, 05:35) *

Я всё же немного не про это :) Когда в ателье приносили супер-пупер-дорогущую ткань, обязательно спрашивалась её стоимость. И цена работы, с учётом всех усложняющих, сложности модели, сложности ткани в обработке и пр., должна быть не меньше, чем какой-то % от стоимости отреза. Так и писалось в квитанции, к примеру: "Стоимость Хм ткани=ХХХХ руб. 20(к примеру)% от этого = ХХ рублей."

Я таких расчетов не встречала нигде (в системе индпошива - с 85 года прошлого века :)), в т.ч. в Доме моды).
Любую "супер-пупер-дорогущую" ткань обсчитывали только по правилам прейскуранта. Например, пальто удлиненное, 60 разм., средней сложности (10 усложняющих), I группа ткани. 74 руб. + (10*2,50) = 99 руб. Далее + 15% от этой суммы за длину, + 20% за размер. За ручную декатировку ткани - по нормо-часу (за метраж), получалось еще до + 30% от минимальной стоимости. Да еще + 20% от всей этой суммы как надбавка за 0 группу ткани. Могла быть еще прибавка для особо сложных тканей за окончательную ВТО. В сумме за довольно простое пальто, без всяких "наворотов", выходило около 200 руб.
Если перенести этот метод расчета в нынешние времена, то применив к ценам старого прейскуранта минимальный коэффициент 100 (на удорожание жизни), уже получим 20000 руб. А если коэффициент 200 или 300, как это делают в столицах... Ухх!!!... Да Хто же столько даст не столицах?:))

PS. Не совсем по теме "Инструкции для заказчика". Уважаемые модераторы, на скачке лежит прейскурант ателье, который я давала еще в 2005 г. В данное время он не актуален - используем другие способы расчета стоимости пошива изделий по инд. заказам. Если будет интересно, могу поделиться новым.



Автор: AngelA Feb 20 2012, 15:32

QUOTE(g@la @ Feb 20 2012, 20:25) *
Если будет интересно, могу поделиться новым.

Очень интересно! Ждём Вас в теме: http://club.season.ru/index.php?s=&showtopic=5840&view=findpost&p=552822. Заранее благодарны все.

Автор: AngelA Feb 20 2012, 16:54

3.Снятие мерок. Расход материалов.
Мерки снимаются для построения точного персонального лекала, поэтому к этой процедуре нужно правильно подготовиться. Удобный бюстгальтер (правильно надевать тот, под которое шьется платье), тонкие колготки, обувь с желательным каблуком. Меняете белье и каблук -меняется осанка, что негативно скажется на посадке изделия.
В наше стремительное время многие мастера переходят на построение персонального лекала в компьютерных 3D программах, с особым порядком фиксирования мерок (фото в трех проекциях). Но и в этом случае правила "стартовой экипировки» клиента будут такими же.
Доверяйте портному так, как доверяли бы своему доктору.

По расходу основной ткани на определенное изделие существуют нормативы, но промышленность выпускает ткани с разными свойствами и различной ширины. На расход ткани влияет её рисунок и выбранная модель. Поэтому специально не обученному человеку рассчитать расход ткани может оказаться затруднительно. Советуйтесь с мастером по количеству приобретаемых материалов!
Помимо основных материалов для пошива изделия могут понадобиться и прикладные: клеевые, дублирующие, подкладочные и фурнитура.
Приобретение «приклада» и ниток - на усмотрение портного. Часто функцию подбора расходных материалов берет на себя мастер. Оплата «расходников» может оплачиваться отдельно, или входить в цену изделия по прайсу. Уточняйте!

Автор: g@la Feb 20 2012, 19:21

Еще мальчик и девочка :))
Прейскурант с пояснениями выложу завтра


Эскизы прикрепленных изображений
Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение

Автор: AngelA Feb 20 2012, 19:36

QUOTE
Еще мальчик и девочка :))
Красавчеги. Большое Вам человеческое Мерси)

Автор: knопка Feb 20 2012, 20:01

QUOTE(g@la @ Feb 21 2012, 01:21) *

Еще ... и девочка :))

Теперь у меня есть мой портрет! Спасибо. я бы так не нарисовала :)))

Автор: Евелина Feb 20 2012, 20:19

по поводу примерок:все зависит от фасона,фигуры,ткани.иногда я делаю макет из бязи,если клиент сомневается,или мало ткани.или некоторые узлы выкраиваю из бязи.я вообще на первой примерке клиенту позволяю все вплоть, до изменения фасона.но только на первой примерке.приметываю все детали,показываю предпологаемые строчки(на кусочках).дальше отшиваю,а примерок делаю столько сколько считаю необходимо:может с 1-й,а может и3-и.важен кнечный результат.

Автор: AngelA Feb 20 2012, 21:13

Евелина, спасибо за пост.
Хочу у Вас спросить: Как клиенты реагируют на большое количесвто примерок? С пониманием или с недовольством ? Почему-то у меня сформировался неправильный комплекс, что если примерок более двух, то я выгляжу в глазах клиента неуверенной в своем умении . Ну вот как-то так. И боюсь лишний раз занять время клиента. Неправильное чувство, конечно. Но оно есть(.

Автор: Рогачёва Ольга Feb 20 2012, 21:21

Разные клиенты по разному реагируют на то,сколько примерок нужно сделать. Я всегда ориентируюсь только на необходимость,главное хорошо сделать своё дело, и всегда объясняю клиенту ,чем вызвана дополнительная примерка (а на это может быть множество причин).Ни разу не услышала возражений,надо,так надо.

Автор: tanapa Feb 20 2012, 21:50

Александринка давно писала… «Шитье как бизнес – в Силуэты для фасонов и техрисунков, PDFы для распечатки (М и Ж)»
http://club.season.ru/index.php?s=&showtopic=21198&view=findpost&p=331563

QUOTE(Александринка @ Sep 29 2010, 20:52) *

Портнихе в помощь - нашла в интернете ссылки на молескин специально для дизайнеров, отдельно - женское и мужское издания.
http://fashionary.org/
Стоит $17 плюс доставка, все на английском, при покупке онлайн высылается из Гон-Конга.


В нем 34 страницы отведено на техрисунки с названиями элементов одежды (пиджак, блейзер, полуплащ, бушлат, редингнот и т.п.) и рисунками классических лекал с названиями деталей, словарь марок и брэндов, словарь швов, шаблоны презентаций коллекции, словарь тканей и ухода за ними, словарь принтов на ткани, словарь технических терминов и спецификаций, планер-календарь, и помимо этого 130 страниц с точечными силуэтами фигур и с точечными шаблонами для техрисунков, чтобы отрисовывать свою коллекцию.

Так вот, шаблоны фигур и техрисунков они выложили в формате PDF для желающих скачать и попробовать :-) Можно напечатать себе таких страничек и рисовать клиенткам их модели, с указанием размеров, формы лацканов и прочего! Вот два файла - женские шаблоны и мужские, посмотрите, может вам пригодится!

Да, пока не забыла - никто не мешает вам по этим шаблонам напечатать себе таких страничек формата А5, пробить дыроколом и вставить в ежедневник, будет как фэшн-молескин, но дешево и сердито :-) Справочник - техрисунки и точные названия женской одежды (на английском) совсем недавно пробегал на скачке - http://giftjap.info/detailed.php?n=2274&page=1&str=cutting.php, если уж очень хочется, тоже можно напечатать, напробивать дырок и в ежедневник.

Ссылки для скачивания есть.

Автор: g@la Feb 20 2012, 23:50

Выложила http://club.season.ru/index.php?act=ST&f=4&t=5840&st=156# и пояснения

Автор: Александринка Feb 21 2012, 07:51

Я в той теме добавила новые файлы с гонконгского сайта, они поменяли странички: для поясного - отдельно перед и спинка, для плечевого - тоже отдельно перед и спинка. И добавили детские фигурки. В старых zip-архивах как бы комбинезон, объединение для техрисунка верхней и нижней части. Может, присоединить ту темку к этой? Уж больно она маленькая.

Автор: olga kou Feb 21 2012, 08:09

Девочки, у нас идет преобразование форума бизнеса вообще, идея - сделать его более полезным для тех кто уже шьет на клиентов или начинает это делать.
Темы будут небольшие, но с конкретной информацией, не исключено слияние или разделение старых тем.

Сейчас мы начали делать ссылки на конкретные посты с тем что облегчит участь портнихи - тема Шпаргалка.

Есть предложения, пожелания - давайте в отдельной http://club.season.ru/index.php?showtopic=30867 проговорим что мы ждем от форума, только конкретно.
Увидите на форуме интересное полезное приспособление - поделитесь плиззз, форум большой, закоулочков много, не везде видеокамеры поставлены :) форма - максимально короткая - ссылка и что там лежит.

Автор: Евелина Feb 21 2012, 11:25

QUOTE(AngelA @ Feb 21 2012, 02:13) *
Евелина, спасибо за пост.
Хочу у Вас спросить: Как клиенты реагируют на большое количесвто примерок? С пониманием или с недовольством ? Почему-то у меня сформировался неправильный комплекс, что если примерок более двух, то я выгляжу в глазах клиента неуверенной в своем умении

совершенно верно ,некоторые клиенты реагируют как на неумение,с начало,но в конечном итоге соглашаются с необходимостью примерок.некоторые клиенты шьют не первый раз и не все заказы требуют многих примерок,так что понимают.

Автор: iskushenie Feb 21 2012, 11:55

QUOTE
А по метражу - сейчас раскладку прикидываю в Грации.

Это программка такая?А где посмотреть?

Автор: olga kou Feb 21 2012, 12:15

http://www.saprgrazia.com/main.php это сайт разработчика Грации
http://club.season.ru/index.php?showtopic=7002 это тема у нас в ПО, разработчики ее периодически посещают.
http://club.season.ru/index.php?s=&showtopic=7002&view=findpost&p=554738 это приглашение на презентацию программы - в Москве

Интересно - могу ответить подробнее но тогда эти посты перенесем в ПО, тут это немножко не в масть :)

Автор: Сашура Feb 21 2012, 14:53

По поводу примерок-какой мастер как себя преподнесёт.Мне удобно одну, максимум две примерки.Знаю, что это меня характеризует как достаточно опытную(по моему представлению).Знаю мастера, который делает больше трёх без особой необходимости с целью оттянуть время и выставляет это как стремление добиться максимального результата и оправдывая очень высокие цены.

Автор: olga kou Feb 21 2012, 15:46

С примерками мы исходим не только из своего удобства :) скорее из целесообразности. А целесообразность - смотря что шьется и как работа пошла. Если сложная ткань или фигура незнакомая - вполне можно и подстраховаться. И конечно отношение клиентки, когда количество примерок не устраивает - просто меняют мастера.

Автор: Рогачёва Ольга Feb 21 2012, 15:50

С примерками у каждого мастера дела обстоят по своему.Поэтому потенциальным клиентам,хорошо бы выяснить этот вопрос при первом визите. Знаю,что некоторые из мастеров настаивают на определённом графике примерок,например,примерки проводят только по субботам,или наоборот,только в будни вечером. Всё решаемо,но лучше "договориться на берегу."

Автор: AngelA Feb 27 2012, 10:43

Пишем инструкцию дальше:

4. График работы мастера, как правило, гибкий. Портной, назначая примерки, старается подстроиться под клиента. Сервис есть сервис. Но помните, что у хорошего мастера всегда очередь на шедевры, предварительная запись, жесткие графики и сроки. Некоторые мастера, как гласит легенда, позволяют себе выходные и даже отпуска. Уважайте время мастера, приходите на примерки в строго назначенное время, воздержитесь от звонков и посещений в позднее время суток. Предупреждайте об опоздании или отмене примерки.
Выберите удобное средство связи (телефонный звонок, смс, интернет)
Примерок потребуется одна-две, на усмотрение мастера. Но их может случиться и больше, чем две, отнеситесь к этому спокойно. Процесс пошива бывает непредсказуемым даже у самого опытного мастера: сложная фигура заказчика, внесение изменений в фасон, капризная ткань, сомнения в дизайне и т.д.
Средний срок пошива вещи индивидуален и зависит от количества примерок, текущей загрузки мастера и вашего свободного времени. Однако, все обсуждаемо и в случае острой необходимости вещь можно подготовить и за несколько дней.

5. несложные правила проведения примерок.
Приходите на примерки в том белье и обуви, с которыми планируется носить изделие.
Изменения в фасон возможны только на примерках. После того, как вещь будет готова, в ней сложно что-то изменить без потери качества, или невозможно вовсе. Будьте внимательны, глядя на себя в зеркало, обязательно разговаривайте с мастером и высказывайте все пожелания и сомнения. Портной видит внешнюю картинку, но он не может почувствовать Ваши ощущения и дискомфорт.
Если Вы значительно меняете утвержденный фасон во время примерки, то мастер вправе попросить дополнительную оплату своего труда. Время портного на переделку - Ваши деньги.
Индпошив - это всегда работа двух сторон – клиента и портного. И пусть эта работа будет взаимно приятной.

Автор: NatalStar Feb 27 2012, 18:12

Почитала темку и хочу внести свои 5 копеек

Ну во-первых, шью на заказ более 20 лет и точно для себя определила:
на простую фигуру юбку, брюки - меряю 1 раз. Не вижу смысла гонять человека дважды или самой заморачиваться со сметкой.
Если фасон сложный - драпировки, сложные конструктивные швы, кокетки переходящие в рельефы, делаю 2 примерки, и только для того, чтобы не переделывать.
Еще обязательно меряю брюки дважды полным женщинам, начиная от 52 - 54 размера (очень часто не сидит средний шов, особенно на нерастяжимых тканях) или с нестандартной фигурой (крутыми бедрами, большой разницей между талией и бедрами, перегибистой фигурой, большим животом).

Плечевые изделия меряю минимум 2 раза, и как бы ни просили дошить изделие с рукавом с 1 примеркой - не соглашаюсь. Есть очень негативный опыт пошива корпоротивной одежды, когда заказчик настоял на 1 примерке, и из 30 комплектов блузок пришлось половину переделывать. Сложные плечевые издлия меряю 3, а иногда и 4 раза, особенно если вижу или знаю, что клиент очень придирчив к объему и длине - иногда приходится гонять милиметры как по длине, так и по объему.

Обязательно расчитываю конечную стоимость изделия при заказе - заказчик должен знать, во сколько ему обойдется заказ, и иметь возможность отказаться от него, если финансово не потянет оплату своего заказа. Всегда предупреждаю о стоимости прикладных материалов, предпочитаю клеевые материалы, молнии, брючную тесьму и нитки покупать сама, чтобы не иметь поблем при пошиве.

Если фасон утвержден с оговорками - предупреждаю о том, сколько будут стоить дополнительные элементы. Если элемент был заказан, раскроен, но не был применен на готовом изделии - беру половину его стоимости, о чем предупреждаю клиента заранее.

Беру аванс - треть от стоимости работы - на 1 примерку. В обязательном порядке с тех, кому шью в первый раз. Так же исхожу из собственного опыта, - пару раз не забирали готовые отшитые изделия без объяснения причин.
Постоянные клиенты расплачиваются так, как им удобно - кто-то частями, кто-то полной суммой при выкупе готового изделия. Еще обязательно беру предоплату за ремонт ношеных изделий, особенно, если сама вижу, что шкурка выделки не стоит. Тоже не хочется оставить себе на память неоплаченную работу.

В инструкцию для заказчика хотела бы внести пункт - не надейтесь, что любое пошитое на заказ изделие окажется дешевле покупного. Чаще всего именно так происходит с дорогостоящими изделиями верхней одежды - пальто, курткой, костюмом из качественного недедшевого материала, но может оказаться и значительно дороже, смотря что с счем сравнивать.
Заказчик платит не за конечное изделие, а за тот труд, который мастер вкладывает в свою работу, и за то время, которое мастер затрачивает на пошивание готового изделия.
Каждое изделие, пошитое на конкретного человека, по фигуре, с примеркой, отнимает до 10 раз больше времени, чем изготовление такого же изделия массовки, и до 20 раз больше, чем аналогичного изделия на потоке.

Поэтому всем и всегда стараюсь внушить - шить на заказ домашнюю одежду, детскую, легкие пляжные туники, бельевые трикотажные изделия, ситцевые платья и сарафаны - не выгодно. Это выходит дороже, чем приобрести аналогичное изделие в магазине.
Так же не выгодно шить изделия из дешевой синтетики, - затраты на пошив не оправдываются внешним видом готового изделия, даже если оно сидит идеально - оно имеет вид дешевого изделия с ближайшего рынка, что печально в том числе и для портнихи.

Автор: Лоранс Feb 27 2012, 22:27

u]В инструкцию для заказчика[/u] хотела бы внести пункт - не надейтесь, что любое пошитое на заказ изделие окажется дешевле покупного

Желательно даже повесить прямо на дверях ателье! Устала объяснять клиентам "почему так дорого".

Автор: AngelA Feb 28 2012, 07:14

QUOTE(Лоранс @ Feb 27 2012, 22:27) *

Желательно даже повесить прямо на дверях ателье! Устала объяснять клиентам "почему так дорого".

В глубине души мы все с Вами согласны. Но лозунг людей отпугнет, это определенно.
Лоранс, представьте. что я- Ваш клиент и спрашиваю: "почему ТАК дорого?"
Сможете мне доказать, что мне выгоднее сшить у Вас, чем купить за углом?
А клиент я дотошный, меня пустой фразой "времени на шитье потрачено больше" не возьмёшь. Сможете ответить?
Впишем в инструкцию, нам лишняя реклама не помешает.
А я бы на двери написала вот что. Даже на лбу бы написала, если бы помогло
QUOTE
не выгодно шить изделия из дешевой синтетики, - затраты на пошив не оправдываются внешним видом готового изделия, даже если оно сидит идеально - оно имеет вид дешевого изделия с ближайшего рынка



В разработке пункт "От чего зависит стоимость готового изделия"
Ваши мнения?

Автор: Sofia_P Feb 28 2012, 08:16

Рискну предположить: в большой степени стоимость готового изделия зависит от реальной платежеспособности клиентов. Средняя заработная плата в регионе, которую дает Росстат - какая-то уж больно подозрительная величина. К примеру, средняя зарплата во Владимирской области 21тыс руб вызывает удивление у всех жителей Владимирской области, которых я знаю. :)))) Т.е. вводимый к прейскуранту коэффициент даст запредельные цены и распугает реальных клиентов.

Автор: olga kou Feb 28 2012, 08:36

QUOTE(Sofia_P @ Feb 28 2012, 13:16) *
... в большой степени стоимость готового изделия зависит от реальной платежеспособности клиентов.... Т.е. вводимый к прейскуранту коэффициент даст запредельные цены и распугает реальных клиентов.

Конечно распугает если усреднить зарплату директора холдинга и бабы Маши-уборщицы :) но они вряд ли придут к нас с заказом
А потому коэффициент у нас всегда плюс-минус, в зависимости от того с кем работаем и в каком не только регионе но и районе..

Автор: AngelA Feb 28 2012, 08:40

Про регионы-зарплаты в Инструкцию бесполезно писать.
А вот про усложняющие элементы и стоимость "комплектующих" -очень даже полезно.

Автор: Sofia_P Feb 28 2012, 08:49

Про какие либо скидки надо ли писать, или это уже в процессе? Например, в прейскуранте стоит одна цена, но "...только для вас!..." и таким путем скидка практически для каждого, кому кажется дорого. А кому не кажется, с того по прейскуранту.
(Это не мои вымыслы, такая система существует в одной очень уважаемой организации по распространению своих услуг, там работала дочка и меня просветила :)))).

Автор: olga kou Feb 28 2012, 09:31

:) дорого кажется поголовно всем, просто кто молчит и платит, кто говорит и платит а кто торгуется прежде чем заплатить. Предпочитаю первую категорию ну еще вторую а с третьей стараюсь на уровне заказа распрощаться - велика вероятность того что и со скидкой не получишь полной суммы. Поэтому - золотая штучка при цене "от" , "до" скромно опускаем. "От"- это та минимальная величина с которой вообще разговор может начаться, предполагается что это - вещь минимальной сложности.

Автор: Лоранс Feb 28 2012, 09:35

На счет таблички на дверях ателье я, конечно, переборщила. Просто на момент написания это был крик души. Работая в ателье, часто сталкиваюсь с клиентами, для которых основным аргументом обращения к портному я вляется желание сэкономить. А на ремонте и переделке старых вещей вообще до пародокса доходит. Услышав цену, например, 50 руб, некоторые личности возмущаются: "Ужас! Я же эти брюки (юбку) в секод хэнде за 30 руб купила!" Просто дар речи теряешь. Стала отвечать, что по такой логике, подаренные вещи надо бы мне вообще бесплатно переделывать.

Автор: AngelA Feb 28 2012, 09:43

QUOTE
Просто на момент написания это был крик души.
Душа кричит об этом часто).
Но все одно: обосновать свою цену необходимо. Каждую копейку. Очень согласна с NatalStar
QUOTE
Обязательно расчитываю конечную стоимость изделия при заказе - заказчик должен знать, во сколько ему обойдется заказ, и иметь возможность отказаться от него, если финансово не потянет оплату своего заказа. Всегда предупреждаю о стоимости прикладных материалов,

Автор: Татьяна Стец Feb 28 2012, 16:08

QUOTE(NatalStar @ Feb 28 2012, 00:12) *
Обязательно расчитываю конечную стоимость изделия при заказе - заказчик должен знать, во сколько ему обойдется заказ, и иметь возможность отказаться от него, если финансово не потянет оплату своего заказа.
А если в процессе возникли непредвиденные моменты/трудности/сложности? Не всё же и не всегда возможно просчитать :( Как тогда? Работать "за бесплатно"? Трудности - бонусом? На каком основании? Возможно с тканями такое случается и не так часто. Но, те, кто работает с мехом - думаю, меня поймут.

Автор: AngelA Feb 28 2012, 16:29

Татьяна, спасибо. И с тканями - справедливое замечание- непредсказуемые ситуации бывают на каждом шагу.
Давайте об этом подробнее. Кто расскажет о своих случаях?
Какие именно ситуации могут случиться, о чём предупреждать заказчика?
Какие-то проблемы можно взять и на себя, а за что-то -взять дополнительную денежку.

Автор: Утро Feb 28 2012, 18:26

Не получается нормально процитировать :
"не выгодно шить изделия из дешевой синтетики, - затраты на пошив не оправдываются внешним видом готового изделия, даже если оно сидит идеально - оно имеет вид дешевого изделия с ближайшего рынка"

Некоторые шьют из недорогой синтетики по ряду причин
1.её удобно купить в ближайщем магазине потому что не надо никуда тащиться по пробкам за тканью или нет времени на поездку
2. не понимают разницы между синтетикой и несинтетикой
3. попалась красивая синтетика, ну и купили ( наверняка часто под уговоры тканевых продавцов )
4. когда объясняешь что натуральное лучше - смотрят в глаза взглядом непонятно что означающим ( это и в других случаях : )
5. когда купили бы просто хорошо сидящее платье, но не могут из-за фигуры
6. сейчас рынком уже никого не напугаешь, в магазинах в спальных районах то же что и на рынке.

Автор: g@la Feb 28 2012, 18:33

Про мех ничего сказать не могу – не спец в этом вопросе. Относительно тканей - а что есть «непредсказуемая ситуация»?
Прежде чем вообще вести разговор о фасоне, снятии мерок и расценках, нужно оценить ткань визуально и на предмет выбора технологии обработки. В присутствии заказчика.
1. Очень внимательно осмотреть отрез со всех сторон. Обратить внимание заказчика на наличие продержек нитей, дырок, непрокрасов рисунка, пятен различного рода. Ткань с браком – отправляем менять в магазин, с пятнами – стирать (или в химчистку). Если заказчик настаивает на приеме отреза, сразу оговариваете, что обкрой брака или грязных участков (если в конкретном случае это вообще возможно) – дополнительная сумма к стоимости работы (как усложняющие элементы). Если вызвались застирывать по доброй воле, это уже ваши собственные риски.
2. Сложить отрез вдоль, уравнивая на слоях направление нити утка. Проверить, насколько ровно произведена линия отреза ткани в магазине. Часто встречаются ситуации, когда при отматывании от большого рулона, продавцы перетягивают один слой ткани относительно другого. В результате линия отреза уходит к кромке (относительно долевой нити по центру отреза) на 5 и более см.
Если ткань дорогостоящая, а заказчик купил "впритык", сразу определяйтесь, хватает ли вам для раскладки лекал длины отреза. В противном случае – отметить по изнанке направление поперечной нити, (аккуратно и четко мелом по каждому срезу) – и в магазин на обмен.
3. Выяснить, была ли заказчиком произведена декатировка ткани. В зависимости от ситуации, отправляем декатировать (в химчистку или самостоятельно).
Если не боитесь "вызвать огонь на себя", обязательно оценить (и показать заказчику) степень перекоса поперечной нити относительно нити основы (бывает такое в пальтовых тканях, недорогих костюмках и разного вида синтетике). От того, придется ли при декатировке выравнивать перекосы, зависит конечная стоимость операции. Если вызвались сами декатировать вручную – это ваши собственные риски, особенно, если ткань куплена очень экономно и даст большую усадку. Если решитесь кроить ткань совсем не декатированную, это уже даже не непредсказуемая ситуация, а ваши проблемы.
4. Проверить, как реагирует ткань на воду и пар. Капнуть на уголок и просушить носиком утюга. Особенно это касается шелка, тканей с атласным переплетением и даже дорогих шерстяных костюмных тканей с лазерной обработкой поверхности. На таких костюмках, при дублировании деталей не на прессе, а утюгом (когда поверхность просыхает неравномерно), могут оставаться разводы. Причем, они заметны только когда смотришь на поверхность ткани под углом. В этом случае придется искать низкотемпературный дублерин.
Эта операция займет пару минут, но сохранит много ваших нервных клеток. Кроме того, смотрите, не плывет ли рисунок и не линяет ли ткань при ВТО.
5. Ткани с ворсом сложите ворсом внутрь, и на уголке около кромки продемонстрируйте заказчику, насколько сильно приминается ворс – от этого зависит трудоемкость работы и конечная стоимость.
6. Если есть подозрения, что ваша машина «запросто» может не справиться с материалом (частые пропуски стежков, плохое продвижение), вряд ли заказчик будет возражать против того, чтобы прострочить немного рядом с кромкой. Смотрите по результатам – взять в работу или сразу отказаться.
Начинайте оформление заказа, предварительно решив все эти вопросы. 10-15 минут внимательного осмотра и оценки предложенного материала могут уберечь вас от многих неприятностей.

Автор: Рогачёва Ольга Feb 28 2012, 18:39

Я работаю с постоянными заказчиками и если вижу,что "ткань может повести себя неадекватно",просто говорю "как будет шиться",оставляя для себя таким образом возможность взять чуть дороже за работу,если проблемы действительно возникнут.
Лет 10-15 назад,когда швейная техника,на которой я работала оставляла желать лучшего ,проблем было больше,машинка могла просто напросто отказаться шить какую-нибудь ткань,сейчас такое редкость. Но появились другие проблемы-ткани,которые нам приносят ,могут выдать любой фокус,сильно сесть при декатировке,вплоть до того,что не хватит ткани на выбранную модель,полинять при замачивании даже в холодной воде,пойти пятнами при утюжке или вообще отказаться поддаваться этой самой утюжке. Я просто ставлю в известность заказчика о возникших проблемах и дальше решаем по обстоятельствам. Все мои клиенты мне доверяют и поэтому проблем обычно не возникает. Слава богу,что подобные форс-мажоры случаются редко.

Автор: olga kou Feb 28 2012, 18:39

Хочу уточнить. Портнихи и то не все могут понять что перед ней - синтетика или искусственная ткань. А это не одно и тоже. Так что ждать от заказчицы которая понятия не имеет что это такое она купила?
Мне продавец в бутике долго растолковывала показывая платишко из поплина с эластаном - трикотаж!!! Типа им на курсах каких-то жутко навороченных про ткани все объясняли и трикотаж. Трикотаж - это то что тянецца. Мне было весело, столько познавательного за 10 мин узнала :)))

Автор: AngelA Feb 28 2012, 18:52

Синтетика синтетике - рознь.
Габардинчик стеклянненький за 140 р/м превратить в шедевр трудно. Цена -качество изделия не в выигрышной позиции окажутся.

QUOTE
Но появились другие проблемы-ткани,которые нам приносят ,могут выдать любой фокус,сильно сесть при декатировке,вплоть до того,что не хватит ткани на выбранную модель,полинять при замачивании даже в холодной воде,пойти пятнами при утюжке или вообще отказаться поддаваться этой самой утюжке.

О, да...
Только из последнего: трикотаж, оказавшийся жуткой непредсказуемой тянучкой во все стороны. х/б костюмка, при замачивании выявившая заводской брак (непрокрас пятнами). Денег дополнительно я не взяла, а намучилась изрядно. Хотелось бы подстраховаться на будущее.

Автор: Татьяна Стец Feb 28 2012, 18:52

QUOTE(g@la @ Feb 29 2012, 00:33) *
.....
Уффф... Первое, что хочется сказать: "Очень многа букофф..." :) Второе - "Спасибо за столь развёрнутый ответ". Третье - это всё как-то для "советских ателье".... :((( Для какого-то БОЛЬШОГО, упорядоченного/отформатированного бизнеса.... Не для простых человекоффф :( Ну не возможно такое (не прокатит) в отношениях "частный портной - клиент" :( Особенно вызывает улыбку - "в магазин". Да у нас такие магазины :( .... Какой обмен?! По куску ткани привозят....

Автор: knопка Feb 28 2012, 18:53

Насчет того почему дорого, всегда удивляет.
Бентли на заказ не дорого,а вещь одну для тебя и только на тебя- эксклюзив ничуть не меньше того же Бентли...
Думаю,тем кому не безразлично что и как на тебе сидит- никогда не дорого.
Экономным надо прямо после этих слов дарить самоучитель по шитью и конструированию.

Автор: Утро Feb 28 2012, 18:55

Ткани сейчас непредсказуемые, пусть клиетны сами декатируют. Но так ведь они ВРУТ что продекатировали : )

Автор: olga kou Feb 28 2012, 19:00

Тань, не для совдеповских, я тоже всегда очень внимательно смотрю - были проколы, теперь на воду дую. И скошеные срезы сплошь и рядом, особенно на вискозе ;( и непрокрасы.... Случайность - это когда "декатированный" натуральный шелк у меня вдруг резко усадку дал (не креп!) и пошел пятнами - краска просто сползла, было видно что это фабричный брак. А ткань уже раскроена в надежде что все декатировано... Уже 3 случая таких, с разными клиентками. Пришлось поднапрячься чтобы это можно было носить.

Автор: Татьяна Стец Feb 28 2012, 19:00

QUOTE
Если ткань дорогостоящая, а заказчик купил "впритык", сразу определяйтесь, хватает ли вам для раскладки лекал длины отреза. В противном случае – отметить по изнанке направление поперечной нити, (аккуратно и четко мелом по каждому срезу) – и в магазин на обмен.
Ну и как это я сейчас , сразу определю хватит ли мне длины отреза? Если я ещё клиента даже не обмеряла? А, тем более, если не делала выкройку? Не пыталась её разложить на принесённом "кусочке"? А вдруг "втиснусь"? :) А, если не втиснусь - тогда пойдём другим путём.... :)

Автор: AngelA Feb 28 2012, 19:02

QUOTE
Экономным надо прямо после этих слов дарить самоучитель по шитью и конструированию.
Он денег стоит.
У меня работа с клиентами строится на позитиве, и я просто не стану впускать в свою жизнь чужие траблы. Я решаю только свои экономические проблемы, больше ничьи. И психологические проблемы решаю тоже только свои, до чужих мне дела нет.
И поэтому меня ничего не удивляет )

Автор: Утро Feb 28 2012, 19:07

QUOTE(AngelA @ Feb 28 2012, 20:02) *

Он денег стоит.
У меня работа с клиентами строится на позитиве, и я просто не стану впускать в свою жизнь чужие траблы. Я решаю только свои экономические проблемы, больше ничьи. И психологические проблемы решаю тоже только свои, до чужих мне дела нет.
И поэтому меня ничего не удивляет )

Золотые слова, Юрий Венедиктович !

Автор: g@la Feb 28 2012, 19:09

QUOTE(Татьяна Стец @ Feb 28 2012, 19:52) *

Уффф... Первое, что хочется сказать: "Очень многа букофф..." :) Второе - "Спасибо за столь развёрнутый ответ". Третье - это всё как-то для "советских ателье".... :((( Для какого-то БОЛЬШОГО, упорядоченного/отформатированного бизнеса.... Не для простых человекоффф :( Ну не возможно такое (не прокатит) в отношениях "частный портной - клиент" :( Особенно вызывает улыбку - "в магазин". Да у нас такие магазины :( .... Какой обмен?! По куску ткани привозят....

:)))))))))))))))))))
Это не догма, а руководство к действию :))) Описание непредвиденных ситуаций, как было заказано :)))
А дальше - думайте сами, решайте сами... Иметь или не иметь :)))

PS В наших магазинах и меняют, и берут назад.

Автор: Татьяна Стец Feb 28 2012, 19:09

QUOTE(olga kou @ Feb 29 2012, 01:00) *
Тань, не для совдеповских, я тоже всегда очень внимательно смотрю
А что, покупая ткань, они на брак сами не смотрят? Я сейчас в "Тканях" работаю :) Всё при всё проглядывается, когда отмеряется :) Со всех сторон. И ровность по утку контролируется..... И про декатировку сразу разговор ведём....
Я про саму, (как сказать?) постановку дела, что ли.... Ну не делается так у индивидуалов :( Да и в мелких ателье - вряд ли. Более "гибкий" подход. Меньше "казёнщины". "Ножницы" в расценках больше....

Автор: Утро Feb 28 2012, 19:12

Татьяна, можно вопрос к вам как к тканевому продавцу. Исходя из чего продавцы пишут на ценниках процентный состав волокон ткани ?

Автор: AngelA Feb 28 2012, 19:12

QUOTE
Ну и как это я сейчас , сразу определю хватит ли мне длины отреза?

Татьян, я сразу вспомнилаhttp://club.season.ru/index.php?s=&showtopic=30449&view=findpost&p=560575

Отвечу цитатой на цитату:
QUOTE
Не влез в стандарт. Увы, не смог.
Такое странное вот телоизложенье.......Кивнул портной, промолвил тихо: «Гуд!»

Та чего там.. иной раз из топора кашу варим))). ОНИ уверены, что мы можем всё. И не надо их разубеждать, что мы немножечко страрики-хоттабычи. И немножечко стоим денег)

QUOTE
Золотые слова, Юрий Венедиктович !
Утро, золотой Вы мой человек)

Автор: Татьяна Стец Feb 28 2012, 19:14

QUOTE(g@la @ Feb 29 2012, 01:09) *
Это не догма, а руководство к действию :)))
На самом деле, от души и честно - большое человеческое СПАСИБО ! :)

Автор: Татьяна Стец Feb 28 2012, 19:24

QUOTE(Утро @ Feb 29 2012, 01:12) *
Татьяна, можно вопрос к вам как к тканевому продавцу. Исходя из чего продавцы пишут на ценниках процентный состав волокон ткани ?
:) Это не к продавцам (мы - люди подневольные), это - к хозяевам. Моя ИМХа - от цвета потолка в данный момент времени :(

Автор: Утро Feb 28 2012, 19:28

Татьяна, спасибо. В общем кидалово

Автор: Рогачёва Ольга Feb 28 2012, 19:34

QUOTE
Хотелось бы подстраховаться на будущее.

Анжел,вот с этим могут быть сложности,ну как тут всё предусмотришь? Расскажу забавный случай из своего опыта.Принесла мне постоянная клиентка отрез молочного хлопкового жаккарда с небольшими такими синенькими еле видными на изнанке ниточками. Набрала в ванну прохладной воды,опустила его и застыла в ужасе...вода начала моментально окрашиваться даже не в синий,а в чернильный цвет!Тут же позвонила клиентке и рассказала о случившемся. Решили вымочить,высушить и посмотреть,что получиться. На выходе получилась интересная ткань ,напоминающая джинсу.Поменяли фасон жакета на более спортивный и вещь носится до сих пор. Поэтому,спокойствие,только спокойствие!

Автор: Утро Feb 28 2012, 19:46

Отрез молочного цвета с рыжими и чёрненькими рисуночками даёт чернильный цвет воде, полностью чёрная ткань окрашивает воду в радикально зелёный. Причём вода принимает насыщенные оттенки. После последнего платья ( которое выкинула из-за химического запаха от которого были все признаки отравления ) 2 раза перестирывала накидку и подложку на гладильной доске.

Автор: Евелина Feb 28 2012, 20:57

самое главное,имхо,мастер должен быть уверен в себе,клиент почти всегда это чувствует.не бойтесь высказывать свои сомнения по поводу ткани(состава),расхода,и тд.а насчет цен,скажите,кто обогатился на пошиве?помоему шитьем занимаются фанатики своего дела,которым нравится сам процес творчества.на пример есть машина российская,а есть иномарка,отличный мастер это иномарка,которую не каждый может себе позволить.

Автор: Sofia_P Feb 29 2012, 08:57

А правда, кто обогатился на пошиве? (офф, простите), есть такие? Ну так, серьезно обогатился? Или обогащение начинается после открытия ателье, наема раб.силы, и далее по Марксу -недоплати работнику и положи себе в карман? Тут уже делячество, правда, выходит на передний план...а творцам как же? :))))

Автор: AngelA Feb 29 2012, 09:41

QUOTE
А правда, кто обогатился на пошиве? (офф, простите), есть такие?

Хороший офф делу не помеха, и его всегда можно переместить в нужную http://club.season.ru/index.php?s=&showtopic=22151&view=findpost&p=360658). Было б сказано по существу)
Sofia_P, а что такое "обогатился"? Об каких финансах речь? И об каком пошиве?
Я вот намедни обогатилась, сдамши заказ клиенту). Дольче с Габбаной тож не бедствуют, вроде бы.

Автор: Sofia_P Feb 29 2012, 10:12

Ну не знаю, мне лично не очень много надо. Все относительно в жизни. Ладно, ну их, богатеев! Тему закрываю. :))))

Автор: AngelA Feb 29 2012, 11:14

Вопрос от Sofia_P перемещен в более подходящую http://club.season.ru/index.php?s=&showtopic=19371&view=findpost&p=562068. Присоединяйтесь к раскрытию вопроса:

QUOTE
Понять, какого клиента ждать начинающему портному?


Автор: NatalStar Feb 29 2012, 22:43

QUOTE(Татьяна Стец @ Feb 28 2012, 17:08) *

А если в процессе возникли непредвиденные моменты/трудности/сложности? Не всё же и не всегда возможно просчитать :( Как тогда? Работать "за бесплатно"? Трудности - бонусом? На каком основании? Возможно с тканями такое случается и не так часто. Но, те, кто работает с мехом - думаю, меня поймут.

QUOTE(NatalStar @ Feb 27 2012, 19:12) *

... Всегда предупреждаю о стоимости прикладных материалов, предпочитаю клеевые материалы, молнии, брючную тесьму и нитки покупать сама, чтобы не иметь поблем при пошиве.

Если фасон утвержден с оговорками - предупреждаю о том, сколько будут стоить дополнительные элементы. Если элемент был заказан, раскроен, но не был применен на готовом изделии - беру половину его стоимости, о чем предупреждаю клиента заранее.

А дополнительные трудности - действительно бонусом. Больше никак не получится.
Вот пришел ко мне клиент, готовый заплатить за заказ определенную сумму - эту сумму мы с ним совместно просчитали, вычли то, что удорожало изделие и прибавили то, что этому конкретному заказчику очень хочется иметь. И у меня возникли проблемы с обработкой, например, которая была мной ошибочно просчитана, так неужели в этом клиент виноват?

Автор: Рогачёва Ольга Mar 1 2012, 09:30

QUOTE
А дополнительные трудности - действительно бонусом. Больше никак не получится.

И это точно! В любой профессии свои трудности,а в нашей их просто изобилие и очень часто выкручиваться приходится тратя своё собственное время,силы,а иногда ещё и деньги. Никто не застрахован он фокусов шв. машинок и утюгов. Одно такое пятно от машинного масла стоило мне нервного срыва,эту "душераздирающую" историю я уже на форуме описывала.

Автор: КапуткА Mar 1 2012, 09:55

QUOTE
QUOTE
Татьяна, можно вопрос к вам как к тканевому продавцу. Исходя из чего продавцы пишут на ценниках процентный состав волокон ткани ? :)
Это не к продавцам (мы - люди подневольные), это - к хозяевам. Моя ИМХа - от цвета потолка в данный момент времени :(

Не всегда с потолка. Часто информация о составе бывает на рулоне. Но не всегда её оттуда переносят на ценник. Или на рулоне - непонятно откуда.
Недавно покупала ткань на юбку, на ценнике заинтриговал состав : указано %шерсть, %вискоза, %полиэстер и загадочный % от.фибр. На бумажке на рулоне оказалось, что это -other fiber.

Автор: AngelA Mar 1 2012, 10:21

QUOTE
На бумажке на рулоне оказалось, что это -other fiber.
))) это не фибр, а перл)

Автор: Татьяна Стец Mar 1 2012, 17:11

QUOTE(Рогачёва Ольга @ Mar 1 2012, 15:30) *
Одно такое пятно от машинного масла стоило мне нервного срыва,
Пятно от масла - это Ваш косяк. Равно как и подпалины от утюга, затяжки от неправильной иглы, неисчезающие пятна от воды, несмывающиеся следы от карандаша, и т.д., и т.п. Тут речь о другом. К примеру, когда вскрыв шубу находишь много пороков, которык снаружи заметить было невозможно. Когда выясняется, что стоявшие ранее крючки не держат и их нужно заменить. Когда предполагалось только укоротить шубу, а в процессе выясняется, что нужно сделать ещё то-то и то-то.....

Автор: Татьяна Стец Mar 1 2012, 17:15

QUOTE(NatalStar @ Mar 1 2012, 04:43) *
И у меня возникли проблемы с обработкой, например, которая была мной ошибочно просчитана, так неужели в этом клиент виноват?
Ну Вы же сами говорите: " мной ошибочно просчитана". :)

Автор: Рогачёва Ольга Mar 1 2012, 17:34

QUOTE
Пятно от масла - это Ваш косяк

Татьяна,а я разве это оспариваю?
Я понимаю,что вы имеете в виду,описывая ситуацию с шубой,это можно назвать скрытым дефектом.Я в подобном случае ,сразу бы связалась с заказчиком и рассказала,как обстоят дела,что исправление проблем потребует больше сил,времени и т.п. и соответственно, работа будет стоить дороже.Если клиент понять это не желает,просто зашить подклад и отдать вещь с миром обратно.

Автор: NatalStar Mar 1 2012, 23:30

QUOTE(Татьяна Стец @ Mar 1 2012, 18:15) *

Ну Вы же сами говорите: " мной ошибочно просчитана". :)

Именно поэтому - бонус.
А бывает, конечно, когда ткань преподносит сюрпризы - например, усадка при отпаривании, как было у меня с дешевым ворсовым отечественным драпом лет 10 назад. Пальто нужно клеить, при проклейке ворс мнется, при отпарке ткань сжимается практически на глазах, так села при отпарке, что по низу подкладку стало видно. Пришлось выпускать всю подгибку, благо что я всегда много оставляю, и обрабатывать низ притачной обтачкой.
Или лет 5 - 6 назад купила клиентка дорогую костюмную ткань в салоне, цвет светлый серо-кофейный. А на изнанке - желтые пятнышки, и пока изделие шилось - все было нормально, а когда дошилось - при утюжке одно желтое пятнышко проступило на лицо около нижней петли, да так, что пришлось покупать ткань и менять полполочки. В последствии клиентка очень гордилась своим костюмом, когда приходила еще шиться - хвасталась, как он всем нравится. А я за его пошив получила только половину стоимости работы - остальное ушло на ткань для замены.
Так что есть в работе с клиентской тканью огромные жирные минусы, хорошо что редко такое случается.
Натуральные ткани всегда прошу мочить клиентов, не раз сталкивалась с непредсказуемой усадкой. Самые одиозные случаи - х/б трикотаж из местного магазина после того, как его смочили сузился с 1, 5 до 1,3 и укоротился с 1, 6 до 1,4 м. Пришлось докупать.
Х/б вельвет, очень дешевый, как сейчас помню пр-во Чайковские ткани, сел с 1,5 м ширины до 1,26, и вместо брюк и жакета пришлось пошить жилет, т.к. ткань докупить не удалось.
Кстати, отпаривание не всегда дает такую же усадку. Этому меня научила "итальянская" джинса из местного магазина. Брючки после стирки сели в ширину на 3 размера, с тех пор все купленные для себя ткани запускаю в машинку в режиме полоскания, чтобы уже наверняка.

Автор: olga kou Mar 2 2012, 05:32

QUOTE(NatalStar @ Mar 2 2012, 04:30) *

Кстати, отпаривание не всегда дает такую же усадку. Этому меня научила "итальянская" джинса из местного магазина. Брючки после стирки сели в ширину на 3 размера, с тех пор все купленные для себя ткани запускаю в машинку в режиме полоскания, чтобы уже наверняка.

Тоже давно к такому выводу пришла - основная усадка идет после центрифуги, поэтому всегда уточняю - стирка или сухая чистка. в абсолютном большинстве клиент говорят стирка, а летом - очень частая стирка...

Автор: AngelA Mar 7 2012, 19:36

Наконец выкроила время и добавляю новый пункт в нашу инструкцию. Могла что-то упустить, допустить неточности в процентах. Поправляйте.

6. Цена изделия
Стоимость пошива изделия зависит от нескольких факторов:
А) от количества усложняющих элементов. Рельефы, драпировки, складки, подрезы, рукава-манжеты, воротники со стойками, карманы, застежки –это всё усложняющие элементы. Чем их больше, тем дороже изделие на выходе. Принцип прост: «время-деньги». На сложные детали мастеру требуется больше времени на шитьё и вы оплачиваете это время. И это справедливо.
Б) от категории ткани по сложности шитья. Так, пошив бархатной блузы выйдет намного дороже пошива той же модели из хлопка. Самая дорогая работа из самых сложных, коварных в шитье тканей –натурального шёлка, шифона, бархата, кружева.
В) от размера изделия. Как правило, на размеры большого размера у мастера существует надбавка 10-20%. На детскую одежду существует отдельный прайс или скидка 10-20%
Г) от срочности работы. Срочной считается работа, выполненная до 7 дней. За такую внеплановую, внеурочную работу полагается доплата 20-50%.
Д) Сложный рисунок ткани. Клетка, полоска, купонные ткани требуют тщательной подгонки, узоры –совмещения, черные ткани –напряжения глаз, а белые - повышенного внимания и аккуратности. Эти факторы сказываются на скорости пошива, поэтому влекут за собой дополнительные надбавки к цене изделия.

Автор: AngelA Mar 7 2012, 23:09

7. порядок приёма-сдачи готового изделия. Гарантия.
Итак, платье Вашей мечты готово, и портной приглашает Вас на подиум мастерской. Вы не забыли про то самое бельё и те самые туфли, и пришли вовремя.
Надевайте наряд, внимательно смотритесь на себя в зеркало со всех сторон. Вам удобно? Нигде не жмёт, не тянет? Хорошо сшитое платье даёт ощущение комфорта, второй кожи.
Внимательно просмотрите швы и обработку с изнанки. Не должно торчать ниток, забытых булавок. Претензии мастеру необходимо предъявить при приёме изделия. Скрытые дефекты, обнаруженные уже дома, также исправляются мастером. Но все претензии должны быть обоснованы, иначе они будут выглядеть просто капризом со стороны клиента.
Как правило, мастер даёт гарантию на свою работу и делает гарантийный ремонт в течение оговоренного срока. Потайная молния меняется, разошедшийся шов зашивается, но дырка от гвоздя –нет.
8. Оплата.
Авансы, сроки, предоплата полная или частичная, либо оплата уже готового изделия – эти правила устанавливает мастер.
Оплата должна быть своевременной. Заказ, не принятый и не оплаченный вовремя, расценивается, как непорядочность со стороны заказчика.

Вместо эпилога.
Казалось бы, чего проще –пойти в магазин и купить за 15 минут готовое платье, не утруждая себя правилами, обязательствами и сложностями?
Однако, у хорошего портного всегда есть работа, а к иным и вовсе невозможно пробиться. Наверное, лучше было бы в магазин. Если б не те шедевры, что выходят из-под рук скромных тружеников… Если б не общение с мастерами, которые чутко ловят Ваши желания, знают вкусы и характеры. Если б не платье –одно единственное во всем мире –только Ваше. Если б не кутюрное качество, к которому Вы быстро привыкли и иначе уже не можете… .

Автор: Ромашка-мода Mar 10 2012, 13:39

В индивидуальном пошиве, особенно на дому, давно пора произвести перезагрузку.
Во всем мире этим уже мало кто занимается – не выгодно!

Очень «подтянулся» массовый пошив одежды – дизайн и выбор самый разнообразный.
Заказчик пошел искушенный. Китай душит ценами – трудно конкурировать.
Лично я вижу несколько путей удержания на плаву.
- Определенное направление. Т.е. специализация на чем-то одном или на нескольких направлениях, например свадебное направление или вечернее. Тогда и рука набивается и скорость появляется и качество растет. Лекала отрабатываются и заказчики довольны.
Деловая одежда. Платья. Мех.
Да, вы мне возразите, что клиент сегодня хочет платье – завтра пальто. Согласна, но ответа на этот вопрос не нахожу. Может вы мне поможете!
Я думаю, что вы со мной согласитесь, что довольно непросто происходит переключение: щас шью пальто, через час – тончайший шифон.
И еще один путь – дизайн студия! Т.е. разработка перспективного дизайна одежды и потом отшивание на заказчиков с возможными небольшими отклонениями в модели.
Правда, все это возможно ателье, а не в пошиве портного одиночки дома.
Вообщем, тупик получается господа!

Автор: Vetag Mar 10 2012, 13:46

QUOTE(Ромашка-мода @ Mar 10 2012, 14:39) *

В индивидуальном пошиве, особенно на дому, давно пора произвести перезагрузку.
Во всем мире этим уже мало кто занимается – не выгодно!



Вы правы,наверное.
только почему-то мне все клиентки жалуются,что не могут купить изделие по своей фигуре.А так хотелось бы.И деньги есть,а вот мастера найти трудно...)))
А тту недавно даже один мужчина жаловался: не может купить нужную ему рубашку. Я была очень удивлена. А он подробно оправдал свои признания,и был прав.)))


Анжела, спасибо за пост о том за что и скоко надо брать!
учту!


Автор: Vetag Mar 10 2012, 13:49

QUOTE(Ромашка-мода @ Mar 10 2012, 14:39) *


Я думаю, что вы со мной согласитесь, что довольно непросто происходит переключение: щас шью пальто, через час – тончайший шифон.


согласна.
мне дял этого приходится лишний раз чай пить с булочками.)))
А то переключаться сразу тяжеловато,нужно хотя бы полчасика- отойти от прежнего изделия.Да и убраться.А то мех,а потом - шелк,а потом, драп...ухх...

Автор: AngelA Mar 10 2012, 13:51

Ромашка-мода. Очень Ваш вопрос в тему про http://club.season.ru/index.php?s=&showtopic=31158&view=findpost&p=566718. Созвучно.
Ответ напрашивается такой: "знал бы прикуп -жил бы в Сочи" ).
Кто-то нашёл своё направление, кто-то от трусов до шуб так и мечется.
Для меня переключаться как раз интереснее, чем делать одно и то же каждый день.
Но! Та же мысль не даёт покоя: а долго ли продержится на рынке индивидуальный пошив?

Автор: Natamoda Mar 10 2012, 13:58

QUOTE
только почему-то мне все клиентки жалуются,что не могут купить изделие по своей фигуре.А так хотелось бы.И деньги есть,а вот мастера найти трудно...)))

То же самое.
Пока не чувствую, что индивидуальный пошив себя изжил. Пока приходится отказывать потенциальным клиентам из-за загрузки.
Тоже не хотела мы себя ограничивать одним ассортиментом. Мне было бы скучно.

Автор: knопка Mar 10 2012, 13:59

Индпошив не только будет держаться,я думаю,что он на пороге своего развития.В целом люди стали больше обращать внимание на свой внешний вид, да и стандартных людей мало, да еще из стандартных энное количество за индивидуальность

Автор: Ромашка-мода Mar 10 2012, 14:00

QUOTE(Vetag @ Mar 10 2012, 13:46) *

Вы правы,наверное.
только почему-то мне все клиентки жалуются,что не могут купить изделие по своей фигуре.А так хотелось бы.И деньги есть,а вот мастера найти трудно...)))
А тту недавно даже один мужчина жаловался: не может купить нужную ему рубашку. Я была очень удивлена. А он подробно оправдал свои признания,и был прав.)))


Да такое тоже часто слышу, но это тут особая философия.
Задайтесь вопросом, почему они не могут купить.
На вещевых рынках действительно швейных шедевров мало.
В брендовых бутиках, тоже по всякому бывает.
Но вот почему бы такому клиенту не пойти в бутики уровня мировых дизайнеров?
Может быть дорого? А есть еще авторские студии?
Вы не задаетесь вопросом, почему клиенты с такими запросами оказались в вашей домашней мастерской?
Это я все написала с учетом обстановки в крупных городах, где есть и бутики и авторские студии.

Автор: Natamoda Mar 10 2012, 14:06

QUOTE
На вещевых рынках действительно швейных шедевров мало.

Что вы подразумеваете под швейными шедеврами?
Мне приходится часто шить и простые классические юбки и такие же простые брюки, которые на сайтах и показывать не к чему. Да и на рынках и бутиках на них бы не обратили внимание те, кто пришёл за шедеврами.
Но когда из простых вещей собирается ансамбль, человек преображается.
Да и может ли рынок удовлетворить нетиповые фигуры? Вряд ли настанет время, когда все будут типовыми, так что мы без работы не останемся

Автор: Nada Mar 10 2012, 14:07

QUOTE
Вы не задаетесь вопросом, почему клиенты с такими запросами оказались в вашей домашней мастерской?

Я могу предположить, по своему опыту, зачастую люди просто не умеют выбирать готовую одежду, не видят себя в ней. Я как портной "вижу" их и могу создать образ или целый гардероб. У меня бывали такие клиенты. Хотелось бы, чтоб индпошив жил, я всетки машинкими торгую. Хотя и для швейного цеха есть что предложить, однако первые как-то ближе и родней. Не реклама))))

Автор: оч.умелые_ручки Mar 10 2012, 14:13

QUOTE
Когда предполагалось только укоротить шубу, а в процессе выясняется, что нужно сделать ещё то-то и то-то.....

Тань, я тут столкнулась с ремонтом бытовой техники, оказалось у ремонтных мастерских правило- они озвучивают стоимость стандартного ремонта( работа мастера и стоимость мелких деталей) и предупреждают, что если обнаружится что-то более серьёзное - они перезвонят , озвучат проблему и спросят моего согласия на ремонт по другой стоимости и другим срокам. И я думаю это правильно, я тоже так делаю никто не возмущается, а если попросили " только дырку", тоя и пальцем не пошевелю застрочить распоротый какой-то шов без оплаты... а шо делать?

Автор: Ромашка-мода Mar 10 2012, 16:02

QUOTE(оч.умелые_ручки @ Mar 10 2012, 14:13) *

я тут столкнулась с ремонтом бытовой техники, оказалось у ремонтных мастерских правило-


Вот-вот, у всех правило, у всех бизнес, а у домашних портных, я даже не знаю как это и назвать. Хотя знаю несколько успешных портных надомниц, но у них уже бизнес подход к делу. Несколько машинок разного класса, помощницы- порные, конструтора и.т.п. Подклад и приклад в наличии рулонами, чтобы потом не искать виноватых, нитки упаковками. Это такие мини-ателье на дому.

Автор: Ромашка-мода Mar 10 2012, 16:32

QUOTE(Natamoda @ Mar 10 2012, 14:06) *

Что вы подразумеваете под швейными шедеврами?
Мне приходится часто шить и простые классические юбки и такие же простые брюки, которые на сайтах и показывать не к чему. Да и на рынках и бутиках на них бы не обратили внимание те, кто пришёл за шедеврами.


Еще как обратили бы!
Не соглашусь, простую классическую юбку или простые брюки тоже по разному можно пошить.
Вы же наверное слышали дорогая простота, в этом стиле творят многие бренды Томи Хольфигер, Хуго Босс И.Т.П.. У этих марок вообще нет одежды с ультрамодным дизайном из года в год простые классические брюки и юбки. Хотя есть умельцы-портные, изворачиваются, стараются, повторяют.Подшивка ниткой-леской по подшивалке, окантовывание швов, закрепочки, петельки, мешковинки из красивой ткани и.т.д.

Автор: Vetag Mar 10 2012, 16:35

QUOTE(Ромашка-мода @ Mar 10 2012, 15:00) *


Вы не задаетесь вопросом, почему клиенты с такими запросами оказались в вашей домашней мастерской?
Это я все написала с учетом обстановки в крупных городах, где есть и бутики и авторские студии.

Так знаю и ответ: нестандартная фигура, а деньги есть.
вот и оказались у меня в мастерской.)))
А мужчину не устаривали фасоны и то,что рубашки нет по его фигуре,так как хочет он,и из того материала,что хочет он. Я сама тогда удивилась, ведь он хозяин....заводика, который сам построил и ваще.)))

Автор: Ромашка-мода Mar 10 2012, 16:45

QUOTE(Vetag @ Mar 10 2012, 16:35) *

Так знаю и ответ: нестандартная фигура, а деньги есть.
вот и оказались у меня в мастерской.)))
А мужчину не устаривали фасоны и то,что рубашки нет по его фигуре,так как хочет он,и из того материала,что хочет он. Я сама тогда удивилась, ведь он хозяин....заводика, который сам построил и ваще.)))


Ну что сказать, тогда вам повезло с клиентом, главное чтобы смогли найти нужную ему ткань, чтобы эта ткань не подвела и вы смогли удовлетворить все его претензии к покрою и пошиву рубашки.
Тут еще правда возникает вопрос, где он уже искал себе готовую рубашку и не нашел? Прощупываю уровень клиента в смыле моды?

Автор: оч.умелые_ручки Mar 10 2012, 16:51

QUOTE
у всех бизнес, а у домашних портных, я даже не знаю как это и назвать.

Творчество!:)

Автор: Vetag Mar 10 2012, 16:54

QUOTE(Ромашка-мода @ Mar 10 2012, 17:45) *

Ну что сказать, тогда вам повезло с клиентом, главное чтобы смогли найти нужную ему ткань, чтобы эта ткань не подвела и вы смогли удовлетворить все его претензии к покрою и пошиву рубашки.
Тут еще правда возникает вопрос, где он уже искал себе готовую рубашку и не нашел? Прощупываю уровень клиента в смыле моды?

ткань купил прям у меня( я приобрела сыну ,а сын отказался) влет!
И прощупала его за разговором.
был и видел и смотрел,кстати и за границей(где он бывает чуть ли не каждый месяц).
Но он оказался прав,такую как хочет он - не найти.
Теперь придется мне разрабатывать ему и фасон и крой.))

Автор: оч.умелые_ручки Mar 10 2012, 16:56

QUOTE
Тут еще правда возникает вопрос, где он уже искал себе готовую рубашку и не нашел?

Где обычно ищут... а представьте мужчину 2м росту с хооооорошим плечевым поясом, длинными руками и т.д. и что? так уж прям легко найдёт себе рубашку? Я знаю о чём говорю- у меня муж такой:) А если сюда прибавить желаемое качество ткани и расцветочку желаемую?

Автор: Ромашка-мода Mar 10 2012, 17:02

QUOTE(Vetag @ Mar 10 2012, 16:54) *

был и видел и смотрел,кстати и за границей(где он бывает чуть ли не каждый месяц).
Но он оказался прав,такую как хочет он - не найти.
Теперь придется мне разрабатывать ему и фасон и крой.))

Его пребывание за границей хоть 3 раза на день, никак не говорит о его претензиях к рубашкам, нужно узнать в каких магазинах от присматривал себе рубашку. Он же ждет от вас не хуже чем в (тут нужно знать магазины где он успел побывать). Мы же говорим о конечном готовом продукте - рубашке!
Кстати о загранице, там есть услуга индивидуального пошива рубашек. Такие себе специализированные ателье - огромный выбор рубашечных тканей мировых производителей, большущие такие каталоги, образцы фасонов воротничков и манжет уже готовые из ткани, можно даже примерить. Тут же пуговки самые различные. И вышить логотип могут (для особ царских). Тут же галстуки самые различные. Вот такие бывают специализированные ателье. Простите, если мой пост не в тему!

Автор: Vetag Mar 10 2012, 18:17

Ромашка-мода, к чему Вы это все?
Ну заказал, ну захотел.В конце-кнцов я не девочка,чтобы перед Вами оправдываться.
И это его дело,заказчика, что и как и где.
Я лично просто хотела сказать,что индивидуальный пошив никогда не угаснет, если не наоборот.Китайскими вещами все завалено,и люди уже ими объелись и ..захотели более лучшего,своего. А люди сейчас могут позволить себе многое.
И нам, портным - от этого хуже не будет.)))

Автор: Nada Mar 10 2012, 18:25

Ромашка-мода
очень интересно ваше видение этого вопроса, чувствуется опыт. Хотя может быть мне, как надомной портнихе, где-то и обидно чуток, что вы нас причисляете к "катакомбной культуре")), но это не смертельно)) и есть об чем подумать. Правда, интересно. Спасибо.

Автор: Ромашка-мода Mar 10 2012, 18:36

QUOTE(Vetag @ Mar 10 2012, 18:17) *

Ромашка-мода, к чему Вы это все?
Ну заказал, ну захотел.В конце-кнцов я не девочка,чтобы перед Вами оправдываться.
И это его дело,заказчика, что и как и где.
Я лично просто хотела сказать,что индивидуальный пошив никогда не угаснет, если не наоборот.Китайскими вещами все завалено,и люди уже ими объелись и ..захотели более лучшего,своего. А люди сейчас могут позволить себе многое.
И нам, портным - от этого хуже не будет.)))


Боже, никак не хотела вас обидеть. Просто в дополнение к инструкции которую мы здесь сочиняем хотела добавить, что нужно беседовать с заказчиком перед принятием заказа, понять почему он пришел к вам, что он ожидает получить от вас. Чтобы потом не было, типа ой, а я думал, что будет лучше чем у Бриони. Все платить и забирать не буду!
И в некоторых случаях уметь отказывать! Это я просто, а никак не применительно к Vetag.

Автор: Ромашка-мода Mar 10 2012, 18:40

QUOTE(Nada @ Mar 10 2012, 18:25) *

Ромашка-мода
очень интересно ваше видение этого вопроса, чувствуется опыт. Хотя может быть мне, как надомной портнихе, где-то и обидно чуток, что вы нас причисляете к "катакомбной культуре")), но это не смертельно)) и есть об чем подумать. Правда, интересно. Спасибо.

А почему вы решили что я причисляю вас к "катакомбной культуре". Нет правда интересно!?
Лично у меня наоборот сложилось общее впечатление после прочтения этого раздела форума, что здесь все жалуются что ткань подвела, заказчик платить не хочет, вещи не забрали, цены на пошив не нравятся, вопросом почему так дорого замучили, не в тех лифчиках приходят и в том же духе.

Автор: Nada Mar 10 2012, 18:56

QUOTE
А почему вы решили что я причисляю вас к "катакомбной культуре".

Это просто у меня такое дурацкое чувство юмора, не берите в голову. Сорри))

Автор: g@la Mar 10 2012, 19:13

QUOTE(Ромашка-мода @ Mar 10 2012, 19:40) *

Лично у меня наоборот сложилось общее впечатление после прочтения этого раздела форума, что здесь все жалуются что ткань подвела, заказчик платить не хочет, вещи не забрали, цены на пошив не нравятся, вопросом почему так дорого замучили, не в тех лифчиках приходят и в том же духе.

:)) И ЧО? От прочтения всего раздела прям только одна печаль в душе и осталась :))
Отвлекитесь от грустного :)) Вот хоть в темку "Танцы с бубном" сходите. Стресс снимите :))
А потом озадачьте всех своими конкретными предложениями. Примем с благодарностью :))

Автор: Ромашка-мода Mar 10 2012, 19:25

QUOTE(g@la @ Mar 10 2012, 19:13) *

:)) И ЧО? От прочтения всего раздела прям только одна печаль в душе и осталась :))
Отвлекитесь от грустного :)) Вот хоть в темку "Танцы с бубном" сходите. Стресс снимите :))
А потом озадачьте всех своими конкретными предложениями. Примем с благодарностью :))


Мастер оставляет за собой право отказать клиенту в пошиве. Желательно объясняя причину отказа в устной форме. Вот! Чо скажете!
Примерные причины отказа: несогласие с колличеством ткани на данный фасон, не согласие с тем что данный фасон хорошо получится из данной ткани и.т.д. Иногда даже можно применять фразу, я вижу мы не сработается/ у нас не получится сотрудничества и.т.д. это на тот случай когда вы видите, что это явно не ВАШ клиент. Еще заказы бывают заведомо сомнительные - тут можно сослаться на занятость.
Дорогие форумчанки! Может я не права, может нельзя отказывать заказчику!?

Автор: olga kou Mar 10 2012, 19:39

Пройдитесь по ссылкам темы в прикрепленном http://club.season.ru/index.php?s=&showtopic=30782&view=findpost&p=555259
То что вы предлагаете уже так или иначе просматривается практически во всех пунктах инструкции.
Ваше ной-хау это очередной виток того что уже есть.ИМХО

ВСЕ разделы форума у нас даже не все модераторы прочитали - это физически сложно сделать, а судить о форуме по нескольким навскидку взятым темам - не айс.Опять же ИМХО.

Автор: g@la Mar 10 2012, 19:43

Отказывать-то, конечно, можно. Иногда даже и нужно. Но, важнее научиться найти компромисс. И именно в этом разделе есть очень показательный пример. См. http://club.season.ru/index.php?showtopic=3708&st=2720#

Автор: Vetag Mar 10 2012, 20:26

QUOTE(Ромашка-мода @ Mar 10 2012, 19:36) *

что нужно беседовать с заказчиком перед принятием заказа, понять почему он пришел к вам, что он ожидает получить от вас. Чтобы потом не было, типа ой, а я думал, что будет лучше чем у Бриони. Все платить и забирать не буду!
И в некоторых случаях уметь отказывать! Это я просто, а никак не применительно к Vetag.

Об этом подробно пишу тут:

http://club.season.ru/index.php?showtopic=31127&st=440

Пы.Сы. обидеть меня не возможно.
Разучилась это делать давно.
а тон разговора просто деловой,т.е. конкретно-краткий.
ЧеССлово блАндинки.

Автор: Craft Mar 10 2012, 21:51

QUOTE(Ромашка-мода @ Mar 10 2012, 18:40) *

Лично у меня наоборот сложилось общее впечатление после прочтения этого раздела форума, что здесь все жалуются что ткань подвела, заказчик платить не хочет, вещи не забрали, цены на пошив не нравятся, вопросом почему так дорого замучили, не в тех лифчиках приходят и в том же духе.

Согласна с этими словами. У меня такие же раньше ощущения были.
P.S,. Правда, это уже немного как бы в прошлом. А сейчас повеселел раздел, даже очень. )

Автор: Сургутяночка May 21 2012, 15:56

Всем доброго дня! Девочки если вас интересует, то у меня есть прейскурант № Б 01 (01-015) выпуска 1986 года часть 1 и 11, а также и часть третья - отделочные работы, выполняемые на швейных изделиях. Если надо - отсканирую и выложу.

Автор: AngelA May 21 2012, 17:27

Сургутяночка, спасибо за заботу. Сейчас подумаем). А вот посмотрите, http://club.season.ru/index.php?s=&showtopic=5840&view=findpost&p=560421 не то же самое по отделочным работам?
и в редакции 1984г. http://club.season.ru/index.php?s=&showtopic=5840&view=findpost&p=557767
Работа по сканированию большая, поэтому подождём, пусть отпишутся те, кому нужна такая информация.

Автор: Сургутяночка May 21 2012, 19:36

QUOTE(Sofia_P @ Feb 18 2012, 07:57) *

А вот интересно: человек приносит ткань, без чека, из залежей к примеру, или к ней чек, в которой цена сомнительно высокая. Потом говорит: вы мне все испортили, верните деньги за ткань. Ну, теоретически, решил сбыть завалявшийся кусок таким некрасивым образом. Как вообще оценить отрез при приемке заказа? наверно, согласовать это с клиентом?

Доброго всем дня! Я не знаю в каком вы живете городе, но я например знаю практически все цены на ткани нашего города. И в основном работаю по принципу: эскиз - покупка ткани вместе с клентом - исполнение заказа. Очень редко клиент может подобрать ткань соответствующую выбраному фасону.


Автор: Сургутяночка May 21 2012, 20:27

QUOTE(AngelA @ May 21 2012, 17:27) *

Сургутяночка, спасибо за заботу. Сейчас подумаем). А вот посмотрите, http://club.season.ru/index.php?s=&showtopic=5840&view=findpost&p=560421 не то же самое по отделочным работам?
и в редакции 1984г. http://club.season.ru/index.php?s=&showtopic=5840&view=findpost&p=557767
Работа по сканированию большая, поэтому подождём, пусть отпишутся те, кому нужна такая информация.

Нет не совсем такой. У меня периздание прейскуранта Б 01 (01-015) -1984 года г. ч.111 с учётом дополнений, рекомендованных госкомцен СССР. Издан в 1986 году. А почему говорю, что не такой. В моём издании раздел 7 - это всё о вышивке. Машинной, ручной и таких определений, как у вас я не нашла.
Вот подпункты:
МАШИННАЯ ВыШИВКА
- строчевая вышивка;
- вышивка отделочно-декоративными швами и готовыми материалами галантерейной промышленности;
-вышивка гладью;
- машинно-ажурная вишивка;
- вишивка аппликацией;
РУЧНАЯ ВыШИВКА
-строчевая вишивка;
-вышивка отделочно-декоративными швами и готовыми материалами галантерейной промышленности;
-вышивка гладью по рисовке или трафарету;
- вышивка крестом, полукрестом, счетной гладью;
а восьмой уже отделочные цветы.
Я не видела издания 1984 года. У меня не открываются ссылки скачивания. Может кто и подскажет в какой программе можно их открыть?

Автор: olga kou May 22 2012, 04:59

Ответила в личку

Автор: аленушка 72 May 25 2012, 00:16

QUOTE(AngelA @ Feb 28 2012, 16:29) *

Татьяна, спасибо. И с тканями - справедливое замечание- непредсказуемые ситуации бывают на каждом шагу.
Давайте об этом подробнее. Кто расскажет о своих случаях?
Какие именно ситуации могут случиться, о чём предупреждать заказчика?
Какие-то проблемы можно взять и на себя, а за что-то -взять дополнительную денежку.


всем привет! у меня была ситуация с плащём в начале моей так сказать карьеры: ткань спандекс, как бы знала, что с ней ничего не случается, а когда принесли смотрю волнами, ну я как чел не опытный подумала ничего страшного, а она как села с 52 до 44 в изделии. поплакали мы с клиенткой, и решила я себе этот плащ дошить, а ей новую ткань купила, с тех пор без вто никуда.

Автор: Molniy Mar 7 2014, 13:08

от модератора: ветка перемещена в тему "Инструкция для заказчика".

Добрый день всем.
Не знаю к какой теме точно соотнести мой вопрос-опрос.
Суть заключается в следующем, опираясь на опыт собственных ошибок и лени, решила составить некое руководство-памятку для клиента. Чтобы по сто раз не отвечать на одни и те же вопросы. Итак:

Памятка для клиента.

Наконец-то Вы решили пошить наряд на заказ!
Что нужно понимать, если Вы обращаетесь к портному в первый раз.

1.Вы должны четко понимать какую вещь Вы хотите: платье, блузку, пальто, юбку, брюки или костюм. И для какой цели Вы шьете данную вещь. Будет ли это одежда на каждый день(Кэжуал) или вечерний наряд.
Портной не может решить за Вас, что же Вы действительно хотите.

2.В Вашей голове должен быть хотя бы примерный образ того, что Вы хотите. Портной не экстрассенс, чтобы угадывать Ваши желания. Его задача адаптировать придуманный Вами образ к особенностям Вашей фигуры. Или подсказать наиболее подходящий вариант фасона к уже купленной Вами ткани, опять же учитывая Ваши особенности.

3.В стоимость пошива входит только изготовление вещи.
Ткань из которой Вы хотите пошить вещь приобретается Вами самостоятельно.
Все необходимые дополнения(приклад): подкладка, клеевые материалы, отделочные материалы, пуговицы, молнии, плечевые накладки, нитки так же приобретаются Вами самостоятельно, либо оплачиваются отдельно.

4.Если портной помогает вам в выборе тканей и приклада, выезжая с Вами в магазин, надо понимать что это его рабочее время, которое тоже должно оплачиваться. Поиск ткани занимает до трех, а иногда и более часов. И это тоже труд.

5.Чтобы сориентировать Вас по стоимости пошива, скажите что конкретно вы хотите.
Каждая вещь обcчитывается отдельно с учетом сложности фасона(количество усложняющих элементов) и качества выбранной Вами ткани(сатин х/б, ткани п/э, шелк, шерсть, шифон, кружево и т.д. и т. п.). Не существует усредненных цен. Их предлагают только неопытные портные и швеи.
Вещь, сшитая на заказ, как правило дороже готовых вещей из торговых центров.
На СП и распродажах в разы дешевле.


Важно!
Для снятия мерок Вам придется раздеться до нижнего белья!
Когда Вы идете на встречу с портным для снятия мерок , а в дальнейшем на примерки, Вы ОБЯЗАНЫ одеть именно то белье(лифчик, трусы, колготки), в котором вы собираетесь носить данную вещь.
Кроме этого нужно понимать с какой обувью вы предполагаете носить наряд. И принести обувь с подобной высотой каблука.
Если вы пренебрегаете этими условиями, то примерка может не состояться.
Если портной все же согласился провести примерку, в дальнейшем он НЕ несет ответственности за изменение посадки готового изделия на вашей фигуре и все переделки осуществляются за счет клиента!



Вопрос к коллегам.
Достаточно ли информативна составлена памятка?
Что бы вы добавили или убрали?
Как вам её интонация?

Буду рада всем мнениям и советам! И если она пригодится кому-то ещё .

Автор: AngelA Mar 7 2014, 13:20

QUOTE
Достаточно ли информативна составлена памятка?
Что бы вы добавили или убрали?
Как вам её интонация?
Жесть
Щас попробую выбрать слова помягче. Каждое предложение кричит "я не люблю вас, клиенты. И я не решаю ваших проблем. "

Автор: Vetag Mar 7 2014, 13:54

QUOTE(Molniy @ Mar 7 2014, 14:08) *
Вопрос к коллегам.
Достаточно ли информативна составлена памятка?
Что бы вы добавили или убрали?
Как вам её интонация?

Буду рада всем мнениям и советам! И если она пригодится кому-то ещё .

А кто её состовлял? эту памятку...
Если Вы сами,Molniy, то позвольте спросить, вот Вы приходите к...например,обувному мастеру, и он вручает эту вот памятку.
Вы к нему придете потом?
Лично бы блАндинка не пришла...
Терпеть не могу когда меня кто-то строит,да еще и по линеечке выравнивает и учит жить...
Типа:
Не говорите мне что делать, и я не скажу куда вам надо пойти.))

А совет...
Почитайте Корнеги.Может быть что-то для себя найдете полезного...

Автор: Jioti Mar 7 2014, 14:07

QUOTE
Достаточно ли информативна составлена памятка?
Что бы вы добавили или убрали?
Как вам её интонация?
да ,достаточно информативна составлена,но после прочтения такой памятки ,я бы пошла к другому Портному :-)

Автор: Т.В. Mar 7 2014, 14:12

QUOTE
Вы приходите к...например,обувному мастеру, и он вручает эту вот памятку.
Вы к нему придете потом?
Я бы пришла :) ИМХО лучше за 5 минут ознакомиться с "входными данными", не теряя времени...
Видно, что мастер ценит свое и мое время, а на сколько мы с ним близки по остальным позициям покажет только пробное сотрудничество. Лично я вполне готова к подобному общению при первой встрече.

Автор: violina Mar 7 2014, 14:20

я своим клиенткам прейскурант цен даю....верите,большая часть или не возвращается или выкидывают ... а про знать чего хочется и нижнее белье приходится напоминать- этим даешь понять что небезразлична посадка наряда небезразличен сам клиент))) это психология и без нее никак!

Автор: Vetag Mar 7 2014, 14:36

QUOTE(Т.В. @ Mar 7 2014, 15:12) *

что мастер ценит свое и мое время,

охо-хо...если бы это было так...
Как сказал поэт:
" Он уважать себя ЗАСТАВИЛ
И лучше выдумать не мог..."

QUOTE
я своим клиенткам прейскурант цен даю....верите,большая часть или не возвращается или выкидывают ... а про знать чего хочется и нижнее белье приходится напоминать

И правильно делаете.И пуЩай выкидывают! Главное,что они чувствуют на подсознательном уровне ,что Вы о них заботитесь.
И то,что напоминать каждый раз приходится,чтобы нижнее белье было соотвествующим,тоже забота.О них, родимых...
И клиент тоже это чувствует.

а язык без костей...ничего ни с кем лишний раз не случится, если напомнить о себе любым способом.
И еще:
Пока говорите Вы, то именно Вы являетесь лидером в тот момент.
Аднака, нужно уметь еще и слушать...И порой именно слушать,а не СЛЫШАТЬ...это разные весЧи...))
И уметь добиваться своего(правила трех "ДА"). Мягонько так...ступая по кошачьи...)но уверенно и бесповоротно...Так, что вроде это вообще идея клиента, а не Ваша...
Хотя...каждому - свое (как написано на воротах Бухенвальда))...

Все то,что в памятке можно сделать немного по-другому, но основной смысл оставить при всем этом не тронутым...
Как говрится:
"Будьте проще, и люди к вам потянутся"...

Автор: CamisaNegra Mar 7 2014, 14:37

QUOTE(Molniy @ Mar 7 2014, 14:08) *

Наконец-то Вы решили пошить наряд на заказ!


Да с первого слова.... уберите слово "наконец-то". Звучит как упрёк, типа мы вас ждали-ждали, и вы наконец соизволили явиться. Ещё можно воспринять как иронию. Типа, ну наконец-то до вас дошло, что надо менять ваше рыночное на наше индпошивочное.

QUOTE(Molniy @ Mar 7 2014, 14:08) *

1.Вы должны
2.В Вашей голове должен быть.
4.тоже должно оплачиваться.
5.Вам придется ..... Вы ОБЯЗАНЫ ..... нужно понимать


да никто вам ничего не должен и не обязан, вы уж извините... Но должны вам только те, кому вы денег в долг дали. И для кого вы работу уже сделали, то вот этот человек вам должен оплатить... А у вас что получается? К вам всего лишь зашли цену спросить, а вы им с порога - вы мне должны!!!!

Такое ощущение, что у вас очень много необоснованных претензий к людям и к миру. Не, я всё понимаю, люди порой так могут раздражать, и некоторые бываают непроходимы в своей тупости, но.... они для вас не просто люди, а клиенты. ЗАКАЗЧИКИ! Желанные, наверное, клиенты?

Так смените ваш тон, донесите, во-первых, что их тут ждут. И любят. И хотят им помочь сориентироваться в некоторых вопросах, не тратя их драгоценного времени, и именно поэтому подготовили им такую вот памятку.

Смените ваше приказтельное "вы должны" на более располагающее "примерка пройдёт идеально, если....", "к сожалению, без подходящей обуви мы с вами не сможем понять...." ну и так далее...

Без излишний расшаркиваний и подобострастия, вы мастер, а не холуй. Но тем не менее - повежливее надо с клиентами, повежливее. Вам же самой нравится когда клиент приятен в общении, и не указывает вам командным тоном вместо здравствуйте- "так! Вы должны мне сшить костюм, и чтоб недорого, и чтоб красиво, и чтоб бантик!"

Вот и вы тоже - будьте взаимно вежливы! :)

ну это моё частное мнение конечно... Так-то я не работаю с людьми, поэтому не знаю, мож они вас так допекли, что ненависть аж почти с каждой строчки брызжет...

Автор: Molniy Mar 7 2014, 15:04

QUOTE(AngelA @ Mar 7 2014, 13:20) *

Жесть
Щас попробую выбрать слова помягче. Каждое предложение кричит "я не люблю вас, клиенты. И я не решаю ваших проблем. "


AngelA, мой супруг тоже считает что памятка жестковата, звучит несколько назидательно, потому что клиент мне ничем не Обязан.

Подруга, тоже портной, сказала что согласна со всем, кроме слова "Обязан".
Но её , как клиента, подобная памятка скорее всего напрягла бы. Посоветовала заменить словом "Следует". С чем я собственно полностью согласна. В момент написания данного "опуса"слово "Обязан" звучало в моей голове весомей слова "Должен". Которое мне самой не очень созвучно.

Клиентов своих Люблю! Но себя и свое время ценю и люблю больше :)))!

Эта памятка адресована больше тем, кто впервые собирается шить на заказ. Её написание было продиктовано, как писала выше, одними и теми же вопросами в приват на нашем местном форуме. Когда человеку подробно объясняешь: что, зачем, почему и почем. А он просто пропадает не сказав даже "мяу" :)))
Поэтому разместила её в своем профиле на главной странице.
И собираюсь отредактировать согласно коллективным рекомендациям.
Если она кого-то отпугнет, то это не мой клиент.

Автор: Molniy Mar 7 2014, 15:15

QUOTE(Vetag @ Mar 7 2014, 13:54) *

А кто её состовлял? эту памятку...
Если Вы сами,Molniy, то позвольте спросить, вот Вы приходите к...например,обувному мастеру, и он вручает эту вот памятку.
Вы к нему придете потом?
Лично бы блАндинка не пришла...
Терпеть не могу когда меня кто-то строит,да еще и по линеечке выравнивает и учит жить...
Типа:
Не говорите мне что делать, и я не скажу куда вам надо пойти.))

А совет...
Почитайте Корнеги.Может быть что-то для себя найдете полезного...


Да, я составляла её сама. На часть вопросов ответила Angelе.
Спасибо, Карнеги читала. В обычном общении очень помогает, использую его практики.
Я разместила эту памятку именно для обсуждения. Чтобы учесть реакцию как клиента так и исполнителя.
Писала в сердцах. Если бы была 100% уверена в правильности своих суждений, то не вынесла бы её на всеобщее обозрение.
Меня лично, никакие памятки и инструкции не пугают. Т.к. я человек исполнительный. И если мне памятку вручили, я её выучу :).
Писала и понимала, что она не идеальна.
Поэтому благодарна за отклик.
Пойду отвечать ниже :)!

Автор: AngelA Mar 7 2014, 15:21

QUOTE
Если она кого-то отпугнет, то это не мой клиент.

Molniy, мои комменты иногда бывают категоричными, все уж привыкли). Я трактую только своё отношение, не навязываю. Вопрос не в "не отпугнуть", а вызвать притягательность. Ваши клиенты Вас тоже любят, а чужие об этом пока не знают. Памятка -это Ваша визитка, первое впечатление о Вас.
Я не случайно переместила ветку в эту тему, в которой мы обсуждали и писали сообща Инструкцию для заказчика.
Я её немного доработала "под себя" и разместила на своём сайте. Вы тоже можете сделать то же самое. Писано для всех, собственность коллективная Сезоновская.
Читать я бы стала не Карнеги, а любимчика Котлера, который не устает повторять, что главный краеугольный принцип маркетинга - Решение проблем Заказчика. Если Он, заказчик, чует, что его проблемы здесь будут решать, то сюда и придёт.
Нитки искать и приклад, гонять человека.... ну я не знаю.

Автор: Molniy Mar 7 2014, 15:32

QUOTE(CamisaNegra @ Mar 7 2014, 14:37) *

Да с первого слова.... уберите слово "наконец-то". Звучит как упрёк, типа мы вас ждали-ждали, и вы наконец соизволили явиться. Ещё можно воспринять как иронию. Типа, ну наконец-то до вас дошло, что надо менять ваше рыночное на наше индпошивочное.
да никто вам ничего не должен и не обязан, вы уж извините... Но должны вам только те, кому вы денег в долг дали. И для кого вы работу уже сделали, то вот этот человек вам должен оплатить... А у вас что получается? К вам всего лишь зашли цену спросить, а вы им с порога - вы мне должны!!!!

Такое ощущение, что у вас очень много необоснованных претензий к людям и к миру. Не, я всё понимаю, люди порой так могут раздражать, и некоторые бываают непроходимы в своей тупости, но.... они для вас не просто люди, а клиенты. ЗАКАЗЧИКИ! Желанные, наверное, клиенты?

Так смените ваш тон, донесите, во-первых, что их тут ждут. И любят. И хотят им помочь сориентироваться в некоторых вопросах, не тратя их драгоценного времени, и именно поэтому подготовили им такую вот памятку.

Смените ваше приказтельное "вы должны" на более располагающее "примерка пройдёт идеально, если....", "к сожалению, без подходящей обуви мы с вами не сможем понять...." ну и так далее...

Без излишний расшаркиваний и подобострастия, вы мастер, а не холуй. Но тем не менее - повежливее надо с клиентами, повежливее. Вам же самой нравится когда клиент приятен в общении, и не указывает вам командным тоном вместо здравствуйте- "так! Вы должны мне сшить костюм, и чтоб недорого, и чтоб красиво, и чтоб бантик!"

Вот и вы тоже - будьте взаимно вежливы! :)

ну это моё частное мнение конечно... Так-то я не работаю с людьми, поэтому не знаю, мож они вас так допекли, что ненависть аж почти с каждой строчки брызжет...


Благодарна вам безмерно.
Все ваши замечания отражают мои внутренние противоречия.
Пошла исправлять. Переделаю опубликую.

Автор: Molniy Mar 7 2014, 15:45

QUOTE(AngelA @ Mar 7 2014, 15:21) *

Molniy, мои комменты иногда бывают категоричными, все уж привыкли). Я трактую только своё отношение, не навязываю. Вопрос не в "не отпугнуть", а вызвать притягательность. Ваши клиенты Вас тоже любят, а чужие об этом пока не знают. Памятка -это Ваша визитка, первое впечатление о Вас.
Я не случайно переместила ветку в эту тему, в которой мы обсуждали и писали сообща Инструкцию для заказчика.
Я её немного доработала "под себя" и пометила на свой сайт. Вы тоже можете сделать то же самое. Писано для всех, собственность коллективная Сезоновская.
Читать я бы стала не Карнеги, а любимчика Коттлера, который не устает повторять, что главный краеугольный принцип маркетинга - Решение проблем Заказчика. Если Он, заказчик, чует, что его проблемы здесь будут решать, то придёт к Вам.
Нитки искать и приклад гонять человека.... ну я не знаю.


AngelA, читала ваши комментарии и ранее, мне они категоричными не кажутся.
А вот в своей памятке я как раз очень категорична. Что меня саму внутренне напрягало. Ещё раз повторю, что если бы считала себя правой на все 100% не спрашивала бы мнения других.
Согласна, что памятка - моя визитка. И вы правильно переместили тему. Я просто не знала что такая существует. Поэтому пока не прочитала.
Мне было очень важно мнение сообщества и очень ценны все советы.

Для своих постоянных клиентов я всегда все покупаю сама, а если что-то приобретаю по оптовой цене, то всегда предложу клиенту по более выгодной для него стоимости.

Автор: Vetag Mar 7 2014, 15:52

QUOTE(Molniy @ Mar 7 2014, 14:08) *

[color=#000099]Памятка для клиента.

Наконец-то Вы решили пошить наряд на заказ!
Что нужно понимать, если Вы обращаетесь к портному в первый раз.


Я бы написала так:
"Мы рады,что Вы решились сделать заказ на пошив изделия именно у нас!
Давайте вместе разберемся, о чем луше знать, когда обращаетесь к портному в первый раз:

И т.д...
помните: что лучше не указывать людям ,а задавать вопросы...

QUOTE
1.Вы должны четко понимать какую вещь Вы хотите: платье, блузку, пальто, юбку, брюки или костюм. И для какой цели Вы шьете данную вещь. Будет ли это одежда на каждый день(Кэжуал) или вечерний наряд.
Портной не может решить за Вас, что же Вы действительно хотите.


1.вы еще не решили, что какое изделие хотите заказать для пошива?
Тогда попробуйте сначала ответить на вопросы:
- для какой цели ...
- на какое время ...
- мы всегда поможем вам в решении этих проблем,Вы обратились по адресу!

т.е. хвалите клиента, ободряйте его,и немного терминов уже портновских,типа: "не пошив вещи",а "изготовление изделия" .
Этим Вы можете показать,что у Вас работают профессионалы,а не абы как...

Ну и т.д...

Дело в том,что человек в первый раз решивший посетить портного порой даже не знает КАК с ним разговаривать и о чем. Кто-то стесняется даже слово сказать,а кто-то нарисовать изделие что хочет из-за простого неумения рисовать.
Думаю,что не надо бить по рукам за неумение описать будущию вещь, а наоборот, помочь человеку раскрыться во всем его многообразии.
Ведь будет легче обоюдным сторонам ,если найдется консенсус(или как его там называют)),не правда ли?
Далеко не каждый человек может "видеть" образами. На это и есть Мастера-портные-индивидуальщики...
Помочь человеку , понять его и сделать как он хочет,и есть искуство Мастера по индивидуальному пошиву одежды. А оценка этого искусства - оплата его работы.
ИМХО.конешно же...

Автор: Molniy Mar 7 2014, 16:37

QUOTE(Vetag @ Mar 7 2014, 15:52) *

Я бы написала так:
"Мы рады,что Вы решились сделать заказ на пошив изделия именно у нас!
Давайте вместе разберемся, о чем луше знать, когда обращаетесь к портному в первый раз:

И т.д...
помните: что лучше не указывать людям ,а задавать вопросы...



1.вы еще не решили, что какое изделие хотите заказать для пошива?
Тогда попробуйте сначала ответить на вопросы:
- для какой цели ...
- на какое время ...
- мы всегда поможем вам в решении этих проблем,Вы обратились по адресу!

т.е. хвалите клиента, ободряйте его,и немного терминов уже портновских,типа: "не пошив вещи",а "изготовление изделия" .
Этим Вы можете показать,что у Вас работают профессионалы,а не абы как...

Ну и т.д...

Дело в том,что человек в первый раз решивший посетить портного порой даже не знает КАК с ним разговаривать и о чем. Кто-то стесняется даже слово сказать,а кто-то нарисовать изделие что хочет из-за простого неумения рисовать.
Думаю,что не надо бить по рукам за неумение описать будущию вещь, а наоборот, помочь человеку раскрыться во всем его многообразии.
Ведь будет легче обоюдным сторонам ,если найдется консенсус(или как его там называют)),не правда ли?
Далеко не каждый человек может "видеть" образами. На это и есть Мастера-портные-индивидуальщики...
Помочь человеку , понять его и сделать как он хочет,и есть искуство Мастера по индивидуальному пошиву одежды. А оценка этого искусства - оплата его работы.
ИМХО.конешно же...


Переделала.
Как вы думаете, так лучше?

Вы приняли важное решение - пошить наряд на заказ!
Что нужно понимать, если Вы обращаетесь к портному в первый раз.

1.Вам следует представлять хотя бы примерный образ того, какую вещь вы хотите(платье, блузку, пальто, юбку, брюки или костюм), для какой цели Вы шьете данную вещь. Будет ли это одежда на каждый день(Кэжуал) или вечерний наряд.

2.Портной не может решить за Вас, что же Вы действительно хотите. Но с удовольствием поможет вам при выборе фасона. Также его задача адаптировать придуманный Вами образ к особенностям Вашей фигуры. Или подсказать наиболее подходящий вариант фасона к уже купленной Вами ткани, опять же учитывая Ваши особенности.

3.В стимость пошива входит только изготовление вещи.
Ткань из которой Вы хотите пошить вещь преобретается Вами самостоятельно. Если не разбираетесь в тканях, то вам может помочь портной, что обговаривается отдельно для каждого случая.
Все необходимые дополнения(приклад): подкладка, клеевые материалы, отделочные материалы, пуговицы, молнии, плечевые накладки, нитки либо покупаете сами, либо доверяете купить портному, для этого вносите предоплату.

4.Если портной помогает вам в выборе тканей и приклада, выезжая с Вами в магазин, надо понимать что это его рабочее время, которое оплачиваться отдельно. Поиск ткани занимает до трех, а иногда и более часов.И это тоже труд.

5.Чтобы сориентировать Вас по стоимости пошива, необходимо знать что конкретно вы хотите.
Каждая вещь обсчитывается отдельно с учетом сложности фасона(количество усложняющих элементов) и качества выбранной Вами ткани(сатин х/б, ткани п/э, шелк, шерсть, шифон, кружево и т.д. и т. п.) не существует усредненных цен. Их предлагают только неопытные портные и швеи.

Вещь, сшитая на заказ, как правило дороже готовых вещей из торговых центров.
На СП и распродажах в разы дешевле.


Важно знать!
Для снятия мерок Вам придется раздеться до нижнего белья!
Примерка пройдёт идеально, если Вы придете на встречу с портным для снятия мерок, а в дальнейшем на примерки именно в том белье(лифчик, трусы, колготки), в котором вы собираетесь носить данную вещь.
Кроме этого нужно понимать с какой обувью вы предполагаете носить наряд. И принести обувь с подобной высотой каблука.
В Ваших интересах соблюдать эти условия, иначе примерка может не состояться.
Если портной все же согласился провести примерку, в дальнейшем он НЕ несет ответственности за изменение посадки готового изделия на вашей фигуре и все переделки осуществляются за ваш счет.

Автор: Jioti Mar 7 2014, 18:22

совсем другое дело :-) теперь бы я к Вам пошла бы шить :-)

Автор: Molniy Mar 7 2014, 18:26

QUOTE(Jioti @ Mar 7 2014, 18:22) *

совсем другое дело :-) теперь бы я к Вам пошла бы шить :-)


Спасибо, приятно .

Автор: Фунтик Mar 7 2014, 20:36

ИМХО, в памятку я добавила бы, что не стоит начинать с заказа сложного изделия, лучше в первый раз заказать простую вещь и после этого принять решение о продолжении сотрудничества.

Автор: CamisaNegra Mar 7 2014, 21:08

я б ещё оперировала местоимениеи "МЫ" ... Пару-тройку раз употребить слово "МЫ" или даже наглый проброс "мы с вами". Это объединяет :)

Автор: Molniy Mar 7 2014, 23:43

QUOTE(CamisaNegra @ Mar 7 2014, 21:08) *

я б ещё оперировала местоимениеи "МЫ" ... Пару-тройку раз употребить слово "МЫ" или даже наглый проброс "мы с вами". Это объединяет :)


На счет "Мы" надо подумать.
Сестра порекомендовала внести пункт про усадку ткани. Т.к. мало кто об этом вообще задумывается.
И пункт о времени необходимом на примерку - " Это не на пять минут к портному забежать". Чтобы заказчик понимал, что для качественного проведения примерки требуется минимум 30 мин. На что муж добавил: " Плюс время на "поговорить"?"

Автор: BriNa Mar 8 2014, 04:30

Первый вариант был жёсткий, но он выглядел более деловым. Вторая редакция похожа на то как "чиновники пытаются говорить с народом" :), я прошу прощения у читающих меня чиновников :), здесь слова это метафора.

QUOTE
1.Вам следует представлять хотя бы примерный образ того, какую вещь вы хотите(платье, блузку, пальто, юбку, брюки или костюм), для какой цели Вы шьете данную вещь. Будет ли это одежда на каждый день(Кэжуал) или вечерний наряд.
2.Портной не может решить за Вас, что же Вы действительно хотите. Но с удовольствием поможет вам при выборе фасона. Также его задача адаптировать придуманный Вами образ к особенностям Вашей фигуры. Или подсказать наиболее подходящий вариант фасона к уже купленной Вами ткани, опять же учитывая Ваши особенности.


Портной это профессионал, который поможет создать вам одежду вашей мечты. Повседневная или вечерняя: весь диапазон от платья до пальто. Мастер учтёт особенности внешности и фигуры, посоветует фасон если ткань есть, а идеи нет. Естественно, окончательный выбор за клиентом!

В чём тут разница: клиент уже прав, ему положена помощь, мастер профи :) Пишите кратко, без оборотов и лишних пояснений, используйте простые слова и не имитируйте текстом разговорную речь. А.П. Чехов :)

П. 3 можно толковать разнообразно. Лучше написать что "стоимость пошива складывается из гонорара ( но лучше написать "работы", понятнее, хотя гонорар правильно ) мастера, стоимости приклада, возможных дополнительных услуг".

Автор: Малюша Mar 8 2014, 07:29

QUOTE
не существует усредненных цен. Их предлагают только неопытные портные и швеи.

Не назвала бы себя неопытной, но усредненные цены существуют((( Мне так удобней.

А вообще, почему возникла эта мысль написать памятку? Клиенты злые стали? Актуальны обсуждения об уважении здесь и на осинке.... Люди нервничают, срываются и мне кажется что если в этом дело, то памятка не поможет. А поможет спокойное обсуждение всех вопросов, касающихся пошива и озвучивание важных моментов для обеих сторон. А народ разный. Некоторым хоть 8 памяток дай, они все-равно придут в другом лифчике.
Можно оставить оба варианта документа. Первый для себя, а второй для клиента. Потому что все правильно и идеально. Но невыполнимо в полном объеме. ИМХО.

Автор: Малюша Mar 8 2014, 07:36

QUOTE
Эта памятка адресована больше тем, кто впервые собирается шить на заказ. Её написание было продиктовано, как писала выше, одними и теми же вопросами в приват на нашем местном форуме. Когда человеку подробно объясняешь: что, зачем, почему и почем. А он просто пропадает не сказав даже "мяу" :)))

Думать уходят... личное общение ничто не заменит. Когда-нибудь кто-то вспомнит и придет. Вспомнит не слова, написанные на бумаге, а эмоцию, вами подаренную. А вообще очень трудно заманить на индивидуальный пошив людей, выросших на дешевом Китае. Печально, но факт. К хорошему шитью, нужно приложить лекцию о пользе индпошива. Иначе нам конец.

Автор: Molniy Mar 8 2014, 09:39

QUOTE(BriNa @ Mar 8 2014, 04:30) *

Первый вариант был жёсткий, но он выглядел более деловым. Вторая редакция похожа на то как "чиновники пытаются говорить с народом" :), я прошу прощения у читающих меня чиновников :), здесь слова это метафора.


Как оказалось, сухие инструкции отталкивают потенциального клиента. Большинство откликов негативные. Народ, воспитанный и зачатый при социализме, любит чтобы с ним поговорили.


QUOTE
Пишите кратко, без оборотов и лишних пояснений, используйте простые слова и не имитируйте текстом разговорную речь. А.П. Чехов :)


Безусловно "краткость - сестра таланта". Но это не мой "конек".
Постараюсь учесть ваше мнение при составлении окончательного варианта.
Обязательно его опубликую.

Автор: Molniy Mar 8 2014, 09:53

QUOTE(Малюша @ Mar 8 2014, 07:29) *

Не назвала бы себя неопытной, но усредненные цены существуют((( Мне так удобней.


Т.е. вы шьете разные фасоны или аналогичные фасоны,но из тканей разной категории по одной и той же цене?
Для примера - платье футляр без рукавов длиной до колена. Прилегание по фигуре достигнуто вытачками (расчет по минималке).
Первый вариант: смесовая плательная ткань без рисунка.
Второй вариант: трикотажный бархат, требующий соблюдения направления ворса и прокладывании двух параллельных сметочных строчек, чтобы полотна во время стачивания не съезжали относительно друг друга.
Вы оцениваете их пошив одинаково?

Автор: Малюша Mar 8 2014, 10:12

QUOTE
Вы оцениваете их пошив одинаково?

Нет, на сложные ткани делаю наценку 30%
Пример на юбке. Просто юбка без подкладки несложной модели - одна цена, допустим, 3 попугая. Юбка с подкладкой любой сложности - 4.5 попугая. Юбка в складку, с бусиками, много воланов и пр. - 5 попугаев. Плюс наценка на ткань, если бархат, шифон, кожа и пр. Это просто юбки, которые на каждый день. Не высчитываю количество элементов, как это положено. Просто прикидываю, нравится мне за эту цену шить или нет. Примерно так.


Автор: Molniy Mar 8 2014, 10:33

QUOTE(Малюша @ Mar 8 2014, 07:36) *

Думать уходят... личное общение ничто не заменит. Когда-нибудь кто-то вспомнит и придет. Вспомнит не слова, написанные на бумаге, а эмоцию, вами подаренную. А вообще очень трудно заманить на индивидуальный пошив людей, выросших на дешевом Китае. Печально, но факт. К хорошему шитью, нужно приложить лекцию о пользе индпошива. Иначе нам конец.


В моем понимании думать уходят люди, которые отвечают, хотя бы в варианте "Сп", или "Спасибо буду думать". Как правило, только думами и заканчивается.
Те которые действительно желают пошиться, сразу задают конкретные вопросы. Присылают фото с желаемым. Оговариваем сроки и цены. Вполне допускаю что стоимость пошива может не подойти клиенту. Но уважаю конструктив.
А вот сообщения типа "Добрый день. подскажите, пожалуйста, шьёте ли вы женскую одежду? и по ценам?" - пустые. Информация о том что я шью есть. В портрете указано большими буквами: Шью профессионально, качественно, дорого.
Всегда чувствую что вопрос не требует ответа. Но воспитание не позволяет игнорировать подобные сообщения.
Поэтому отвечаю:"Здравствуйте, да я шью женскую одежду информация в моем профиле.
Стоимость пошива зависит от качества ткани и сложности фасона. Чтобы сориентировать по цене, скажите что конкретно вы хотите.
Сразу скажу что вещь сшитая на заказ, как правило выходит дороже готовых вещей из торговых центров.
На СП и распродажах в разы дешевле".
И все человек пропал.

Автор: Molniy Mar 8 2014, 10:48

QUOTE(Малюша @ Mar 8 2014, 10:12) *

Нет, на сложные ткани делаю наценку 30%
Пример на юбке. Просто юбка без подкладки несложной модели - одна цена, допустим, 3 попугая. Юбка с подкладкой любой сложности - 4.5 попугая. Юбка в складку, с бусиками, много воланов и пр. - 5 попугаев. Плюс наценка на ткань, если бархат, шифон, кожа и пр. Это просто юбки, которые на каждый день. Не высчитываю количество элементов, как это положено. Просто прикидываю, нравится мне за эту цену шить или нет. Примерно так.


Вот видите, значит цена не усредненная. Вы просто используете свою систему расчета.
А я человек, любящий инструкции. Мне легче считать по уже разработанным прейскурантам, но дополнить и улучшить их под себя.

Автор: CamisaNegra Mar 8 2014, 13:27

QUOTE(Molniy @ Mar 8 2014, 10:39) *

Как оказалось, сухие инструкции отталкивают потенциального клиента. Большинство откликов негативные. Народ, воспитанный и зачатый при социализме, любит чтобы с ним поговорили.

ну да... Деловой стиль - это для договора. Именно в договорах приемлемы и необходимы условия - клиент ДОЛЖЕН. Исполнитель ОБЯЗАН.

А ваша "памятка" - это скорее, интро. Начало знакомства - одновременно и реклама, и проговаривание каких-то условий работы.

Автор: Carmen Mar 12 2014, 16:20

Molniy, ваша инструкция для заказчиков - это же не просто инструкция, это своего рода рекламный буклет. Если человек пришел первый раз, донесите до него в чем Ваша фишка. Это же основы маркетинга, уникальное предложение! Например каждому фирменную вешалку (чехол для вечернего платья, носовой платочек, чашку кофе....воздушный поцелуй) в подарок.
Лучшие петельки сезона! Незабываемые манжеты на блузке! Сногсшибательная посадка рукава!
Можно и что нибудь с юмором, я бы, например , на хорошую шутку клюнула. Типа "Вы поместитесь в наши гробики без диеты и аэробики".

Автор: AngelA Mar 12 2014, 16:41

упс. у меня с юмором туго(

Автор: Carmen Mar 13 2014, 14:01

AngelA, извините, хотела на примере показать, что даже ритуальное агенство можно весело прорекламировать.
А уж в инструкцию заказчику включить пару анекдотов из шитейных, просто супер!


Автор: AngelA Mar 13 2014, 14:48

QUOTE
даже ритуальное агенство можно весело прорекламировать
туда веселиться ходят?
Carmen, ничего личного. Я по сути с Вами согласна, просто пример не того. Я сама тот ещё Доктор Хаус, но всему есть предел.
И ещё вот какая мысля: зря мы советуем человеку, как лучше писать. Каждый советчик проецирует свою натуру, а это неправильно.
Molniy, я забираю свой совет взад. Только Вы и только Ваша личность отразятся в инструкции.

Автор: Molniy Mar 13 2014, 18:59

QUOTE(Carmen @ Mar 12 2014, 16:20) *

Molniy, ваша инструкция для заказчиков - это же не просто инструкция, это своего рода рекламный буклет. Если человек пришел первый раз, донесите до него в чем Ваша фишка. Это же основы маркетинга, уникальное предложение! Например каждому фирменную вешалку (чехол для вечернего платья, носовой платочек, чашку кофе....воздушный поцелуй) в подарок.
Лучшие петельки сезона! Незабываемые манжеты на блузке! Сногсшибательная посадка рукава!
Можно и что нибудь с юмором, я бы, например , на хорошую шутку клюнула. Типа "Вы поместитесь в наши гробики без диеты и аэробики".
У меня вроде бы с юмором все в порядке. Но предпочитаю шутить уже после личного знакомства. У всех реакции разные.
Пока окончательный вариант инструкции в разработке.
QUOTE(AngelA @ Mar 13 2014, 14:48) *

И ещё вот какая мысля: зря мы советуем человеку, как лучше писать. Каждый советчик проецирует свою натуру, а это неправильно.
Molniy, я забираю свой совет взад. Только Вы и только Ваша личность отразятся в инструкции.
AngelA мне интересны все мнения. Но безусловно окончательный вариант будет отражать меня.
С интересом заходила на ваш сайт. Очень понравилась ваша инструкция. Даже отзыв пыталась отправить, но почему-то не получилось. Что-то взяла себе на заметку.

Автор: AngelA Mar 13 2014, 19:57

а, там стоит модераторская цензура. Щас посмотрю, опубликую. Спасибо!!!
=== сделано!

Автор: Carmen Mar 14 2014, 12:26

Простите пожалуйста, больше не буду оставлять комментариев.

Автор: nexfifty Jul 12 2014, 11:00

На популярном в рунете среди модниц ресурсе встретился материал, который может быть интересным для шьющих на заказ.
Так сказать, взгляд с другой стороны.
Запись, кстати, вышла в топовые: т.е. ее прочитало большое количество пользователей. Много народу ищут себе хорошую портниху :)
Комментарии к статье тоже информацию к размышлению несут.
Подумалось, может быть, пригодится тем, кто шьет на заказ.

http://make-your-style.livejournal.com/254804.html#comments

Автор: Natalitsa Jul 6 2016, 18:20

А какую часть отдаем клиенту?

QUOTE(g@la @ Feb 19 2012, 22:37) *

Пример (из множества возможных вариантов)оформления сранички домашнего журнала приема заказов.
Не факт, что заказчик захочет расписываться в такой форме, где нет ни одной подписи исполнителя :)) Но попробовать можно :))


Автор: Tatyana-milan Oct 1 2019, 12:17

Дорогие форумчане ,прошу совета , недавно столкнулась с такой проблемой шили пиджак для клиентки просто по квитанции и эскизу . На примерке захотелось изменить модель .Я сказала можно но это за отдельную плату . На что она мне сказала ,а где это прописано ? я же вам говорила устно , вы были согласны с условиями пошива. Нет записи нет оплаты ,вот так мне сказали ( Отсюда вопрос какими бланками заказа вы пользуетесь ?

Автор: OlgaLosss Oct 1 2019, 21:39

Tatyana-milan, а у Вас в бланке заказа нет эскиза или подробного описания модели? Если нет, надо бы сделать.
Вот https://club.season.ru/index.php?s=&showtopic=4976&view=findpost&p=1043217 ИМХО хороший вариант предложила sonyka

Автор: Иголо4ка Oct 1 2019, 22:00

У меня в прейскуранте написано:
"Прейскурант на изготовление одежды
Цена за пошив изделия
формируется в соответствии с выбранным фасоном.
За основу принимается минимальная стоимость по прейскуранту и добавляется надбавка 150 руб. за каждый усложняющий элемент.
потом таблица минимальных цен и:
При внесении усложняющих элементов во время пошива цена может измениться!"
Предоплата 50%. Окончательная оплата при готовом изделии.



Автор: Ромашка-мода Oct 2 2019, 07:49

QUOTE(Tatyana-milan @ Oct 1 2019, 12:17) *

Дорогие форумчане ,прошу совета , недавно столкнулась с такой проблемой шили пиджак для клиентки просто по квитанции и эскизу . На примерке захотелось изменить модель .Я сказала можно но это за отдельную плату . На что она мне сказала ,а где это прописано ? я же вам говорила устно , вы были согласны с условиями пошива. Нет записи нет оплаты ,вот так мне сказали ( Отсюда вопрос какими бланками заказа вы пользуетесь ?


Никакая квитанция не убережет Вас от недовольства клиента.
Таковы на сегодняшний день реалии индивидуального пошива.
Просто работайте "Со СВОИМ" клиентом. С вновь прибывшими пробуйте подружиться или расставайтесь без сожаления.



Powered by Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)